提高企业创新力讲义课件

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戴维 斯密克《世界是弯的》
全国科技大会精神
▪ 2012年7月6日国务院召开全国科技创新大 会，对深化科技体制改革、建设国家创新 体系作出重大部署。本次大会的核心精神 是“企业主体、协同创新”，既强调了提升企 业创新能力的重要性和紧迫性，又强调今 后要进一步加强我国各创新单位之间的互 动与合作，进一步鼓励跨领域、跨区域、 跨组织等之间的协同创新。
▪ 《培育创新者》托尼·瓦格纳 著 陈劲 等译
▪ 根据一个2008年经济咨商局报告，“美 国的雇主将创造力（创新力）评为在未来5 年内其重要性会越来越明显的前五大技能
之一。而刺激创新力（创造力）和启动创 业精神则成为美国CEO所面临的的前十大 挑战”。
壳牌石油凭借“改变游戏规则的创意”荣登2013年世界首强
提升企业创新力
创新改变世界！
▪ 创新无疑已经成为了当今世界经济与社会 发展的一个重要主题。
▪ 在宏观层面，各个发达经济体都意识到， 只有创新才能不断刺激新的经济增长点； 而发展中国家也都在通过创新推动产业结 构的不断升级，提高国家竞争力。
▪ 如果我们想要在今天的世界上保持国 际竞争力，我们需要的不只是一些企业家 和创业者。我们需要激发我们所有学生的 创造力和进取能力。
▪ 公司定期举行大型的创新交流会，在会上创新团 队将他们的理念展示给其他的员工、媒体甚至是 华尔街的分析家们。有时这些活动也在市郊的购 物中心举行，通过这种方法可以直接收集到反馈 和得到潜在客户的想法
▪ 公司设定了一系列的评定公司创新绩效以及创新 被嵌入到公司核心能力程度的标准
▪ 公司成立了一个“创新E空间”的计算机系统，在这 个系统中，所有惠尔浦的员工都可以为创新做出 自己的努力并且能了解公司一切创新活动的进展 情况。
应用 ：通
过采用或 更改现有 技术得解
有现存的技术信息
与/或
与/或
获得市场信息
通过创新得解
解决批量生 产中问题并 增加批量
▪ 此前，该公司的约8万名员工一直工作在传 统的彼此独立的领域，例如生产、销售等 等。如今，他们经过重组，变成了2000个 自主经营体，这些自主管理的团队发挥着 许多不同的作用。每一个团队都自负盈亏 ，每一个员工都根据工作表现领取薪资。 过去，管理人员需要依赖内部的支持才能 进行研究或者营销。为了鼓励开放创新， 该公司规定，新的自主经营体必须吸引外 部伙伴和资源。
新世纪企业面临的三项最艰巨的挑战（哈默）
▪ 不论大型或小型组织，战略调整的步伐都 将大幅加速。
▪ 让创新成为每人每天的工作。
▪ 为员工创造愿意全身心投入的工作环境， 从而激发员工发掘自己的最大潜能。
约瑟夫·熊彼特：
1883年，出生于奥匈帝 国摩拉维亚省。
1932年，迁居美国，任 哈佛大学经济学教授。
▪ 张瑞敏最新的激进言论是：清除公司的整个中层 管理人员。但改变一个成功的商业模式就一定是 愚蠢的吗？细细观察该公司的崛起，文章发现， 张瑞敏从来没有固守过传统智慧。
▪ 海尔在1999年成为中国最大的冰箱制造企业，这 部分是通过收购许多亏损的地方企业实现的。张 瑞敏对质量和品牌的执着追求帮助他和他的产品 得到了公众的重视，即使在不定期的价格战期间 也是如此。他还强调一流服务，这在中国十分罕 见。海尔公司承诺，如果产品没有在24小时内送 到用户手中，将免收一切费用。
英国《经济学家》：中国海尔为何能越做越强
▪ 大多数人认为，中国企业都是兜售廉价、雷同的 商品。而海尔则因其可靠性和营销策略获得了全 球认同。
▪ 1984年，青岛市政府任命了一名年轻职工张瑞敏 担任工厂老板。这次赌博收到了效果。自那时起 ，这家糟糕的地方企业摇身一变成为世界上最大 的家电生产商。在此之前。多名高级管理人员都 没能让这家工厂有所起色。
惠尔浦的新举措
▪ 为了将创新注入到公司的核心能力当中去 ，惠尔浦公司在过去的几年里花费了很大 的精力，包括改变领导的职能、文化价值 、资源分配、知识管理、奖赏机制、传统 的等级设置、衡量和报表系统以及大量的 管理实践和政策。
▪ 在全球水平和区域水平上任命创新副总裁
▪ 创造性地在每一个区域成立交叉功能的“创新团队 ”，这些团队负责提出创新性想法
▪ 创新作为惠尔浦的领导力开发计划的核心内容； ▪ 为那些真正有创新的项目提供丰裕的资金； ▪ 每一个产品开发计划都需要保证足够的“对市场是全新”的
创新成份； ▪ 培训出超过600位创新导师，以便在全公司范围内支持创
新； ▪ 使每位在职员工能参加网上的有关商业创新的课程学习；
▪ 在企业高管的长期激励计划中，创新的好坏对其 薪酬多少占很大影响；
▪ 青藏铁路 ▪ 三峡大坝 ▪ 高速铁路 ▪ 跨海大桥 ▪ 超高速计算机 ▪ 特高压输电 ▪ 4G通讯
中国的创新仍然面临巨大的压力
▪ 优化创新的内涵与层次 ▪ 优化创新的动力机制 ▪ 培养拔尖创新人才 ▪ 优化创新的激励机制
▪ 从长期来看，中国经济的未来所依靠的不是 结构性的刺激因素，也不是政府对股市的大力推 动和支撑。相反，中国的未来取决于创新思想和 日益提升的知识产权创造力。中国不能再依靠向 全世界出口廉价产品的发展模式了，而是必须依 靠科学和创新思想所构建的新一代产品和服务体 系。
▪ 文章称，张瑞敏的非传统战略所取得的成 功是令人惊讶的。海尔的营收自2000年以 来增长了4倍，2012年达到1600亿元人民 币。这一期间的税前利润增长了6倍多。在
波士顿咨询集团去年公布的排名中，海尔 公司被认为是世界上第8大创新企业，领先 于亚马逊。如今，私募股权巨头KKR公司
正对该公司进行投资。如果传言正确的话 ，KKR公司耗资5.5亿美元购买了海尔公司 10％的股份。
渐进主义的局限性：丰田的悖论
渐进主义的局限性
▪ “柠檬的大部分汁液已经被挤掉了，残酷 的事实是，“渐进主义”不能解决这些问 题。企业无法再希望通过对老产品进行小 小的版本改进，然后以同样的方式和渠道 卖给同样的顾客，就能获得巨大的收入增 长。
▪ 如果你在一个成熟行业，达到突破性增长 目标的唯一方式是使用真正具有突破性的 产品、服务或商业模式激发需求。
贯彻十八大精神
▪ 创新驱动、美丽中国
▪ 重视原始创新、集成创新、引进消化吸收 再创新，同时大力强调协同创新
知识经济 工业经济
50%
95%
营运
30%
4%
改善
20%
1%
创新
加快创新驱动的发展
提高企业创新能力
▪ 企业综合创新能力的显著标志是企业新产 品、新工艺、新服务的收入占企业总销售 收入的比例不断上升。
在未来首先建立一个原型机来进行测试。
企业管理焦点
市场需求的焦点
多品种
新颖独特性
创新性 灵活性
价格
质量
70年代
80年代
90年代
质量
效率
21世纪
时间
创新型企业比一般企业具有更大 的市场价值和国际竞争力
德鲁克：
企业管理的最重要两个功能： 市场营销与创新
中国在技术创新方面的巨大成就
▪ 两弹一星 ▪ 胰岛素 ▪ 杂交水稻 ▪ 激光照排
▪ 在公司范围内引入创新培训，目的就是激发和传 递创新的想法和技能
▪ 任命了600多名兼职“创新指导者”和25名全职“创 新咨询顾问”，他们给公司全球范围内的新项目提 供了很多专业的指导建议和意见
▪ 在每一个区域和主要的商业单位内部成立了“创新 委员会”，由一些高级员工组成，这些员工不仅总 结想法、评估项目、设定目标和分配资源，还负 责预估公司的持续创新能力
▪ 大多数老板会对这样的业绩感到满意，但 张瑞敏并不这样。尽管年届花甲之年，他 仍然几乎每天都在工作，很少休假。而且 ，他从来不会停留在功劳簿上，而是专心 致志地谋划企业创新。清除中层管理人员 的目的在于让企业的反应更加迅速。他说 ：“过去，员工总是等着听老板的话。如今 ，他们需要听消费者的话。”
马斯克表示：“这很像是一种坐飞机的感觉，这一超级高铁有一
个初始加速度，而一旦开始高速行驶后，乘客将不会注意到列车实际
运行的速度有多快。因此这种列车的行进将非常平顺，乘客就感觉就 像坐在一个气垫上一样。”
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据了解，这个完全依靠太阳能驱动的超级高铁项目将耗资60亿
美元，马斯克已经表示愿意自己掏钱来投资建设这一项目，并计划能
▪ 英国《经济学家》周刊10月12日一期刊发题为《 海尔，越来越强》的文章称，大多数人认为，中 国企业都是兜售廉价、雷同的商品甚至是山寨货 的。相反，海尔因其可靠性和营销策略获得了全 球认同。张瑞敏曾在注重质量的德国待过一段时 间，在那里，他发现，连马桶盖都是经过精确制 作和测量的。这给他留下了深刻印象。1985年， 由于工厂生产的五分之一的产品都是次品，张瑞 敏被深深激怒了，他举起锤子，与自己的员工一 起，在公众的注视下亲手砸毁了76台劣质冰箱。 这给他赢得了全国范围的美誉，并且成为该公司 改变的起点。
三星电子
▪ 技术创新强调最前沿，2012年三星电子成 为首家向欧洲专利局（European Patent Office）申请专利数最多的公司。三星电子 2011年申请的美国专利数量达到5081项， 排名第二。
▪ 李秉哲和李健熙时代的成长，为三星确立了“三星 精神”，即“第一主义”和“强者为王”。
▪ 从李秉哲时代到李健熙时代，都强调追求第一主 义，即在所有进入的领域都要追求成为第一、最 先进、最好的企业，它表明了整个三星的强烈竞 争意识。
▪ “强者为王”体现在三星要在技术、专利和公司结 构等各方面占据优势地位，表明了三星的自信、 追求卓越和冒险的精神。
第五代运输工具的兴起
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你喜欢自己坐在一个能够容纳28名乘客的吊舱里，并以每小时
▪ 所谓创新，就是将远见、知识和冒险精神 转化为财富的能力。
创新的特征
▪ 复杂 – 非线性, 多角色, 多方联络 ▪ 容忍失败
创新作为技术知识和市场需求融合与转换的过程
技术（知识 ）
确认技 术上可 行
与/或
确认有潜 在的需求
融合产生设 计思想并进 行评价
调查应用 ：通过调 查试验与 计算获得 技术信息
760英里的速度滑行在一根钢管上吗？而这恰恰是马斯克于当地时间
上周一所公布的“超级高铁”计划的大致概念。据悉，这一设计理论上
可以将你从旧金山到洛杉矶的交通时间缩短为35分钟，而票价也仅
为20美元，马斯克本人则将其称为“五种运输模式”（ fifth mode of
transportation）。
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▪ 在每季的经营分析会上，拿出足够的时间深入地 讨论每个经营单位的创新绩效问题；
▪ 创立创新委员会来评议和快速跟踪对公司最有前 景的创意；
▪ 建议公司的创新门户网站，使所有员工都能用上 创新的工具、公司在全球的创新产品线的数据， 也能让员工注入自己的想法；
▪ 开发一套业绩指标体系来跟踪创新在投入、中间 过程和产出方面的状况。
《经济发展理论》中首 先系统地定义了创新的 概念。
创新的提出
▪ 熊彼特将技术创新定义为“生产要素的重新 组合”，形式有：“引进一个新产品；开辟一 个新市场；找到一种原料的新来源；发明 一种新生产工艺流程；采用一种新的企业 组织形式。”
什么是创新？
▪ 从企业管理的角度，创新就是一种新的思 想的产生，到首次商业化的过程。
▪ 企业科技创新能力的重要标志是产业标准 的制订能力。
▪ 近年来企业知识产权的收入也是企业科技 创新能力的重要标志之一。
创新力
寻找当代的堂吉可德
执行力
跨国公司惠尔浦（Whirpool）的创新宣言
▪ 惠尔浦（Whirpool）公司的董事长戴夫·海特曼希望对公 司进行深度的创新，以建立起公司的核心能力。
▪ 张瑞敏还打破了中国企业海外扩张的传统 策略。海尔公司没有首先进军东南亚和非 洲这样竞争不那么激烈的地区，而是在很 久以前就进入了美国和欧洲市场。张瑞敏 希望自己的公司学习如何满足世界上最复 杂客户的需求。即使是在日本严苛的标准 体系下，海尔的质量也超过了合格标准。
▪ 通过近距离听取消费者的需求，海尔公司的工程 师设计出了许多十分灵巧的产品，例如嵌入电脑 桌内的迷你冰箱（为学生设计）、拥有温度略高 的隔间的冰柜（为了保持冰淇淋松软可口），以 及拥有两层抽屉的横向冰箱（为懒惰的美国人设 计）。海尔还开发出了一些新产品，例如廉价的 存放酒类的冰箱，这一产品长期以来一直被注重 规模经济的西方竞争对手忽视。如今，海尔公司 还在率先研究电器的无线充电技术。