淘宝运营流量篇上-PPT精选文档

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天猫淘宝运营ppt课件

天猫淘宝运营ppt课件

DV(访问深度)
指用户在一次浏览你的网站的过程中浏览了你的网站的页数,简称DV,一般为 PV/UV,值越大约好;
加购件数
统计周期内,买家加入购物车商品件数之和;
收藏数
统计时间内,商品被来访者收藏的总次数,一件商品被同一个人收藏多次记为多次
跳失率
一天内,来访您店铺浏览量为1的访客数/店铺总访客数,即访客数中,只有一个浏 量的访客数占比。该值越低表示流量的质量越好。
淘宝天猫运营
天猫淘宝运营
一、电商后台
淘宝后台一般包括:店铺管理、交易管理、商品管理、物流管理、营销中 心、财务中心、客户服务。
店铺管理
交易管理
商品管理
物流管理
营销中心
财务中心

店铺基础设 置、装修等
查询交易信 息、导出交 易订单
商品上下架 商品设置
物流设置 订单发货
营销推广 活动报名 营销工具 客户运营
天猫淘宝运营
天猫淘宝运营
天猫淘宝运营
天猫淘宝运营
线下流量基本与自己选择开店位置、地段、商圈有关,相对固定。 线上流量来源入口多种多样,是变化的,不固定的。 因此,线上运营是每天都在和竞争对手、时间做斗争。
天猫淘宝运营
聊聊推广手段
天猫淘宝运营
天猫淘宝三大推广工具
天猫淘宝运营
直通车
天猫淘宝运营
电商数据化运营
天猫淘宝运营
推广的价值实现过程
钱换成 有效流

构建数 值
平台系 统识别 判断
平台系 统反馈
付费流 量换成 免费流

天猫淘宝运营
选品直通车产生销量报名活动(天天特价)免费流量手机/电脑top1单品
3次“ 量贩 好货 卖爆

淘宝运营推广方案PPT 图文 模板

淘宝运营推广方案PPT 图文 模板

A品牌
请在此处输入您的内容 请在此处输入您的内容
C品牌
请在此处输入您的内容 请在此处输入您的内容
SWOT分析
(Strengths)优势 01
请在此处输入您的内容! 请在此处输入您的内容!
(Opportunities)机遇 03 请在此处输入您的内容! 请在此处输入您的内容!
02 劣势(Weaknesses)
请在此处输入您的内容! 请在此处输入您的内容!
04 风险(Threats)
请在此处输入您的内容! 请在此处输入您的内容!
PART TWO
2
ADD YOUR TITLE
运营目标和任务分解
• 添加相关标题文字 • 添加相关标题文字
• 添加相关标题文字 • 添加相关标题文字
销售目标
网络电商: 在天猫和京东开 辟官方旗舰店, 计划销售120万。
请在此处输入详细的文字介绍信息和简介,表 达图表的含义.表达图表的含义.
4
请在此处输入详细的文字介绍信息和简介,表 达图表的含义.表达图表的含义.
需求预测
在四个方面因素的支撑下,某某行业的需求持续攀升,在未来十年将是某某行业的黄金时期。
பைடு நூலகம்
宏观经济
宏观经济持续平稳, 基本面较好。
在上游行业整合重 组的大趋势下,对 本品需求扩大。
市场状况
01 02 03
04
拓展范围
西南、华中、华南、北京和沿海 地带
业务覆盖范围
请输入您的内容, 或通过右键选择只 保留文本来粘贴您 的内容。请输入您 的内容,或通过右 键选择只保留文本 来粘贴您的内容。
北京 上海 广州 成都
20% 10%
50%
20%

最详细的淘宝店铺运营方案ppt课件

最详细的淘宝店铺运营方案ppt课件

辅 助
机制,客服部门按要求操作
淘宝VIP会员
针对整个淘宝买家设置店单铺品折扣 主推商品增加淘宝VIP会员的促销
人力成本 辅 分成成本 助
针对本店内老客户设置店铺单品折扣 推广部
店铺VIP会员
1、设置会员关系,除了打折的同时 人力成本 辅
策划有实际意义的店铺活动增加用户 分成成本 助
的粘合度
信用评价
在买家评价的解释样中加上本店铺名+ 关键词
• 衣服质量可以保证 • 发货速度 • 售后问题都把控在自己手上。
压货的缺点
• 压货、要投资 • 换季后可能还会有尾货
产品定位
1、组织架构
负责人(店长)








广















工作内容
• (一)负责人(淘宝店长) • 1、负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统
出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉。 • 配合公司淘宝店铺和独立网店站的推广宣传,在各种沟通群
和论坛发贴宣传、推广店铺。
(三)网店美工主要工作内容(PS 合成、调色及抠图)
• 负责网络店铺视觉规划、设计、以及 产品描述工作。
• 负责网店产品拍摄图后期图片处理和 排版 。
• 负责促销活动的图片编辑
• 经营好每个与消费者的接触点,你要 传达给她们的是什么?
产品定位

该思考的问题 ?
•1、看到你的店铺或商品后,是什么吸 引他们点击进店?
•2、图片的拍摄,模特的选择,可接受 的价格

淘宝店铺运营情况分析PPT

淘宝店铺运营情况分析PPT

点击输入标题文本
点击输入本栏的具体文字,简明扼要 的说明分项内容,请根据您的具体内 容酌情修改。
输入文本
01
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04 04 04
点击输入标题文本
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关键词效果剖析
Keywords effect analysis
3 5
添加文本信息
添加对图片的说明文字
添加对图片的说明文字
2
4
1
6
7
关键词效果剖析
Keywords effect analysis 03 02 点击输入标题文本
点击输入本栏的具体文字,简明 扼要的说明分项内容,请根据您 的具体内容酌情修改。
点击率转化分析
Click rate conversion analysis
03
Through train data analysis Through train data analysis Through train data
点击率转化分析
Click rate conversion analysis
添加对图片的说明文字
添加文本信息
添加对图片的说明文字
添加对图片的说明文字
添加文本信息
添加对图片的说明文字
添加对图片的说明文字
关键词效果剖析
Keywords effect analysis
02
Through train data analysis Through train data analysis Through train data
质量分深入分析

《淘宝运营教程》PPT课件

《淘宝运营教程》PPT课件

2.3.4 关于商品发布方面的规则
2.3.5 橱窗推荐位规则
2.3.6 店铺状态规则
本规则规定了店铺创建的条件和店铺释放的情况。
常见问题 1、店铺之前由于连续五周少于10件被关闭。但现在宝贝数量恢复到10 件或以上店铺仍然没有恢复开店状态? 2、我的店铺已经被“暂时隐藏”了但还未屏蔽此时添加宝贝可以恢复 店铺么? 3、什么样情况下我的店铺会被屏蔽? 淘宝网的帮助中心首页→淘宝规则→商品交易→交易工具里面有详细的说明。
卖家
会员 注册
买家确 认收货
认证 绑定商 城账户
评价
店铺 装修
发布ห้องสมุดไป่ตู้ 品
订单 管理
发货
发货流程
商城 收到 订单
电话通 知相关
采购
采购 备货 至收 货组
收货 组进 行包

签约快 递公司 进行取

第7章 物流与配送
发货的物流过程
包装
发货的第一个环节就是包装
运输 配送
本节纲要
7.2.1 分类包装 7.2.2 隔离防震 7.2.3 打包要点
2.3.7 店铺名及店铺其他信息规则
本规则对于店铺的名称以及店铺中其他信息的展现进行了规范和限制。
部分规则: 1.未经淘宝许可,店标、店名、店铺公告及“个人介绍”页面禁止使用含有
“淘宝网特许”、“淘宝授权”等含义的字词。
2.店标、店名、店铺公告及“个人介绍”页面中禁止使用带有种族歧视、淫
秽和不健康信息的词汇及语言。
PVC管
还有一种特殊的商品需要采用特殊的包装,例如:在网 上销售油画、水粉画一类的书画作品一般都很少会装裱 后再寄出,因为装裱的玻璃画框在运输途中更容易被损 坏,所以,最好是采用建材店里出售的PVC管材来包装此 类商品,因为管材的圆筒外形和PVC的硬度可以保证画卷 不会被折压。

《淘宝店铺运营方案》PPT课件

《淘宝店铺运营方案》PPT课件
性阐述为主还是感性打动为主?相对竞争对手,我们的优势是什么?怎么突出 来?这些问题都需要通过分析策划才能初步做好。
ppt课件
华典电11商
第三步 营销规划 基础阶段
基础客户 刚入住淘宝不久,培育客户
营销目标
完成销售和品牌的原始积累。销售提升到稳定阶段,能够完成 自我造血。品牌初步的曝光,找准品牌传播的发展方向。
分析大量竞争对手的店铺以及自己品牌的优势特征,然后结合目标受众和一
些后期运营思路来进行栏目规划。比如:很多淘宝店注重互动沟通,就会加一 些帮派、社区的栏目,而对品牌历史个性很注重的,一般都会有品牌溯源的栏 目。
同时,产品分类也是一个非常重要的课题,怎么划分能让消费者购物体验 更佳,需要反复测试考量,才能得出结论。
提升店铺转化率,从而提升整店的ROI,实现企业利润最大化。
ppt课件
华典电16商
第五步 客户管理
经常和客户交流沟通,可以增 进您与客户之间的联系,使他们成
为您的忠诚客户,(如节日短信,
新产品通知等)还可以从客户口中 得出您的产品还有哪些不足之处, 可以做出相应的应对策略。而且您 维护了这批客户,说不定他们可以
营销目标
销售多渠道化,降低企业风险。品牌全网覆盖渗透,加强品牌 美誉度和忠诚度。
营销规划
1、品牌广告和大型的事件营销成为主流方式。 2、提取同品类产品中自己品牌的细分,完成品牌=细分
品类的战略规划。 3、加强事件营销,对品牌和商品的美誉度和忠诚度提升。
4、营销策略以品牌带动销售为主,突出品牌意义和概念, 以主题性营销为主,淡化产品本身。
营销规划
1、品牌广告成为主流的营销方式。
2、资源整合成为营销工作中最关键的步骤。
3、品牌传播的线路清晰,加强品牌的渗透和认知。

淘宝网店运营培训PPT(培训员工版本)

淘宝网店运营培训PPT(培训员工版本)

6.00%
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万元
1360
1360
1450
1450
1650
1650
1650
1650
1650
1650
1650
三季度 10月 小计
85.00 40.00
11月
60.00
12月
50.00
四季度 小计
150.00
1月
20.00
2月
20.00
3月
25.00
一季度 小计
65.00
4月35.005月 Nhomakorabea40.00
4-5月 全年合 备注 小计 计
75.00 378.50 万元
40.00%
40.00%
40.00%
40.00%
利润款
形象款 引流款 常规款 利润款
5
2 3 10 5
20
形象款
2
产品规划-供应链管理策略
产品不同角色之供应链管理策略
产品角色 引流款 常规款 SKU 少 多 库存 多 中 供应管理策略
SKU数宜少而精,保持较深的库存,在销售过程中稳定补货。
店铺的主力销售产品,SKU宜多,且库存保持适当的深度,根 据销售情况,稳定补货。
店铺诊断-行业数据
三、热卖属性分析-材质

淘宝流量推广付费流量的概念PPT课件

淘宝流量推广付费流量的概念PPT课件

详情质量 售后维护
.
品牌力量 产品搭配 用户体验
客服引导 套餐优惠 二次购买
*
2
第一部分 付费推广的分类
付费推广的分类
阿里妈妈 联盟
淘宝客
直通车
钻石展位 品销宝
.
*
3
第一部分
直通车的基础介绍
.
4
第一部分 淘宝直通车
什么是淘宝直通车推广
淘宝直通车推广按点击付费的效果营销工具,实现商品和店铺的精准推广。
新希望淘宝网店运营与推广系列课程
第八课 推广付费的流量概念
.
1
课前复习
还是那条贯穿一切的公式
销售额
访客数(流量)
免费 搜索流量 类目流量 自主访问 回头客户
付费 直通车 钻展 淘宝客 活动流量
×
转化率
×
客单价
客服
产品
店铺
响应速度 市场定位 促销活动
服务质量 销量评价 装修质量
专业水平 产品优势 信誉等级
.
*
14
第二部分 淘宝钻展
.
*
15
第二部分 品销宝
这是今年年初测试的一个新分支,从原来钻展中明星店铺分支出来的;按CPM付费,但需要竞 价买品牌词包。可以更好的展现品牌形象,以及活动。也给予同品牌,不同网店的一个公平竞争 的机会。
.
*
16
题外话 付费推广几个疑问
付费推广核心作用是什么?
引流!
那么问题来了:怎么判断付费推广做得好还是不好??
.
直通车定向推广主 要展示位置
1.每日焦点-热卖 2.已买到的宝贝 3.收藏夹列表页 4.物流详情页 5.其它位置等
*
10

电商运营课件1流量 PPT

电商运营课件1流量 PPT

属性标签优化与标签词的精准 运营
运营资源统筹优化
提供给商家的资源套餐计划
随时性
高频接触,随时触达条件下的 用户运营新方式
用户管理与挖潜支持
随地性
可提供打通连接,线上线下的 方式,创造新的消费场景
移动化O2O解决方案
大家有疑问的,可以询问和交流
可以互相讨论下,但要小声点
9
3-2 流量分析诊断 3-2-1 流量的分类
主推热销的产 品可以放在最 上面,利润款 和清仓款可以 逐步往下放
主次 分类
最好是把应季 产品放在页面 最上端,反季 节产品可以稍 微往下放
季节 分类
活动 策划
价格 分类
价格可以按照 阶梯式来摆放 产品位置。重 点推出引流款
页面 清晰
活动页面设计 应该简单清晰。 重点突出活动 主题和利益点
(4)积极备货,做好关联营销
2011-2014年中国网上零售/移动网购交易规模
网上零售交易规模(亿元)
移动网购交易规模(亿元)
2014年中国手机网民 达5.56亿人,手机网 购者达2.36亿人。
19749.8
8673.9
12856
28637.2
网上零售占 社会消费品 零售总额的 比重超过
10%
移动网购在 网上零售整 体中的占比 超过
平均停留时间:平均停留时间=总停留时间/总浏览量。平均停留
时间表示用户每次访问页面的时间。越高越好,这个数据是用于表示用户每 次访问在页面内停留时间的均值,单位为秒。上例中,如果X在上午的访问中 停留了20s,下午的访问中停留了60s,则在8月1日用户X在店铺A的平均停留 时间为16s。
跳失率:跳失率=跳出次数/访问次数。用于表示用户只访问了店铺或
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2
宝贝分时段上架之时间选择
3
打造人气单品之新商家调查
宝贝标题优化
顾客维护
分时段上架
打造人气单品
3
打造人气单品之新商家调查
人气宝贝数
0 1 2 3 4
入驻商城一个月386个新商家运营调查 月均成交额
3588 17224 2522 26 12 9
5
7
82518
1
宝贝标题优化宝贝标题躯干(一)
或者可以参考数据魔方热销特征
1
宝贝标题优化宝贝标题躯干(一)
我们以女装为例,根据特征得到:
品牌
年季
风格
材质
工艺
款式
货号
**品牌 2019秋冬新款 韩版纯棉 水洗工艺 长袖女装A0358
1
宝贝标题优化搜索框优化(二)
词,优化得到: 新标题
通过搜索“女装”,我们发现“冬装”、“外套”是近期的热点
所有宝贝
人气宝贝
影响搜索的先决因素(一):相关性
影响搜索的先决因素(一):关键属性
PS:上传宝贝的时候,一定要仔细填写啊!
影响搜索的先决因素(一):标题
影响搜索的先决因素(二):降权
被降权有很多原因:
炒作信用、故意堆砌关键词、广告商品、重复 铺货、邮费虚假等。
影响搜索的先决因素(二) :降权时间
淘宝商城的生命线
-----基础流量篇(上)
淘宝店铺的心电图
1 2 2
基础自然流量 付费推广流量 活动流量 会员营销流量 其他流量
3
4 4 5 5 5
会员关系 管理流量
活动流量
其他流量
自然流量
付费流量 基础自然流量
一、自然流量
搜索页面 所有宝贝
搜 索
人气宝贝
类 目
LIST页面
专题页面
影响搜索的主要因素: 相关性 DSR评分 降权
目前最长的降权时间是从最后一次不规范的操作 开始计算,30天左右结束降权。
影响搜索的先决因素(二) :降权
怎么知道有没有“被降权”?
影响搜索的先决因素(二) :降权
影响搜索的先决因素(二) :降权
按照销量排序,发现你的宝贝找不到,说明你的宝贝
被降权了。
影响搜索的先决因素(三):DSR评分
DSR评分:是检验商家服务质量的重要参考。
影响人气主要因素(四):回头客
PS:回头客比例高了,搜索会给你更多新的用户,从而 回头客比例会降低,然后你再转化提升,形成正循环。
别有洞天的“类目”
商家每天都会 看到的类目页 面,但是我们 了解“它”吗?
别有洞天的“类目”
搜索页面
专题页面 LIST页面
别有洞天的“类目”
专题页面
别有洞天的“类目”
原因:根据热点不同,类目点击进去的关键词是不断变化的 对策:这就需要商家经常观察与自己有关的淘宝类目。
1
宝贝标题优化LIST优化(三)
类目也不是一成不变的,女装类目近期“5折包邮”很热
1
宝贝标题优化LIST优化(三)
经过对类目的观察,我们发现“5折包邮”很热,
优化得到
**品牌 2019冬装新款 5折包邮 韩版纯棉 长袖女装外套 A0358
PS:淘宝的核心理念之一就是“客户第一”
影响搜索的主要因素: 相关性 DSR评分 降权
所有宝贝
人气宝贝
影响所有宝贝主要因素:
影响所有宝贝的主要因素 :下架时间
下架时间是影响“所有宝贝”排序很重要的一
个因素。
PS:下架时间排序是淘宝用来保证
每个商品都有机会展现。
影响所有宝贝的主要因素:下架时间
现标题
**品牌 2019冬装新款 5折包邮 韩版纯棉 长袖女装外套 A0358
2
分时段上架
宝贝标题优化
顾客维护
打造人气单品
分时段上架
2
分时段上架之时间选择(选择日期)
2
分时段上架之时间选择
2
分时段上架之时间选择(选择小时)
2
宝贝分时段上架之时间选择
2
宝贝分时段上架之时间选择
PS:基本上以七天为周期,流量在第七天的时候会比较大。
的比例。
PS:每个宝贝都只会在行业内进行转化率的比较。
影响人气主要因素(三) :收藏
收藏:很多买家会收藏自己喜欢的宝贝,或
者收藏喜欢的店铺,以后或许会产生购买。收 藏量从侧面反应了宝贝的欢迎程度;
影响人气主要因素(四):回头客
回头客:是指在你店铺重复购买的客户,回头客比例
越高,越反应你宝贝的质量好,店铺服务好。
PS:前提是我们的宝贝的确在做5折包邮,否则不要加
1
宝贝标题优化之分析工具优化 (四)
Top.taobao
**品牌 2019秋冬新款 韩版纯棉 水洗工艺 长袖女装A0358 **品牌 2019秋冬新款 韩版纯棉 水洗工艺 长袖女装A0358
1
宝贝标题优化
原标题
**品牌 2019秋冬新款 韩版纯棉 水洗工艺 长袖女装A0358
LIST页面
别有洞天的“类目”
搜索页面
别有洞天的“类目”
搜索页面
我们该怎么做?
我们可以做的几件事:
1
宝贝标题优化
顾客维护 分时段上架
打造人气单品
宝贝标题优化
1
宝贝标题优化之宝贝标题躯干(一)
第一步宝贝躯干的命名。宝贝是商家的,对 商品最了解的人自然是商家自己。
列出商品的各个维度,如: 年、季、品牌、风格、工艺、材质、系列、货号、款式、 用途、特色、等级、新旧等等
……
……
……
3
打造人气单品之新商家调查
386个新商家运营调查
3
打造人气单品之新商家调查
386个新商家运营调查
拥有人气宝贝的店铺月均成交额、流量、转化率、店铺收 藏分别是无人气宝贝店铺的9.2倍、5.4倍、2.3倍和1.6倍
PS:这次新商家调查,单品10件以上的销量即认为是人气宝贝。
4
顾客维护之宝贝收藏
PS:下架时间排序是淘宝用来保证
每个商品都有机会展现。
影响人气主要因素:
影响人气主要因素(一):交易量 交易量:分为宝贝总交易量和最近30天交易量,搜索中
以最近30天交易量做参考。
影响人气主要因素(一) :交易量
影响人气主要因素(二) :转化率
转化率:100个顾客看了你的宝贝,有多少顾客产生购买
宝贝标题优化
分时段上架
打造人气单品
顾客维护
4
顾客维护之宝贝收藏
4
顾客维护之会员管理
会员关系 管理流量
活动流量
其他流量
搜索
付费流量 自然流量


**品牌 2019冬装新款 韩版纯棉 水洗工艺 长袖女装外套A0358
1
宝贝标题优化LIST优化(三)
淘宝首页和其他位置,存在大量的小图片和文字链广告,而此 类广告是通过LIST中关键字来筛选的。
1
宝贝标题优化LIST优化(三)
1
宝贝标题优化LIST优化(三)
1
宝贝标题优化LIST优化(三)
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