2024年房地产经纪人之职业导论基础试题库和答案要点

2024年房地产经纪人之职业导论基础试题库和答案
要点
单选题（共45题）
1、以（）方式开展流程中的工作，将是多数企业进行流程改造的重要策略。

A.会议
B.团队
C.评估
D.登记
【答案】 B
2、法制社会对房地产经纪行业的管理应以国家法律为基本依据，应避免政府超出法律许可范围实施管理，更要避免不同政府部门从( )的角度出发制定互不衔接的行政法规和政策。

A.各自管辖
B.各自局限
C.各自条款
D.各自调控
【答案】 B
3、经纪人在接待出租客户时，需要查看或提醒客户准备的文件不包括
（）。

A.房地产权属证书原件及复印件
B.房屋所有权人身份证原件及复印件
C.出租人结婚证（离婚证）原件及复印件
D.共有产权人同意出租证明
【答案】 C
4、下列不属于二手房居间业务售后服务内容的是（）。

A.提供搬家信息咨询
B.进行顾客满意度调查
C.回访客户，以了解客户是否有新的要求
D.向客户推荐购买房地产股票
【答案】 D
5、业务员应遵守的销售流程，正确的是（）。

A.接待客户、追踪客户、签署合同、签定认购书、协助办理贷款
B.接听电话、接待客户、签署合同、协助办理贷款、追踪客户
C.追踪客户、签定认购书、协助办理贷款、签署合同、督促客户按期付款、办理入住
D.接听电话、接待客户、追踪客户、签定认购书、签署合同、办理入住隐藏答案收藏标记反馈
【答案】 D
6、房地产经纪信息的系统性不包括( )。

A.完整性
B.及时性
C.连续性
D.时效性
【答案】 B
7、根据发达国家的经验，从长远来看，随着人们法律意识和服务消费意识的不断进步，( )业务将更具发展前途。

A.居间
B.买卖
C.租赁
D.代理
【答案】 D
8、房地产经纪机构建立品牌的首要工作是（）。

A.建立品牌识别系统
B.制定企业品牌战略
C.提升顾客感知价值
D.制定品牌推广计划
【答案】 B
9、由于房地产经纪合同履行违约而依法承担的法律后果属于（）。

(2009年真题)
A.民事责任
B.行政责任
C.刑事责任
D.缔约过失责任
【答案】 A
10、根据中国房地产估价师与房地产经纪人学会的统计，截止到2010年5月，全国房地产经纪行业从业人员近100万人，房地产经纪机构( )万余家。

A.3
B.4
C.5
D.6
【答案】 C
11、商品房预售条件包括( )等。

A.已交付全部土地使用权出让金，取得房屋所有权证
B.持有建设用地规划许可证和建设用地批准书
C.供预售的商品房计算，投入开发建设的资金达到工程建设资金的20%以上
D.开发企业到市、县房地产管理部门办理预售登记，取得商品房预售许可证
【答案】 D
12、现代企业战略管理是指企业确定其使命，根据企业外部环境和内部条件设定战略目标，为保证目标的正确落实和实现进行谋划，并依靠企业内、外部力量将这种谋划和决策付诸实施，以及在实施过程中进行控制的( )管理过程。

A.动态
B.客观
C.宏观
D.逆向
【答案】 A
13、美国房地产经纪运作方式中最常见.用得最多的是( )。

A.经纪人独家销售
B.开放式销售和联合专卖销售
C.卖主与经纪人独家销售
D.包底价销售和优先购买
【答案】 A
14、房地产经纪机构的组织结构形式中，（）的缺点是将某些基本职能外包，必然会增加控制上的困难，对外包业务缺乏强有力的控制。

A.矩阵制组织结构形式
B.网络制组织结构形式
C.分部制组织结构形式
D.直线—参谋制组织结构形式
【答案】 B
15、从事房地产经纪的机构必须具备“有足够数量的专业人员”等条件，体现了房地产经纪执业的（）。

A.诚信原则
B.公平原则
C.合法原则
D.自愿原则
【答案】 C
16、孙某、周某均为注册房地产经纪人，在A省共同发起设立甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）。

周某此时在B省乙房地产经纪公司（以下简称乙公司）从事房地产经纪活动。

甲公司成立后，又聘请了注册房地产经纪人崔某、房地产经纪人协理王某。

在一次业务中，王某接待一位客户杨某，杨某委托甲
公司出售一套已购公有住房，并与甲公司签订了房地产经纪合同，崔某是该宗业务的承办人。

王某在协助崔某对该住房状况进行调查时，发现杨某的户口簿内有杨某和其父亲老杨两人，房屋所有权证上的所有权人为老杨。

杨某在老杨购买该住房时已结婚，并与老杨居住在一起。

调查还发现，老杨与其前妻韩某在半年前离婚，韩某的户口已迁至娘家。

(2009年真题)
A.王某可以作为执业房地产经纪人在房地产经纪合同上签名
B.经孙某同意后，王某可以作为执业房地产经纪人在房地产经纪合同上签名
C.经孙某授权，周某作为执业房地产经纪人可以在房地产经纪合同上签名
D.崔某是该宗业务的承办人，应当在房地产经纪合同上签名
【答案】 D
17、下列有关诚信问题存在的原因中，为出现诚信问题提供了现实条件的是()。

A.房地产经纪自身条件的不成熟
B.行业协会没发挥其作用
C.政府行政管理职责不明确，引起与行业自律管理发展方向的偏离
D.供需双方之间的信息不对称
【答案】 A
18、按照《国民经济行业分类》，我国房地产业作为一个单独的大类，在98个大类中排列在第72类，即第( )类。

A.J
B.K
C.L
D.G
【答案】 B
19、由于委托人的原因给房地产经纪人造成经济损失的，应由（）向委托人提出赔偿要求。

A.房地产经纪人协理
B.房地产经纪人
C.房地产经纪机构
D.房地产经纪机构和房地产经纪人共同
【答案】 C
20、目前，内地房地产经纪人与（）地产代理实现了专业资格互认。

A.台湾
B.澳门
C.香港
D.美国
【答案】 C
21、2009年小宋在某市开设了三家名称各异的房地产经纪门店，到2012年门店数量已经达到15家。

2014年小宋决定：（1）把门店的名称和标志统一，管理统一，名称定为甲经纪机构；（2）大量招聘新员工；（3）在未来10年里，大量兼并其他经纪机构，实现企业规模的快速扩张；（4）建立房地产经纪信息计算机管理系统，把企业已经规范的一些流程以软件的方式固定下来，使流程所涉及的岗位员工的工作更加规范高效。

2016年上半年房地产市场形势发生了变化，该机构的业务量急剧下滑。

基于这种态势，小宋准备建立企业品牌为突破口，提升企业的核心竞争力。

A.数据管理信息系统
B.具有流程控制功能的信息系统
C.类似具有辅助决策功能的信息系统
D.MLS系统
【答案】 B
22、房地产经纪机构有告知委托人是否与委托房屋有利害关系的义务，体现了
房地产经纪机构与房地产经纪人员在房地产经纪活动中应遵循（）原则。

A.保密
B.回避
C.规范执业
D.诚信执业
【答案】 B
23、房地产经纪机构客户关系管理系统的核心是（）。

A.决策支持子系统
B.客户分析子系统
C.客户联络中心
D.客户资料数据库
【答案】 D
24、房地产经纪机构转让房地产经纪业务需经（）同意。

(2012、2010年真题)
A.房地产主管部门
B.业务委托人
C.承办业务的房地产经纪人
D.协办业务的房地产经纪协理
【答案】 B
25、小李是甲房地产经纪公司的房地产经纪人。

2014年3月，甲公司委派小李负责提供居间服务，为本市市民王某出售其一套二手房。

小李代表甲公司与其签订了房地产经纪合同。

1个月后，该房屋仍未卖出。

于是小李凭借自己的专业知识和经验，向王某介绍当前受国际金融危机影响，房地产市场低迷，建议王某适当降价。

王某适当降价后又过了1个月，小李将该房屋介绍给金某并成交，买卖双方签订了房屋买卖合同。

A.规范执业
B.诚实守信
C.公平竞争
D.尽职尽责
【答案】 B
26、房地产经纪信息管理的原则不包括（）。

(2007年真题)
A.加强房地产经纪信息的传播性
B.重视房地产经纪信息的系统性
C.提高房地产经纪信息的时效性
D.促进房地产经纪信息的网络化
【答案】 A
27、下列行为属于存量住房买卖、租赁经纪业务流程环节之一的是（）。

A.佣金结算
B.经纪人培训
C.物业投资
D.物业开发
【答案】 A
28、目前我国香港地区房地产经纪行业管理主要采取的模式是( )。

A.行业自治模式
B.行政主管模式
C.计划审批模式
D.行政与行业自律并行管理模式
【答案】 B
29、关于房源发布信息化的作用的表述，错误的是（）。

A.为客户提供全方位信息获取平台
B.交易成功率提高
C.信息发布速度提高
D.降低信息发布的成本
【答案】 B
30、在美国，房地产经纪人运作方式最常见、用得最多的一种是( )。

A.联合专卖销售
B.报底价销售
C.经纪人独家销售
D.开放式销售
【答案】 C
31、企业的（）是企业组织内部各个有机构成要素相互作用的联系方式或形式。

A.经营模式
B.组织结构
C.规章制度
D.核心文化
【答案】 B
32、下列关于处理房地产经纪活动中争议的说法错误的是()。

A.当事人双方本着平等自愿的原则协商解决争议
B.如协商不行，可以向有关部门投诉，由其从中进行调解
C.如经调解不能达成协议，只能向人民法院提出起诉解决
D.房地产机构向当事人进行赔偿后，可以向有关责任人追偿全部或部分赔偿费用
【答案】 C
33、MLS系统以( )的形式，将房地产开发商、代理商、经纪公司所拥有的代售信息集合在一起，基于互联网而建立起来的房源信息数据库。

A.合并
B.连锁
C.会员联盟
D.加盟
【答案】 C
34、香港的地产代理公司是从20世纪80年代初开始引入（），即员工为公司赚取的佣金越多，所分得的该笔佣金的比例越高。

A.佣金制
B.比例制
C.分红制
D.市场制
【答案】 A
35、销售代理合同（）或授权人签字，单位盖章后，合同生效。

A.双方法人代表
B.高层管理人员
C.委托人
D.房地产经纪人
【答案】 A
36、为了便于对房地产经纪机构进行管理，房地产经纪机构必须向工商行政管理部门申请登记，并报( )登记备案。

两种手续缺一不可。

A.土地管理部门
B.房地产经纪主管部门
C.房地产经纪行业协会
D.县级以上人民政府
【答案】 B
37、下列房地产经纪机构的经营模式中，最需要实行房源信息共享的是（）。

(2009年真题)
A.无店经营模式
B.单店经营模式
C.多店经营模式
D.连锁店经营模式
【答案】 D
38、现代企业战略管理的任务就是通过（），在保持这三者之间动态平衡的条件下，实现企业的战略目标。

A.综合管理、战略实施和日常管理
B.战略制定、综合管理和日常管理
C.战略制定、战略实施和综合管理
D.战略制定、战略实施和日常管理
【答案】 D
39、合同对合同当事人具有（）约束，当事人必须依照约定履行自己的义务，不得擅自变更或者解除合同。

A.行为
B.法律
C.条件
D.道德
【答案】 B
40、一般而言，房地产经纪人应以标的物业的（）为基准来协调交易双方，必要时还可借助房地产估价机构的力量。

A.实际价值
B.理论价值
C.评估价值
D.客观市场价值
【答案】 D
41、下列薪酬支付方式中，可以保障底薪，维持最低所得，对业务员生活最有保障，人员流动率最低，与顾客的关系容易保持常态的是（）。

A.固定薪金制
B.佣金制
C.混合制
D.信息费制
【答案】 A
42、下列房地产经纪机构中，以其全部资产对其债务承担责任的机构是（）。

(2011年真题)
A.房地产经纪有限责任公司
B.房地产经纪机构的分支机构
C.合伙制房地产经纪机构
D.个人独资房地产经纪机构
【答案】 A
43、房地产经纪机构通过门店，将一个业务团队固定在一个特定的客户开发范围之内，使之针对特定的客户提供服务，这叫做（）。

A.取向经营
B.聚焦经营
C.单一经营
D.商圈经营
【答案】 D
44、宋某是某房地产经纪事务所总经理，在某房地产开发公司开发的A花园公寓项目中拥有小额股份。

该花园公寓地处城市近郊，依山傍水，周围绿树成荫，到市区交通也非常方便。

李某是宋某的朋友，委托宋某购买一套环境好、价格适中、建筑面积140 m2左右的住房。

于是宋某向李某推荐了A花园。

李某经考虑后，委托宋某所在经纪事务所代其选购一套A花园公寓。

但李某在迁入A花园仅1个月，突遇一场百年不遇的暴雨后不久，便发现客厅墙体出现数处小裂缝，于是自己请人修缮。

但3个月后，裂缝扩大，并渗水，致使一幅价值不菲的名画污损。

李某通过调查发现自己的购房价格比一般市场价格高15％左右。

A.李某应向开发商索赔
B.李某应向经纪事务所索赔
C.李某自己有过失，无法索赔
D.李某可以向房屋所在地人民法院提起诉讼
【答案】 C
45、有关代理的涵义，下列说法正确的是( )。

A.代理合同的内容是以双方当事人的意思表示一致作为合同的成立条件
B.代理合同必须是书面合同
C.无论何种情况下，代理人均不能超越被代理人的指示擅自处理事务
D.房地产经纪人处理代理事务的后果直接归被代理人承担
【答案】 D
多选题（共20题）
1、企业使命包括企业的（）。

A.经营哲学
B.理念
C.宗旨
D.文化
E.制度
【答案】 ABC
2、房地产经纪人员社会及心理方面的知识主要包括（）等方面的知识。

A.房地产市场营销
B.人口、家庭等社会因素对房地产市场的影响
C.国家的社会发展形势和政府的主要政策
D.大众心理
E.消费心理
【答案】 BCD
3、甲房地产经纪门店（以下简称甲门店）为改善经营进行改革：在业务上，建立商圈信息档案，实行“商圈经营”；在门店形式上，对该门店进行重新装修。

重新装修后的门店既能满足客户的需求又可体现行业的特点，业务量因此有了明显增加。

某日，王某委托甲门店以100万元的价格为其出售一套住宅。

房地产经纪人高某承办该业务，并发布了房源信息。

之后，该住宅以110万元的价格出售给了李某。

李某的家庭平均月收入为12500元。

高某为李某预定了偿还比率为30%的住宅贷款方案。

(2012年真题)
A.注重形象宣传
B.注重个性化
C.注重人性化
D.注重艺术化
【答案】 ABC
4、房地产经纪违规执业的法律责任按违反规定的性质不同及所承担法律责任和方式不同可分为()。

A.民事责任
B.财产责任
C.行政责任
D.刑事责任
E.管理责任
【答案】 ACD
5、在经纪人的日常工作中，需要进行各种案头工作，目前一些专业化的软件为房地产经纪人提供了丰富的信息化辅助工具，包括( )。

A.制作类
B.计算器
C.发布器
D.文本类
E.应用类
【答案】 ABCD
6、在代理合同中，房地产经纪机构一般承担( )的义务。

A.按照指示处理事务
B.安排经纪合同中签名的房地产经纪人员处理事务
C.向被代理人报告事务处理情况
D.将处理事务收益交付被代理人
E.支付处理事务所发生费用
【答案】 ABCD
7、关于房地产经纪信息整理的说法，正确的有( )。

A.鉴别是为了保证信息的真实性、可信性
B.筛选就是对房地产信息的可信性进行分析
C.整序就是将杂乱无序的房地产经纪信息按一定标准整理归类
D.编辑是对信息数据进行分析和判断
E.研究是对房地产经纪信息的高层次分析
【答案】 AC
8、为使客户选择房地产经纪机构时，对房地产经纪机构的资质及实力有所了解，房地产经纪机构应当在其经营场所公示（）。

A.房地产管理部门颁发的备案证明
B.房地产经纪行业组织颁发的会员证书
C.房地产经纪机构品牌标志
D.房地产经纪机构财务收支状况
E.服务收费标准及收费方式
【答案】 ABC
9、门店选址时，对客流量的分析包括（）方面的因素。

A.客流类型
B.客流的目的、速度和滞留时间
C.竞争因素
D.周边环境
E.市场供需
【答案】 AB
10、购房人或者房地产权利人需要获得银行贷款的，首先需要向贷款银行提出贷款申请，申请的文件一般包括( )。

A.所购房地产或预定抵押的房地产产权证及复印件
B.预售合同或买卖合同
C.收入证明及财产证明
D.房地产登记证明
E.首付房款的发票
【答案】 ABC
11、在承购房屋经纪服务中，若承购的房屋是住宅的话，房地产经纪机构应了解（）。

A.住房面积
B.临路状况
C.小区环境
D.商业配套
E.委托人的意向区域
【答案】 ACD
12、房地产代理属于（）。

A.法定代理
B.指定代理
C.商事代理
D.委托代理
E.经营代理
【答案】 CD
13、甘露清毒丹与三仁汤的共同药物是
A.白蔻仁、白通草
B.滑石、木通
C.杏仁、白蔻仁
D.滑石、白蔻仁
【答案】 D
14、注册房地产经纪人被注销注册的情形有( )。

A.未达到规定的继续教育标准
B.严重违反房地产经纪职业道德
C.1年以上脱离房地产经纪工作岗位
D.以不正当手段骗取房地产经纪人注册证书
E.在房地产经纪或相关业务中犯有严重错误而受到行政处罚
【答案】 BD
15、在业务招揽过程中，做法错误的有（）。

A.与同行正当竞争
B.信息接收者、被访者明确表示拒绝时，向其发送房源、客源信息
C.未经信息接收者、被访者同意，上门推销房源、客源
D.宣传讲究实事求是
E.夸大业务能力
【答案】 BC
16、房地产经纪机构承接业务，在签订房地产经纪服务合同前，应当书面告知委托人（）。

A.是否与委托房屋有利害关系
B.委托房屋的市场参考价格
C.房屋交易涉及的税费
D.经纪服务收费标准和支付时间
E.双方当事人的权利和业务
【答案】 ABCD
17、门店经营成本中租金所占成本的比率很高，所以必须谨慎考虑和核算，全面的考虑门店经营的（）。

A.可行性
B.合理性
C.可持续性
D.高效性
E.稳定性
【答案】 AC
18、在房地产经纪服务合同上应当盖章的主体有（）。

A.房地产经纪机构
B.从事该业务的一名房地产经纪人或两名房地产经纪人协理
C.房地产经纪管理部门
D.房地产经纪行业组织
E.委托人
【答案】 A
19、羚角钩藤汤的功效是
A.凉肝息风，清热生津
B.凉肝息风,清热养阴
C.凉肝息风，滋阴潜阳
D.凉肝息风，增液舒津
【答案】 D
20、房地产抵押合同的特征表现在( )。

A.它生效后，对抵押具有限制性
B.它所设立的抵押权是一种他物权，不得转让
C.合同生效后，抵押权人对抵押物仍不享有占有权、受益权
D.抵押权人可随意处分抵押物
E.它所设立的抵押权与其担保的债权同时存在
【答案】 AC。