管理思想史(已做完)

1. 18世纪到十九世纪末是管理学理论的萌芽(méngyá)时期
2.随着社会生产力的发展，资本主义市场竞争日益加剧，这就使管理对于生产率的提高显得越来越重要。

显然如果仅仅(jǐnjǐn)用增加劳动强度，延长劳动的方式来提高劳动生产率。

不仅有限度问题，而且还会加剧劳资矛盾。

科学管理革命就产生； 19世纪末20世纪初。

泰勒，法约尔，韦伯
3.老子认为(rènwéi)人应达到“见素抱朴(xiàn sù bào pǔ)，少私寡欲”的境界(jìngjiè)
4孔子主张治国要节用而爱人他把俭或节用看作管理经济的重要原则之一
5以德服人孟子
6.灵活机动的战略战术，孙子说：”兵无常势，水无常形，能因敌变化而取胜者，谓之神。

’唯民是保。

战争基点重义轻利
7.以人为本管子
8、运用计谋实现管理目标（以谋取胜强调权变思先于行）
9.汉武帝的“有为而治”管理思想：罢黜百家独尊儒术削弱诸王打击富豪掌握财政控制经济为展宏图，求贤任能
10.在管理跨度方面“以十为限”的规律是埃及的实践做法
11.古希腊的管理一长两会制
12色诺芬认为，检验管理水平高低的标准是财富是否得到增加
13.柏拉图;在柏拉图的视野中，他主要通过研究国家范围内的分工，来体现其独特的管理思想
14．尼克罗玛基雅维利（1469-1527）意大利文艺复兴时期的政治思想家，历史学家。

他对领导者的素质提出的名言是：要比狮子还勇敢，比狐狸还狡猾
15.亚当斯密是英国古典经济学体系的建立者。

其代表作（国民财富的性质和原因的研究）国富论于1766年出版，亚当斯密经济思想的中心是自由市场经济。

亚当斯密提出四大赋税原则公平确定便利经济16.查尔斯巴比奇数学家 -差分机
17巴比奇在管理学上的贡献1）他进一步发展亚当斯密关于劳动分工的利益思想，2）他提出一种固定工资加利润分享的制度，3）他还探讨了能使投资效率更高的大工厂的优越性，以及这些工厂对原料来源的恰当位置，工业过程和制造成本的分析，在同一领域中各个企业的比较研究，
18、亨利汤提出激励职工的收益分享制度。

19.弗雷德里克哈尔西1856-1935美机械工程师，在工资和奖金制度上有重要的贡献
20.科学管理之父-泰勒客服磨洋工的真正困难在于如何切实为每项工作规定完全公正的标准，即怎么样取得合理的工作量
21科学管理的主要内容：科学管理的四项原则作业管理智能化管理和例外原则精神革命
22 巴思和泰勒合作的典型，就是金属切割工艺的研究
23 亨利普尔在管理方面的主张是：建立一种管理体系来管理企业，注意到企业中人的因素
24亨利-劳伦斯甘特是甘特图（即生产计划进度图）的发明者
25莫里斯库克的主要贡献是在非工业组织中传播和应用科学管理思想
26福特首创大规模的汽车流水装配线
27法约尔区别了经营和管理，通过对企业全部活动的分析，将管理活动从经营职能中提炼处理，成为经营的六项职能：技术活动商业活动财务活动安全活动会计活动管理活动
28马克斯韦伯–组织理论之父韦伯-卡尔 =爱米尔现代社会学的三大奠基人
29 理想的行政组织体系:（明确的分工，自上而下的等级系统人员的考评和教育管理人员有固定的薪金，并且有明文规定的升迁制度，有严格的考核制度管理人员必须严格地遵守组织中的法规和纪律，这些规则不受个人感情的影响，适用于一切情况成员之间的关系）
30韦伯认为(rènwéi)在三种纯粹形态中的权力中，传统权力的效率较差
31理想的行政组织的管理制度：1他们在人身上是自由(zìyóu)的，只是在与人身无关的官方职责方面从属于上级的权力，2他们按明确规定的职务等级系列组织起来。

3每一职务都有明确规定的法律意义上的职权范围4根据契约受命，即原则上建立在自由选择之上
32 古典管理理论的总结，古典管理理论为当时的社会(shèhuì)解决企业组织中的劳资关系，管理原理和原则。

生产效率等方面的问题
33古典管理理论的伟大意义：1古典管理理论确立了管理学士一门科学2古典管理理论建立了一套有关(y ǒuguān)管理理论的原理原则，方法等3古典管理学家同时也建立了有关的组织理论4管理理论为后来的行为科学和现代管理学派奠定了管理学理论的基础
34古典管理理论反映了当时社会的生产力发展到一定阶段对管理的哪些要求：1.管理适应生产力的发展2把如何提高企业(qǐyè)的生产率作为管理的目标，这对企业提高生产率是有相当大的指导意义的
35英国的心理学家迈克斯是工业心理学在英国的先驱者，先后于1918年出版了《心理学在今日的应用》。

1925年出版了《英国的工业心理学》1932年出版了《工商企业合理化》
36“访谈实验”的母的是要了解如何获得职工内心真正的感受
37 梅奥人际关系理论：1.工人是“社会人”而不是“经济人”2.企业中存在着非正式组织3.校领导能力在于提高工人的满意度
38行为科学中的双因素理论把营销人的动机分为激励因素和保健因素，并提出了内在激励和外在激励的方法
39小康阶段包含尊重需要，社会需要
40 五类需要将需求分为五种生理上的需求，安全上的需求，情感和归属的需求，尊重的需求，自我实现的需要
41道格拉斯，麦格雷戈的X理论，X理论认为大多数是懒惰的，他们尽可能地逃避工作，工作对他们而言是一种负担
42埃德加。

沙因的复杂人假设。

1.理性经济人假说 2 社会人假说：人们最期望领导能承认并能满足他们的社会需要 3自我实现人假说 4复杂人假说
43复杂人假说包含的内容1每个人都有不同的需要和不同的能力工作的动机不但是复杂的而且是变动性很大。

2一个人在组织中可以学到新的需求和动机3 人在不同的组织和不同的部门中可能有不同的动机模式4一个人是否感到心满意足肯为组织处理，决定他本身的动机构造和他同组织之间的相互关系 5 人可以依自己的动机，能力及工作性质对不同的管理方式做出不同的反应
44卢因提出了群体动力理论该理论认为一个人的行为B是个体内在需要P和环境外力E相互作用的结果，可以用函数B=F(P,E)来表示
45管理方格论是美国行为学家布莱克和莫顿在1946年出版的管理方格一书中提出
46企业结构发生变化;1.垄断企业规模巨型化。

2.垄断企业混合化。

3.大中小企业协助化。

4企业股份高度分散化。

5企业加快国际化进程。

47哈罗德。

孔茨在1962年12月发表了《管理理论丛林》一文中指出的内容：在西方，只有到了20世纪，特别是到了40年代，才对管理进行了系统的研究。

48孔茨在《管理理论丛书》一文中分析了造成这一现象的原因主要有：1.语义上的混乱。

2.对管理和管理学的定义和所包涵的范围没有取得统一的意见。

3.把前人对管理经验的概括和总结看成先验而加以抛弃。

4.曲解和抛弃前人提出的一些管理原则。

5.管理大师缺乏沟通。

49现代管理理论的主要内容：1.二战以后，现代科技迅速发展，生产力迅速增长，企业的规模越来越大，生产的国际化进程加速，引起了人们对管理工作的普遍重视。

2.1961年孔茨把当时西方的管理学派分为六大学派。

1980年，孔茨又指出西方的管理理论已经发展到11个学派。

3.国内外多数学者同意将《管理理论丛书》中的诸家观点归纳划分为六大学派：社会系统学派、决策理论学派、系统管理学派、经验主义学派、管理科学学派、权变理论学派。

50明茨伯格的名著是《经理(jīnglǐ)工作的性质》。

51组织平衡论认为构成一个组织的三大要素：些作意愿、共同目的、信息(xìnxī)交流。

52决策理论学派是以社会系统论为基础，吸收(xīshōu)了行为科学、系统论的观点，运用电子计算机技术和统筹学的方法而发展起来的一种理论。

53赫伯特。

西蒙其主要(zhǔyào)著作是《管理行为》。

54西蒙管理理论(lǐlùn)提出了“管理就是决策”命题。

551968年，路德维格。

贝塔郎菲出版的《一般系统的基础、发展和应用》一书，更加全面地阐述了动态开放系统的理论，被公认为一般系统论的经典著作。

56系统管理的特点：一是以目标为中心，始终强调系统的客观成就和客观效果；二是以整个系统为中心，强调整个系统的最优化而不是子系统的最优化；三是以责任为中心，分配给每个管理人员一定的任务，而且要能衡量其投入和产出；四是以人为中心，每个员工都被安排做具有挑战性的工作，并根据其业绩支付报酬。

57管理科学学派的管理方法：数学模型法、决策、生产—储蓄系统、
58经理有一些共同的必须执行的职责：树立目标并决定达到这些目标要做些什么；进行组织工作；进行鼓励和联系工作；对企业成果进行分析；使员工得到成长和发展。

59目标管理则结合以工作为中心和以人为中心的管理方法，使职工发现工作的兴趣和价值，从工作中满足其自我实现的需要，同时，企业的目标也因职工的自我实现而实现。

60权变管理就是依托环境因素和管理思想及管理技术因素之间的变数关系来进行研究的一种最有效的管理方式。

61汤姆。

伯恩斯与斯托克是最早运用权变管理思想来研究管理问题的人
62在领导情景系统中最重要的是领导者与成员的关系
63托马斯彼得斯的管理思想：1.托马斯彼得斯是美国最富有盛名的管理学大师，商界教皇2）他和小罗伯特沃特曼合著《追求卓越》以及后来和南希奥斯汀合著《志在成功》3管理的八条原则4彼得斯在建构他的管理思想时应用了大量的心理学的研究成果，以寻求调动人的最大潜力的途径
64各企业在寻求自己的发展道路，寻求适合自己的发展战略，制定战略成了企业首要考虑的问题在这种背景下波特提出他的战略三部曲《竞争战略》《竞争优势》《国家竞争优势》
65行业结构分析：1供应商的讨价还价的能力2购买者的讨价还价能力3潜在竞争者的威胁4替代品的替代威胁5行业内竞争者现在的竞争程度。

这五种竞争力的作用力的总和决定行业中企业的获取超出资本成本和平均投资收益率的能力同时也决定了行业的盈利能力他们影响价格成本和企业需要的投资
66基本的竞争战略1 总成本领先战略2差别化战略3专业化战略
67价值链理论：迈克尔波特价值链理论认为企业的任务是创造价值，企业的各项活动可以从战略重要性的角度分解若干组成部分，并且他们能够创造价值组成部分包括企业的基础设施、人力资源、技术开发和采购思想性持续活动，以及运入后勤、生产操作、运出后勤、营销和服务五项基础活动，九项活动的网状结果形成价值链
68领导者应具备的四要素：1精力和动力2智力和智能3政治4精神和心理健康
69学习型组织：是指面临变遭剧烈的外在环境组织应力求精简，扁平化，弹性因应，终生学习。

不断自我组织再造以维持竞争力
70企业文化的主要内容：（物质行为制度精神）文化
711993年迈克哈默与詹姆斯钱皮合作编著《再造企业-管理革命的宣言》
72虚拟公司的概念：许多独立公司组成的临时机构，为了能够实现某一阶段的资本，信息，技术的共享相互分享彼此的优势而融合到一起。

具有灵活性和流动性的特点。

内容总结
（1）1. 18世纪到十九世纪末是管理学理论的萌芽时期
2.随着社会生产力的发展，资本主义市场竞争日益加剧，这就使管理对于生产率的提高显得越来越重要
（2）3每一职务都有明确规定的法律意义上的职权范围4根据契约受命，即原则上建立在自由选择之上
32 古典管理理论的总结，古典管理理论为当时的社会解决企业组织中的劳资关系，管理原理和原则。