老年福利院生活服务管理制度

老年福利院生活服务管理制度
一、居室管理制度
1、居室由服务管理科负责管理。

2、定期向老人宣传讲解卫生保健知识。

3、保持居室（病房）整洁、舒适、安全、避免噪音。

病房内应做到走路轻、关门轻、操作轻、说话轻。

4、室内陈设、物品和床位要摆放整齐，固定位置，未经允许，不得任意搬动。

特殊用途的居室可根据情况陈设。

5、保持清洁卫生，注意通风和保暖，每日至少清扫两次。

6、工作人员必须穿戴工作服帽，着装整洁，必要时戴口罩。

不准在居室（病房）内吸烟。

7、服务管理科长全面负责保管居室（病房）财产、设备，并分别指派专人管理，建立帐目，定期清点。

如有遗失，及时查明原因，按规定处理。

管理人员调动时，要办好交接手续。

8、定期召开老人座谈会，征求意见，改进工作。

二、老人家属（单位）谈话制度
1、要做好与入住老人的交流与沟通，经常与老人谈话。

凡老人病重、病危时，应及时发出病危通知单，通知家属（单位）。

其家属来院后应与家属说明病情，详细记录。

请家属在病危通知单上签名。

2对危重老人进行较大医疗抢救或特殊医疗操作时，应与家属谈话，征得家属同意。

三、老人探视陪伴制度
1、老人家属来院探视老人，应尽量避开午休和夜间就寝时间，以防影响同屋老人休息。

2、探视时应首先和值班人员打招呼，由值班人员陪同进入老人房间。

3、老人病情不宜探视，医护人员应加以劝阻。

原则上不允许老人家属陪床，特殊情况下由值班人员批准。

4、查房及治疗时间，探视人员应主动离开老人房间。

5、陪伴和探视人员应遵守规定，保持房间内整洁安静，不喧哗、不吸烟、不随地吐痰。

四、老人生活环境管理制度
1、老人在室内与他人交谈，不得影响同屋老人休息；
2、老人之间搞好团结，切莫背后议论人之长短；
3、老人外出及不能按时返回时，要给值班人员打个招呼；
4、切勿私拉电线、使用电炉子等危险电器；
5、禁止在床上吸烟；
6、贵重物品请自行汝善保管；
7、家庭地址及联系电话变更时，要及时告知值班人员。

五、洗衣、缝纫管理制度
1、负责全院的衣服尿布的缝纫拆洗及上收下送工作。

2、冬天被罩床单一般每月集中洗涤一次，春秋季15天洗涤一次。

衣服冬季每星期集中一次,夏天每天集中洗一次。

3、衣服消毒后洗净补好，无污渍送到班组。

4、缝纫员要按季节保证“三无人员”被服更换和拆缝。

5、严格遵守各种操作规程，爱护设备，并定期保养与维修。

6、不得做私活。