基于pdca循环的《管理学》案例教学法
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
基于pdca循环的《管理学》案例教学法
PDCA循环(持续改进)是一个循环性的管理方法,包括:计
划(Planning)、执行(Doing)、检查(Checking)和行动(Acting)。
基于PDCA循环的《管理学》案例教学法旨在帮
助学生强化管理观念,并有助于准确理解和应用PDCA循环。
它重点对案例深入分析,通过实践活动来发展学生在数据诊断、解决问题和管理决策上的能力,从而形成有效的PDCA循环
改进。
案例教学法将传统的原理与案例研究相结合,避免了单一的教学结构,更加注重学生的独立思考和实践能力,为学生提供了一个实际的现实机制,从而使学生有效地学习和理解PDCA循环管理理论。
摘要:本文介绍了基于PDCA循环的《管理学》案例教学法,该方法将传统的原理与案例研究相结合,重点是通过实践活动来发展学生的数据诊断、问题解决和管理决策能力,从而形成有效的PDCA循环改进,为学生提供了一个实际的现实机制,从而使学生有效地学习和理解PDCA循环管理理论。
关键词:PDCA循环,管理学,案例教学,数据诊断,问题解决,管理决策
以下是一些相关的案例背景:
1. 餐饮业中的PDCA循环:在餐饮业中,经营者需要采用PDCA循环来确保有效的服务和提升客户体验。
在计划阶段,
企业需要确定菜单、定价以及服务标准;在执行阶段,经营者需要根据计划实施运营;在检查阶段,企业需要收集客户反馈,
以便定期评估服务质量并适当调整;在行动阶段,根据检查发现的问题采取有效的补救措施。
2. IT企业中的PDCA循环:在IT企业中,PDCA循环的应用也可以使企业达到其经营目标。
在计划阶段,企业需要明确项目的目标、发展方向、资源配置等;在执行阶段,项目团队要根据计划来实施;在检查阶段,企业需要实施质量控制;在行动阶段,实施质量改进,以改善项目效果。