推动媒体融合向纵深发展_建设自主可控的技术平台——河北日报智慧媒体云平台建设的实践与思考

1.建设背景
的重要论述和中办、国办印发的《关于加快推进媒体深度融合发展的意见》，以及河北省两办印发的《关于加快推进媒体深度融合发展的若干措施的通知》的文件精神，河北日报报业集团以建立以内容建设为根本、先进技术为支撑、创新管理为保障的全媒体传播体系为目标，打造自主可控、传播力强的新型网络传播平台，从而构建集团全媒体传播体系。

套发布系统，
随着新媒体业务不断发展壮大，现有系统已无法满足日常工作需求。

为此，急需构建一套新的技术平台，整合采编资源、业务流程和数据资源，以云计算、大数据、人工智能、移动互联网等先进技术为支撑，打造高质量全媒体产品，
平台、
端、微、号”各媒体形态的全面统一，实现互联互通、信息共享、协同互动的集团媒体融合发展生态圈。

2.建设思路
略，需要主流媒体抢占意识形态的新阵地。

主流媒体的平台建设，经历了信息化、网络化、移动化三个阶段。

台建设速度加快，建设水平也有了很大提高。

国内主流媒体搭建了客户端、云平台、融媒体采编发系统等平台，把党管意识形态、党管媒体、党管舆论原则贯穿新型主流媒体建设发展始终，媒体融合走
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3.1 技术架构
（1）基础层即基础设施层。

由本地机房、阿里云及配套设施组成，负责为系统提供数据计算、网络传输、安全防护、数据存储、输入输出以及操作系统、中间件等基础平台服务功能。

（2）数据层即数据服务层。

为河北日报智慧媒体云生产提供各类数据服务，主要包括两类数据，内容数据与系统数据。

内容数据覆盖报社多媒体稿件资源（文字、图片、视频、音频等）、成品资源、第三方系统资源（新华社稿）、互联网稿件资源、记者编辑上传的素材资源等；系统数据主要提供流程流转及用户操作所产生的索引数据、日志数据、用户数据、权限数据、业务数据等。

（3）支撑层即工具支撑层。

配备多种组件工具，链接数据层与业务层。

提供新闻采集工具进行互联网新闻大数据的采集；提供数据整合软件汇聚、清洗多维度异构数据，如在新闻文本事件信息提取中，创新利用神经网络深度学习与规则相结合的方式，使用隐马尔可夫模型的改进算法，配置文本事件提取模型，解决新闻文本事件中标题、日期、来源、正文等关键信息抽取问题；采用大数据管理软件实现分布式的、安全的海量大数据管理；采用文本挖掘软件实现多维度、多形态的稿件智能处理，构建可以被不同系统调用的智能分析工具集，如通过搭建多层次、跨领域知识库，并基于语义搭配知识库和D-S证据理论，研发语义搭配错误判定模型，提升语义智能检校水平。

（4）业务层即业务应用层。

围绕“一体策划、一次采集、多种生成、多元发布”的规划，开展业务应用层建设，支撑业务人员开展策采编发业务，支撑管理人员开展指挥调度、决策管理与评价反馈，支撑内部进行资源交互共享。

具体来看，主要包括以下四部分：一是选题策划、指挥调度、内容管理、多渠道发布、全媒体资源、外部投稿、供稿服务、大屏展示等媒体核心生产业务功能；二是绩效考核、网站用户行为分析、App运营分析、新媒体矩阵、传播力分析等运营管理功能；三是平台整体管理功能，主要为用户管理、权限管理、租户接入管理等；四是河北日报客户端升级改造，提供面向社会公众的新闻服务与生活服务。

（5）接入层即应用接入层。

河北日报智慧媒体云可接入河北日报的报纸、网站、客户端、微信、微博、抖音、快手等，通过融媒体平台实现多渠道的内容对接与发布，同时可接入河北日报大屏，进行指挥调度、领导决策与采编发全流程追踪管控。

（6）安全保障体系。

平台在统一标准规范以及信息安全运维与保障体系等规范体系之下，保障项目的物理安全、网络安全、主机安全、数据安全与应用安全，并实时进行安全监测，保障平台稳定运行。

（7）标准规范体系。

遵照国家相关标准体系并参考河北日报报业集团制定的与业务处理过程相关的数据和接口服务规范。

（8）运行维护体系。

参照信息技术基础架构库标准规范，建立平台运营管理模式，制定运营管理保障制度、运营管理相关流程规范。

通过建立成熟统一的信息技术运维服务支撑系统，执行完善的运维管理机制，为基础环境、应用系统提供与之匹配的服务等级要求的运维服务。

3.2 平台功能
（1）全媒体采编功能。

全媒体采编功能实现了报、网、端、微、第三方号等渠道业务的平台一体化生产，通过统一指挥调度有效聚合资源，规范“策采编发”全流程管理，实现智能化、移动化的生产创作方式，实现了策划、采写、编辑、审核业务统一工作平台。

采编业务管理，实现“一次采集、多元加工、多次发布”的生产模式。

（2）全媒体资源功能。

全媒体资源功能实现了对集团的历史资料、各渠道生产资源、互联网新闻线索及素材、外部投稿数据以及其他资源的统一存储管理，提供统一的资源管理池。

历史资料管理，分类展示已经刊发的成品版面、稿件、图片、视频等资源。

稿件库管理，包括内部记者原创稿件、通讯员供稿、新华社外电稿件等稿件库。

图片库管理，包括内部记者供图、记者站通讯员供图、新华社外电图片等。

多媒体资源管理，对音视频资源进行统一管理。

互联网资源库，收集中央及省级多家数字报刊、主流新闻网站、重要新闻资讯App及微信与微博等渠道的新闻数据。

（3）全媒体数据服务功能。

全媒体数据服务功能包括用户使用分析、传播效果分析、新媒体矩阵。

通过对报网端微等各发布渠道稿件在互联网上进行全面、准确和及时的追踪，对相关传播指标进行量化，提供多层次和多维度的传播效果统计分析和评价反馈。

用户使用分析，实现了河北日报App的用户静态信息和行为信息的全面分析，提供多维度的用户行为分析，App访问的整体趋势、流量情况及点击分布的多维度统计分析。

传播效果分析，实现了内容产品在全网的传播追踪以及影响力数据的统计分析。

传播稿件管理，用户可根据权限对稿件进行处理，为稿件添加或删除原创标识，修改作者、摘要、关键词等信息，以提升分析精度。

端微号管理，可对集团的微信、微博和其他第三方平台号的传播效果。

（4）全媒体综合管理功能。

全媒体综合管理功能
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包括绩效考核系统、通讯员系统、河北号等。

绩效考核，系统自动采集生产系统数据，从传播效果中提取传播数据，实现了不同时间维度下部门生产统计与考评。

通讯员管理，对外提供通讯员或特约作者投稿渠道。

河北号，面向全省媒体、党政机关、优质自媒体等单位和个人开放，聚合显示河北省政务新媒体内容。

平台自动汇聚了400多家省内主流单位的微信公众号内容作为河北号的数据来源。

（5）全媒体工具功能。

全媒体工具包括H5、智能校对和在线视频剪辑工具。

随着平台的不断完善，会根据实际需求逐步接入更多实用工具。

H5工具，平台接入木疙瘩H5制作工具，一站式生产App图文、微信图文、网页专题、交互H5动画内容。

智能校对，平台接入智能校对工具。

视频剪辑，平台提供在线视频剪编工具。

3.3 应用效果
平台按照策、采、编、审、发、评、存、绩的全流程管理要求，从新闻信息的源头采集开始，借助互联网技术实现多渠道内容接入、全网内容供稿，在平台中实现不同形态的内容加工制作和统一发布，实时监测传播效果，最终实现集中策划、一次采集、多种生成、多元传播、统一监管模式。

打破了技术壁垒和信息孤岛，实现了河北日报、燕赵都市报、燕赵农村报、河北日报客户端、河北新闻网、纵览客户端、微博、微信公众号、头条号、抖音号、快手号等媒体的互通互联和统一管理。

平台还着重设计和采用了资源管理、权限管理、流程管理等运维机制，一方面可以为集团提供资源共享、内容输出、技术输出、托管运营等服务，另一方面还可以为省内各地市提供一站式技术输出服务。

4.技术创新
4.1 研发了面向业务应用场景的新闻文本事件信息提取技术
针对集团原有新闻文本事件信息提取方案多依赖人工操作，行业内现有新闻文本事件信息提取方案也存在准确率不高的问题，聚焦新闻线索挖掘、媒体资源管理和价值挖掘等应用场景，创新利用神经网络深度学习与规则相结合的方式，使用隐马尔可夫模型的改进算法，配置文本事件提取模型，解决新闻文本事件中标题、日期、来源、正文等关键信息抽取问题，并根据应用场景对算法做出改进，大幅提升计算机自动提取信息的平均准确率，降低业务人员人工校验压力，提升工作效能。

4.2 研发了用于内容错误审核的智能化文本语义智能校对技术
集团原有系统平台在中文文本校对方面缺少信息化智能化工具支撑，多依靠人工或标签等传统方式，存在效率低下、识别不全不准等问题；目前中文文本智能校对领域也存在利用机器大规模自动获取语义搭配知识的难题。

[6]针对键盘输入、OCR识别、语音识别、机器翻译、自动写作等多种应用情景中可能出现的各种内容错误，提出了多层次（即字词错误、语法错误、知识错误、常识错误、政治敏感等）、跨领域（即公文处理、政策解读、热点要闻等多种场景）知识库构建方法，并基于语义搭配知识库和D-S证据理论，构建语义搭配错误判定模型，大幅提升了语义检校的水平，在面向政治相关及敏感词汇的错误侦测得到创新性应用落地，取得了良好的使用效果。

4.3 将数据向善的复合型数字孪生技术创新应用于数字媒体业务流程管理
集团原有系统平台之间存在数据孤岛，目前媒体行业面向海量非结构化新闻数据等也存在数据量大、数据价值密度低、数据整合及应用难等困境。

充分借鉴数据向善理念和制造业数字孪生前沿技术，通过“引进吸收再创新”应用于媒体行业，集成多学科、多尺度、多概率的业务流程数字映射能力，在传播分析和用户行为分析业务环节提供复合型数字孪生技术，通过数据动态展现模拟推演决策，形成数据与媒体行业“实时交互、先知先行、共生共治”。

5.问题与思考
技术是推动媒体融合创新的关键因素，推动媒体融合的手段之一就是建设技术平台，目前，国内多数媒体集团都已搭建了自己的基础技术平台，但整体来看，大多数都是通过采购软件使用权，没有实现源代码可控。

在流程再造和个性化需求方面，难以满足业务需求。

另外，平台实现国产化就得从软件源头进行改造，如果没有自主可控，平滑升级就是一个难题。

河北日报智慧媒体云通过与公司合作研发，共享成果，实现了技术平台自主可控。

在推动媒体融合向纵深发展的阶段，集团对新媒体产品的需求不断变化，采用“平台+工具+数据+服务”的模式，不断增加实用工具、可用数据和高效服务，已成为集团技术驱动的底座。

在平台建设方面，还有以下几个方面问题可供探讨。

5.1 要与市场需求密切结合
平台建设必须与业务场景密切结合，没有应用场景，技术再先进也只能是空谈，产品功能再强也没有价值。

随着新媒体业务不断发展，采编、经营和技术三位一体，协同发展才能实现技术赋能。

平台建设涉及大量业务的重构，需要技术与经营、采编业务部门的共同推动。

技术根据业务需求，共同制定实施方案，实现经营、采编和技术三位一体。

[7]在实施过程中，
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经常会出现调研需求不明确或个性需求点太多，这种情况需要技术与业务两部门协商，重新梳理业务需求，共同制定实施方案。

通过对需求的调研、梳理、探讨、重构和确认等一系列过程后，建立系统模型，测试并培训，系统上线，全过程与业务需求密切结合，才能达到预期目标。

5.2 要实现对平台自主可控
平台建设不是一次就能完成，需随集团业务发展不断更新迭代。

特别是新媒体业务发展速度快，功能多，样式多，变化快，每个月都有升级迭代的需求。

为此，平台需要不断进行更新，如果依赖公司来更新，需求没有办法及时得到实现，新业务开展就会受阻。

掌握核心技术，实现关键技术的自主可控，是报业集团技术发展的必经之路，依赖外部公司提供技术服务无法满足业务的需要，有时还会出现“卡脖子”的情况。

另外，现在平台的安全问题也是技术工作重点，多数平台采用了微服务，微服务一旦出现高危漏洞，就需要及时进行修复，若不能自主可控，每次都要等待厂商补丁，则会很被动。

5.3 要建立自有技术团队
要保持技术平台的先进性，一方面是可以自主可控，另一方面就是不要优化升级，优化升级就得需要人。

技术团队研发能力是推动融媒体发展的核心驱动力，建设自有技术团队能够确保我们在技术研发和应用方面走在行业前列。

有助于提高平台的应用率，更能确保平台始终保持领先地位。

自有技术团队能够更好地理解平台的定位和业务需求，从而为他们提供更有针对性的解决方案。

现在各平台基本使用了云计算技术，随着技术不断更新和迭代，拥有自己的技术团队可以确保在新的技术到来时，能够快速地做出反应并找到合适的解决方案。

这不仅可以减少对外部技术的依赖，还能降低因技术变革带来的风险。

自有技术团队是媒体集团的重要资产，他们不仅在融媒体建设中发挥着关键作用，还可能为媒体发展提供核心竞争力。

通过持续的技术创新和积累，技术团队可为媒体集团创造较大的经济价值。

平台建成后，日常维护、平台管理、系统操作和产品升级迭代等都需要技术支持。

如果技术支持力量不够，部分新闻采编人员对新平台技术掌握不全面、使用不熟练，对新的业务流程不适应，就容易出现平台“大材小用”的情况。

时间一长，平台得不到有效更新，无法发挥其应有的价值。

5.4 要应用新技术为媒体赋能
平台建设需要积极应用新技术，新媒体产品通过应用大数据和人工智能技术，新媒体产品可以实现对用户行为的精准分析，提供个性化、定制化的内容。

借助人工智能技术，新媒体产品可以实现自动化内容生成、智能剪辑，可提高内容生产效率。

[8]利用新技术提升新媒体产品的互动性和社交性。

通过收集和分析用户数据，新媒体产品可以制定更加精准的运营策略，包括内容推荐、广告投放、活动策划等。

利用数据挖掘和机器学习技术，可以优化运营效果，提升产品的价值。

采用数据加密技术、隐私保护算法以及合规的数据管理政策，确保用户数据的安全性，使隐私权益得到保障。

结语
经过一年多的建设，河北日报智慧媒体云立足于实用，不断迭代完善，效用日益凸显，集团各项业务的移动化、协同化和可视化水平全面提升，满足了业务发展的需求。

集团依托该平台一体指挥调度，报网端微号各平台全部打通，采访、编辑和技术共融互通，实现新闻资源聚合和多平台融合。

一方面为党、政、企提供融媒体平台和内容发布服务，另一方面可为其他媒体单位的纵深发展提供决策经验，具有较高的示范效用和推广价值。

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作者简介：庄辉（1977—），男，江西崇义，河北日报报业集团技术保障服务部主任、正高级工程师，研究方向为网络安全、媒体融合、信息化。

（责任编辑：李艳松）。