激励型工作设计方法

激励型工作设计方法
激励型工作设计法对工作特征的描述如下：
1、自主性：这种工作允许承担者在工作时间、工作顺序、工作方法、工作程序、质量控制以及其它方面的决策拥有自由、独立或者相机行事的权力吗？
2、内在工作反馈：工作活动本身能够提供有关工作绩效有效性（用质量和数量来衡量）的直接而清晰的信息吗？
3、外在工作反馈：组织中的其他人（管理人员和同事）提供有关工作绩效有效性（用质量和数量来衡量）方面的信息吗？
4、社会互动：工作本身能够提供积极的社会互动（比如团队工作或者同事协助）吗？
5、任务/目标清晰度：工作的责任、要求和目标清晰而具体吗？
6、任务多样性：工作的责任、任务和活动具有多样性吗？
7、任务一致性：工作要求承担者完成一件具有整体性和具有可辨认性的工作吗？它是否给任职者提供一个从头到尾完成全部整件工作的机会？
8、能力/技能水平要求：工作要求较高水平的知识、技能和能力吗？
9、任务重要性：同组织中的其他工作相比，这种工作是否具有显著性和重要性？
10、成长/学习：工作是否提供学习以及在能力和熟练程度方面成长的机会？
赫兹伯格的双因素理论指出，相对于工资报酬这些工作的外部特征而言，个人在更大程度上受到如工作内容的有意义性这类内部工作特征的激励，因此，激励员工的关键并不在于纯粹的金钱刺激，而要重视通过对工作的重新设计来使工作变得更有意义。

关于工作设计如何影响员工反应的一个比较完整的模型是“工作特征模型”。