房地产新楼盘开盘销售标准流程培训(19P)
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须成功领取认购资料包
不是每个开盘流程都有财务收款区
开盘流程标准
七、签约区：
包括认购书打印区、签约轮候区、签约区、 核价区、盖章区 注意：
目前已经整合为
认购书打印区
和签约区
开盘流程标准
七、签约区：
优化开盘流程，推广手机一键认购打印功能
开盘前设场：用手机代替电脑，简化设 场工作，减少加班加点，释放人力
例如150313001
开盘流程标人凭筹纸用电脑或手机客户 端签到，签到的数据会自动排序传送到主 持人电脑。 150313001 签到
150313002
150313003
150313004 签到
开盘流程标准
三、轮候区：
主持人从签到一直到开售，介绍项目情况 和产品。销售顾问站岗，为客户解答问题。 激昂的开盘音乐。LED或者液晶电视演示 ppt。
注意： 安抚客人 引导客人
开盘流程标准
四、主持区：
流程即将开始时，主持人包括组织即将开 盘播放we are ready的音乐，安排剪彩， 宣告开盘流程正式开始
注意： 即将开盘的音乐 人员各就各位
开盘流程标准
五、选楼区：
选房区是整个流程重点，营造热销气氛， 购房客户之间互相产生抢购的压迫感，选 房的销售顾问是提 升转筹率的关键
环节精简
服务体验舒适
开盘 特点
开盘流程标准
礼品区
若有
领取 发票区
新客 派筹区
签约区
财务区 选楼区
开盘流程主要环节
主持区
客户陆续到场
轮候区 签到区
开盘流程标准
开盘流程标准
开盘流程-各区域分解
一、派筹—决定选房顺序：
给客户派发筹纸，按照领取筹纸的时间来 编筹号，筹号作为选房顺序。
一般筹号为
【年月日】+【流水】
房地产新楼盘开盘 销售标准流程培训
开盘流程标准
• 第一部分 概述 课程目的 开盘流程特点 主要环节
• 第二部分 介绍开盘流程各区域 八大区域
开盘流程标准
课程 目的
熟悉开盘流程，快速为客人选到满 意的房子，促进销售。
清晰流程中容易出错的环节，杜绝 出现卖重楼、客人中途走失、客人 烦躁起哄等情况。
营造紧迫气氛 全电子化流程
注意： 营造抢购压迫感 选房销售顾问的绩效
开盘流程标准
五、选楼区：
选房区操作最具技术含量，既要具备爆发 力的销售技巧，又要熟练正确的操作。现 时大型开盘均使用 IPAD选房。
注意： 收手机 不得流失客户 IPAD选房的操作 选房后的操作
开盘流程标准
开盘流程标准
六、财务收款区（若有）：
成功领取认购资料包后，流程员带客人到 财务区收款 注意：
开盘现场：一键引用资料，一键认购， 一键打印，加快销售流程，减少客户等 待时间。
开盘流程标准
八、发票领取区：
或设置为【礼品区】
目的：最后核查是否存在已销控未签约的 客户
回顾-开盘流程标准
礼品区
若有
领取 发票区
新客 派筹区
签约区
财务区 选楼区
开盘流程主要环节
主持区
客户陆续到场
轮候区 签到区
不是每个开盘流程都有财务收款区
开盘流程标准
七、签约区：
包括认购书打印区、签约轮候区、签约区、 核价区、盖章区 注意：
目前已经整合为
认购书打印区
和签约区
开盘流程标准
七、签约区：
优化开盘流程，推广手机一键认购打印功能
开盘前设场：用手机代替电脑，简化设 场工作，减少加班加点，释放人力
例如150313001
开盘流程标人凭筹纸用电脑或手机客户 端签到，签到的数据会自动排序传送到主 持人电脑。 150313001 签到
150313002
150313003
150313004 签到
开盘流程标准
三、轮候区：
主持人从签到一直到开售，介绍项目情况 和产品。销售顾问站岗，为客户解答问题。 激昂的开盘音乐。LED或者液晶电视演示 ppt。
注意： 安抚客人 引导客人
开盘流程标准
四、主持区：
流程即将开始时，主持人包括组织即将开 盘播放we are ready的音乐，安排剪彩， 宣告开盘流程正式开始
注意： 即将开盘的音乐 人员各就各位
开盘流程标准
五、选楼区：
选房区是整个流程重点，营造热销气氛， 购房客户之间互相产生抢购的压迫感，选 房的销售顾问是提 升转筹率的关键
环节精简
服务体验舒适
开盘 特点
开盘流程标准
礼品区
若有
领取 发票区
新客 派筹区
签约区
财务区 选楼区
开盘流程主要环节
主持区
客户陆续到场
轮候区 签到区
开盘流程标准
开盘流程标准
开盘流程-各区域分解
一、派筹—决定选房顺序：
给客户派发筹纸，按照领取筹纸的时间来 编筹号，筹号作为选房顺序。
一般筹号为
【年月日】+【流水】
房地产新楼盘开盘 销售标准流程培训
开盘流程标准
• 第一部分 概述 课程目的 开盘流程特点 主要环节
• 第二部分 介绍开盘流程各区域 八大区域
开盘流程标准
课程 目的
熟悉开盘流程，快速为客人选到满 意的房子，促进销售。
清晰流程中容易出错的环节，杜绝 出现卖重楼、客人中途走失、客人 烦躁起哄等情况。
营造紧迫气氛 全电子化流程
注意： 营造抢购压迫感 选房销售顾问的绩效
开盘流程标准
五、选楼区：
选房区操作最具技术含量，既要具备爆发 力的销售技巧，又要熟练正确的操作。现 时大型开盘均使用 IPAD选房。
注意： 收手机 不得流失客户 IPAD选房的操作 选房后的操作
开盘流程标准
开盘流程标准
六、财务收款区（若有）：
成功领取认购资料包后，流程员带客人到 财务区收款 注意：
开盘现场：一键引用资料，一键认购， 一键打印，加快销售流程，减少客户等 待时间。
开盘流程标准
八、发票领取区：
或设置为【礼品区】
目的：最后核查是否存在已销控未签约的 客户
回顾-开盘流程标准
礼品区
若有
领取 发票区
新客 派筹区
签约区
财务区 选楼区
开盘流程主要环节
主持区
客户陆续到场
轮候区 签到区