餐饮公司客户满意度调查表模板

餐饮公司客户满意度调查表模板
1. 调查目的
本调查旨在了解餐饮公司的客户满意度，以改进产品和服务质量，提高客户忠诚度。

通过客户反馈，我们可以了解客户对我们的
餐品、服务和环境的满意程度，发现问题并及时解决，提供更好的
餐饮体验。

2. 调查对象
本调查适用于餐饮公司的各类客户，包括团体客户、个人客户、外卖客户等。

我们诚挚地邀请您参加本次调查，您的意见对我们来
说非常重要。

3. 调查方式
通过线上问卷的形式进行调查。

请您填写以下问题，根据您的
实际感受选择相应的答案或填写相关信息。

4. 调查内容
4.1 餐品质量
请您对以下餐品质量进行评价，评价标准为1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意。

4.1.1 食材新鲜程度
- 食材新鲜程度：（1-5分）
4.1.2 口味
- 餐品口味：（1-5分）
4.1.3 餐品摆盘与创意
- 餐品摆盘与创意：（1-5分）
4.2 服务质量
请您对以下服务质量进行评价，评价标准为1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意。

4.2.1 服务态度
- 服务人员的态度：（1-5分）
4.2.2 服务速度
- 服务速度：（1-5分）
4.2.3 问题处理能力
- 问题处理能力：（1-5分）
4.3 环境舒适度
请您对以下餐厅环境舒适度进行评价，评价标准为1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意。

4.3.1 就餐环境卫生
- 就餐环境卫生：（1-5分）
4.3.2 空调与通风
- 空调与通风状况：（1-5分）
4.3.3 环境音乐与氛围
- 环境音乐与氛围：（1-5分）
5. 调查结果保密
我们将严格保护您的隐私，调查结果仅用于内部分析和改进。

我们承诺不会将您的个人信息泄露给任何第三方。

6. 提交调查表
请填写完毕后点击提交按钮，感谢您抽出宝贵时间参与本次调查！
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调查表生成日期： [填写日期] [填写日期]
调查表编号： [填写编号]。