医院行政部门实习报告

医院行政部门实习报告
在实习开始时间至实习结束时间期间，我在医院名称的行政部门进行了为期X个月的实习。

这段宝贵的经历不仅让我对医院的行政管理工作有了更深入的了解，也使我在实践中得到了锻炼和成长。

一、实习单位概况
医院名称是一家集医疗、教学、科研、预防、康复为一体的综合性医院。

医院拥有先进的医疗设备、优秀的医疗团队和完善的医疗服务体系，在本地区乃至全国都具有较高的声誉。

医院行政部门承担着医院的日常管理、协调、服务等重要职责，是保障医院正常运转的关键环节。

二、实习目的
1、了解医院行政部门的组织架构、工作流程和职责范围，为今后从事相关工作打下基础。

2、学习和掌握医院行政管理的基本技能和方法，提高自身的综合素质和能力。

3、通过实践，将所学的理论知识与实际工作相结合，发现问题、解决问题，培养创新思维和实践能力。

4、培养团队合作精神、沟通能力和服务意识，树立正确的职业价值观和职业道德观。

三、实习内容
1、人事管理工作
协助人事部门整理和归档员工档案，包括个人基本信息、学历证书、职称证书、工作经历等。

参与招聘工作，协助发布招聘信息、筛选简历、安排面试等。

协助办理员工的入职、离职手续，包括签订劳动合同、办理社保、公积金等。

2、医务管理工作
协助医务部门制定和完善医疗质量管理制度和规范，监督医疗质量和医疗安全。

参与病历质量检查工作，对病历的书写规范、诊断依据、治疗方案等进行审核和评价。

协助处理医疗纠纷和投诉，了解患者的诉求，协调相关部门进行调查和处理。

3、行政管理工作
负责文件的收发、登记、归档和保管，保证文件的传递及时、准确、有序。

协助安排医院的会议和活动，包括会议通知、场地布置、资料准备等。

参与医院的宣传工作，撰写新闻稿、制作宣传海报等，提升医院的知名度和形象。

4、后勤管理工作
协助后勤部门进行物资采购和管理，包括办公用品、医疗设备、药品等。

参与医院的设备维护和维修工作，联系维修人员，跟进维修进度。

协助管理医院的环境卫生和安全保卫工作，营造良好的就医环境。

四、实习收获与体会
1、专业知识和技能的提升
通过实习，我对医院行政管理的各个方面有了更全面、更深入的了解。

我学会了如何整理和管理档案，如何进行招聘和入职离职手续的
办理，如何制定和完善管理制度，如何处理医疗纠纷和投诉等。

同时，我也提高了自己的文字处理能力、沟通协调能力和组织管理能力，能
够更加熟练地运用办公软件和工具，高效地完成各项工作任务。

2、团队合作和沟通能力的培养
在实习过程中，我与行政部门的同事们密切合作，共同完成了许多
工作任务。

通过与他们的交流和协作，我学会了如何倾听他人的意见
和建议，如何表达自己的想法和观点，如何协调各方利益，解决矛盾
和问题。

团队合作和沟通能力的提升，将对我今后的职业发展产生积
极的影响。

3、服务意识和责任感的增强
医院是一个特殊的服务行业，行政部门的工作直接关系到患者的就医体验和医院的形象。

在实习期间，我深刻体会到了服务意识和责任感的重要性。

我们要始终以患者为中心，想患者之所想，急患者之所急，为患者提供优质、高效、便捷的服务。

同时，我们也要对工作认真负责，严谨细致，确保每一个环节都不出差错。

4、职业规划和发展的思考
通过这次实习，我对自己的职业规划和发展有了更清晰的思考。

我认识到医院行政管理工作是一项具有挑战性和发展潜力的工作，需要具备扎实的专业知识、丰富的实践经验和良好的综合素质。

我将继续努力学习和实践，不断提升自己的能力和水平，为今后从事医院行政管理工作做好充分的准备。

五、实习中存在的问题和不足
1、专业知识不够扎实
虽然在学校学习了一些行政管理的理论知识，但在实际工作中，我发现自己对一些专业知识的理解还不够深入和全面，比如医疗质量管理、人事管理等方面。

这导致我在工作中有时会感到力不从心，需要不断地查阅资料和请教同事。

2、沟通协调能力有待提高
在与不同部门和人员沟通协调时，我有时会因为表达不够清晰、态
度不够诚恳而导致工作进展不顺利。

我需要更加注重沟通技巧和方法，提高自己的沟通协调能力，以便更好地完成工作任务。

3、工作效率和质量有待提升
在处理一些复杂的工作任务时，我有时会因为缺乏经验和方法而导
致工作效率低下，质量不高。

我需要不断地总结经验教训，学习和借
鉴他人的优秀经验和做法，提高自己的工作效率和质量。

六、改进措施和建议
1、加强专业知识学习
在实习结束后，我将继续加强对医院行政管理相关专业知识的学习，不断拓宽自己的知识面，提高自己的专业水平。

同时，我也会关注行
业的最新动态和发展趋势，为今后的工作做好准备。

2、提高沟通协调能力
在今后的学习和工作中，我将注重培养自己的沟通协调能力，学会
倾听他人的意见和建议，尊重他人的想法和感受，以更加积极、主动、热情的态度与他人沟通交流。

同时，我也会不断提高自己的语言表达
能力和文字写作能力，使自己能够更加清晰、准确地表达自己的想法
和观点。

3、提升工作效率和质量
我将学会合理安排时间，制定科学的工作计划和流程，提高自己的
工作效率。

同时，我也会更加注重工作细节，严格要求自己，认真对
待每一项工作任务，确保工作质量。

此外，我还会积极参加各种培训
和学习活动，不断提升自己的综合素质和能力。

七、总结
通过这次在医院行政部门的实习，我收获了很多宝贵的经验和知识，也认识到了自己存在的不足之处。

在今后的学习和工作中，我将继续
努力，不断提升自己的能力和水平，为医院行政管理事业的发展贡献
自己的一份力量。

同时，我也感谢医院名称为我提供了这次实习机会，感谢行政部门的领导和同事们对我的关心和指导。