医院总务科职责

医院总务科职责
(一)总务科科长职责
1.在院长的领导下，做好医院后勤、物业、食堂等总务管理工作。

2.根据医院发展要求，负责制定和完善总务科内部及与工作相关的各项后勤管理制度、规章，具体实施并经常监督检查，保障制度落实。

3.根据医院发展战略，组织制定总务科的发展规划、工作计划、工作总结，并组织实施，监督执行。

4.组织协调医院安全生产管理工作，制定医院后勤班组及有关部门的安全责任制和安全操作规程，并检查执行情况。

5.负责部门内人员选拔、调配、工作安排、业务培训，对后勤管理中心工作进行评估、考核，做好本科室员工的年度考核评估工作。

6.负责协调本科室与院内其他科室、外界相关单位的信息沟通和联络，负责组织和接待行业主管部门的相关检查。

7.完成上级交办的其他工作。

8.文明用语，着装规范，服务热情，有问必答，廉洁自律，能够熟练使用医德考评系统，按时完成医德总结。

(二)总务科副科长职责
1.在分管院长及总务科长领导下工作。

2.协助科长做好科室日常行政事务性工作。

3.协助科长制定科室的发展规划、内部管理规范。

4.协助科长做好节能减排管理，坚持勤俭节约原则，按要求做好物资的申报、采购、领用、保管和消耗监督审核。

5.协助科长制定科室培训计划，参与组织落实。

6.完成院领导和科长交办的临时性工作。

7.文明用语，着装规范，服务热情，有问必答，廉洁自律，能够熟练使用医德考评系统，按时完成医德总结。

(三)总务科工作人员职责
1.在总务科的领导下，完成医院下达的各项任务。

2.严格遵守劳动纪律，严格交接班制度，坚守岗位。

3.熟悉全院绿植摆放位置，定期督促绿植维护人员进行维护工作。

4.每日进行全院巡查，对需要维修的项目进行派工，做好登记工作，对维修人员进行督查，尽快完成维修任务，并做好回访工作。

5.每日进行全院卫生检查，并要求物业尽快整改。

6.文明用语，着装规范，服务热情，有问必答，廉洁自律，能够熟练使用医德考评系统，按时完成医德总结。

(四)总务科会计员职责
1.在科长的领导、财务部门的指导和监督下，做好各项工作。

2.根据相关法律法规，做好各项报表的统计工作，内容真实，数字准确，账目清楚，按期报账。

3.严格遵守医院财务制度，按各项流程规定协助做好总务物质的采购、入库、验收、保管、领用、报废等工作。

4.严格遵守医院财务制度，按照合同和监理审定的工程进度，报请基建工程款付款计划。

5.指导、监督科室下送工作人员的服务工作完成情况，协调好各科室部门的工作关系。

6.负责本科室各种文件、资料、合同等的整理、保管等管理工作。

7.负责直接下属工作的指导、培训、检查、考核、评价和整改工作。

8.完成上级交办的其他工作。

9.文明用语，着装规范，服务热情，有问必答，廉洁自律，能够熟练使用医德考评系统，按时完成医德总结。

(五)总务科工勤职责
（1）保洁员职责
1.认真遵守劳动纪律，严格执行岗位制度。

熟悉本岗位的工作任务与要求，明确服务宗旨，端正劳动态度，讲究工作效率。

2.严格按照规定程序工作：清扫地面每日一次，揩擦楼梯扶手每日一次,拖擦地面面每日一次,擦洗门窗及楼道附属物每周至少一次,清扫墙壁每月至少一次，全日保洁。

3.向病人、护士和医生宣传“讲卫生，重环保”的思想，积极引导自觉遵守有关环境卫生的公约。

4.爱护公物，正确使用并妥善保管清洁用具，最大限度节约资源。

5.关注自身和他人安全，严格按照工作程序与标准进行工作。

6.不断学习环卫知识，提高服务水平，增强整体素质。

7.文明用语，着装规范，服务热情，有问必答，廉洁自律，能够熟练使用医德考评系统，按时完成医德总结。

（2）仓库保管员职责
1.负责按照规定开展行政库房物资的验收入库工作，填写入库单签字确认，并做好相关的信息录入、统计工作。

2.所有物资入库，必须按品种、规格、产地、数量、等级认真进行清点验收，登记入帐，并在发票单据上签名盖章。

3.负责各类行政物资在库房中的合理摆放和日常的维护保管工作。

4.负责行政物资的出库管理工作，按照规定办理出库，双方确认在出库单上签字。

5.负责行政物资到各科室的下收下配送工作。

6.负责行政库房的每月盘底查对工作。

7.文明用语，着装规范，服务热情，有问必答，廉洁自律，能够熟练使用医德考评系统，按时完成医德总结。

（3）分诊职责
1.在总务科、门诊部主任和导医台护士长领导下进行工作。

2.文明礼貌用语，态度端庄，举止大方。

3.了解医院各科室职能和特色，熟知各科专家的医疗专长，并为就医者介绍医院概况，做好分诊服务工作。

4.熟知各种常见病、多发病的症状、体征，正确引导病人就医。

5.对老弱残幼患者给予帮助或陪同，优先安排检查、治疗。

6.指导病人详细填写初诊信息卡，力争做到信息真实、准确。

7.配合医院宣教活动，参加义诊及医院的各类有关活动，负责健康教育材料的发放、登记。

8.文明用语，着装规范，服务热情，有问必答，廉洁自律，能够熟练使用医德考评系统，按时完成医德总结。

（4）送药员职责
1.负责搬运出库至药房的药品。

装运药品要品名、标识清楚，数量准确，堆码整齐，不得将药品包装倒置、重压，堆码高度要适中。

文明装卸，轻拿轻放，防止包装和药品破损，
确保药品安全。

2.负责药房药品的上架摆放。

药品配送至药房后与药房人员进行交接并依据“先进先出，近期先出”等原则按标签摆放。

3.负责药房和库房的清洁卫生工作。

认真做好责任区的各项清洁工作，不留死角。

4.负责病房大输液的配送，根据病房大输液申领单，填写运输单应字迹清楚，项目齐全，单货相符，交接手续完备。

5.负责协同质管、库管清理各药房退药，合格的登记入库后再销售，不合格的办理退货手续。

6.对本人所搬运（摆放）药品的数量、质量负责，因人为原因造成的质量事故按医院有关规定处理。

7.其它根据工作需要安排的临时性工作。

8.文明用语，着装规范，服务热情，有问必答，廉洁自律，能够熟练使用医德考评系统，按时完成医德总结。

（5）维修员职责
1.在总务科领导下，完成医院下达各项任务。

2.严格遵守劳动纪律，严格交接班制度，坚守岗位。

3.熟悉全院各配电箱，配电柜，线路分配、操作。

定期巡查，重点部位增加巡查次数，发现问题及时处理，坚决按操作规程进行操作，确保安全用电。

遇重大问题个人不能处理，及时向上级领导汇报，做到及时有效的处理好问题。

做到增收节支，减少电能浪费，合理使用材料，确保医院供电正常，安全用电。

4.文明用语，着装规范，服务热情，有问必答，廉洁自律，能够熟练使用医德考评系统，按时完成医德总结。

（6）未被污染输液瓶（袋）收集员职责
1.严禁将未被污染的输液瓶（袋）与医疗废物、生活垃圾混装。

被血液、体液污染或已混入医疗废物内，要按医疗废物处理。

2.保证收集容器包装的完好和密封性，严禁使用破损的包装容器。

严禁包装容器超量盛装。

包装使用要有可回收物标志。

3.有专人负责运送未被污染的输液瓶（袋），其运送与医疗废物运送分开，避免污染。

4.未被污染的输液瓶（袋）暂存地与医疗废物暂存地分开。

设置可回收物标志。

严禁在暂存地以外堆放输液瓶（袋）。

5.未被污染的输液瓶（袋）应委托给具有回收处理能力的单位，并签订回收协议书。

与回收处理单位交接应使用二联单，分类登记转运种类（玻璃与塑料）、转运数量（袋数与重量）、
6.文明用语，着装规范，服务热情，有问必答，廉洁自律，能够熟练使用医德考评系统，按时完成医德总结。

（7）洗涤人员职责
1.在总务科的领导下负责全院被服洗涤、保管、消毒等工作，按规定折叠，并按时下收下送到病房、门诊。

2.严格执行各类被服的隔离、洗涤、消毒制度，防止交叉感染。

3.严格执行被服的分类收交程序，严格手续，防止错、漏和丢失，各类被服按分类存放，方便取用，未印字新制品一律不交换。

4.爱护公物，修旧利废，节约用水、电及洗涤剂，注意安全生产。

5.合理投放洗涤剂，注意保护被服在洗涤时不要损坏，保证洗衣质量。

6.完成领导交办的其它工作。

7.文明用语，着装规范，服务热情，有问必答，廉洁自律，能够熟练使用医德考评系统，
按时完成医德总结。

（8）消毒人员职责
1.清洗前按规定着装，做好自我保护。

2.负责把回收的各种污染器械分类、初步清洗，碱性酶浸泡3分钟、清洗。

精密、复杂器械清洗时要加强责任心，认真清洗，尤其注意器械咬合面和管腔的清洗，并注意管腔是否通畅，必要时用钢丝通，确保清洗质量。

3.根据临床需要，按轻、重、缓、急合理安排清洗顺序。

与各班密切配合，共同完成任务。

4.每天负责下收妇产科、手术室、门诊、儿科污染器械，到去污区进行分类、清洗、登记，传入检查包装灭菌区后尽快包装、灭菌、下送。

5.每日清洗使用前应检查各种机器是否处于正常运行状态。

按比例配制多酶清洗剂、润滑剂、消毒液，及时更换，注意检测浓度。

6.除上述工作外，要协助其它班完成各项工作。

7.文明用语，着装规范，服务热情，有问必答，廉洁自律，能够熟练使用医德考评系统，按时完成医德总结。