高校图书馆编目外包业务质量管理探析

高校图书馆编目外包业务质量管理探析
高校图书馆的编目外包业务是指将图书馆的编目作业外包给专业公司或个人进行处理，以节约人力、提高工作效益和服务质量。

在实际操作中，业务质量管理成为困扰高校图书
馆的一个重要问题。

本文将从外包业务的管理需求、管理方式和管理措施三个方面对高校
图书馆的编目外包业务质量管理进行探析。

高校图书馆的编目外包业务需要进行有效的管理。

外包业务的管理需求体现在以下几
个方面：外包业务需要有明确的目标和要求。

图书馆需要与外包公司或个人达成一致的合
作目标，并明确业务的要求，包括编目的标准、流程和时限等。

外包业务需要进行有效的
协调和监督。

图书馆需要设立专门的管理机构或岗位，负责对外包业务进行协调、监督和
评估，确保业务的顺利进行和质量的控制。

外包业务需要进行及时的沟通和反馈。

图书馆
与外包公司或个人之间需要保持良好的沟通和合作，及时交流业务进展情况和问题，以便
及时解决和改进。

高校图书馆的编目外包业务可以采取不同的管理方式。

目前常见的管理方式有自主管
理和委托管理两种。

自主管理是指高校图书馆自行成立编目团队，全权负责编目业务的管
理和实施。

委托管理是指高校图书馆委托专业公司或个人进行编目业务的管理和实施。

这
两种管理方式各有优势和劣势。

自主管理可以更好地保护图书馆的利益，能够根据实际情
况进行及时的调整和改进，但需要投入较多的人力和物力。

委托管理可以节约图书馆的资
源和人力，减轻图书馆的工作压力，但需要选择合适的外包合作伙伴，确保业务的质量和
效果。

高校图书馆的编目外包业务需要实施一系列的管理措施。

图书馆需要制定相关的管理
制度和工作流程，明确业务的标准和规范，以及相关人员的职责和义务。

图书馆需要进行
外包业务的培训和考核。

培训可以提高编目工作人员的专业水平和工作效率，考核可以评
估业务的质量和绩效，发现问题并及时改进。

图书馆需要建立健全的信息管理系统，实现
对外包业务的全程监控和管理，确保业务的顺利进行和质量的控制。

图书馆可以与其他高
校图书馆进行合作，共享编目资源和经验，提高业务的效率和质量。

高校图书馆的编目外包业务需要进行有效的质量管理。

管理需求主要体现在明确目标
和要求、协调和监督业务、及时沟通和反馈等方面。

管理方式可以选择自主管理和委托管
理两种方式，各有优劣。

管理措施可以包括制定管理制度和工作流程、培训和考核、建立
信息管理系统和与其他高校图书馆合作等。

通过有效的质量管理，可以提高高校图书馆的
编目外包业务的工作效率和服务质量。