经典案例-VoLTE基于业务的切换与MLB参数互斥导致VoLTE异频语音切换成功率差

经典案例-VoLTE基于业务的切换与MLB参数互斥导致VoLTE异频语⾳切换成功率差
VoLTE基于业务的切换与MLB参数互斥导致VoLTE异
频语⾳切换成功率差
1 问题现象及描述
经PRS性能平台监控发现⽆锡电信运营商全⽹VOLTE指标异频语⾳切换成功率连续多天出现偏低现象，经该指标Counter计算均是eNodeB间语⾳业务异频切换出失败【5⽉10号开始，6⽉15号后⽇益严重】，发现指标异常TOP⼩区存在不固定性，分布在全⽹各区域，导致VOLTE⽤户语⾳体验感知差，客户对该现象⼗分关注！
问题dian分布各区域，主要集中于⽆锡市区
2问题排查
2.1告警排查
查询基站告警，⽆异常告警。

2.2操作排查
核查指标异常前后操作记录，异常时间点前后操作仅有多频组⽹策略。

依次是连⽚Volte试点区域、
为滨湖、江阴、全⽹L800M；多频组⽹策略操作执⾏后L800M负荷呈增长趋势。

3问题分析及定位
3.1KPI分析
针对异频语⾳切换异常TOP点展开分析：⽆锡市北塘区北塘_渔乡楼4F_室分_52于5⽉18号异频语⾳切
换指标出现异常，根据话统统计，切换失败原因为基于X2接⼝的语⾳业务异频切换；
查看邻区对切换，北塘_渔乡楼4F_室分_52⼩区到WXL8HTB北塘_柯兰公寓_19⼩区的切换准备失败次数较多；且向基站标识282680⼩区WXL8HTB北塘_柯兰公寓_19切换失败次数较多。

通过⼩区切换⼊性能指标分析，主要是“负载触发准⼊失败导致⼩区模式内切换接⼊准备失败次数”
导致，发⽣在L800M上；源⼩区接收到⽬标⼩区回复切换准备失败消息导致⼩区eNodeB间X2接⼝切换
出准备失败，如下：
→负载触发准⼊失败导致⼩区模式内切换⼊准备失败
现场复测发现该站点基于业务分层切换全部失败（上报A1、A4事件，但不发⽣切换）
且L800M柯兰公寓⼩区，PRB利⽤率⼀直居⾼；⼀直处于MLB⾼负载状态。

L.InterFreq.HighLoad.Dur.Cell：异频负载平衡中⼩区处于⾼负载状态的时长(秒)
获取其它异频语⾳切换成功率偏低TOP⼩区，具备同样异常现象天级粒度：
15分钟粒度：
负荷情况（⽬标⼩区L800M）
282709-WXL8HTB崇安_华通⼤厦_19负荷偏⾼
289503-南长_开源路_17负荷偏⾼
3.2信令分析
分析TOP⼩区信令发现，切换失败时的切换请求原因值为handover-optimisation，准备失败原因为⽬标侧⽆可⽤资源。

3.3参数核查
根据话统原因，切换失败应该是基于业务的切换导致，核查283319-北塘_渔乡楼4F_室分_52参数，开启基于业务的异频切换。

核查283319-北塘_渔乡楼4F_室分_52参数，基于业务的异频切换开关也是打开。

283319-北塘_渔乡楼4F_室分_52该站点开启基于业务的异频切换，该切换为⾮必要切换，故信令上携带的原因为handover-optimisation，查看特性⽂档，基于业务的异频切换与MLB（盲或异频）参数HoAdmitSwtich（切换准⼊开关）存在互斥关系。

对282680-WXL8HTB北塘_柯兰公寓_19参数核查，⼩区开启了盲负载均衡开关。

同时切换准⼊开关也是打开的。

核查邻区开启MLB站点【经核查其它TOP⼩区具备同等类型问题】，通过关闭全⽹L800M异频负载均衡开关，盲负载均衡开关开关后，VoLTE异频语⾳切换成功率恢复正常。

4问题根因
出现此现象是在L1.8G开启多频组⽹策略业务异频切换后出现，该切换为⾮必要切换，信令上携带的原因为handover-
optimisation，查看特性⽂档，基于业务的异频切换与MLB参数HoAdmitSwtich（切换准⼊开关）存在互斥关系。

也就是基于业务的异频切换与⽬标⼩区MLB同时开启时，⽬标⼩区CellMlbHo.MlbMatchOtherFeatureMode下的参数HoAdmitStich（切换准⼊开关）不能打开，否则基于业务的异频切换被拒绝，导致切换失败。

5解决⽅案
关闭L800M-MLB【盲负载均衡开关AND异频负载均衡开关】,当前多频组⽹策略情况下L800M不建议开启MLB。

6验证效果
参数执⾏后VoLTE异频语⾳切换成功率恢复正常：
7建议与总结
1）特性开启时，需要查看特性⽂档，确认参数之间是否存在互斥关系；
2）加强与客户之间的沟通，避免由于开启特性导致的参数冲突问题。