计算机系统故障及文件安全性解决方法
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计算机系统故障及文 件安全性解决方法
涂继聪
计Biblioteka Baidu机系统故障及文件安全性解决方法
系统故障的介绍 系统故障情况下的文件备份 WINPE的简介 系统故障解决流程
计算机系统故障及文件安全性解决方法
系统故障的介绍 1.完整的计算机系统是由硬件系统和软件系统共同组成,这里介
绍的是排除硬件系统外的软件系统故障.通常表现为: ①无法正常启动操作系统 ②在加载操作系统过程中或进入操作系统后蓝屏 ③在加载操作系统过程中或进入操作系统后死机 ④进入操作系统后软件无法正常运行 ⑤操作系统组件损坏（网络组件、共享组件、安装组件等） ⑥操作系统运行缓慢,严重影响使用 ⑦系统内软件使用异常
计算机系统故障及文件安全性解决方法
系统故障的介绍 2.系统故障的起因:
①系统文件丢失 ②病毒破坏 ③应用软件故障及应用软件BUG ④用户非正常删除操作 ⑤用户非正常关闭计算机 ⑥系统设置或系统组件被随意篡改 ⑦系统组件损坏
计算机系统故障及文件安全性解决方法
系统故障情况下的文件备份 1.能够正常进入操作系统
计算机系统故障及文件安全性解决方法
WINPE的简介 1.WINPE的作用
①更改WINXP当前系统密码 ②创建和格式化硬盘分区 ③测试网络 ④备份文件 ⑤手动清理病毒
计算机系统故障及文件安全性解决方法
WINPE的简介 2.WINPE的限制
①为了防止将它用作盗版操作系统，在连续使用24小时后 WinPE将自动退出并重启. ②不支持IPX/SPX网络协议(无法实现被访问) ③因为涉及反盗版，所以只能从Windows XP Professional CD建立WinPE的自定义版本.
①在光驱可用的情况下进入PE操作系统（或U盘） ②备份桌面上所有文件(包括快捷方式) ③备份我的文档中所有文件 ④备份数据库类软件安装目录 ⑤依据客户需要备份聊天软件数据 ⑥备份邮件 ⑦在光驱不可用的情况下将硬盘安装到另外的计算机上进行备份
计算机系统故障及文件安全性解决方法
WINPE的简介:
Windows Preinstallation Environment （WinPE）（Windows预安装环境）基于在保护 模式下运行的WindowsXP个人版内核，是一个只 拥有较少（但是非常核心）服务的Win32子系统。 这些服务为Windows安装、实现网络共享、自动 底层处理进程和实现硬件验证。
计算机系统故障及文件安全性解决方法
系统故障解决流程
1.确定系统故障类型（可修复类故障先进行修复） 2.文件备份及手动清理病毒 3.系统安装 4.检查有无遗漏驱动 5.关闭所有磁盘自动播放安装杀毒软件 6.进入安全模式全盘扫描清理病毒 7.安装常用软件,系统补丁及恢复数据 8.测试使用系统各组件是否正常 9.系统备份 10.系统检测
①进入安全模式(若不能进入则在正常模式下操作) ②备份桌面上所有文件(包括快捷方式) ③备份我的文档中所有文件（包括各种收藏信息如网址、图片等） ④备份数据库类软件安装目录 ⑤依据客户需要备份聊天软件数据 ⑥备份邮件 ⑦询问客户其它需要备份的数据
计算机系统故障及文件安全性解决方法
系统故障情况下的文件备份 2.无法进入操作系统
涂继聪
计Biblioteka Baidu机系统故障及文件安全性解决方法
系统故障的介绍 系统故障情况下的文件备份 WINPE的简介 系统故障解决流程
计算机系统故障及文件安全性解决方法
系统故障的介绍 1.完整的计算机系统是由硬件系统和软件系统共同组成,这里介
绍的是排除硬件系统外的软件系统故障.通常表现为: ①无法正常启动操作系统 ②在加载操作系统过程中或进入操作系统后蓝屏 ③在加载操作系统过程中或进入操作系统后死机 ④进入操作系统后软件无法正常运行 ⑤操作系统组件损坏（网络组件、共享组件、安装组件等） ⑥操作系统运行缓慢,严重影响使用 ⑦系统内软件使用异常
计算机系统故障及文件安全性解决方法
系统故障的介绍 2.系统故障的起因:
①系统文件丢失 ②病毒破坏 ③应用软件故障及应用软件BUG ④用户非正常删除操作 ⑤用户非正常关闭计算机 ⑥系统设置或系统组件被随意篡改 ⑦系统组件损坏
计算机系统故障及文件安全性解决方法
系统故障情况下的文件备份 1.能够正常进入操作系统
计算机系统故障及文件安全性解决方法
WINPE的简介 1.WINPE的作用
①更改WINXP当前系统密码 ②创建和格式化硬盘分区 ③测试网络 ④备份文件 ⑤手动清理病毒
计算机系统故障及文件安全性解决方法
WINPE的简介 2.WINPE的限制
①为了防止将它用作盗版操作系统，在连续使用24小时后 WinPE将自动退出并重启. ②不支持IPX/SPX网络协议(无法实现被访问) ③因为涉及反盗版，所以只能从Windows XP Professional CD建立WinPE的自定义版本.
①在光驱可用的情况下进入PE操作系统（或U盘） ②备份桌面上所有文件(包括快捷方式) ③备份我的文档中所有文件 ④备份数据库类软件安装目录 ⑤依据客户需要备份聊天软件数据 ⑥备份邮件 ⑦在光驱不可用的情况下将硬盘安装到另外的计算机上进行备份
计算机系统故障及文件安全性解决方法
WINPE的简介:
Windows Preinstallation Environment （WinPE）（Windows预安装环境）基于在保护 模式下运行的WindowsXP个人版内核，是一个只 拥有较少（但是非常核心）服务的Win32子系统。 这些服务为Windows安装、实现网络共享、自动 底层处理进程和实现硬件验证。
计算机系统故障及文件安全性解决方法
系统故障解决流程
1.确定系统故障类型（可修复类故障先进行修复） 2.文件备份及手动清理病毒 3.系统安装 4.检查有无遗漏驱动 5.关闭所有磁盘自动播放安装杀毒软件 6.进入安全模式全盘扫描清理病毒 7.安装常用软件,系统补丁及恢复数据 8.测试使用系统各组件是否正常 9.系统备份 10.系统检测
①进入安全模式(若不能进入则在正常模式下操作) ②备份桌面上所有文件(包括快捷方式) ③备份我的文档中所有文件（包括各种收藏信息如网址、图片等） ④备份数据库类软件安装目录 ⑤依据客户需要备份聊天软件数据 ⑥备份邮件 ⑦询问客户其它需要备份的数据
计算机系统故障及文件安全性解决方法
系统故障情况下的文件备份 2.无法进入操作系统