【2018-2019】汽车销售实训指导书-实用word文档 (12页)

本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！

== 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ ==

汽车销售实训指导书

篇一：汽车营销实训指导书

《汽车营销》实训指导书

经济管理系商务教研室 201X年下学期

一、实训目的

《汽车营销实训》是市场营销与策划专业学生的一个重要实践性环节，目的是

使学生巩固和加深课堂所学汽车营销理论知识，让经过理论学习的同学在现实

的汽车销售服务企业中切实了解汽车销售服务过程中各环节的实际运作流程和

运作模式，并通过实地调研，使学生熟悉和掌握汽车销售技巧，提高运用相关

理论知识分析、研究、解决具体汽车营销过程中所发现的问题的能力。

二、实训内容

项目1：汽车4s店调研

学生选择一家汽车4s店开展实地调研，主要调研内容包括了解汽车4s店人才

需求状况及基本岗位设置；了解4s店汽车销售管理过程、销售流程、销售运营模式与一般销售技巧；了解汽车服务管理过程、服务流程及服务运作模式。撰

写详尽的调研报告。

报告要求：至少包含5张实地拍摄照片，至少有一张照片包含学生与4s店合影，自主绘制该4s店平面图。文字叙述不少于201X字。

项目2：汽车六方位绕车介绍法

选择该4s店任意一款在售车型，结合FAB法则进行六方位绕车介绍。

要求：每一个方位介绍前必须配备相应的图片，在介绍过程中需充分考虑消费

者购车因素，结合FAB法则进行六方位绕车介绍，文字描述部分不少于1000字。

针对以上两个实训项目，总结实训过程中的心得与体会，撰写实训总结，不

少500字。

三、实训期间安全注意事项

1、严格遵守国家法令，遵守学校及汽车4s店的各项规章制度和纪律。

2、学生应按实训内容的要求和规定，认真完成实习任务。

3、学生要重视向生产实际学习，尊重并虚心向汽车4s店管理人员、技术人员和工人师傅学习，听从指挥，认真仔细地观察、勤思、多想、多问、多跑、多看、多动手记录各种现象和相关的数据等。

4、学生必须按规定时间进行相关实训。

5、实训作息时间制度与平时校内上课一致，除在汽车4s店调研期间，学生不得私自外出。

6、学生去汽车4s店调研时，不许独自一人为单位，需结伴同行，注意交通安全。

7、维护学校集体荣誉，文明礼貌，发扬团结、友爱、互帮、互助精神，加强社会主义精神文明建设。

四、实训考核方式

1、在课程实训期间，每个学生按要求完成有关实训内容，于实训结束后一周内将实训报告交给指导教师。

2、对每位学生课程实训的考核内容，将从三个方面按优秀、良好、及格和不及格四个等级进行评定：

（1）汽车4s店调研报告（40分）；（2）六方位绕车介绍法运用（40分）；（3）出勤率与综合表现（20分）。

《汽车营销》实训被告

班级：学号：姓名：指导老师：实训时间：

经济管理系商务教研室201X年下学期

篇二：汽车营销实训指导书

汽车营销实训指导书

汽车技术系

目录

1展厅接待................................................................... . (1)

1.1知识目

标 .................................................................. (1)

1.2能力目

标 .................................................................. (1)

1.3实训内

容 .................................................................. (1)

1.3.1公共关系规

范 .................................................................. (1)

1.3.2仪表与礼仪规

范 .................................................................. .. (2)

1.3.3道德规

范 .................................................................. . (4)

1.3.4 4S店组织机

构 .................................................................. . (4)

1.4实训任

务 .................................................................. (5)

1.4.1如何处理好与消费者、供应商的公共关

系。 (5)

1.4.2掌握仪容仪

表。 ................................................................ . (5)

1.4.3不同场景下礼仪、仪表的正确使

用。 (5)

1.4.4 4S店的组织机构与组织分

工。 ................................................................ . (5)

1.5实训成绩的评定方

法 .................................................................. (5)

2 选择汽车销售策

略 .................................................................. . (6)

2.1知识目

标 .................................................................. (6)

2.2能力目

标 .................................................................. (6)

2.3实训内

容 .................................................................. (6)

2.3.1熟悉汽车市

场 .................................................................. (6)

2.3.2目标市

场 .................................................................. . (7)

2.3.3汽车商品调查问

卷 .................................................................. . (7)

2.3.4汽车营销市场调

研 .................................................................. . (8)

2.3.5市场预

测 .................................................................. . (9)