现场质量管理培训PPT课件
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四、现场质量管理制度
• 3、管理程序 • 3.1、建立质量管理体系 • 施工现场建立质量保证机构，明确相应的工作程序和质量
职责，通过一流的质量管理活动，在质量监控体系保证下， 确保建筑产品质量达到规定标准。 • 建立和健全以项目经理为首的工程质量管理系统，对工程 质量进行系统检查，并对检查、评定的结果负责，同时作 好与建设主管及其公司质检部门的联系协调工作。 • 配备各专业检查人员，监督检查工程质量，保证各分部、 分项工程的施工过程中均有质量人员在现场。
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四、现场质量管理制度
• 2.7、质量事故报告和处理制度 • 工程建设过程中，由于设计失误，原材料、半成
品、构配件、设备不合格，施工工艺、施工方法 错误，施工组织、指挥不当等责任过失的原因造 成工程质量不符合规定的质量标准和设计要求， 或造成工程倒塌、报废或重大经济损失的事故， 都是工程质量事故。 • 建立和执行质量事故报告和处理制度是指在质量 事故发生后由有关人员进行质量事故的识别和评 审，分析产生质量事故的原因，并制定处理质量 事故的措施，经相应责任部门审核批准后进行处 理，并经相关部门复核验收。
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四、现场质量管理制度
• 2.6、质量统计报表制度 • 质量统计报表制度是指对已完成的检验批、分项
工程、分部工程的质量评定情况进行统计分析， 以施工过程中的监测、测量数据和验收评定结果 为依据，通过应用适当的统计方法，对现场的质 量情况作出科学的分析，进而为现场质量管理的 有效性、产品的符合性以及施工过程的特性和趋 势进行揭示，为制定预防措施提供依据，最终实 现现场质量管理的持续改进。 • 严格贯彻实行计量管理各项规章制度。加强施工 现场和计量管理工作，督促现场专职计量人员做 好计量器具的使用和保管工作。
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四、现场质量管理制度
• 2.4、施工过程控制制度 • 工程实物质量的形成过程是一个系统的过程，所以施工阶
段的质量控制也是一个由对投入原材料的质量控制开始， 直到工程完成、竣工验收为止的全过程的系统控制过程。 • 质量控制的范围包括对参与施工的人员的质量控制，对工 程使用的原材料、构配件和半成品的质量控制，对施工机 械设备的质量控制，对施工方法和方案的质量控制，对生 产技术、劳动环境、管理环境的质量控制等。 • 在对施工全过程质量控制的原则中，也包含了对工程质量 问题“预防为主”的内容，即事先分析在施工中可能产生 的质量问题，提出相应的对策和措施，将各种隐患和问题 消除在产生之前或萌芽状态。
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四、现场质量管理制度
• 3.3、施工技术资料管理 • 施工技术资料是质量保证的重要环节，加强管理。 • 资料与进度同步，并及时收集整理。 • 资料要专业分类，整理归档。 • 资料内容必须真实、齐全、准确、系统、签字齐全。 • 资料填写字迹要清晰，文字内容准确。 • 3.4、质量岗位责任制: • 根据施工中的职责范围设置相适应的组织机构，因事设岗，
值的能力。 • 这八项质量管理原则形成了GB/T19000族质量管理体系
标准的基础。 • 要了解更多的内容，现可场质以量管看理G培训BP/PTT1课9件001-2000标准。
三、现场质量管理遵循的方法
• 现场质量管理在质量管理体系中着重控制管理职责、 资源管理、产品实现、测量分析和改进等过程。
• 识别质量管理体系所需的过程及其在组织中的应用； • 确定这些过程的顺序和相互作用； • 确定为确保这些过程的有效运行和控制所需的准则和
• 2.3现场会议制度 • 施工现场必须建立、健全和完善现场会议制度，
及时分析、通报工程质量状况，并协调有关单位 间的业务活动，通过现场会议制度实现建设（监 理）单位和施工单位现场质量管理部门之间以及 施工现场各个专业施工队之间的合理沟通，确保 各项管理指令传达的畅通，最终使施工的各个环 节在相应管理层次的监督下有序进行。现场会议 制度能够使建设项目的各方主体得到有效地沟通， 使施工在受控状态下进行，最终达到各个相关方 的满意。
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• 附：安全管理
前言
• 质量管理：首先要建立一个适合自己企业 的质量管理体系。这就引进了GB/T190002000也就是ISO9000标准；
• ISO是国际标准化组织，是由各国标准化团 体组成的世界性联合体。制定国际标准的 工作通常由ISO的技术委员会完成。
• ISO9000标准即由该组织完成并在世界范 围应用；GB/T19000-2000标准是等同于 ISO9000标准在我国应用。
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四、现场质量管理制度
• 2.5、现场质量检验制度 • 工程项目的质量是指工程建设过程中形成的工程
项目，应满足用户从事生产、生活所需的功能和 使用价值，应符合设计要求和合同规定的质量标 准。为了确保工程项目的质量就要采取一系列的 质量监控措施、手段和方法对工程实体的施工质 量进行监控，而通过在施工现场建立并实施严格 的质量检验制度能够最有效地保证工程项目达到 规定的质量标准。
任用能胜任工作的员工，尽职尽责，以高度敬业精神来保证 施工任务的完成。 • 建立以工期进度、质量目标为核心的岗位责任制，明确从项 目经理至专业施工员的所有岗位责任，层层负责，事事认真， 协调有序地整体运转。
资资源源 要要求求
输入
管管理理职责 职责
测量 分分析析 改改进进
质量合格 产品 输出
实现
质量管理体系
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满业 意 质量 主
四、现场质量管理制度
• 现场管理制度包括质量责任制度、技术复核制度、 现场会议制度、施工过程控制制度、现场质量检 验制度、质量统计报表制度、质量事故报告和处 理制度等。
• 专门负责设备安装技术工作的人员，要求在现场办公，处理 问题不过夜，实行层层负责、层层交底制度，对施工工艺和 特殊施工技术的要求和注意事项，给各班组交代清楚。对涉 及修改、质量问题，必须征得建设（监理）单位、设计单位 的同意，针对此问题制定出可靠的技术措施。
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四、现场质量管理制度
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什么叫企业管理体系?企业管理体系是企业Fra bibliotek种控制的有机组
合，是由多个相对独立的控制有机地组
合在一起构成的。
在企业的管理中有哪些管理体系？
人事管理体系
质量管理体系
安全管理体系
环境管理体系
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一、GB/T19001-2000标准的理解要点
• 1、GB/T19001-2000标准等同采用ISO9001： 2000标准，通常用GB/T19001-2000idt ISO9001：2000表示。GB/T19001-2000“质量 管理体系 要求”标准由引言、正文及附录三部分 组成。
• 必须严格遵守技术复核制度，对建筑物的方位、标高、高度、 轴线、图纸尺寸、误差等作复核记录，经复核无误后再进行 资料存档管理。
• 认真做好每项技术复核和隐蔽工程验收工作，实行混凝土浇 筑单签证制度，没有工程技术负责人，监理和有关工长、质 检员签字，不准进入下一道工序。隐蔽工程施工时，质量检 查人员、专业技术负责人和专职质量检查员必须共同进行监 督，确保工程顺利进行。
• 施工前，认真组织各专业技术人员，熟悉掌握图纸和进行专 业技术图纸会审，进行设计交底，施工技术交底。在分部分 项工程施工中，每进行一道工序，经检查验收不合格的，不 准进行下道工序，对操作人员先进行技术交底，用简单明确 的文字构成施工任务现单场质，量管发理给培训各PP操T课件作人员后再施工。
四、现场质量管理制度
• 1、质量责任制度 • 人是工程施工的操作者、组织者和指挥者。人既
是控制的动力又是控制的对象；人是质量的创造 者，也是质量不合格、失误和工程质量事故的制 造者。因此，在整个现场质量管理的过程中，应 该以人为中心，建立质量责任制，明确从事各项 质量管理活动人员的职责和权限，并对工程项目 所需的资源和人员资格做出规定。
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四、现场质量管理制度
3.2、施工工艺控制 开工前，组织有关部门的技术人员，认真熟悉图纸，编制单
位工程施工组织设计质量计划及主要分项、分部工程的施工方案， 并报公司总工程师审批。结合施工图及技术规范，做好施工前技 术交底工作.使所有参加施工的人员掌握各自工序的施工要点，施 工标准，施工方法和质量要求。施工中严格执行国家规范、标准 及设计图纸。协调、控制、检查、监督质量保证体系的正常动作， 在质量责任制基础上明确质量责任、权限，加强协作，做到工作 协调有序，共同实现质量目标。 指定专业施工队的相关施工图将通过项目部管理分发，项目工程 师对设计图纸要分专业熟悉、深刻理解、发现矛盾及时解决，把 好设计施工图关，防止因施工图造成的质量事故，防患于未然。 各分部分项工程要编制施工方案，报批认可后认真执行。
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四、现场质量管理制度
• 1.1、职责和权限 • 明确规定工程项目领导和各级管理人员的质量责任； • 明确规定从事各项质量管理活动人员的责任和权限； • 规定各项工作之间的衔接、控制内容和控制措施； • 定期、不定期地检查工程质量控制和质量保证情况，并做出客
观的评价。 • 1.2、人员资格 • 项目经理、主要领导及专业管理人员应具备必须的专业技能和
们的才干为组织带来收益。 • D、过程方法 • 将活动和相关的资源作为过程进行管理，可以更高效地得
到期望的结果。
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二、八项质量管理原则
• E、管理的系统方法 • 将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理，有助
于组织提高实现目标的有效性和效率。 • F、持续改进 • 持续改进总体业绩应当是组织的一个永恒目标。 • G、基于事实的决策方法 • 有效决策是建立在数据和信息分析的基础上。 • H、与供方互利的关系 • 组织与供方是相互依存的，互利的关系可增强双方创造价
方法； • 确保可以获得必要的资源和信息，以支持这些过程的
运行和对这些过程的监视； • 监视、测量和分析这些过程； • 实施必要的措施，以实现对这些过程策划的结果和过
程的持续改进。 • 质量管理体系的过程方法模式图如下图所示：
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质量管理过程模式
业 要
求 主
质量管理体系 持续改进
领导素质； • 根据项目规模，配备专职的经过培训的质量检查员； • 施工管理人员、班组长、操作人员应具备相应的管理业务水平
和技术操作能力； • 关键、特殊岗位人员必现场须质持量管证理培上训P岗PT课件
四、现场质量管理制度
2、技术复核制度 2.1、建立严格的技术管理体系
• 针对工程的特点，选派施工管理能力强、技术专业性高、施 工经验丰富、工作责任心强的人员组成现场技术管理体系， 主要解决施工过程中遇到的技术性问题，严格控制工程施工 质量。施工技术人员在分项工程施工前，按照施工方案向施 工班组进行详细的技术交底并精心组织施工，以此来保证工 程的顺利进行。 2.2、施工过程技术控制
• 2、引言部分包括了四个条款，即0.1总则、0.2过 程方法、0.3与GB/T19004的关系和0.4与其他管 理体系的相容性。
• 3、正文部分分为八章：1 范围、2 引用标准、3 术语与定义、4 质量管理体系、5 管理职责、6 资 源管理、7 产品实现场现质量、管理8培测训PP量T课、件 分析和改进。
二、八项质量管理原则
• A、以顾客为关注聚焦点 • 组织依存于顾客。因此，组织应当理解顾客当前和未来的
需求，满足顾客要求并争取超越顾客期望。 • B、领导作用 • 领导者确立组织统一的宗旨及方向。他们应当创造并保持
使员工能充分参与实现组织目标的内部环境。 • C、全员参与 • 各级人员都是组织之本，只有他们的充分参与，才能使他
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目录
• 一、GB/T19001-2000标准的理解要点： • 二、八项质量管理原则 • 三、现场质量管理遵循的方法 • 四、现场质量管理制度 • 五、质量管理体系的过程方法 • 六、工程质量控制 • 1、图纸、规范 • 2、工程项目管理 • 3、人、材、机的有效控制 • 4、施工环境与施工工序的控制 • 5、质量控制点的管理 • 6、质量资料的管理 • 七、目前现场质量控制
四、现场质量管理制度
• 3、管理程序 • 3.1、建立质量管理体系 • 施工现场建立质量保证机构，明确相应的工作程序和质量
职责，通过一流的质量管理活动，在质量监控体系保证下， 确保建筑产品质量达到规定标准。 • 建立和健全以项目经理为首的工程质量管理系统，对工程 质量进行系统检查，并对检查、评定的结果负责，同时作 好与建设主管及其公司质检部门的联系协调工作。 • 配备各专业检查人员，监督检查工程质量，保证各分部、 分项工程的施工过程中均有质量人员在现场。
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四、现场质量管理制度
• 2.7、质量事故报告和处理制度 • 工程建设过程中，由于设计失误，原材料、半成
品、构配件、设备不合格，施工工艺、施工方法 错误，施工组织、指挥不当等责任过失的原因造 成工程质量不符合规定的质量标准和设计要求， 或造成工程倒塌、报废或重大经济损失的事故， 都是工程质量事故。 • 建立和执行质量事故报告和处理制度是指在质量 事故发生后由有关人员进行质量事故的识别和评 审，分析产生质量事故的原因，并制定处理质量 事故的措施，经相应责任部门审核批准后进行处 理，并经相关部门复核验收。
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四、现场质量管理制度
• 2.6、质量统计报表制度 • 质量统计报表制度是指对已完成的检验批、分项
工程、分部工程的质量评定情况进行统计分析， 以施工过程中的监测、测量数据和验收评定结果 为依据，通过应用适当的统计方法，对现场的质 量情况作出科学的分析，进而为现场质量管理的 有效性、产品的符合性以及施工过程的特性和趋 势进行揭示，为制定预防措施提供依据，最终实 现现场质量管理的持续改进。 • 严格贯彻实行计量管理各项规章制度。加强施工 现场和计量管理工作，督促现场专职计量人员做 好计量器具的使用和保管工作。
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四、现场质量管理制度
• 2.4、施工过程控制制度 • 工程实物质量的形成过程是一个系统的过程，所以施工阶
段的质量控制也是一个由对投入原材料的质量控制开始， 直到工程完成、竣工验收为止的全过程的系统控制过程。 • 质量控制的范围包括对参与施工的人员的质量控制，对工 程使用的原材料、构配件和半成品的质量控制，对施工机 械设备的质量控制，对施工方法和方案的质量控制，对生 产技术、劳动环境、管理环境的质量控制等。 • 在对施工全过程质量控制的原则中，也包含了对工程质量 问题“预防为主”的内容，即事先分析在施工中可能产生 的质量问题，提出相应的对策和措施，将各种隐患和问题 消除在产生之前或萌芽状态。
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四、现场质量管理制度
• 3.3、施工技术资料管理 • 施工技术资料是质量保证的重要环节，加强管理。 • 资料与进度同步，并及时收集整理。 • 资料要专业分类，整理归档。 • 资料内容必须真实、齐全、准确、系统、签字齐全。 • 资料填写字迹要清晰，文字内容准确。 • 3.4、质量岗位责任制: • 根据施工中的职责范围设置相适应的组织机构，因事设岗，
值的能力。 • 这八项质量管理原则形成了GB/T19000族质量管理体系
标准的基础。 • 要了解更多的内容，现可场质以量管看理G培训BP/PTT1课9件001-2000标准。
三、现场质量管理遵循的方法
• 现场质量管理在质量管理体系中着重控制管理职责、 资源管理、产品实现、测量分析和改进等过程。
• 识别质量管理体系所需的过程及其在组织中的应用； • 确定这些过程的顺序和相互作用； • 确定为确保这些过程的有效运行和控制所需的准则和
• 2.3现场会议制度 • 施工现场必须建立、健全和完善现场会议制度，
及时分析、通报工程质量状况，并协调有关单位 间的业务活动，通过现场会议制度实现建设（监 理）单位和施工单位现场质量管理部门之间以及 施工现场各个专业施工队之间的合理沟通，确保 各项管理指令传达的畅通，最终使施工的各个环 节在相应管理层次的监督下有序进行。现场会议 制度能够使建设项目的各方主体得到有效地沟通， 使施工在受控状态下进行，最终达到各个相关方 的满意。
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• 附：安全管理
前言
• 质量管理：首先要建立一个适合自己企业 的质量管理体系。这就引进了GB/T190002000也就是ISO9000标准；
• ISO是国际标准化组织，是由各国标准化团 体组成的世界性联合体。制定国际标准的 工作通常由ISO的技术委员会完成。
• ISO9000标准即由该组织完成并在世界范 围应用；GB/T19000-2000标准是等同于 ISO9000标准在我国应用。
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四、现场质量管理制度
• 2.5、现场质量检验制度 • 工程项目的质量是指工程建设过程中形成的工程
项目，应满足用户从事生产、生活所需的功能和 使用价值，应符合设计要求和合同规定的质量标 准。为了确保工程项目的质量就要采取一系列的 质量监控措施、手段和方法对工程实体的施工质 量进行监控，而通过在施工现场建立并实施严格 的质量检验制度能够最有效地保证工程项目达到 规定的质量标准。
任用能胜任工作的员工，尽职尽责，以高度敬业精神来保证 施工任务的完成。 • 建立以工期进度、质量目标为核心的岗位责任制，明确从项 目经理至专业施工员的所有岗位责任，层层负责，事事认真， 协调有序地整体运转。
资资源源 要要求求
输入
管管理理职责 职责
测量 分分析析 改改进进
质量合格 产品 输出
实现
质量管理体系
现场质量管理培训PPT课件
满业 意 质量 主
四、现场质量管理制度
• 现场管理制度包括质量责任制度、技术复核制度、 现场会议制度、施工过程控制制度、现场质量检 验制度、质量统计报表制度、质量事故报告和处 理制度等。
• 专门负责设备安装技术工作的人员，要求在现场办公，处理 问题不过夜，实行层层负责、层层交底制度，对施工工艺和 特殊施工技术的要求和注意事项，给各班组交代清楚。对涉 及修改、质量问题，必须征得建设（监理）单位、设计单位 的同意，针对此问题制定出可靠的技术措施。
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四、现场质量管理制度
现场质量管理培训PPT课件
什么叫企业管理体系?企业管理体系是企业Fra bibliotek种控制的有机组
合，是由多个相对独立的控制有机地组
合在一起构成的。
在企业的管理中有哪些管理体系？
人事管理体系
质量管理体系
安全管理体系
环境管理体系
现场质量管理培训PPT课件
一、GB/T19001-2000标准的理解要点
• 1、GB/T19001-2000标准等同采用ISO9001： 2000标准，通常用GB/T19001-2000idt ISO9001：2000表示。GB/T19001-2000“质量 管理体系 要求”标准由引言、正文及附录三部分 组成。
• 必须严格遵守技术复核制度，对建筑物的方位、标高、高度、 轴线、图纸尺寸、误差等作复核记录，经复核无误后再进行 资料存档管理。
• 认真做好每项技术复核和隐蔽工程验收工作，实行混凝土浇 筑单签证制度，没有工程技术负责人，监理和有关工长、质 检员签字，不准进入下一道工序。隐蔽工程施工时，质量检 查人员、专业技术负责人和专职质量检查员必须共同进行监 督，确保工程顺利进行。
• 施工前，认真组织各专业技术人员，熟悉掌握图纸和进行专 业技术图纸会审，进行设计交底，施工技术交底。在分部分 项工程施工中，每进行一道工序，经检查验收不合格的，不 准进行下道工序，对操作人员先进行技术交底，用简单明确 的文字构成施工任务现单场质，量管发理给培训各PP操T课件作人员后再施工。
四、现场质量管理制度
• 1、质量责任制度 • 人是工程施工的操作者、组织者和指挥者。人既
是控制的动力又是控制的对象；人是质量的创造 者，也是质量不合格、失误和工程质量事故的制 造者。因此，在整个现场质量管理的过程中，应 该以人为中心，建立质量责任制，明确从事各项 质量管理活动人员的职责和权限，并对工程项目 所需的资源和人员资格做出规定。
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四、现场质量管理制度
3.2、施工工艺控制 开工前，组织有关部门的技术人员，认真熟悉图纸，编制单
位工程施工组织设计质量计划及主要分项、分部工程的施工方案， 并报公司总工程师审批。结合施工图及技术规范，做好施工前技 术交底工作.使所有参加施工的人员掌握各自工序的施工要点，施 工标准，施工方法和质量要求。施工中严格执行国家规范、标准 及设计图纸。协调、控制、检查、监督质量保证体系的正常动作， 在质量责任制基础上明确质量责任、权限，加强协作，做到工作 协调有序，共同实现质量目标。 指定专业施工队的相关施工图将通过项目部管理分发，项目工程 师对设计图纸要分专业熟悉、深刻理解、发现矛盾及时解决，把 好设计施工图关，防止因施工图造成的质量事故，防患于未然。 各分部分项工程要编制施工方案，报批认可后认真执行。
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四、现场质量管理制度
• 1.1、职责和权限 • 明确规定工程项目领导和各级管理人员的质量责任； • 明确规定从事各项质量管理活动人员的责任和权限； • 规定各项工作之间的衔接、控制内容和控制措施； • 定期、不定期地检查工程质量控制和质量保证情况，并做出客
观的评价。 • 1.2、人员资格 • 项目经理、主要领导及专业管理人员应具备必须的专业技能和
们的才干为组织带来收益。 • D、过程方法 • 将活动和相关的资源作为过程进行管理，可以更高效地得
到期望的结果。
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二、八项质量管理原则
• E、管理的系统方法 • 将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理，有助
于组织提高实现目标的有效性和效率。 • F、持续改进 • 持续改进总体业绩应当是组织的一个永恒目标。 • G、基于事实的决策方法 • 有效决策是建立在数据和信息分析的基础上。 • H、与供方互利的关系 • 组织与供方是相互依存的，互利的关系可增强双方创造价
方法； • 确保可以获得必要的资源和信息，以支持这些过程的
运行和对这些过程的监视； • 监视、测量和分析这些过程； • 实施必要的措施，以实现对这些过程策划的结果和过
程的持续改进。 • 质量管理体系的过程方法模式图如下图所示：
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质量管理过程模式
业 要
求 主
质量管理体系 持续改进
领导素质； • 根据项目规模，配备专职的经过培训的质量检查员； • 施工管理人员、班组长、操作人员应具备相应的管理业务水平
和技术操作能力； • 关键、特殊岗位人员必现场须质持量管证理培上训P岗PT课件
四、现场质量管理制度
2、技术复核制度 2.1、建立严格的技术管理体系
• 针对工程的特点，选派施工管理能力强、技术专业性高、施 工经验丰富、工作责任心强的人员组成现场技术管理体系， 主要解决施工过程中遇到的技术性问题，严格控制工程施工 质量。施工技术人员在分项工程施工前，按照施工方案向施 工班组进行详细的技术交底并精心组织施工，以此来保证工 程的顺利进行。 2.2、施工过程技术控制
• 2、引言部分包括了四个条款，即0.1总则、0.2过 程方法、0.3与GB/T19004的关系和0.4与其他管 理体系的相容性。
• 3、正文部分分为八章：1 范围、2 引用标准、3 术语与定义、4 质量管理体系、5 管理职责、6 资 源管理、7 产品实现场现质量、管理8培测训PP量T课、件 分析和改进。
二、八项质量管理原则
• A、以顾客为关注聚焦点 • 组织依存于顾客。因此，组织应当理解顾客当前和未来的
需求，满足顾客要求并争取超越顾客期望。 • B、领导作用 • 领导者确立组织统一的宗旨及方向。他们应当创造并保持
使员工能充分参与实现组织目标的内部环境。 • C、全员参与 • 各级人员都是组织之本，只有他们的充分参与，才能使他
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目录
• 一、GB/T19001-2000标准的理解要点： • 二、八项质量管理原则 • 三、现场质量管理遵循的方法 • 四、现场质量管理制度 • 五、质量管理体系的过程方法 • 六、工程质量控制 • 1、图纸、规范 • 2、工程项目管理 • 3、人、材、机的有效控制 • 4、施工环境与施工工序的控制 • 5、质量控制点的管理 • 6、质量资料的管理 • 七、目前现场质量控制