物业公司外委人员管理制度

物业公司外委人员管理制度
第一章总则
第一条为了规范和管理物业公司外委人员的工作，保障物业公司和外委人员的合法权益，制定本管理制度。

第二条外委人员是指由物业公司委托外部的劳务公司或服务机构招聘和管理的员工。

第三条物业公司外委人员管理应遵循公平、公正、公开、透明的原则，为外委人员提供良好的工作环境和职业发展机会。

第四条外委人员的工作范围、职责、权利和义务应当明确规定，确保外委人员按规定履行义务，享有相应权利。

第五条物业公司外委人员管理制度适用于物业公司的所有外委人员。

物业公司应当定期对外委人员进行培训和考核，确保其达到一定的工作能力和素质要求。

第二章外委人员的招聘与培训
第六条外委人员的招聘应当依法公开、公平、公正进行，劳务公司或服务机构应当对外委人员的个人资料、工作经历、健康状况等进行审查，并签订劳动合同。

第七条外委人员入职前应当接受一定期限的培训，了解物业公司的基本情况、工作流程、服务标准、安全规定等，并经过考核合格方可上岗工作。

第八条外委人员在工作期间应当定期接受相关培训，提升自身工作技能和服务水平，保证服务质量。

第九条物业公司应当建立外委人员档案，记录外委人员的基本信息、培训记录、工作表现等，对外委人员进行综合评价和考核。

第十条外委人员在工作期间如需离岗休假或转岗调动，应当提前向劳务公司或服务机构提交请假或调动申请，并经过批准方可执行。

第三章外委人员的工作管理
第十一条外委人员在工作期间应当遵守物业公司的各项规章制度，服从管理，认真落实工作任务，保证服务质量。

第十二条外委人员应当严格遵守工作纪律，不得迟到早退、私自离岗或擅自变更工作内容，不得泄露物业公司的商业秘密。

第十三条物业公司外委人员应当保护公司和业主的利益，不得利用职务之便谋取私利或损害公司利益。

第十四条外委人员在服务过程中如遇到突发事件或纠纷，应当及时报告物业公司，并按照公司要求及时处理，确保安全和秩序。

第十五条物业公司外委人员应当保护公司财产和设施，妥善使用和保管公司提供的工具、设备和物资，杜绝浪费和损坏。

第四章外委人员的权利与义务
第十六条外委人员有权要求物业公司提供良好的工作环境和必要的工作保障措施，确保工作安全和健康。

第十七条外委人员有权享受物业公司规定的薪酬和福利待遇，按时足额发放工资，享受国家规定的社会保险和福利。

第十八条外委人员有义务完成工作任务，提升服务水平，维护公司形象，不得影响公司的正常经营秩序。

第十九条外委人员有义务保守公司的商业秘密，不得泄露公司的内部信息，不得从事损害公司利益的行为。

第二十条外委人员有义务遵守公司的各项规章制度，服从管理，认真落实公司的各项要求，确保服务质量。

第五章外委人员的考核和奖惩
第二十一条物业公司应当定期对外委人员进行绩效考核，根据考核结果进行奖惩，以激发外委人员的工作积极性和创造性。

第二十二条外委人员在工作过程中如出现违规违纪、服务质量不合格、漏检漏查等行为，应当受到相应的纪律处分。

第二十三条外委人员在工作中表现突出、服务优秀，可享受公司规定的奖励和表扬，激励其发扬优良品质，提升工作水平。

第六章外委人员的解雇与离职
第二十四条外委人员应当遵守劳动合同和公司规定，不得擅自离职或解除合同，如确需离职，应当提前向公司提交书面申请，并按照规定程序处理。

第二十五条外委人员在工作期间如有不履行合同义务、违反公司规定或严重失职、渎职等情形，公司有权解除与其的劳动合同。

第二十六条外委人员离职时应当如实向公司交代工作情况和上交公司财物，并按规定办理相关手续。

第七章附则
第二十七条本管理制度自颁布之日起生效，物业公司应当积极配合实施。

第二十八条对本管理制度的解释权归物业公司所有，如有争议，应当以物业公司的解释为准。

第二十九条本管理制度未尽事宜，由公司负责解释和补充。

以上为物业公司外委人员管理制度，物业公司应当严格执行，确保外委人员和公司的权益，保障良好的工作秩序和服务质量。