邮政投递员模拟试卷及答案

邮政投递员模拟试卷及答案
一、判断题（共30题，共60分）
1.投递员携带现金及有价证券、重要票据上段投递时，应将现金及有价证券、重要票据放入专门夹（包）内，置于随身挂号背兜内或制服里边的衣袋内
正确
错误
2.开拆给据邮件袋套发现进口国际信函封皮破损严重不宜投递的，应将相关信函随验单退回经转局处理。

正确
错误
3.国内给据邮件条码从左至右，第12-13位为邮件种类代码
正确
错误
4.报刊投递子系统包括数据接收、报刊分发、报簿处理、余缺处理、数据查询等五大操作模块
正确
错误
5.邮政投递服务规范要求投递人员与用户告别时，应先面向用户退三步，然后转身离开，离开之前应为客户轻轻地关上门
正确
错误
6.加盖投递日戳时，遇有邮票漏销的，可用日戳边滚销或用笔划销，不得用投递日戳盖销
正确
错误
7.消费者依法享有九项权利，即安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权、结社权、受教育权、受尊重权和监督权
正确
错误
8.邮政地址库维护工作是投递员的岗位职责之一
正确
错误
9.不需邮政投递生产子系统打印投递清单的邮件，必须当班逐件实
施投递信息反馈
正确
错误
10.根据投递网点作业模式的不同，报刊投递子系统支持三种作业模式及两种作业方式。

正确
错误
11.采用投递清单排刊时，配好刊后的期刊投递清单与期刊一并存放，便于投递
正确
错误
12.我国出口的国际函件未采用优先与非优先的分类办法，对于进口的优先函件按航空函件处理，对进口的非优先函件按水陆路函件处理。

正确
错误
13.地名管理部门设立安装的街巷、建筑物标志物是投递员采集组织机构信息的根本参照物
正确
错误
14.上门收订的报刊款，必须于归班当日缴清，不得滞留挪用
正确
错误
15.山东省的省会是济宁。

正确
错误
16.邮件处理中心是邮政通信网的节点，是将集中到邮件处理中心的各类邮件进行分拣封发及总包经转，担负邮件运输的任务
正确
错误
17.投递员归班前，应检查收回邮件是否由退回单位批注退回原因
正确
错误
18.邮件封装不合规格标准的情况下，接收局收到时破损、损毁的，投递局为责任局
正确
错误
19.根据签订的停投协议，停投期满后的首日，投递员恢复投递
正确
错误
20.用户制作专用条码中，普通包裹以XN～XZ打头、快递包裹以KN～KZ打头
正确
错误
21.国际邮件的寄件人的姓名、地址应当写在邮件封面的右下角或者写在邮件的背面
正确
错误
22.平常邮件在投递前，须按投递路线的行走顺序进行排序，分为盖戳、分堆、细排三个步骤
正确
错误
23.开拆给据邮件袋，发现清单错登邮件号码时，以实物为依据代为更正号码、局名
正确
24.进口给据邮件平衡合拢交接登记簿数据的出口数据中“公事件数” 为投交邮政公事邮件总件数
正确
错误
25.5号和6号邮袋邮袋封装标准为每20条封装一袋（包括袋皮）正确
错误
26.勾挑核对全部相符后，在路单指定处加盖接收人员名章，表示妥收
正确
错误
27.未经本人同意，不得以营利为目的使用公民的肖像
正确
28.再投的报刊应在空白处批明订户地址、姓名，存放在个人格口或抽屉内
正确
错误
29.行政村是国家按照法律规则设立的农村基层管理单位，其组织形式是村队部
正确
错误
30.接收邮件总包时，接方发现验收件数或种类与路单填写内容不符，由接方复查验收。

正确
错误
二、填空题（共10题，共20分）
31.投递用手持智能终端系统登录后，应首先设置对应机构的（）和段道
32.可列入自提邮件是（）和快递包裹
33.开箱时，严格按照信筒（箱）上标注（）的开取
34.投递服务质量接收及时率是指投递网点在重点邮件到达（）小时内，通过投递系统完成接收的邮件数量占比
35.乡邮员未按规定的班期出班，使全线应交换的邮件未交换而造成延误，属（）
36.保管期满的生产原始记录，其销毁记录应保管（）年
37.自转为存局邮件之日起，约投挂号最大存局时间为（）日。

38.确保邮件安全的重点包括防损毁、防被盗、（）、防泄密
39.为确保邮件传递时限，需进行查找投递收件单位的邮件，以不超过（）个工作日为宜
40.加盖日戳时按照“三平一准”的要领加盖，即捻信把信件压平；戳面蘸墨要平（）；准确加盖在规定位置
三、问答题（共4题，共20分）
41.简述投递区组划的原则。

42.快递包裹邮件改寄、撤回邮件服务受理条件有哪些具体规定？
43.简述邮政投递生产机构管理簿册的使用规定
44.简述投递员随身携带的业务资金保管规定
1、正确答案：正确
2、正确答案：正确
3、正确答案：错误
4、正确答案：错误
5、正确答案：错误
6、正确答案：正确
7、正确答案：正确
8、正确答案：正确
9、正确答案：正确
10、正确答案：错误
11、正确答案：错误
12、正确答案：正确
13、正确答案：正确
14、正确答案：正确
15、正确答案：错误
16、正确答案：正确
17、正确答案：正确
18、正确答案：错误
19、正确答案：正确
20、正确答案：错误
21、正确答案：错误
22、正确答案：错误
23、正确答案：正确
24、正确答案：正确
25、正确答案：正确
26、正确答案：错误
27、正确答案：正确
28、正确答案：错误
29、正确答案：错误
30、正确答案：错误
31、正确答案：
投递班次
32、正确答案：标准快递
33、正确答案：时间
34、正确答案：2
35、正确答案：主要差错
36、正确答案：2
37、正确答案：5
38、正确答案：防丢失
39、正确答案：
1
40、正确答案：
戳面盖下去要平
41、正确答案：
1. 既要便于合理组织各投递区的投递作业，又要有利于业务监督检查与实施管理。

2. 注重减少投递人员上、下段的无效行程；
3. 每个投递区都对应编设一个或多个邮政编码，但一个邮政编码仅隶属一个投递区。

42、正确答案：
收件人地址在县及县以上城市城区范围内的快递包裹邮件，且邮件未到达投递网点之前可受理改寄、撤回服务。

客户到收寄局进行申请，经系统确认快递包裹邮件未到达投递网点，可接受客户申请改寄、撤回服务。

改寄服务只受理收件人地址在同一地市或同一县的城区范围内。

遇收件人迁移且已知新址、收件人要求改寄新址等情况投递网点也可受理改寄服务
43、正确答案：
1.填写。

每日投递生产机构负责人应据实填写《管理工作日志》；每日投递生产机构的工作人员据实填写《签到簿》《会议记录簿》、《综合台账》，投递生产机构负责人或指定人员应依据实际情况变化据实填写。

2.调审。

投递生产机构的业务主管部门每半年调审或实地检查不少于一次。

3.保管。

投递生产机构自行保管管理簿册。

4.应用。

集团公司投递管理系统已基本实现管理簿册的电子化、信息化操作
44、正确答案：
1.携带现金及有价证券、重要票据上段投递，应将现金及有价证券、重要票据放入专门的夹（包）内，置于随身挂号背兜内或邮政标志服内的衣袋里；
2.应检查装有现金夹的衣袋或挂号背兜有无破损、漏洞，装有现金夹的衣袋或背兜盖应盖严扣好；
3.装有现金、票据的包夹不应放置个人物品或其他业务单据。

包夹内的现金、票据分格层放置，条件允许，现金应零、整分别放置；
4.应会鉴别人民币真伪。

有条件可随身携带便携式验钞器；
5.向用户收款时，应按先收款、后付收据的顺序处理；
6.向用户退款时，应确认收款人身份，再与用户当面点清款项；
7.归班后，应将现金和相关票据上缴。