春运感人文章:铁路春运背后的感人故事

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春运感人文章:铁路春运背后的感人故事

春运感人文章:铁路春运背后的感人故事2016年1月28日,位于河北省张家口市尚义县南部的小蒜沟镇迎来了一个好天气。当地人说,前两天这里有零下三十多度,"风刮得人脸上疼"。在小镇旁边的山坡上有一座小楼,这里就是北京铁路局北京通信段在2011年6月设立的小蒜沟通信工区。小蒜沟通信工区是北京铁路局的"西大门",从这个海拔超过1100米的地方向西走70公里,就进入了内蒙古。如今,通过这里的火车大多承担着"蒙煤外运"的任务,每天还会有14对客车以每小时160千米的速度从这里通过。

不是看到新闻,我不会了解到,在铁路安全的背后,还有这样一群默默奉献的人,他们在寒冬腊月,数九寒天,在用双脚丈量着铁路的安全,我不会想到,许多的旅客也不会想到,他们也和我一样,坐在舒适的车厢里,喝着咖啡、看着窗外一闪而过的美景,想象着火车抵达的地方是温暖的家或者一处风景绝佳地,却没有想到过,这样平稳舒适的火车道是怎样修炼出来的。

这些铁路职工在偏僻的小站工区,守着寂寞和清冷,为了亿万旅客出行平安,远离家人和朋友,面对的就是自己的几个工友兄弟,或许该说的话都已经说完,对方家里有几口人,在哪住都了解的清清楚楚了,这样一份人生怎一个寂寞可以解释?他们没有父母亲人吗?他们的亲人对于他们没有思念和眷念吗?当家里的老

人生病了,需要他们在床前呵护的时候,当孩子想要一家人出去旅游的时候,他们又在哪里?而他们的付出又有几人知道?

当我看着新闻,我的内心涌满了感恩,不仅仅是对于这些铁路职工,我还想到了那些环卫工人,那些公安干警,那些默默的为了别人幸福而默默奉献的许多人,他们是幸福的编织着,一点点的编织着别人的幸福,不管岁月如何沧桑,不变的是那为别人编织幸福的初心,而社会似乎也没有忘记他们,许多地方为环卫工人免费提供早餐、提高待遇就是证明了全社会已经开始关注别人的付出,社会也会因为这样一份关注越变越好。

春运感人文章:2009春运感人故事:留得余香飘万里进入春运,上海站联合售票大楼内像往常一样人潮涌动,人声鼎沸。

面对一浪高过一浪的返乡潮,共产党员、客运员从上珠格外繁忙。他不厌其烦地在程薇服务台解答旅客问讯,为困难旅客提供方便。

1月14日17时,突然传来阵哭泣声,哭泣声断断续续,但很浓厚,带着异样的苦楚。这引起了从上珠的注意,走出服务台,在一个角落里发现了一个青年男子,他衣服很旧,有点破,双腿蜷缩,低着头哭泣着。从上珠走上前去,主动与其搭讪、谈心。得知他叫余绵桥,江西上饶玉山人,他儿子余志超今年6岁,身患白血病,一个月前来沪求医,已经花费5万多块钱,而总医药费要30多万元,现急着回家借钱筹款,但排了半天的队,还未购得返乡车票,不知所措,情绪很紧张。从上珠了解情况后,边安慰边做思想工作。待这位青年男子情绪稍稳定后,将其请到了服务台。

“辛苦我一人,温暖千万家。”服务“连轴转”的从上珠,从口袋里掏出笔记本和笔,记录下特殊旅客所乘车次、日期,想方设法多方联系,最后跑到北区退票处,从自己口袋里掏出现款买了2张车票,并亲手将车票送到这名旅客手中。

“好心人,怎样谢你呢?家中亲人也不过如此!”那名青年旅客接过车票,他那企盼的眼神中透出了无尽的感激,泪水又一次模糊了眼睛。

春运感人文章:蚌埠站:热心服务旅客1月15日上午,东北某高校大一年级学生宋联青,拿着蚌埠站服务人员为他买的蚌埠至安庆5087次车票时,禁不住泪流满面。

俗话说:“在家千日好,出门万事难。”1月15日早晨,家住大别山区的宋联青从吉林返乡过年,他在到达蚌埠站转车时不慎把身上仅有100元钱弄丢了。无奈之下,家境贫困的小宋在售票厅乞讨起来。车站派出所民警发现后,把宋联青带到蚌埠站母婴候车室,共产党员、39号客运值班员刘凤敏得知情况后,热情地接待了他,并耐心地进行安慰。

当刘凤敏得知这名姓宋的大学生叔叔在六安市工作时,当即让他与其叔叔取得联系,并向蚌埠站“爱心存折”上汇款,解决燃眉之急。1小时后,刘凤敏陪同这名姓宋大学生去车站附近的工商银行取出刚刚汇来的100元钱,并帮助他购买了回家的车票。这名大学生回想在蚌埠的“曲折”经历,并得到铁路客运服务人员的特别关爱时,脸上写满了喜悦。

据蚌埠站客运人员介绍,在站母婴候车室设立"爱心存折",是春运亲情服务的一个新项目,主要是用于帮助困难旅客。

“为客着想想在先,为客解难难也办。”据蚌埠站客运车间总支书记刘万勇告诉记者:“当旅客在站中转换乘或遇急事急需用款时,旅客本人可电话通知家人向"爱心存折"汇款,然后由站母婴候车室的服务人员根据到账的“爱心存折”款,即可免费为困难旅客代购车票等服务。”

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