中医医院护士门诊日常管理制度

一、总则
为规范中医医院护士门诊日常管理工作，提高医疗服务质量，保障患者安全，特制定本制度。

二、工作职责
1. 门诊护士应严格遵守国家法律法规、医院规章制度及医疗护理技术操作规范。

2. 门诊护士负责接待患者，进行初步评估，协助医师进行诊断和治疗。

3. 门诊护士负责患者的病情观察、护理和健康指导。

4. 门诊护士负责门诊环境的维护，确保诊疗秩序井然。

5. 门诊护士负责药品、器械、消毒物品等物品的管理和使用。

三、工作流程
1. 患者就诊
（1）门诊护士热情接待患者，询问病史，了解病情。

（2）对患者进行初步评估，如血压、脉搏、体温等。

（3）协助医师进行诊断和治疗。

（4）对患者进行健康指导，告知注意事项。

2. 药品管理
（1）门诊护士负责药品的领取、储存和发放。

（2）严格执行药品管理制度，确保药品质量。

（3）患者取药时，核对药品名称、剂量、用法等信息。

3. 器械、消毒物品管理
（1）门诊护士负责器械、消毒物品的领取、储存和发放。

（2）严格执行器械、消毒物品管理制度，确保器械、消毒物品的清洁、无菌。

（3）使用后的器械、消毒物品及时回收、清洗、消毒。

4. 诊疗环境维护
（1）保持门诊环境整洁、舒适。

（2）定期进行环境卫生检查，发现问题及时整改。

（3）保持诊疗区域秩序，避免患者拥挤。

四、工作要求
1. 门诊护士应具备良好的职业道德和业务素质，热爱护理事业。

2. 门诊护士应积极参加各类业务培训，提高自身业务水平。

3. 门诊护士应严格执行各项规章制度，确保患者安全。

4. 门诊护士应加强与医师、其他护士的沟通协作，共同提高医疗服务质量。

5. 门诊护士应关心患者，耐心解答患者疑问，做好心理护理。

五、考核与奖惩
1. 医院定期对门诊护士进行考核，考核内容包括业务水平、工作态度、服务质量等方面。

2. 对考核优秀的门诊护士给予表彰和奖励。

3. 对考核不合格的门诊护士进行培训和整改，必要时进行处罚。

六、附则
本制度自发布之日起施行，由医院护理部负责解释。