游泳馆管理制度模板（五篇）

游泳馆管理制度模板
1.游泳馆对外开放期间实行封闭式管理，严禁外来人员无任何手续进入游泳池。

2.游泳馆对外开放期间封闭除男女运动员更衣室和消防安全通道的所有通道口，泳客必须通过强制淋浴和浸脚池后方可进入池内游泳。

3.任何人不得私自带人不经过浸脚池和强制淋浴进入游泳池内，如有发现将按公司员工管理规定严肃处理。

4.浸脚池水每____小时更换一次，并对池水进行消毒杀菌处理，确保余氯含量在5-10mg/l。

____
游泳馆管理制度模板（二）
为了维护游泳馆正常秩序，保证游泳馆的安全，使工作正常进行，建立健全值班制度，也是游泳馆每个职工的应尽职责。

1、值班人员应准时到位，做到不迟到、不早退、坚守岗位。

保持高度警惕，发现形迹可疑的人，必须查询清楚，并将情况记录在案，以便备查。

2、值班人员到岗后，必须先巡查一遍，发现问题，及时处理，并做好记录。

3、值班人员不得无故缺席，如遇特殊情况不能到位者，必须先找好代班人员，经馆长同意后，方可代班。

4、节假日必须服从场部统一安排值班任务（无条件服从）。

5、如擅离职守，发生事故或案件，要进行追究；严重失职者，要加重处罚或追究刑事职任。

更衣室工作人员岗位责任制
1、遵守游泳馆各项规章制度，坚守原则，按章办事。

2、严守劳动纪律，提早十五分钟上班，做好相关工作。

3、工作时不会客、不串岗、不擅离职守，全心全意为来馆游客者服务，礼貌待人。

4、爱护和管理好更衣室内的各种设施，提高警惕，防止发生丢失物品现象和撬锁等，拾到物品要及时交到有关部门。

5、更衣室服务工作人员不随意对游泳者进行贵重物品的寄存。

6、保管好工作物品，每天做好手牌的交接工作，如有遗失照价赔偿。

对所有更衣柜钥匙定期保养。

7、严禁与顾客发生争吵，如有纠纷及时与工作人员联系。

8、未经允许严禁私自放人进馆游泳，违章按章罚款。

9、更衣室地面保持清洁卫生，兼顾厕所、淋浴管理，做到无气味，末开无人龙头。

10、加强更衣室巡回管理，注意闲杂人员，提高警惕。

重点检查、督查男女更衣室员是否可以使用，安全系数是否可靠。

对更衣箱定期检查和门锁保养。

11、更衣室工作人员不得从事任何经营活动，一经发现将严肃处理。

保洁管理制度
1确定项目主任（班组长负责人）按选聘场地工（保洁员）并对他们进行与场地有关操作技能、工作要求等培训，根据培训结果择优录用。

2、将保洁任务分解细化、按需要划分若干个岗位，根据岗位任务的工作量与目标要求合理配置岗位人员。

3、按保洁标准和工作要求对场地保洁进行定期、不定期的检查和监督，及时指出和纠正场地保洁中的问题。

对检查情况要有记录、有处理、有通报，使场地保洁计划稳步运行。

4、提出场地保洁过程中疑难问题的解决方案，制定场地保洁中的突发事件的预案。

救生员工作守则
救生术语：“同心同德，拯溺救难”“以防为本，施救要准”
一、救生员守则：
1、热爱祖国，热爱人民，热爱游泳救生事业；树立“拯溺救难”思想，建立高尚的职业道德观，见溺救难；
2、谦虚好学，切磋技艺，不断提高救生技术水平；按期完成培训、复训、注册等相关事宜。

3、认真严格执行救生员值岗要求；认真、细致、友好、及时地为游泳者服务
4、遵守纪律、严守岗位、绝对服从救生组长的领导、统一安排、调度，配合完成救生工作；
5、在游泳开场前，充分准备好后上岗，清场后或交接岗后离岗；
6、值岗时，不接电话，不会亲友，集中精力，不擅自离岗；严禁携带任何与值岗无关的物品；
7、见“溺”勇为。

不怕脏、不怕累、不推御、不拖延、不随意终止抢救；
8、值岗时，精神饱满、仪表端正、守着救生统一制作的救生服装；佩挂信号哨，备好岗位救生工具、器材；
9、认真观察，确保主责区无漏看，团结协作，互补互助，全面照顾；
10、如实做好拯溺情况汇报工作。

遇事故时，不要随意对外发表“个人见解”。

救生组长职责
1、在游泳池负责人领导下，带领全体救胜过员并会同各组职工为游泳者创造安全、健身、休闲、娱乐的水上活动场所，为两个文明建设服务。

2、健全相关的安全措施、规章制度和抢救溺者的应急制度。

3、在游泳池年度开放前，根据实际情况，严格执行有关规定，进行救生等级资格复审，把好救生技术关，组建好救生班子。

4、负责领导分配、调整救生员，检查督促救生员完成职责。

5、负责组织救生员救生技术的复习及技术操练工作，努力提高救生员救生技术水平。

6、认真做好拯溺资料登记工作，不弄虚作假。

7、遇事故时，不要随意对外发表“个人见解”。

救生组长工作任务
1、建立以落实观察岗位责任区及上岗须知为中心内容的岗位责任制，用挂图明示每个观察岗位的主责区、次责区、责任人，明确上岗、交接岗及清场要求，明确间歇时应急待命、值班的要求。

2、制定抢救溺者的应急制度，用挂图明示急救信号、指挥人、cpr施救人、秩序维持管理人、情况记录人、外送联系人以及各人的位置要求、急救程序。

3、根据游泳池现状，创造条件合理布岗，准备必要的救生工具器材，急救药物，并与附近医院挂钩。

4、检查督促救生员履行职责、守则，提高救生员值岗能力，完成定期的救生员救生业务操练计划，努力帮助救生员提高赴救施救技术水平。

5、搞好安全宣传教育工作，适时标出安全指示牌、导向指示牌、警告标志牌。

6、及时发现、排除游泳池存在的不安全隐患，修建改进安全设施。

7、其他安全相关的工作。

中国救生协会宗旨同心同德拯弱救难
救生行言语：没有发现不了的险情：没有救不活的溺水者：发现险情处理如有特发事件、在岗救生或巡视救生员若发现险情是第一施救人。

具体施救办法：
1：及时鸣哨报警，
2：入水拖带上岸，
3：呼叫120
4：现场心肺复苏施救程序：
a：空水，
b：清除气道食物，
c：对口人工呼吸
e。

心肺挤压一心肺恢复正常。

观察看水发现事故按照事故等级立即鸣哨赴救（入水，接近，解脱，拖带，上岸）1肩背运送指挥台发出急救信号接应上岸，配合肩背，补充观察2.临场指挥救生队长的信号急救室呕吐物基本倒净，清理口腔后平卧，解除影响急救衣物。

配合施救，取证录像救生员休息室间歇救生。

闻信号后将溺水者侧身击其背，倒出呕吐物或再次肩背倒净呕吐物3.吃不进气畅通呼吸道（头后仰），及时对口吹气两次，补氧。

4及时确诊心跳、呼吸，医务人员做好瞳孔等溺水病症深度检测。

5a有明显的心跳，无呼吸：口对口人工呼吸，注射呼吸兴奋剂，随时检测心跳情况无呼吸，无心跳：心肺复苏术，单人15：15，双人
5：1每____组检测一次心跳情况注射心肺兴奋剂6a.进展顺利，自主心跳及呼吸建立，神智清醒6b.进展不顺利复苏后护理，吸氧补充热量，保暖，脑部冷敷。

边急救边送医院缺氧情况排除，指早压后冷敷转送医院，进一步抢救护理
游泳馆管理制度模板（三）
室内游泳池由于开放实行循环方式。

因此，管理人员要求职责分明。

馆长
主管
救生员医务、广播员水处理员保洁管理员
主管救生员
馆长。

具有管理工作经验，有游泳池管理工作经验。

兼任游泳池主任，游泳池管理的最高执行者、监督者。

负责人员聘用、开放管理、救生员工作保障、游泳池设备管理、救生员岗位培训、考核。

对体育中心经理负责，管理游泳池内部工作，与中心其他部门沟通协调，做好工作总结，向中心随时汇报。

主管。

具有长期从事游泳救生工作经验资质；拥有中级救生员资质；担任过游泳池救生组长。

兼任救生组长，游泳池日常救生工作的组织者、管理者、协调者。

负责游泳池开放程序的施行。

由主管直接领导，统计救生员出勤、上岗、待命、训练情况；做好救生器材的维
护管理。

负责向主管正确反映游泳池开放工作情况。

开放期间做好游客安全宣传服务。

救生员：具有救生工作上岗资格。

执行中心和上海市游泳救生协会的各项规定，服从主管工作分配。

对游客安全负责，为游客提供游泳服务。

水处理员：由具有室内游泳池水处理工作经验及资格者担任。

在主管的直接领导下，负责游泳池水质符合国家检验标准，维护加热、净化设备的完好。

医务、广播员：由具有医师执业资格者；经过游泳场所一般性培训担任。

由主管直接领导。

做好开放值班工作，维护医疗器材，保证正常使用，员工健康统计、咨询、员工病假确认。

负责广播宣传和即时对中心其他部门的联络。

保洁管理员。

负责游泳池、更衣室、休息室区域内的环境卫生工作。

协助救生工作、宣传游泳安全注意事项、向游客提供使用说明服务。

游泳馆管理制度模板（四）
室内游泳池由于开放实行循环方式。

因此，管理人员要求职责分明。

馆长
主管
救生员医务、广播员水处理员保洁管理员
主管救生员
馆长。

具有管理工作经验，有游泳池管理工作经验。

兼任游泳池主任，游泳池管理的最高执行者、监督者。

负责人员聘用、开放管理、救生员工作保障、游泳池设备管理、救生员岗位培训、考核。

对体育中心经理负责，管理游泳池内部工作，与中心其他部门沟通协调，做好工作总结，向中心随时汇报。

主管。

具有长期从事游泳救生工作经验资质；拥有中级救生员资质；担任过游泳池救生组长。

兼任救生组长，游泳池日常救生工作的____者、管理者、协调者。

负责游泳池开放程序的施行。

由主管直接领导，统计救生员出勤、上岗、待命、训练情况；做好救生器材的维护管理。

负责向主管正确反映游泳池开放工作情况。

开放期间做好游客安全宣传服务。

救生员：具有救生工作上岗资格。

执行中心和____市游泳救生协会的各项规定，服从主管工作分配。

对游客安全负责，为游客提供游泳服务。

水处理员：由具有室内游泳池水处理工作经验及资格者担任。

在主管的直接领导下，负责游泳池水质符合国家检验标准，维护加热、净化设备的完好。

医务、广播员：由具有医师执业资格者；经过游泳场所一般性培训担任。

由主管直接领导。

做好开放值班工作，维护医疗器材，保证正常使用，员工健康统计、咨询、员工病假确认。

负责广播宣传和即时对中心其他部门的联络。

保洁管理员。

游泳馆管理制度模板（五）
第一条岗位责任制度
（一）岗位职责：◆经营部主管（部长）：
1、认真落实公司下达的工作指令，贯彻公司及本部门的各项规章制度，监督各岗位实施正确的服务操作程序，保证管辖范围的日常活动正常进行。

2、巡视检查下属的出勤、工作态度、服务质量及对客关系，坚持现场督导，执行奖罚制度，随时向公司汇报工作情况并提出整改方法及处理意见。

3、制定排班表，科学合理地安排人力，最大限度提高工作效率。

4、制定培训计划，按照岗位服务标准及工作技能要求培训下属，使之尽快了解和掌握各项规定，提高员工素质。

5、根据本辖区服务项目的特点和经营活动中的情况进行客源客情分析，收集客人意见，改进工作方法，了解专业技术新动向及发展，努力完成部门下达的营业指标任务。

6、负责安全检查工作，为客人活动提供优良的服务及良好的环境。

7、按时参加部门例会，及时汇报工作，向下传达会议精神，并落实下去。

8、公正、公平评估所属本区域员工，并作系统调查，上报经理评估。

9、保持对所属员工服务技能及思想的有效掌握与控制。

10、维持与公司其他部门良好协调的工作关系，有任何超出自己权限的，不能解决的工作，并及时上报本部经理，妥善解决。

11、____并参加部门例会，定期汇报工作计划及安排。

12、完成经理安排的其他特殊工作。

13、检查各区域卫生情况，如当日不能完成的工作必须登记交班记录本。

并认真填写员工月绩考核表。

14、认真贯彻落实“____小时”复命制，对不能完成的任务或工作应及时告知上级。

15、班前会前主动看上次有无事情需要传达、通知的，好在班前会时及时通知上班人员。

16、接班后检查各区域的物品是否配备齐全，有无急需申购或领用的物品。

17、做好巡场工作，发现问题及时处理，不能处理的及时上报。

18、做好现场卫生检查，以及填写月绩考核等，做到公平、公正。

19、认真完成上级下达的任务以及上班未完成的工作。

20、当班次不能完成的工作，交接清楚给下一班，并清楚说明。

21、写好交班记录，需要下班交接的内容，一定要写清楚。

22、____召开班后会，讲本班发生的事情及需要注意的内容，并加以说明。

◆服务员：
1、做好上岗准备，检查仪容仪表、工号牌配带和区域卫生是否符合要求。

2、做好区域内物品及设施、设备检查，申购，领用，补充，整理。

3、保证清脚池水质正常。

4、给客人讲解游泳馆的使用、服务、及注意事项。

5、提高警惕，做好救护工作，保障客人的人生安全。

6、负责设施、设备的维护、保养。

7、避免意外事故的发生，并做好意外事故发生时的处理，有效保障泳池的正常使用。

8、做好记录，并签名认可。

9、做好区域内清洁卫生工作，客人离去后立即打扫地面卫生，保持地面无水迹。

10、收集客人反馈意见和建议，询问客人的需要及要求。

11、做好低质易耗品的使用控制。

12、标准提供高效，优质，主动热情的服务。

13、负责游泳馆验票工作，坚决执行公司验票制度，坚持工作原则，对不能处理的问题要及时报告管理人员解决。

◆救护员：
1、根据安排及要求及时做好游泳池吸尘及消毒工作；
2、主动向客人讲解游泳的注意事项和准备活动；
3、礼貌劝导、阻止游客在池内外做危险动作。

坚持工作原则，对不能处理的问题要及时报告管理人员解决；
4、保证水质正常，并进行测试、记录。

5、听见呼救或发生险情时，救生员应立即下水救生，其他救生员及服务员应马上协助，并投放救生圈，保持其他区域有救护值班，做到忙而不乱，沉着冷静。

救生要求：
①救生员应绕到溺水者背后，抓住其胛部或双手，头部向上，将其拖出水面；
②将溺水者拖到岸上后，用毛巾逆着毛孔方向将身体擦干；
③倾听溺水者心脏有无跳动，若无跳动，先刺激心脏（手掌锤、压胸部）。

④掰开溺水者的嘴，检查咽喉有无阻塞；
⑤将溺水者搭在肩上，上下启动压水或者将溺水者肚子放置在他人大腿上，拳打肺部，将溺水者腹中的水倒出；
⑥对溺水者进行人工呼吸，当腹部有起伏时，停止；
⑦视其情况，及时送医院抢救。

（二）检查及奖惩
公司成立卫生检查小组，再以经营部副总经理为组长的带领下，经营部经理、主管、部长、办公室人员每周定期、不定期对游泳池卫生情况进行检查。

经营部经理牵头游泳池工作，对游泳池的卫生、安
全负领导责任，对违反公司制度的，纳入当月绩效考核，情节严重的将追究其赔偿责任。

员工奖惩明细：
1、公司营业前____分钟坐上救生台，随时巡视、检查泳池内泳者的动态，加强安全管理，落实安全措施违者扣除____分。

未按要求着工装进入游泳场所，扣____分；
2、具备健康的身体和良好的水性，熟悉各种救生技术，持救生证上岗，并准备好相关工作用具。

未穿拖鞋进入游泳场所，扣____分；
3、班前未检查设施设备，造成安全隐患，扣____分；
4、未给客人讲解游泳馆的使用、服务、及注意事项，导致事故发生，扣____分；
5、保持警惕，随时为宾客提供救护，防止发生意外，未礼貌劝导、阻止游客在池内外做危险动作，导致事故发生，扣____分；保证没有无关人员进入池面，违者扣____分；
6、未按要求做好游泳池水质处理及消毒，扣____分；
7、虽对游泳池做了水质处理及消毒，但经检测不达标，扣____分；
8、未按要求做好消毒检测及记录，扣____分；
9、未按要求做好区域内清洁卫生工作，扣____分；
10、未按要求收集客人反馈意见和建议，扣____分；
11、上岗时，保持注意力高度集中，不打瞌睡，不看书读报，不与无关人员闲谈，不做其他工作，不得擅自离开救生岗位。

当班时带情绪，表情呆板服务者，扣____分；
12、工作时间无故脱岗或私自会客，扣____分；
13、负责填写净化、消毒记录表及其他使用情况交接记录表。

工作交接不到位或未交接违者扣____分，公司营业时间结束后沿泳池周围检查池内一遍，确认无事故、无隐患后方可离开。

违者扣____分；
14、当班时不得坐在客用凳上，违者扣____分；
15、工作用具、客用物品不符合卫生标准及摆放标准，扣____分；
16、擅自进入吧台逗留或私拿物品，扣____分并开除；
17、对客人任何提问，直接回答“不知道”者，扣____分；
18、不能按时完成上司安排各类管理工作，扣____分；
19、营业高峰期，管理人员未到现场协助服务，扣____分；
20、为本公司提出合理化的建议，经实施效果明显，奖____分；
21、发现事故苗头，及时采取措施，防止重大事故发生者，奖____分；
第二条清扫保洁制度
（一）、场内每天所产生的果皮、纸屑、烟头、塑料袋、废弃物等一切垃圾，按照清扫时间、存放地点，按照划分责任管理区按时进行清理。

（二）、每日普扫一遍，并全面巡回保洁；
（三）、清扫保洁要达到“四净”“四无”：
四净：场内石边净、花带周边净、雨污水口处净、果皮箱里外净；四无：无塑料袋、无丢堆漏扫、无误水漫滥、无乱倒垃圾；
（四）、工作人员随时消除水中污物，每天停场后彻底清扫池边走道、出发台、厕所、淋浴室和更衣室，保持清洁无异味；第三条消毒制度
（一）严禁患有肝炎、心脏病、高血压、皮肤癣疹（包括脚癣）、严重沙眼、急性结膜炎、中耳炎、肠道传染病、性病、精神病及酗酒者入场游泳；
（二）游泳者更衣后须经保持余氯0.6毫克/升的浸脚、消毒池洗脚、淋身后才可光脚上池面，不得穿任何鞋上池面，以污染池水；
（三）固定专人负责游泳池的池水消毒，于每场前测余氯一次，保持控制余氯在0.3-0.5毫克/升之间，保证池水的消毒；
（四）浸脚消毒池池水每四小时更换一次，余氯含量应保持在5-10毫克/升；
（五）更衣室、淋浴室、池边、座椅凳每天消毒，并做好记录；
（六）禁止出租游泳衣裤
第四条公共场所从业人员健康管理制度
（一）所有从业人员（包括临时工）每年进行一次健康检查和卫生知识培训，取得“健康合格证”后方可继续上岗工作。

新参加工作的人员上岗前须取得“健康合格证”。

（二）经营部负责健康检查的____安排和监督检查工作，并根据健康检查的结果，对患有《传染性疾病者应调离其直接为顾客服务的工作岗位。

（三）“健康合格证”不得涂改、转让、伪造。

（四）健康检查项目按____部颁发的有关预防性体检管理颁发执行。

第五条公共场所危害健康事故报告制度
（一）报告范围：
1、
2、微小气候或空气质量不符合卫生标准所致的虚脱休克；生活饮水遭受污染或饮水污染所致的介水传染性疾病流行和中毒；
3、公共用具、用水和卫生设施遭受污染所致传染性疾病、皮肤病；
4、意外事故处致的一氧化碳、氨气、氯气、消毒杀虫剂中毒。

（二）事故报告负责人是本公司卫生负责人，其他人员也有义务报告。

（三）发生死亡或同时发生____名以上（含____名）受害病人时，事故报告负责人要在发生事故____小时之内，电话报告当地卫生
防疫机构，必要时（如重大事故和可疑刑事案件等）必须同时报告公安部门。

（四）卫生防疫机构在接到报告____小时内会用相关人员进行调查，并将调查结果及处理意见于____周内写成“公共场所危害健康事故县城调查报告书”，报送同级卫生行政部门、上级卫生防疫机构、事故单位的主管部门和事故单位，并建立档案。

天域▪____药蒸
游泳须知
1.凡患有肝炎、心脏病、高血压、皮肤病、红眼病、性病、肠道传染病、精神病及酗酒者严禁入池。

2.游泳者须购票入场，一人一票，由验票员检票后进入，交____元押金领取存衣柜钥匙存放衣物；游泳结束后到总服务台交还存衣柜钥匙，退取押金出门。

3.为了维护场内及池水清洁卫生，请泳客在场内自觉穿着拖鞋，入池前须淋浴全身，经洗脚池冲洗后方可进入池区。

场内严禁吸烟、随地吐痰及乱丢杂物。

谢绝在池边吃东西、喝饮料。

4.身高在120cm一下的儿童，须由成人带领入场（成人须购票），否则谢绝入池。

5.为保护水质，方便救生员及时发现并处理问题，保证泳客安全，请泳客穿着深色游泳衣、裤；穿着非游泳衣、裤者不能入池；陪伴儿童的家长进入场内也须换成拖鞋，禁穿其他鞋类进入游泳场内。

6.为了您和他人的安全，请勿将玻璃器皿带入池区。

7.泳池内严禁跳水、潜水、嬉戏打闹。

8.携带儿童的泳客，请自觉遵守公共场所规范，不要忽视儿童性别，将儿童带入相反更衣室。

9.请爱护游泳馆内公共设施，如有损坏，照价赔偿。

游泳馆应急预案
应急负责人：周德彪
应急人员组成：黄强、向飞、蒋雪莲、梁素君
各岗位应严格按照岗位责任制度开展工作，如发现客人溺水或发生险情时，救生员应立即下水救生，其他救生员及服务员应马上协助，并投放救生圈，保证其它区域有救护值班，做到忙而不乱，沉着冷静。

救护要求。

①救生员应绕到溺水者背后，抓住其胛部或双手，头部向上，将其拖出水面；
②将溺水者拖到岸上后，用毛巾逆着毛孔方向将身体擦干；
③倾听溺水者心脏有无跳动，若无跳动，先刺激心脏（手掌锤、压胸部）。

④掰开溺水者的嘴，检查咽喉有无阻塞；
⑤将溺水者搭在肩上，上下启动压水或者将溺水者肚子放置在他人大腿上，拳打肺部，将溺水者腹中的水倒出；
⑥对溺水者进行人工呼吸，当腹部有起伏时，停止；
在救生员对溺水者进行抢救的同时，服务员应立即通知当班主管或值班经理，当班主管或经理视情况，及时拨打120救护电话或及时送医院进行抢救。