浅谈新型电力系统背景下的电力营销管理

浅谈新型电力系统背景下的电力营销管
理
摘要：在社会经济快速发展的背景下，电力营销技术越来越受到重视。

现如今，服务理念日益加强，电力行业在我国有着较高的地位。

电力营销技术要以实际情况为主，合理选择技术，发挥该工作的最大作用。

对电力技术创新，为用户提供优质服务，跟上时代的发展趋势，电力行业才能持续发展。

文章将主要针对新型电力系统背景下的电力营销管理进行深入的分析，以此来保证其经济效益。

关键词：新型电力系统背景;电力营销;管理
引言
在激烈的电力市场竞争环境下，电力企业若想提高自身核心竞争力，进一步拓展电力营销管理规模，就必须实时地了解与掌握当前行业竞争中涉及的关键要素，充分利用各种具有价值的技术资源拓展电力营销覆盖范围。

与此同时，电力企业还应对营销管理形成系统性的认知，不断调整与改进现有营销管理模式，深入研究当前电力营销管理工作中存在的各种问题，创新与研发具有针对性的电力系统营销管理模式，整体提高电力系统营销管理的效果。

1新型电力系统构建
构建以新能源为主体的新型电力系统是在“双碳”目标下能源革命内涵的深化，为电力发展指明了方向，也给电力系统推进能源革命、推进生态文明建设、实现双碳目标提出了具体要求。

新型电力系统是以骨干电网为支撑，具有多源协同互补、多网柔性互联、源网荷储智慧互动等特征的新型系统，其构建方式和具体技术细节等方面仍处于探索阶段。

在电源侧，随着风电、光伏、水电、生物质发电、氢能等新能源大规模接入，需要从常规电源配置、抽水蓄能电站建设、需求侧管理等方面协同发力，推行“新能源+储能”发展模式，实现由“传统源随荷动”向“源网荷储互动”转变。

在电网侧，大力发展特高压，提高通道、电源
利用率，促进大规模的新能源或者可再生能源并网运营；提高负荷预测及调度能力，支撑新能源大规模接入与消纳，实现削峰填谷。

在用户侧，电能替代、分布
式光伏、电动汽车蕴含巨大潜能，构建智慧能源系
2电力系统营销管理中存在的问题
2.1.电力系统营销体系有待完善
电力系统营销质量可直接影响我国经济发展，但目前我国电力企业在生产经
营过程中，并未对市场营销模式予以足够的重视，导致电力企业的市场化规模建
设面临着一定的阻碍。

另外，在新时代背景下，我国电气企业普遍以资本密集、
技术密集的管理方式开展电力系统营销工作，在一定程度上弱化了企业管理者的
主导作用，致使我国电力企业在实际发展过程中无法充分了解与掌握消费者的实
际诉求。

但在我国经济水平不断提升的背景下，我国电力企业已逐渐认识到了以
人为本理念的重要性。

2.2电力营销管理意识不足
随着人们生活水平和对生活质量的要求逐渐提高，我国的电力营销工作也逐
渐国际化。

但电力企业受到计划经济理念的影响，电力企业尚处于初期发展阶段，正在由计划经济体制理念，逐渐转变为市场经济管理模式。

目前，我国的电力企
业管理工作呈现出缺乏积极性、主动性的状态。

电力营销管理以市场需求为原则
的意识，并没有深入电力企业管理和工作人员的内心深处。

电力企业员工没有认
识到电力营销在我国现阶段，市场竞争逐渐激烈的环境下的重要意义。

使电力企
业管理与监督效果不佳，员工工作积极性低、营销意识不足。

因此，随着市场变
化的日益更新，电力营销企业应根据市场环境的不断变化，进行营销模式和管理
策略的创新，保证市场占有率。

2.3营销队伍建设仍需强化
现阶段，部分电力仍然在保留固有的思想观念，忽略用户的诉求，不了解当
地电力资源消防的发展趋势，用户上门寻求服务才会给予帮助，高科技环保电
力设备应用不够，电力营销效果不理想。

企业未进入推销模式，制定的用电
管理内容比较落后，不符合实际，电负荷得不到提高，在负荷有效的条件下，电
力企业的经济效益得不到提高。

在配电网中，电力系统的运行能力得不到发挥，
负荷应变能力差，运行方式不够灵活，以上情况是导致电力事故出现的主要原因。

农村地区缺少有效的电力管理，供电设备老化陈旧，无法运行，跟不上农村经济
的发展。

电力市场因此得不到开发，电力营销工作无法开展
3提升电力系统营销管理的对策
3.1构建完善的营销管理信息系统
电力企业在日常生产经营中，应有意识地引入营销系统中涉及的新技术和新
理念，同时，充分利用计算机网络技术和信息化技术，不断优化与完善电力营销
管理信息系统。

在精准预测和分析电力市场发展情况的基础上推动电力营销管理
规范化、集中化，并将员工的绩效考核与营销管理制度相结合，从多个方面着手
提升电力企业的营销管理水平。

首先，积极构建完善的电力市场分析预测信息系统，充分利用互联网和大数据技术，不断采集国家推出的新政策、行业发展动态、市场需求、电力供求平衡情况以及经济发展现状等具有价值的信息，进一步提升
电力市场数据预测分析的效率，借助科学的预测分析方法保证电力市场预测分析
的准确性，以此为电力企业营销管理工作提供科学可靠的数据参考；其次，将电
力系统的用户信息进行有效整合，并将其进行归档处理。

在实践过程中，电力企
业应指派专门的工作人员在互联网平台中详细记录用户信息，并按照特定的分类
标准进行详细标注。

同时，利用大数据技术有效开发，定向追踪用户的需求信息，从而构建出完善的对内信息管理系统。

3.2创新电力营销管理理念
电力企业想要占据有利的市场地位，提高供电企业的经济效益，需要转变传
统的营销管理模式，全心为客户提供优质服务。

通过提升客户满意度的方式，增
加顾客黏性，从而有效吸引客户。

我们应重视营销过程，不断根据市场的变化转
变电力营销管理理念，根据企业的实力、市场需求两方面，合理制定发展目标和
规划，在顺应市场的前提下谋求发展。

3.3营销管理要立足队伍建设
营销工作要培养一支结构合理、理念超前、业务精湛、团结协作、执行力强的营销队伍，提升公司的凝聚力和战斗力，谱写发展新篇章。

重视新进员工入职培养，打造“菜单式”模块化培训，开展“导师带徒”、“基层实践锻炼”等活动，为青年员工成长成才提供机会。

加强调研与需求掌握，深入基层一线了解员工需要，在此基础上对培训内容进行规划、开发，提高培训内容的针对性，提高课堂教学的实效性。

加强培训师资力量，培训讲师既要有很强的专业能力，更要有适应成人培训特点的培训开发能力与课堂教学能力。

加强培训管理，确保参培人员精准、培训效果可量化。

开展抄核收、装表接电、用电检查、窗口服务、营销项目管理等营销岗位轮训，全面提升全员营销服务意识、专业业务素养和业务水平，满足供电所对“营配融合”复合型人才的需求，切实规范各类供电服务行为，从业务源头减少人为差错和服务投诉。

结束语
在新时代背景下有效地提升电力系统营销管理具有重要现实意义，需要电力企业积极寻找有效策略提高电力营销服务质量，真正地满足用户的实际用电需求和市场发展需要，并结合企业发展现状循序渐进地推动电力营销管理实现规范化和精细化发展。

同时，积极引进新型电力营销管理理念和技术，灵活运用云数据处理平台和信息系统提高电力营销管理水平，为电力企业的营销管理改革提供理论数据方面的支持。

参考文献
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作者简介：刘升明（1965-12），男，民族：汉族，籍贯：湖北孝感市孝昌县，副高（高级讲师），本科，主要从事电力营销（计量）工作。