旅行社交通安全管理制度
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一、目的与意义
为加强旅行社交通安全管理,确保游客生命财产安全,提高旅行社服务质量,根据《中华人民共和国道路交通安全法》等相关法律法规,结合旅行社实际情况,特制定本制度。
二、适用范围
本制度适用于旅行社及其所有从事旅游业务的工作人员。
三、职责分工
1. 旅行社总经理负责本制度的组织实施,对交通安全管理工作负总责。
2. 旅行社安全管理部门负责交通安全管理制度的制定、宣传、培训和监督检查。
3. 旅行社导游、司机等工作人员负责遵守交通安全规定,确保游客生命财产安全。
四、交通安全管理制度
1. 旅行社车辆管理
(1)旅行社应配备符合国家标准的车辆,确保车辆安全性能良好。
(2)车辆驾驶员应具备合法驾驶资格,并持有相应准驾车型的驾驶证。
(3)车辆定期进行安全技术检验,确保车辆安全技术性能符合要求。
(4)旅行社应建立车辆档案,详细记录车辆行驶里程、维修保养、事故处理等信息。
2. 导游、司机安全教育培训
(1)旅行社应定期对导游、司机进行交通安全教育培训,提高安全意识。
(2)培训内容包括道路交通安全法律法规、交通安全知识、应急处置技能等。
3. 游客交通安全教育
(1)导游在旅游过程中,应向游客宣传交通安全知识,提醒游客遵守交通规则。
(2)旅行社应在旅游合同中明确游客的交通安全责任,确保游客了解并遵守相关
规定。
4. 交通安全监督检查
(1)旅行社安全管理部门应定期对交通安全管理制度执行情况进行监督检查。
(2)对违反交通安全规定的行为,应及时制止,并追究相关责任。
5. 事故处理
(1)发生交通事故后,导游、司机应立即停车,保护现场,并迅速报警。
(2)旅行社应积极配合相关部门进行调查处理,并及时向游客通报事故情况。
(3)旅行社应按规定向保险公司报案,并协助处理保险理赔事宜。
五、附则
1. 本制度自发布之日起施行。
2. 本制度由旅行社安全管理部门负责解释。
3. 本制度如与国家法律法规相抵触,以国家法律法规为准。