2024版江苏省国内旅游合同

合同编号：__________
一、定义与术语
1.1.1 “甲方”指甲方（旅行社），即合同签约方之一，负责组
织和实施旅游活动。

1.1.2 “乙方”指乙方（旅游者），即合同签约方之一，参加甲
方组织的旅游活动。

1.1.3 “旅游行程”指甲方为乙方提供的旅游线路、景点、住宿、交通、餐饮等旅游服务内容。

1.1.4 “旅游费用”指甲方根据本合同约定向乙方收取的用于支
付旅游行程所需各项费用的总额。

二、合同目的
2.1 甲方根据乙方的需求，提供符合本合同约定的旅游服务。

2.2 乙方支付旅游费用，享受甲方提供的旅游服务。

三、旅游服务内容
3.1.1 住宿服务：提供符合合同约定的酒店住宿。

3.1.2 交通服务：提供合同约定的交通方式，包括但不限于飞机、火车、汽车等。

3.1.3 导游服务：提供专业导游人员，负责旅游过程中的讲解和
协调工作。

3.1.4 门票服务：负责为乙方购买合同约定的旅游景点门票。

四、旅游费用及支付方式
4.1 乙方应按照本合同约定的金额、时间和方式向甲方支付旅游
费用。

4.2 甲方应在收到乙方支付的旅游费用后，按照约定提供旅游服务。

五、双方权利与义务
5.1 甲方的权利与义务：
5.1.1 甲方应按照本合同约定提供旅游服务，确保服务质量。

5.1.2 甲方有权根据实际情况对旅游行程进行调整，但应提前通
知乙方，并取得乙方同意。

5.1.3 甲方应保障乙方的人身安全和财产安全。

5.2 乙方的权利与义务：
5.2.1 乙方有权要求甲方按照本合同约定提供旅游服务。

5.2.2 乙方应按照本合同约定支付旅游费用。

5.2.3 乙方应遵守旅游过程中的各项规定，不得损害甲方及其他
旅游者的合法权益。

六、违约责任
6.1 如甲方未能按照本合同约定提供旅游服务，应承担违约责任，向乙方支付违约金。

6.2 如乙方未能按照本合同约定支付旅游费用，应承担违约责任，向甲方支付违约金。

七、争议解决
7.1 本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和
国法律。

7.2 双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。

八、合同的变更、解除和终止
8.1 双方同意，合同的变更、解除和终止，必须采用书面形式，
并由双方签字或盖章确认。

8.2 在旅游行程开始前，如乙方因个人原因要求解除合同，甲方
有权根据实际损失扣除相应费用后，退还剩余旅游费用。

九、其他约定
9.1 本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

9.2 本合同自双方签字或盖章之日起生效，至旅游行程结束之日
终止。

甲方（盖章）：____________________
乙方（签字）：____________________
签订日期：____________________
执行中遇到的问题及解决办法：
1. 住宿服务不符合约定
问题：甲方提供的住宿与合同约定的标准不符。

解决办法：乙方应及时向甲方提出，要求甲方按照合同约定
提供相应标准的住宿，或给予相应的补偿。

2. 交通服务延误
问题：由于不可抗力或其他原因导致交通服务延误。

解决办法：甲方应及时通知乙方，并采取必要措施减少损失，如安排替代交通方式，或根据实际情况调整行程。

3. 导游服务质量问题
问题：导游服务不专业，影响旅游体验。

解决办法：乙方应立即向甲方反映，甲方应及时更换导游，
并采取措施确保后续服务质量。

4. 门票服务缺失
问题：甲方未能按照约定为乙方购买旅游景点门票。

解决办法：乙方应要求甲方立即购买门票，或退还门票费用，并按照合同约定承担相应的违约责任。

5. 旅游费用支付纠纷
问题：乙方未按时支付旅游费用。

解决办法：甲方应提醒乙方按照合同约定支付费用，如乙方
仍不支付，甲方有权根据合同约定追究乙方的违约责任。

6. 旅游行程变更
问题：甲方因客观原因需要变更旅游行程。

解决办法：甲方应提前通知乙方，并与乙方协商一致后进行
变更，如乙方不同意变更，甲方应退还相应费用。

7. 争议解决困难
问题：双方在合同履行过程中发生争议，协商不成。

解决办法：按照合同约定的争议解决方式，向合同签订地的
人民法院提起诉讼。

8. 合同解除和终止
问题：乙方因个人原因要求解除合同。

解决办法：甲方应按照合同约定扣除相应费用后，退还剩余
旅游费用，并办理合同解除手续。

9. 合同条款理解不一致
问题：双方对合同条款的理解存在差异。

解决办法：双方应按照合同条款的文义和合同目的进行解释，如有必要，可寻求专业法律人士的意见。

合同编号：__________
一、定义与术语
1.1.1 “甲方”指专业旅游服务提供商，即合同签约方之一，负
责组织和实施旅游活动。

1.1.2 “乙方”指旅游消费者，即合同签约方之一，享受甲方提
供的旅游服务。

1.1.3 “丙方”指第三方服务供应商，为甲方提供特定的旅游服务，如住宿、交通等。

1.1.4 “旅游行程”指甲方为乙方提供的旅游线路、景点、住宿、交通、餐饮等旅游服务内容。

1.1.5 “旅游费用”指甲方根据本合同约定向乙方收取的用于支
付旅游行程所需各项费用的总额。

二、合同目的
2.1 甲方根据乙方的需求，提供符合本合同约定的旅游服务。

2.2 丙方根据甲方的委托，提供部分旅游服务。

2.3 乙方支付旅游费用，享受甲方和丙方提供的旅游服务。

三、旅游服务内容
3.1.1 住宿服务：甲方委托丙方提供符合合同约定的酒店住宿。

3.1.2 交通服务：甲方委托丙方提供合同约定的交通方式，包括
但不限于飞机、火车、汽车等。

3.1.3 导游服务：甲方提供专业导游人员，负责旅游过程中的讲
解和协调工作。

3.1.4 门票服务：甲方负责为乙方购买合同约定的旅游景点门票。

四、丙方权利与义务
4.1 丙方应按照甲方的委托和本合同的约定，向乙方提供部分旅游服务。

4.2 丙方应确保其提供的服务符合合同约定的标准和质量。

4.3 丙方应直接对乙方负责，对于其服务中的任何瑕疵或违约行为，乙方有权直接向丙方索赔。

五、旅游费用及支付方式
5.1 乙方应按照本合同约定的金额、时间和方式向甲方支付旅游费用。

5.2 甲方应在收到乙方支付的旅游费用后，按照约定提供旅游服务。

六、乙方权利与义务
6.1 乙方的权利：
6.1.1 乙方有权要求甲方和丙方按照本合同约定提供旅游服务。

6.1.2 乙方有权在旅游服务不符合约定时，要求甲方或丙方进行整改或给予赔偿。

6.1.3 乙方有权在旅游行程开始前一定时间内无条件解除合同，并要求甲方退还已支付的旅游费用。

6.2 乙方的义务：
6.2.1 乙方应按照本合同约定支付旅游费用。

6.2.2 乙方应遵守旅游过程中的各项规定，不得损害甲方、丙方及其他旅游者的合法权益。

七、甲方及丙方的违约责任
7.1 如甲方或丙方未能按照本合同约定提供旅游服务，应承担违约责任，向乙方支付违约金，并赔偿乙方因此遭受的损失。

7.2 如甲方或丙方违反本合同约定，乙方有权要求甲方或丙方立
即改正，并有权要求甲方或丙方支付违约金。

八、争议解决
8.1 本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和
国法律。

8.2 双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向乙方所在地的人民法院提起诉讼。

九、合同的变更、解除和终止
9.1 双方同意，合同的变更、解除和终止，必须采用书面形式，
并由双方签字或盖章确认。

9.2 在旅游行程开始前，如乙方因个人原因要求解除合同，甲方
有权根据实际损失扣除相应费用后，退还剩余旅游费用。

十、其他约定
10.1 本合同一式三份，甲乙丙三方各执一份。

10.2 本合同自甲乙丙三方签字或盖章之日起生效，至旅游行程结
束之日终止。

甲方（盖章）：____________________
乙方（签字）：____________________
丙方（盖章）：____________________
签订日期：____________________
乙方为主导的目的和意义：本合同以乙方的权益为主导，旨在保
障乙方作为消费者的合法权益，强化乙方在旅游服务过程中的话语权，确保乙方能够获得高质量、符合约定的旅游服务。

乙方权益的优先保障，有助于提升旅游服务的整体水平，促进旅游行业的健康发展。

弱化甲方为主导的意义和目的：通过弱化甲方的主导地位，本合同平衡了甲乙双方的权利义务关系，避免了甲方利用市场优势地位损害乙方权益，促使甲方更加注重服务质量和合同履行，从而提升甲方的服务意识和市场竞争力。