精选-第七讲-经济报告文书

第七讲经济报告文书

经济报告文书是一种重要的公务文书，应用范围相当广泛。它可以为党的方针、政策制定和修改提供有价值的第一手资料。为领导机关掌握情况、研究问题、进行科学决策提供依据，是企业发现问题、总结经验、把握市场趋势的重要工具，还可以引导人们正确看待社会，了解市场、作出正确的抉择。

一、概述

（一）经济报告文书的概念

经济报告文书：在经济活动中向上级或群众就调查，观察的结果作出详细书面材料的一种实用文体。

通过定期编制经济报告文书，可以将日常经济活动资料集中起来进行归类、整理，全面，概括地反映某一部门、某一市场或某一项目的经济行动貌，向使用者传递其经济活动状况有用的信息，满足经济活动资料使用者的需要。

（二）作用

1、管理者可以充分了解经济信息

2、能锻炼和考察下属工作能力

3、是上下级沟通的桥梁

（三）类型

1、经济活动分析报告

2、市场调查报告

3、市场预测报告

4、可行性研究报告

5、财务分析报告

6、审计报告

7、上市公司经营状况报告

二、经济活动分析报告

（一）概念

是以经济政策和经济理理论为指导，以各种经济核算资料和调查研究情况为基础，运用科学的方法，对企业的经济活动进行分析研究而得出书面报告。

经济活动分析报告是以指标、数据为核心、以数量的增减为依据，采用具体分析的方法，对已经发生过的经济过程进行剖析，从中探讨经济规律，评价成败得失，总结经验教训，寻找改进的方法。

（二）作用

1、为经济管理管理部门了解有关经济活动情况提供方便，使他们能与时准确地作出决策，有效地收导和规范经济活动

2、可以帮助企业了解生产经营情况，使他们能与时成绩、发现问题、进而改善管理，提高经济效益。

3、可为内政、金融、税务、工商等管理部门与研究人员提供信息资料，使其了解企业经济活动情况，以加强管理和深化研究

（三）分类

1、按领域分

2、按分析对象、企业内容分

3、按分析涉与范围大小，内容详略不同

（四）特点

1、分析性

2、说明性

3、目的性

（五）写作

1、格式

文章式：标题、正文、落款

2、表格式

3、写作要求：

充分占有和选用材料恰当使用各种分析方法要注意有的放矢

三、市场调查报告

（一）概念

调查报告是根据调查研究成果所撰写的反映客观事实的应用文体，是经济领域最常见的应用文体之一。根据特定的目的，对客观事物、情况进行周密的调查和认真的研究，提出看法或意见所撰写的书面报告，是企业进行市场预测、制定政策、作出经营计划和决策的重要依据。

调查报告的撰写，调查是前提，研究是关键，报告是结果。

（二）特点

⏹强烈的针对性

⏹反映问题的客观性

⏹时效性

⏹实践性

（三）分类

⏹（1）市场环境的调查

市场环境调查主要包括经济环境、政治环境、社会文化环境、科学环境和自然环境调查等。具体的调查内容可以是市场的购买力水平，经济结构，国家的方针，政策和法律法规，风俗习惯，科学发展动态，气候等各种影响市场营销的因素。

⏹（2）市场需求调查

⏹市场需求调查主要包括消费者需求量调查、消费者收入调查、消费结构调查、消费者

行为调查，包括消费者为什么购买、购买什么、购买数量、购买频率、购买时间、购买方式、购买习惯、购买偏好和购买后的评价等。

⏹3）市场供给调查

市场供给调查主要包括产品生产能力调查、产品实体调查等。具体为某一产品市场可以提供的产品数量、质量、功能、型号、品牌等，生产供应企业的情况等

（4）市场营销因素调查

⏹主要包括产品、价格、渠道和促销的调查。产品的调查主要有了解市场上新产品开发的情

况、设计的情况、消费者使用的情况、消费者的评价、产品生命周期阶段、产品的组合情况等。产品的价格调查主要有了解消费者对价格的接受情况，对价格策略的反应等。

渠道调查主要包括了解渠道的结构、中间商的情况、消费者对中间商的满意情况等。促销活动调查主要包括各种促销活动的效果，如广告实施的效果、人员推销的效果、营业推广的效果和对外宣传的市场反应等。

（5）市场竞争情况调查

⏹市场竞争情况调查主要包括对竞争企业的调查和分析，了解同类企业的产品、价格等方面

的情况，他们采取了什么竞争手段和策略，做到知己知彼，通过调查帮助企业确定企业的竞争策略

（四）市场调查报告的写作步骤

一篇调查报告的撰写分为调查和报告。一般要经历四个步骤：

准备阶段调查阶段研究阶段拟写阶段

调查活动日益成为一项技术性很强的实践活动。比如要掌握计算机操作技术和摄录技术是调查者必不可少的。此外还要掌握一定的学科知识，如设计调查问卷，做抽样调查，会计技术

和经济学相关理论等。

一、调查方法类别

⏹（1）问卷调查法（定量调查法）：以问卷的形式获得资料。问题是调查问卷的核心和主体。

⏹（2）实地考察法（定性研究）：实地考察法是是从人类学中借用过来的定性研究方法。指

为明白一个事物的真相，势态发展流程，而去实地进行直观的，局部进行详细的调查。调查者通过实地调查，深入一线察看调查对象，以获取第一手资料。

⏹（3）抽样调查法（定量调查法）：是从研究总体中抽取部分对象进行调查。它又分为随机

抽样（抽签抽样、等距抽样、分类抽样）和非随机抽样（方便抽样和判断抽样）。

⏹（4）案例调查法（定量调查法）：又称典型调查法，即通过典型的案例来进行调查，以掌

握规律，提高认识。

⏹（5）文案调查法：也称二手资料应用，它是指搜集、取得并利用现有（指本部门的、或

其他部门的）的有关资料，对某一专题进行研究的一种专项调查形式。通常，某些文案调查往往还需要辅以必要的专题调查。

⏹（6）神秘购物mystery shopping法：安排隐藏身份的研究员或督察购买特定物品或消费

特定的服务，并完整纪录整个购物流程，以此测试产品、服务态度等。又被称做神秘客或神秘客购物。

二、调查方法的比较

问卷和抽样调查法应用不受时间、空间的限制。

在时间上，观察法只能获得正在发生着的事情的资料，而调查法可以在事后从当事人或其他人那里获得有关已经过去的事情的资料。

在空间上，只要研究课题需要，调查法甚至可以跨越国界，研究数目相当大的总体以与一些宏观性的教育问题，如有关当代青少年问题的国际比较研究，教育普查，经济贫困国家儿童营养状况调查等。