外事接待管理规定及标准

外事接待管理要求及标准
一、企业中国外贵宾及政府各级管理部门领导接待工作统称为外事接待。

按接待目标通常
分为政务接洽和业务洽谈两大类。

除由企业总经理或其它高级管理人员亲自接待以外，其它由办公室配合相关部门负责安排接待工作。

二、外事接待基础标准是：认真负责、热情周到、不卑不亢、言行得体、严守机密。

三、外地来宾来访，接待人员要正确掌握来宾乘坐交通工具抵离时间，提前通知相关部门
做好接送准备。

四、来宾来访时，接待部门应提前依据来访者目标、爱好、意愿等选择接待项目，确定活
动内容及接待规格，确定接待方案，报请总经理同意。

五、安排来宾用餐，除特殊情况外，标准上陪同人员不超出两名，安排娱乐活动时，我方
陪同人员亦应控制，果断杜绝高消费，大吃大喝等现象发生。

六、对于本企业隶属外埠单位人员来访，按通常要求接待。

如对方等级较高或对企业业务
开展含相关键意义，必需将接待方案报请总经理同意，以确定接待规格。

七、接待费用开支必需本着最小支出、最大结果标准，有效使用。

一样内容和对象接待应
尽可能避免。

每个部门对于接待费全部必需作出预算，并在预算范围内开支，特殊情况超出预算部分，必需包总经理同意。

八、关键来宾要建立档案，具体记载其癖好、爱好和特点等，档案管理依据企业《档案管
理制度》相关要求实施。

九、企业各部门在安排接待工作前，必需事先填写“接待申请及汇报表”（附后），经总经
理审批核准后，送交办公室统一安排，并于接待工作结束后，依据企业财务管理相关要求到财务部结算，如无收据或开支凭证，一切费用由本人负担。

十、接待按对象、类别、目标及场所，分为以下三档：见下表
接待申请及汇报表
年月日
申请人：部门主管：总经理：
接待申请及汇报表
年月日
申请人：部门主管：总经理：。