《社会工作概论》PPT 第十五章 家庭社会工作

段：新婚期(2年左右)，从结婚到生育第一个孩子 。 第二阶段：育儿期(5至6年)，从生第一个孩子至最后一个 孩子上小学。 第三阶段：教育期(15年左右)，从孩子入小学至孩子独立 。 第四阶段：向老期(20年左右)，子女相继离家。 第五阶段：孤老期(10至15年)，夫妻中只剩一人，直至该 家庭生命终结。
（二）家庭社会工作的主要内容
家庭救助：家庭在遇到生活变故引起的特殊困 难和意外灾害时，国家和政府给予家庭现金和 实物的救济，以使他们增强应对困境的能力， 度过困难。
婚姻家庭调解：对婚姻家庭中有冲突、危机或 面临关系破裂者，公检法司及社区通常会将调 解作为第一步的工作，对当事人进行劝导，目 的是缓和紧张关系，促进功能恢复。
二、 香港和台湾地区家庭社会工作的发展
1. 香港地区
香港社会福利署于1958年成立，最早开设的服务就是家 庭服务，目标以赈济贫民、保护妇孺及伤残人士为主 。
目前香港接受家庭辅导服务以家人关系居多，25%与婚姻 有关；另有照顾老病弱智者出现的困难，余下属于经济、 房屋、儿童情绪及行为等问题。这些服务基本满足了衣食 住行、升学、就业、人际关系方面的需要。
2. 台湾地区
台湾1946年成立妇女会，主要职责是改善家庭生活，健全 家庭组织，调解家庭纠纷，及从事婚姻辅导。
徐震、林万亿（1982）将台湾家庭社会工作归为四大要项： ➢ 经济的协助; ➢ 心理的治疗; ➢ 配合社区资源、邻里关系，提供社会服务; ➢ 制度的配合，建立社区对家庭的网状服务体系，维护家庭
（三）家庭冲突理论在社会工作中的运用
将家庭冲突理论应用于实践，可以对各类冲突进行 分类辅导与干预。 对于情境性的冲突，如家务分工、生活习惯等需要 协助家庭成员协商、妥协、退让，最终达成一致。 对于个性的冲突，可以促进家庭成员相互了解、接 受、学习相处之道。 对于权力的冲突，即家庭成员因权力、资源和地位 不同导致的控制与依附关系，比如婚姻暴力、儿童虐 待等，应着力提升弱者的能力，增权于受害人，达到 家庭权力的重新分配，使其境况得到改变。与此同时 ，工作者还要全力调动外部资源辅助受害方改变处境 。
（三）性别敏感的家庭社会工作的应用与评价
性别敏感的家庭工作其鲜明的特点在于批判 性与挑战性。身处父权文化中，这种理论的 推展与使用需要有相当的勇气和坚持力。 在婚姻咨询、单亲母亲支持小组、家庭治疗 及社区反家暴项目，社会工作者应注意将社 会性别分析、性别敏感纳入辅导与干预行动 中，促进弱势群体自我意识觉醒、能力增长 以及男性的反思与改变。
第十五章 家庭社会工作
第一节 家庭社会工作的涵义 第二节 家庭社会工作发展状况 第三节 家庭社会工作的理论 第四节 家庭社会工作的方法
第一节 家庭社会工作的涵义
一、什么是家庭社会工作
（一）家庭社会工作的定义
家庭社会工作是以家庭为本的社会工作介 入，即动员家庭及社会资源，以促进家庭 功能的修复，家庭系统的正常运转及满足
受 娱乐功能逐渐增强； ✓ 从基本生存型功能转向发展型功能； ✓ 家庭关系感情化、平等化； ✓ 传统家族的亲子关系轴心已经逐渐被夫妻关系主轴
取代；
✓ 家庭支持网络发生变化，家庭亲属网络的支 持仍然是当今家庭依赖的主要对象，但传统 的行政、邻里网络支持在衰落；
✓ 社会变迁带来众多婚姻家庭问题，包括婚姻 失去了以往的稳定性，各年龄段家庭成员面 临各类难题和挑战，代际间隔阂冲突明显， 老龄化使家庭难堪重负，婚姻冲突、家庭暴 力、性侵案屡屡发生。
美国1965年出版的《社会工作全书》讲到家庭 社会工作的内容有：一般性的服务；婚姻的咨商 ；家庭生活教育；家庭服务专业教育；家庭社会 服务研究；家庭社会环境改善等等。
费尔德曼等在《家庭社会福利》一书中，将家
庭社会服务分为四类：经济困难的问题；因病住 院、因罪服刑而不得不离家而产生的问题；夫妻 失和而产生家庭成员的心理问题；有身心残障家 庭的社会适应问题。
（二）性别敏感的家庭社会工作特点
性别敏感的家庭社会工作挑战家庭治疗师责备母亲及 神话女性的意识形态，认为其阻碍了女性发展自己的才 干及自我身份认同。 注意体悟并改变刻板印象角色和期待的有害后果（如社 会对男女两性的刻板印象：男性应该是勇敢的，刚毅的 ，女性应该是温柔的 、柔弱的；男性应以事业为主， 女性应以家庭为主等）。 避免助长女性和儿童的依赖状况。 鼓励女性发展正向自尊，也鼓励男性积极参与照顾孩子 和家务工作，以促进他/她们自身作为人（而非男人或 女人）的全面发展。
第四节 家庭社会工作的方法
一、社会工作方法在家庭中的应用
如果从家庭系统角度发现案主是不良家庭系统运作 的承受者，就可以使工作者更理解和接纳案主目前“ 身不由己”的现状，既有利于信任关系的建立，也有 利于触动家庭改变。
二、家庭生命周期理论
（一）家庭生命周期的概念
家庭生命周期亦称家庭生活历程，即家庭自 成立之日(夫妻缔结婚姻关系)起，经历一系列 发展阶段，并分裂出新的家庭，最终本家庭 消亡的全过程。
与支持家庭的功能
三、中国大陆家庭社会工作的开展
（一）提供家庭社会工作服务的机构部门
大陆家庭社会工作是政府主导的多元主体的家庭 服务体系：政府如民政、残联等直接做扶贫、救 助与支持，公检法司部门向有需要的家庭及个人 提供法律援助，工青妇群团组织的婚姻家庭教育 辅导，NGO及专业社团组织的项目、研究及培训 ，市场化的家庭有偿服务与咨询，媒体运作的婚 姻家庭咨询等等形成了多层级、多样化的家庭服 务格局。
随着婚姻家庭形态多元化发展，可能某
些家庭不都具备这些阶段，如不生育子女 的“丁克家庭”，离异后的单亲家庭、独 身家庭等等。当然，这些家庭也有各自的 生命发展周期和需要面对的任务。
（四）家庭生命周期理论在社会工作中的应用
工作者要与家庭讨论生命周期各阶段面对的不 同生活内容，提示家庭清醒地调整自我认知能 力与婚姻生活能力。 家庭生命周期各阶段转折与过渡最易导致家庭 关系紧张、家庭成员焦虑。工作员可以提示家 庭，转折期家庭问题出现是正常的，要投入精 力共同面对，促进家庭向更健康方向发展。
✓ 将个人置于家庭系统中，从家庭整体的角 度去观察个人、理解个人；
✓ 家庭社会工作者与家庭建立的工作关系是 平等的、相互尊重的和相互信任的；社会 工作者的角色是促进家庭发展的启发者、 协调者和推动者；
✓ 相信家庭本身具有改变和成长的动力。
（二）社会转型中的家庭变化
✓ 家庭结构呈现出小型化、简单化与多样化特征； ✓ 家庭功能重心的转移, 家庭情爱功能、性爱功能及享
与居民生活息息相关的家庭生活服务。 婚姻家庭心理辅导。
（三）大陆家庭社会工作的特点
从政府主导到社会分责的初步探索； 城乡之间、东西部之间、政府部门之间
的发展不平衡； 多元化家庭社会工作服务需求迫切。
第三节 家庭社会工作的理论
一、家庭系统理论
(一) 家庭系统的概念
家庭系统由若干个子系统（夫妻、亲子、兄弟姊妹等 ）组成，每个子系统间既联系又相互制约，使家庭系 统有序运转，以实现家庭的功能。
五、性别敏感的家庭社会工作
（一）性别敏感的家庭工作的涵义
性别敏感是指能觉察成长过程中，不管是男 性或女性，在行为、态度与社会化经验上的 差别，特别是在家庭与社会中，权力、位阶 、地位、特权的差异。
性别敏感的家庭社会工作试图打破二元对立
的思维，从更深层面了解男性和女性的发展 ，以及两性的性别角色刻板印象，并将这些 议题整合到治疗介入之中。
运用家庭系统理论分析家庭中某成员或家庭被困扰的 问题，可以使工作者运用综合、全局的眼光审视家庭 成员情绪、行为困扰是来自家庭系统互动关系，即家 庭系统有可能是造成其现状的根源。
掌握家庭系统理念可以促使工作者思维方式有所改 变，即从原来直线“因果关系”的思维转向循环的“ 互为因果关系”的思维，由此也会在更宽的领域—— 从调整改变关系上制订介入方案。
家庭系统与外界的联系因其“渗透性”不同，可 分为两大类：
可以高度容许信息自由进出的开放系统，开放 的系统在适应外界的同时发展了自己，家庭成 员注重学习新的知识，自我价值得到承认。
与外界没有交换关系，不允许信息进出的封闭 系统。封闭的系统与外界隔绝，家庭运行依赖 内部权威(家长)，家庭成员没有机会发展个人的 能力。
三、家庭沟通理论
（一）家庭沟通的概念
1. 沟通 沟通是彼此传递信息与分享信息的过程。沟通 可以看作是两方的互动，它涉及到对方、自我 及两方讨论的话题。沟通并非只用语言，表情 、动作、声调都是信息的发送方式，因为它们 都在表达信息传递者的意思。
2. 家庭沟通的定义及其特点
家庭沟通是家庭成员之间的相互交往与互动 。一个人在家庭中因与他人建立不同的联系 方式而形成不同的角色，不同角色之下有不 同的行为规范和特定的沟通模式。 母家庭的教育及环境给予个人的自我感，直 接影响这个人与他人的沟通模式。家庭因被 认定为私领域，沟通也常常表现着最真实的 一面。
第二节 家庭社会工作发展状况
一、欧美家庭社会工作的发展
欧美家庭社会工作始于慈善机构对贫困家庭的救济与服 务，上世纪初开始走向专业化。
德国于1919年在柏林成立婚姻及性问题咨询中心 美国于1929年成立了纽约社区教会的婚姻咨商中心，之 后创立“美国家庭关系协会”、“美国婚姻家庭咨商员协 会”等等，其成员包括社会工作员、精神病医师、心理学 家、律师、牧师及家庭咨商员等。
（三）家庭社会工作的任务
• 1. 提供物质性的服务，协助家庭生活有序运转； 如协助“因病致贫”家庭的申请医疗救助。
• 2. 提供法律及心理援助，增强家庭的应变能力; 如家庭冲突调解，离婚诉讼服务。
• 3. 开展教育与培训，提高家庭整体素质；如在社 区内开展育儿与家教等教育培训。
• 4. 链接资源搭建网络，促进家庭增权与发展；如 扩展家庭支持网络，寻找整合外部资源。
（二）家庭社会工作的三个要素
服务提供者：社会工作者 服务对象： 家庭 家庭社会工作的价值观
每一个家庭都有向往健康、和睦、愉快生活的期望； 每一个家庭都蕴藏着不可低估的能量与资源； 相信家庭自身的能力，相信家庭在调整自身系统的过程 中能解决自己的问题。
（三）家庭社会工作的特点
✓ 发现和得到信息的途径往往是先从个人开 始的；
（二）家庭沟通理论在社会工作中的应用
家庭沟通理论被普遍应用在家庭工作实务之中 ，如夫妻关系调适、亲子沟通等等。一般讲， 沟通理论适用于在相对平等的关系调整中使用 ，尤其是求助的家庭成员有意愿与需要时，工 作者引导家庭成员学习正面的表达情感和爱， 沟通效果更佳。 因为家庭沟通理论较忽略权力关系及伤害，不 适用于家庭暴力、虐妻等侵权问题的处理。
（二） 家庭系统的特点
各个子系统之间相互连接、相互制约、相互补充 家庭系统中存在“改变机制”和“平衡机制”两
种机制； 家庭的规则不同，家庭成员沟通模式不同，家庭
成员人格特征不同所致，因此不同的家庭系统的 运作秩序呈现不同的特点。
（三）家庭系统理论在社会工作中的应用
家庭系统理论视角下的工作者对三个概念格外关注— —家庭界限（Boundaries）、家庭沟通模式与家庭结构 ；
（三）家庭生命周期各阶段的任务
➢ 新婚期：婚姻系统的形成及整合，夫妻角色的 认定，姻亲关系的协调。
➢ 育儿期：父母角色的认定，家庭财政、家务劳 动等分工或协作，职业与家庭间的精力分配。
➢ 教育期：亲子关系的调整，夫妻情感的深化发 展。
➢ 向老期：接受子女离家现实，婚姻关系的再调 整。
➢ 孤老期：面对自己及配偶的衰老与死亡，安排 晚年充实的生活，体味人生的意义。
四、家庭冲突理论
（一）家庭冲突的概念
家庭冲突是指家庭成员因为家庭成员的价值 观念、兴趣爱好、行动目标存在差异，更因 为家庭资源（包括物质资源、情感和爱）有 限而分配不均引发的冲突。家庭冲突包括情 境性的冲突，个性的冲突和权力的冲突。
（二）家庭冲突的特点
家庭成员是由婚姻爱情和血缘亲情连接在一 起，家庭冲突就表现得微妙而暧昧，并常常 被“爱”、“温情”和“亲密无间”掩盖着 。因此冲突常常被合理化、正常化，会影响 外界的介入。