现代编辑的职业倦怠研究：压力源解析与干预策略

2018.1
News Dissemination
新闻传播
编辑出版
【作者简介】张梁，编辑；研究方向：编校技能和质量提升。

引言
随着出版竞争的日益激烈，出版社编辑在工作重压之下常常存在工作热情不高、身心疲惫、无精打采等负面状况，这些状况其实都是职业倦怠的具体表现。

在编辑行业中，职业倦怠是影响工作质量的主要问题，不但阻碍了编辑的成长和发展，也对工作质量产生了一定的危害。

对职业倦怠产生原因以及干预策略的研究，虽然国外的研究成果已经相当成熟，也总结出了系统完善的干预机制，但我国编辑的职业倦怠研究仍然处于初级阶段。

因此，文章从职业倦怠的公认内涵出发，对现代编辑职业倦怠现象的压力源和干预机制进行深入研究，希望能为广大研究者提供有效的方法借鉴，切实解决现代编辑职业倦怠难题。

一、编辑职业倦怠的内涵及表现（一）编辑职业倦怠的内涵
职业倦怠又叫做“工作倦怠”“心灵崩塌”“职业枯竭”等，20世纪70年代，费登伯格首次提出了“职业倦怠”的概念，他认为职业倦怠是指个体无法负荷外界压力而产生的身心枯竭、心力交瘁等焦灼状态[1]。

职业倦怠不同于一般的生理疲劳，单纯补充能量是不能缓解职业倦怠现象的，职业倦怠由认识、情感、智力、心理等内在因素串联交织造成，它是一种严重的心理疲劳，与工作环境、个体承受能力、工作性质息息相关，具有极端性、消极性、长久性、广泛性等特征，受社会、组织、个体等因素的多重影响。

（二）编辑职业倦怠的表现1.心理倦怠
当工作压力过大时，编辑难免会出现职业倦怠前兆，频繁的抱怨工作，工作质量明显下降，自尊心降低，工作
积极性不高，职业目标出现动摇都是职业倦怠的前期表现。

当职业倦怠现象爆发时，编辑往往会紧张不安、焦躁、无助、抑郁、烦闷、情绪失控，甚至影响团体中的其他工作伙伴。

2.生理倦怠
生理倦怠是可以直接表现的倦怠症状。

编辑人员的生理倦怠症状与身体健康存在较大的关联，主要表现为易疲劳、易犯困、易失眠、易虚弱四个方面，具体而言，生理倦怠症状比较严重的编辑人员甚至还会出现食欲不振、消化不良、头疼、全身无力等显著问题。

不仅对个人的身体健康发展造成不利的影响，也会引发一系列的并发症状，导致身体的堤坝慢慢瓦解，甚至演变为严重的医学问题。

3.行为倦怠
行为倦怠是由心理倦怠和生理倦怠的双重影响所致，主要表现在工作过程当中，即对编辑工作失去热情，难以安心审稿、改稿，对连贯性的文字符号容易产生严重的厌恶情绪；缺乏工作责任心，对待工作不思进取、敷衍了事，甚至用“能力不足”当作逃避困难的借口，不敢更不愿意迎接新的挑战。

不仅影响编辑的工作效率，也使得出版质量严重下降，严重者还会造成编辑的离职危机。

二、编辑职业倦怠的压力来源分析1.职业压力
职业是人们维持生计、赖以生存、施展才能的主要方式，工作占据了人们日常生活的大部分时间，每个人都与职业存在着千丝万缕的联系，编辑是具有一定专业知识和编写能力的人，编辑工作是崇高的、神圣的、受人尊敬的。

近年来，随着市场竞争的日渐激烈，部分期刊、杂志在追求经济效益的同时，对编辑提出了更高的工作要求，
现代编辑的职业倦怠研究：压力源解析与干预策略
张
梁
（西安交通大学出版社有限责任公司陕西710061）
【摘要】职业倦怠现象不仅会给工作者造成严重的身心危害，也会给出版业造成极大的不良影响。

因此，分析导致编辑出现职业倦怠的压力来源，切实缓解编辑的职业倦怠心理，是提高编辑工作质量和单位出版效率的关键所在。

本文在详细分析编辑职业倦怠表现的基础上，进一步分析了导致编辑出现职业倦怠的压力来源，并在此基础上提出了有效的解压策略，旨在引导编辑学会自我调适，为编辑营造良好的工作环境，发挥人力资源的最大潜力。

【关键词】编辑；职业倦怠；压力源；策略
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2018.1
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编辑要在规定的时间内审阅更多的稿件，并且要进行及时的稿后跟踪，必须跟全国各地的投稿者、读者联系，与上级领导进行沟通，这种复杂的交际行为无疑增加了编辑的工作压力，也降低了编辑工作者的社会地位[2]。

例如，领导的稿件、亲朋好友的稿件如若质量不高，便会让编辑极其为难，职业责任感和社会关系便会产生激烈矛盾，从而引发编辑的职业倦怠感。

2.环境压力
环境压力是编辑职业倦怠的另一重要原因，这里的环境压力包括人际环境和工作环境两部分内容。

在日常的编辑工作中，编辑主要以个体化劳作为主，而工作性质要求编辑又必须进行共同协作，必须投身于集体建设当中，因此，人际关系处理对编辑工作的影响巨大，良好的人际关系可以提高编辑的工作能力，相反，不和谐的人际关系也会阻碍编辑的实际工作进程，致使编辑产生一系列的负面情绪，从而成为职业倦怠的潜在因素。

另外，就工作环境而言，领导对编辑的严苛要求；出版部门不科学的稿件评选体系；管理部门奖罚不明、激励体系不健全；各个部门的杂乱事务等都会引发编辑的职业倦怠现象。

3.个人压力
个人因素是个体干好工作、取得成就的重要支撑。

一方面，大多数目标定位高的编辑工作者容易出现职业倦怠问题，因为他们设定的发展目标过高，往往需要付出莫大的努力才能实现预期目标，但由于许多现实因素的影响，结果通常事与愿违，从而打击了编辑的工作积极性，让他们饱尝失败的滋味。

另一方面，个人的性格也是产生职业倦怠的一大影响因素[2]。

性格内向、孤僻，不善表达、自我封闭，对自己认识不足、缺乏自信的编辑工作者往往容易四处碰壁，出现理想与现实的巨大落差，从而激发复杂的矛盾情绪。

最后，编辑的个人健康状况也会对编辑工作产生极大的影响。

三、解决编辑职业倦怠的有效策略（一）构建专业的职业发展平台
职业发展平台是保证编辑施展工作才能、提高综合能力、实现职业目标的有力保障，由于编辑工作者要面临诸多职业压力，专业的职业发展平台可以为编辑提供一个有效的缓解途径，帮助编辑工作者轻松跨越职业倦怠鸿沟。

第一，将人力资源建构理念充分融入编辑的职业发展规划当中，为编辑提供专门的岗位培训机会，开设编辑工作继续教育培训系统，开展多种形式的岗位培训，从而不断提高编辑人员的综合职业技能。

第二，现代社会的信息传播速度不断加快，信息流动频繁，知识信息更新换代较快，因此，必须打破编辑工作者的时间和地域局限，倡导编辑人员参加更多的专业研讨会，学习更加先进的编辑思想和教育理念，建立编辑工作者终身学习系统，有效弥补编辑人员与社会发展之间的缺陷。

帮助编辑人员及时了解社会
动态、关注发展热点、增强自身能力，从而实现长效发展。

（二）加强编辑的个人调适能力
个人调适能力是编辑工作者有效缓解职业倦怠的基本能力。

人的全面发展必须在整体环境当中进行评估，人在社会发展中的职业压力与工作效率存在一定的联系，职业压力过小，不利于充分激发个人的工作能力；职业压力过大，又会让个人出现焦虑、烦闷、紧张等不良的工作反应，因此，只有遵循“适度”原则，才能满足个人的内心期盼，实现最大的工作效益[3]。

作为一名职业的编辑人员，也要遵循“适度”的发展原则，首先，将自己置于不断发展的环境当中，合理看待各种工作压力，能够将压力转化为自身的工作动力。

另外，编辑人员应该合理安排自己的工作时间，在紧张的工作环境中要学会给自己放假，适度的自我缓解，自我鼓励和自我促进也可以防止职业倦怠情况的出现。

最后，编辑要具备自我控制能力，当出现不良情绪时，要懂得利用合适的方式进行及时纾解，学会倾诉、学会释放压力、学会借助外力帮助自己走出压力的泥沼。

（三）营造轻松愉快的工作环境
轻松愉快的工作环境有利于编辑顺利开展工作，以更加积极饱满的热情投入到工作当中，因此，要营造轻松愉快的工作环境，才能切实保证编辑的工作质量。

首先，环境的营造要遵循“以人为本”的基本原则，编辑部要根据实际情况建立弹性工作机制、公平竞争体制，实行生活上关怀，工作上奖罚分明的激励政策。

其次，为编辑提供更多的培训机会和休闲活动，让他们适度解压，并且学习许多工作之外的技能。

最后，建立和谐的人际关系氛围，领导要及时深入编辑队伍，多与编辑进行沟通，倾听编辑的工作意见，建立畅所欲言的交流渠道，切实减小“角色误差”，增强编辑的心理认同感。

结语
编辑职业倦怠现象的形成并不是一蹴而就的，因此，职业倦怠问题的解决也不能操之过急。

本文系统分析了导致编辑职业倦怠问题的压力源和干预政策，希望对编辑职业倦怠问题的解决产生一定的借鉴意义。

另外，在干预的基础上合理预防也是职业倦怠症状的关键所在，应该引起相关研究者的广泛重视。

■参考文献：[1]Freudenberger Burnout[J].Journal of Social Issues,1974,(30).
[2]李广宇.走出倦怠是从容——试论编辑职业倦怠的现状、压力源解析及消解[J].理论探索，2007（03）：27-30.[3]李逢超.关于中国编辑职业压力源的研究[J].山东理
工大学学报（社会科学版），2016（06）：60-63.
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