电网逆向物流存在的问题及对策

电网逆向物流存在的问题及对策
摘要：近年来，逆向物流这一新概念被不断的传播，但由于对其专业知识和技术等方面的掌握不够全面及其他原因，企业中运用逆向物流的手段都还比较单一，相关的设备也比较落后，存在着许多问题，本文就以电网逆向物流中存在的问题展开，进而探讨了电网企业该如何有效地运用逆向物流。

关键词：逆向物流；物流管理；电网；电网企业
一、逆向物流
1.1逆向物流的定义
逆向物流是与传统的供应链方向相反的，是对原材料、中间库存、最终产品及相关信息从消费地到起始点的有效实际流动所进行的计划、管理和控制过程，以达到价值恢复或处置合理的目的。

从狭义的角度来看，逆向物流是指对那些由于环境问题或产品已过时的原因而进行的产品、零部件或物料回收的过程，通过对排泄物中有再利用价值的部分加以分拣、加工及分解，使其成为有用的资源重新进入到生产和消费领域。

从广义的角度来看，逆向物流除了包含狭义的逆向物流的定义之外，还包括废弃物物流的内容，其最终目标是减少对资源的使用，并以此达到废弃物减少的目标，同时使正向及回收的物流更有效率。

1.2逆向物流的分类
按照回收物品的特点可分为退货逆向物流和回收逆向物流两部分。

退货逆向物流是指下游顾客将不符合订单要求的产品退回给上游的供应商，其流程与常规产品流向正好相反。

回收逆向物流是指将最终顾客所持有的废旧物品回收到供应链上各节点企业。

按照逆向物流材料的物理属性可分为钢铁和有色金属制品逆向物流、橡胶制品逆向物流、木制品逆向物流和玻璃制品逆向物流等。

按照成因、途径和处置方式的不同，根据不同，逆向物流被学者们区分为投诉退货、终端使用退回、商业退回、维修退回、生产报废与副品，以及包装等六大类别。

二、电网逆向物流存在的问题
2.1电网逆向物流的定义
电网是指在电力系统中，联系发电和用电的设施和设备的统称。

属于输送和分配电能的中间环节，它主要由联结成网的送电线路、变电所、配电所和配电线路组成。

通常把由输电、变电、配电设备及相应的辅助系统组成的联系发电与用电的统一整体称为电力网，简称电网。

那么，从这个角度出发，电网逆向物流指的应该是电网建设所涉及到的各种物资的逆向回收或逆向退货，包括横担、垫铁、拉线、地把、地把石头、抱箍、绝缘子、绝缘吊瓶等物资，总归一句话，大到走线铁塔，小到螺丝螺帽的物资的逆向物流。

2.2电网逆向物流的作用
就一般的逆向物流而言，逆向物流的作用主要有四个：第一，提高潜在事故的透明度；第二，提高顾客价值；第三，降低物料资本；第四，改善环境行为。

电网企业是属于服务型的社会公用企业，其影响面之广涉及行业范围之大就不必多说了，运用逆向物流对其来说主要有以下两个方面的作用：第一，就企业本身而言，可以降低企业的物料成本，同时可以提高配电网的电压质量、可靠性、经济性及能源使用效率；第二，就用电用户而言，可以为客户提供高效、高质量的电能源，提高客户的信赖度，也就是所说的提高顾客价值。

2.3电网逆向物流存在的问题
目前，我国电网企业主要有两个，一个是中国国家电网，另一个是中国南方电网有限责任公司。

虽说近年来电网企业的物流体系有了一定的改善，但还没有形成真正完善的物流体系，对于逆向物流这一新概念就更不用说了，因此，在实行电网逆向物流时会存在着不少的问题。

2.3.1电网逆向物流存在的问题之一
逆向物流意识淡薄，缺乏对物流人才的培养。

对物流人员而言，只有具备了国际贸易和通关知识、成本管理知识、安全管理知识、运输专业知识、法律知识和外语知识等多方面的基础知识才算得上是一个合格的物流人才。

电网企业物流人才的缺乏，在一定程度上跟高层的管理人员对逆向物流的不重视是有关系的，人才的缺乏是电网逆向物流存在的一个主要问题。

2.3.2电网逆向物流存在的问题之二
电网企业物流组织结构不合理。

电网企业物流组织结构不合理主要表现在物流功能的具体承担部门和管理部门的组织结构的分散，即是企业中的生产部门、
供应部门、销售部门和运输部门都各自承担和管理物流的功能，没有统一的物流管理组织。

由于各个部门之间缺少交流，容易造成物流管理絮乱、物资流向不合理、多次搬运等问题的出现，使得工作效率不高，这也是电网逆向物流存在的主要问题之一。

2.3.3电网逆向物流存在的问题之三
物流服务缺乏信息化。

物流服务缺乏信息化的主要原因是物流的控制手段单一且技术比较落后，物流的信息不能做到及时、准确、全面的反馈。

物流的特征决定了物流与信息流之间有着密不可分的关系，只有在信息得以及时、准确、全面的反馈的前提下，电网中的逆向物流才能顺利的运行。

2.3.4电网逆向物流存在的问题之四
综合经济效益低。

电网企业物流的综合经济效益可以用企业物流服务水平与企业物流总成本之比来表达。

对于电网企业而言，由于库存大、资金占用多等原因使其在逆向物流投资方面的成本会比较高，且目前的逆向物流服务水平普遍不高的原因，最终就使得其综合经济效益偏低。

2.3.5电网逆向物流存在的问题之五
电网物流企业成本核算体制不健全。

电网企业的独特性要求其必须重安全生产，因此，在重安全生产的同时就可能忽略了生产成本及其他成本的控制，加上电网物流企业成本核算体制的不健全，最终导致逆向物流成本居高不下、生产严重浪费的现象出现。

三、如何有效地进行电网逆向物流
电网逆向物流中的问题是现实存在的，但只要我们能够采取相应的措施，就能够将其改善进而解决电网逆向物流中存在的问题，最后实现电网企业的环境效益与经济效益双赢的目标。

3.1加深对逆向物流的认识
逆向物流在我国的发展还处于刚起步的阶段，很多企业包括电网企业在内，对逆向物流的认识还不够深入，不了解逆向物流的效益，因而也忽视了逆向物流在企业经营和战略上的重要作用，缺乏对物流人才的培养，所以，我们应该加深企业对逆向物流的重要性的认识，树立起循环经济发展的理念，以达到逆向物流更好的运用与企业的目的。

3.2完善逆向物流管理体系
逆向物流管理体系的完善包括两方面，一方面是建立有效的逆向物流管理体系，另一方面是建立逆向物流信息网。

针对上面所讲的物流服务缺乏信息化这一问题，建立起逆向物流信息网，就可以有效的将信息的反馈做到及时性、准确性与全面性，达到电网的逆向物流顺利运行的目的。

3.3加大逆向物流科技投入
逆向物流手段单一和相关的科技技术落后是造成电网逆向物流存在问题的直接原因，只有加大逆向物流科技投入，积极推进电网企业逆向物流相关技术的创新，才能在实质上改善电网的逆向物流。

可以采用引进的方式来进行，包括对先进技术、高端设备以及物流人才等的引进。

3.4采用第三方逆向物流管理
第三方逆向物流管理是指向除了供、需双方之外的物流企业提供逆向物流的业务模式，其优势在于以下几个方面：第一，专业水平较高；第二，物流网络较完善；第三，拥有规模经济效益。

电网企业采用第三方逆向物流管理不仅可以借助其优势解决逆向物流运用于电网中存在的问题，还可以有助于减少对逆向物流的资本投入。

结束语
逆向物流在我国的发展还处于初步阶段，其相关的知识和技术都比较落后，电网逆向物流中存在问题是必然的，但只要经过认真的分析、总结，并采用科学有效的应对措施，就能够得到很好的解决，从而使逆向物流能够更好、更顺利地运用于电网企业中。

参考资料：
[1]王华.我国逆向物流发展问题与对策研究[J].价值工程，2011，（30（5））
[2]李远景，李卓颜.基于现代物流供应链的电网物资管理体系研究[J].物流工程与管理，2011，（33（11））
[3]武臻.电网企业的物流运作和管理创新。