计算机硬件知识及维护PPT课件
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• 所谓“看”就是用您的眼睛仔细的去查看所出故障机器零配件 有没有脱落、短路以及接触不良等现象。电脑配件是否有生锈和 损坏的明显痕迹，各种电风扇运转是否正常，看看电源线是否插 上等。 • 所谓“听”就是听听是否有异常声音，开机的出错报警声音等。 一般对于使用Award BIOS主板来说，报警声出的最多的就是一长 两短（代表显示错误，包括显示器和显示卡）和不断地长响（内 存插得不稳或是损坏）。
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25
最小系统法
• 除了采取以上办法外，对于一台能够显示但却无法开机的电脑， 我们可以采取最小系统法进行诊断。所谓最小系统法也就是只 安装CPU、显卡、主板，然后再试试看，如果没有问题时，才把 硬盘接上去重新开机。如果这时候电脑能正常开机，我们就可 以确定问题不在主板上的任何元件，也不会是显卡或是硬盘。 此时，我们只要把余下的板卡逐一装上去，当电脑又无法开机 时，我们就可知道导致电脑不能正常工作的元凶是谁了。
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29
3.“嘀...嘀...”的连续有间隔的长音。
这是内存报警的声音，一般是内存松动，内存的金手指与内存插槽接触不良， 内存的金手指氧化，内存的某个芯片有故障等原因。
4.“嘀...，嘀嘀”一长两短的连续鸣叫
这是显卡报警，一般是显卡松动，显卡损坏，或者主板的显卡供电部分有故障。
5.短促“嘀”的一声
• 还可以利用手指轻轻敲击可能产生故障的部件，比如硬盘的磁 头有时无法归位，轻轻用手指头敲击硬盘可把硬盘从沉睡中唤 醒过来。
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24
替换法
• 所谓替换法就是用一件确认没有问题的配件去更换可能发 现问题的配件，以确认问题是否出现这个配件上，随着可 能出故障范围的越来越小，直到最终发现问题的所在。这 是缩小故障范围的一个重要的方法，也是专业人员经常推 荐使用的方法。如网卡不能正常工作，可找一块能正常使 用的网卡来判断是主板的扩展槽问题还是网卡本身的问题 或者是主板与网卡之间的兼容性问题。
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33
谢谢！
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34
• 显示器必须依靠显卡 提供的显示信号才能 显示出字符和图像。
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12
6.显示器(Display)
顾名思义就是电脑的一个显示设备，是最见的输出设备之一。 一般来说，显示器的身价决定于它所采用的显象管，好的显象管 可以提供更好的视觉效果，寿命也更长，目前液晶显示器也开始 流行。
17"纯平显示器
不过这种情况在INTEL和技嘉的某类主板上，如果系统出现“嘀嘀...”连 续短鸣声，并不是电源故障，而是内存故障报警，这一点需要注意。
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2.“呜啦呜啦”的救护车声，伴随着开机长响不停
这种情况是CPU过热的系统报警声，大多是因为在为主机内部除尘，打扫 CPU散热器或者是因为更换了新的CPU风扇，因为安装不到位，CPU散热器与 CPU接触不牢，有一定的空间或其间加有杂物，导致CPU发出的热量无法正常散 出，一开机CPU就高达80-90℃。如果是PIII以下的CPU，因为CPU的温度测试是 采用靠近CPU附近的温度探头来采集的，显示的温度数值与CPU实际的温度数值 有一定的误差，大约有10-20℃的差别。而PIV的CPU的温度传感器是集成在CPU 内部，这时系统显示的CPU温度比较准确。一般主机只要一开机，系统提示的 CPU温度就在50℃左右，这是正常的。
计算机硬件知识及维护
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1
计算机系统的组成
运算器 中央处理器CPU 控制器
硬件
随机读写存储器RAM （断电后数据全部消失）
内存储器
存储器
只读存储器ROM （厂家写入数据，断电后数据不会消失）
外存储器（如软盘、硬盘、光盘等…）
完 整 的 计 算 机 系 统 软件
输入设备（如键盘、鼠标、扫描仪等…）
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三、耗电
一般地，电视机的耗电量在80W以下，电脑大约在250—— 400W之间。一台电脑每个月的耗电量：假如每小时为300W×一 天开10小时×一个月30天=90KW，即90度电，这只是一个保守的 估计。
电脑在睡眠状态下也有能耗，约为7.5W，令人费解的是在 Windows Xp下进入待机时耗电竟达到51.48W！说明主板此时为 了保护数据，还在消耗着不小的电能；即便关了机，只要插头 还没拔，电脑照样有能耗 ，约为4.81W！像遥控器和智能开关 等在让电器用起来更为顺手的同时，也给电器增加了一项额外 能耗——待机能耗。
KINGMAX 胜创 ：MPLB62D-68KX3 PC300 256MB
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10
4.硬盘(Harddisk)
• 硬盘是我们熟知 的电脑配件之一， 简单的说就是一 个大容量存储器
• 硬盘性能的高低 往往影响着整个 系统的表现
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11
5.显卡
• 显卡的作用是转换和 传递由CPU处理后的 运算数据，输出图像 到显示器。
2.主板（MainBoard)
• 主板是电脑系统中最大的一块电路板， 布满各种电子元件、插槽、接口等。
• 电脑通过主板将CPU等各种器件和外部 设备有机地结合起来形成一套完整的系 统。
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7
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8
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9
3.内存 (Memory)
• 内存是电脑的一个临时存储器，它只存放正在 运行的程序、正在处理的信息等。它的容量和 处理速度直接决定了电脑数据传输的快慢
3
计算机部件图示
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4
1. CPU (Central Processing Unit)
• CPU就是中央处理器，是负责运算和控制的 控制中心，是电脑的关键部件，相当于人的 大脑一样。
Intel 赛扬4 2.0G 正面和背面图
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+ AMD Athlon XP2800 处理器
6
液晶显示器
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13
7.光盘驱动器(CD-ROM、光驱)
光驱是用来读取已经写入数据的只读光盘的专用设备 DVD光驱
CD-ROM-光盘 DVD + CD-RW复合刻录光驱
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电脑故障产生的原因
• 人为因素 • 软件方面因素 • 病毒 • 硬件自身及使用环境因素 • 灰尘
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• 所谓”触”指的是利用手的感觉去触摸有关发热配件，是否有 过热的现象；
• 所谓“闻”就是闻一下是否有异常气味，如烧焦味。另外您也 需要检查电源线、各板卡间、内存与内存插槽之间是否有松动 或接触不良的现象，可以把怀疑的板卡或内存拆下，用橡皮擦 将金手指擦干净再重新插好，以保证接触良好。
输出设备（如显示器、打印机、音箱等…）
系统软件 包括操作系统（Windows、Vista）、程序编译系统及 解释系统、数据库系统、各种工具软件、驱动程 序等…
应用软件 如文字处理软件Word 、电子表格软件Excel 、档案
管理系统、smart酒店管理系统等…
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2
计算机分类
台式
便携式
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一些节电节能的建议和措施：
暂停使用电脑时，如果预计暂停时间小于1小时，建议将电脑置于待机， 如果暂停时间大于1小时，最好彻底关机。
平时用完电脑后要正常关机，应拔下电源插头或关闭电源接线板上的开关， 并逐步养成这种彻底断电的习惯，而不要让其处于通电状态。
不用的外设像打印机、音箱等要及时关掉。 降低显示器亮度。在做文字编辑时，将背景调暗些，节能的同时还可以保 护视力、减轻眼睛的疲劳强度。当电脑在播放音乐、评书、小说等单一音频文 件时，可以彻底关闭显示器。 很多DIY们热衷于超频。作为技术试验未尝不可，如果在不超频一样能完 全满足性能需要时，还是尽量少超频，既节能又稳定还安全。
常时，再打开机箱或显示进行检查。
编辑版pp软件方面的原因再排除硬件问题，这是处理电脑故 障的一个重要原则。
我们在检修时应先从软的方面着手，一定不要一开始就 盲目的拆卸硬件，以免走弯路。
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19
四、先清洁，后检修
在检查机箱内部配件时，应先着重看看机内是否清 洁，如果发现机内各元件、引线、走线及金手指之间有灰 尘、污物或多余焊锡、焊油等，应先加以清除，再进行检 修，这样既可减少自然故障，又可取得事半功倍的效果。 实践表明，许多故障都是由于脏污引起的，一经清洁故障 往往会自动消失。
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附录
一、在维修电脑的时候，我们会经常遇到开机时， BIOS的错误提示声音，如果我们熟悉这些声音的缘 由，那我们排除电脑故障时就非常方便，能够在最短 的时间内解决问题。
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1、“嘀嘀...”连续的短音
一般情况下常见于主机的电源有问题。不过有时候电源输出电压偏低 时，主机并不报警，但是会出现硬盘丢失，光驱的读盘性能差，经常死机的 情况。当出现这些情况时，最好检查一下各路电压的输出，是否偏低，当 +5V和+12V低于10%时，就会不定期的出现上述的问题。因为电源有电压 输出，经常会误以为主板的问题或硬盘问题，而浪费好多时间。造成输出电 压偏低的原因是输出部分的滤波电容失容或漏液造成的，直流成份降低时， 电源中的高频交流成份加大，会干扰主板的正常工作，造成系统不稳定，容 易出现死机或蓝屏现象。
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电脑故障排除的原则
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一、先观察，后判断
无论对自己的电脑还是别人的电脑进行维修，首 先都要弄清故障发生时电脑的使用状况及以前的维修 史。只有这样才能做到对症下药、有的放矢。
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二、先机外，后机内
对于出现主机或显示器不亮等故障的电脑，应 先检查机箱及显示的外部件，特别是机外的一些开关、 旋钮，调整外部的引线、看插座有无漏电、短路现象 等，不要认为这些是不关紧要的小处，实践证明许多 用户的电脑故障都是由此而起的。当确认机外部件正
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五、先一般，后特殊
根据电脑故障的共同特点，先排除带有普遍性 和规律性的常见故障，然后再去检查特殊的故障，以 便逐步缩小故障范围，由面到点，缩短修理时间。
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电脑故障排除的常用方法
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基础法
就是利用人体的感官去判断和排出机器的故障, 即：看、 听、触、闻。
一般情况下，这是系统自检通过，系统正常启动的提示音。不过，有的主板自 检通过时，没有这种提示音，什么声音也没有。还要注意，有的主板自检的时间可 能较长，会等五六秒钟后才会听到“嘀”的一声，需要有点耐心。
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二、计算机感染病毒后的症状识别
1、屏幕上经常出现异常的画面或信息。 2、系统启动比平时慢。 3、常驻内存的程序变多，可内存无故减少。 4、文件长度被改变。 5、磁盘出现异常的文件，或者有些文件莫名其妙地消失。 6、扬声器经常出现异常的声响。 7、系统速度变慢，无故死机现象增多。 8、用户未对磁盘读写，磁盘指示灯却闪烁。 9、打印机或通信端口异常。
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最小系统法
• 除了采取以上办法外，对于一台能够显示但却无法开机的电脑， 我们可以采取最小系统法进行诊断。所谓最小系统法也就是只 安装CPU、显卡、主板，然后再试试看，如果没有问题时，才把 硬盘接上去重新开机。如果这时候电脑能正常开机，我们就可 以确定问题不在主板上的任何元件，也不会是显卡或是硬盘。 此时，我们只要把余下的板卡逐一装上去，当电脑又无法开机 时，我们就可知道导致电脑不能正常工作的元凶是谁了。
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3.“嘀...嘀...”的连续有间隔的长音。
这是内存报警的声音，一般是内存松动，内存的金手指与内存插槽接触不良， 内存的金手指氧化，内存的某个芯片有故障等原因。
4.“嘀...，嘀嘀”一长两短的连续鸣叫
这是显卡报警，一般是显卡松动，显卡损坏，或者主板的显卡供电部分有故障。
5.短促“嘀”的一声
• 还可以利用手指轻轻敲击可能产生故障的部件，比如硬盘的磁 头有时无法归位，轻轻用手指头敲击硬盘可把硬盘从沉睡中唤 醒过来。
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替换法
• 所谓替换法就是用一件确认没有问题的配件去更换可能发 现问题的配件，以确认问题是否出现这个配件上，随着可 能出故障范围的越来越小，直到最终发现问题的所在。这 是缩小故障范围的一个重要的方法，也是专业人员经常推 荐使用的方法。如网卡不能正常工作，可找一块能正常使 用的网卡来判断是主板的扩展槽问题还是网卡本身的问题 或者是主板与网卡之间的兼容性问题。
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谢谢！
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• 显示器必须依靠显卡 提供的显示信号才能 显示出字符和图像。
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6.显示器(Display)
顾名思义就是电脑的一个显示设备，是最见的输出设备之一。 一般来说，显示器的身价决定于它所采用的显象管，好的显象管 可以提供更好的视觉效果，寿命也更长，目前液晶显示器也开始 流行。
17"纯平显示器
不过这种情况在INTEL和技嘉的某类主板上，如果系统出现“嘀嘀...”连 续短鸣声，并不是电源故障，而是内存故障报警，这一点需要注意。
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2.“呜啦呜啦”的救护车声，伴随着开机长响不停
这种情况是CPU过热的系统报警声，大多是因为在为主机内部除尘，打扫 CPU散热器或者是因为更换了新的CPU风扇，因为安装不到位，CPU散热器与 CPU接触不牢，有一定的空间或其间加有杂物，导致CPU发出的热量无法正常散 出，一开机CPU就高达80-90℃。如果是PIII以下的CPU，因为CPU的温度测试是 采用靠近CPU附近的温度探头来采集的，显示的温度数值与CPU实际的温度数值 有一定的误差，大约有10-20℃的差别。而PIV的CPU的温度传感器是集成在CPU 内部，这时系统显示的CPU温度比较准确。一般主机只要一开机，系统提示的 CPU温度就在50℃左右，这是正常的。
计算机硬件知识及维护
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计算机系统的组成
运算器 中央处理器CPU 控制器
硬件
随机读写存储器RAM （断电后数据全部消失）
内存储器
存储器
只读存储器ROM （厂家写入数据，断电后数据不会消失）
外存储器（如软盘、硬盘、光盘等…）
完 整 的 计 算 机 系 统 软件
输入设备（如键盘、鼠标、扫描仪等…）
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三、耗电
一般地，电视机的耗电量在80W以下，电脑大约在250—— 400W之间。一台电脑每个月的耗电量：假如每小时为300W×一 天开10小时×一个月30天=90KW，即90度电，这只是一个保守的 估计。
电脑在睡眠状态下也有能耗，约为7.5W，令人费解的是在 Windows Xp下进入待机时耗电竟达到51.48W！说明主板此时为 了保护数据，还在消耗着不小的电能；即便关了机，只要插头 还没拔，电脑照样有能耗 ，约为4.81W！像遥控器和智能开关 等在让电器用起来更为顺手的同时，也给电器增加了一项额外 能耗——待机能耗。
KINGMAX 胜创 ：MPLB62D-68KX3 PC300 256MB
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4.硬盘(Harddisk)
• 硬盘是我们熟知 的电脑配件之一， 简单的说就是一 个大容量存储器
• 硬盘性能的高低 往往影响着整个 系统的表现
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5.显卡
• 显卡的作用是转换和 传递由CPU处理后的 运算数据，输出图像 到显示器。
2.主板（MainBoard)
• 主板是电脑系统中最大的一块电路板， 布满各种电子元件、插槽、接口等。
• 电脑通过主板将CPU等各种器件和外部 设备有机地结合起来形成一套完整的系 统。
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3.内存 (Memory)
• 内存是电脑的一个临时存储器，它只存放正在 运行的程序、正在处理的信息等。它的容量和 处理速度直接决定了电脑数据传输的快慢
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1. CPU (Central Processing Unit)
• CPU就是中央处理器，是负责运算和控制的 控制中心，是电脑的关键部件，相当于人的 大脑一样。
Intel 赛扬4 2.0G 正面和背面图
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+ AMD Athlon XP2800 处理器
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液晶显示器
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7.光盘驱动器(CD-ROM、光驱)
光驱是用来读取已经写入数据的只读光盘的专用设备 DVD光驱
CD-ROM-光盘 DVD + CD-RW复合刻录光驱
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电脑故障产生的原因
• 人为因素 • 软件方面因素 • 病毒 • 硬件自身及使用环境因素 • 灰尘
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• 所谓”触”指的是利用手的感觉去触摸有关发热配件，是否有 过热的现象；
• 所谓“闻”就是闻一下是否有异常气味，如烧焦味。另外您也 需要检查电源线、各板卡间、内存与内存插槽之间是否有松动 或接触不良的现象，可以把怀疑的板卡或内存拆下，用橡皮擦 将金手指擦干净再重新插好，以保证接触良好。
输出设备（如显示器、打印机、音箱等…）
系统软件 包括操作系统（Windows、Vista）、程序编译系统及 解释系统、数据库系统、各种工具软件、驱动程 序等…
应用软件 如文字处理软件Word 、电子表格软件Excel 、档案
管理系统、smart酒店管理系统等…
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计算机分类
台式
便携式
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一些节电节能的建议和措施：
暂停使用电脑时，如果预计暂停时间小于1小时，建议将电脑置于待机， 如果暂停时间大于1小时，最好彻底关机。
平时用完电脑后要正常关机，应拔下电源插头或关闭电源接线板上的开关， 并逐步养成这种彻底断电的习惯，而不要让其处于通电状态。
不用的外设像打印机、音箱等要及时关掉。 降低显示器亮度。在做文字编辑时，将背景调暗些，节能的同时还可以保 护视力、减轻眼睛的疲劳强度。当电脑在播放音乐、评书、小说等单一音频文 件时，可以彻底关闭显示器。 很多DIY们热衷于超频。作为技术试验未尝不可，如果在不超频一样能完 全满足性能需要时，还是尽量少超频，既节能又稳定还安全。
常时，再打开机箱或显示进行检查。
编辑版pp软件方面的原因再排除硬件问题，这是处理电脑故 障的一个重要原则。
我们在检修时应先从软的方面着手，一定不要一开始就 盲目的拆卸硬件，以免走弯路。
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四、先清洁，后检修
在检查机箱内部配件时，应先着重看看机内是否清 洁，如果发现机内各元件、引线、走线及金手指之间有灰 尘、污物或多余焊锡、焊油等，应先加以清除，再进行检 修，这样既可减少自然故障，又可取得事半功倍的效果。 实践表明，许多故障都是由于脏污引起的，一经清洁故障 往往会自动消失。
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附录
一、在维修电脑的时候，我们会经常遇到开机时， BIOS的错误提示声音，如果我们熟悉这些声音的缘 由，那我们排除电脑故障时就非常方便，能够在最短 的时间内解决问题。
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1、“嘀嘀...”连续的短音
一般情况下常见于主机的电源有问题。不过有时候电源输出电压偏低 时，主机并不报警，但是会出现硬盘丢失，光驱的读盘性能差，经常死机的 情况。当出现这些情况时，最好检查一下各路电压的输出，是否偏低，当 +5V和+12V低于10%时，就会不定期的出现上述的问题。因为电源有电压 输出，经常会误以为主板的问题或硬盘问题，而浪费好多时间。造成输出电 压偏低的原因是输出部分的滤波电容失容或漏液造成的，直流成份降低时， 电源中的高频交流成份加大，会干扰主板的正常工作，造成系统不稳定，容 易出现死机或蓝屏现象。
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电脑故障排除的原则
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一、先观察，后判断
无论对自己的电脑还是别人的电脑进行维修，首 先都要弄清故障发生时电脑的使用状况及以前的维修 史。只有这样才能做到对症下药、有的放矢。
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二、先机外，后机内
对于出现主机或显示器不亮等故障的电脑，应 先检查机箱及显示的外部件，特别是机外的一些开关、 旋钮，调整外部的引线、看插座有无漏电、短路现象 等，不要认为这些是不关紧要的小处，实践证明许多 用户的电脑故障都是由此而起的。当确认机外部件正
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五、先一般，后特殊
根据电脑故障的共同特点，先排除带有普遍性 和规律性的常见故障，然后再去检查特殊的故障，以 便逐步缩小故障范围，由面到点，缩短修理时间。
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电脑故障排除的常用方法
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基础法
就是利用人体的感官去判断和排出机器的故障, 即：看、 听、触、闻。
一般情况下，这是系统自检通过，系统正常启动的提示音。不过，有的主板自 检通过时，没有这种提示音，什么声音也没有。还要注意，有的主板自检的时间可 能较长，会等五六秒钟后才会听到“嘀”的一声，需要有点耐心。
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二、计算机感染病毒后的症状识别
1、屏幕上经常出现异常的画面或信息。 2、系统启动比平时慢。 3、常驻内存的程序变多，可内存无故减少。 4、文件长度被改变。 5、磁盘出现异常的文件，或者有些文件莫名其妙地消失。 6、扬声器经常出现异常的声响。 7、系统速度变慢，无故死机现象增多。 8、用户未对磁盘读写，磁盘指示灯却闪烁。 9、打印机或通信端口异常。