(PLM产品生命周期)金蝶KWISE创新管理平台PLMV升级指南

（PLM产品生命周期）金蝶KWISE创新管理平台PLMV升级指南
金蝶K/3WISE创新管理平台PLMV12.2升级指南
金蝶软件（中国）有限公司
2011年01月
目录前言4
概述4
1 环境配置6
1.1客户端运行环境要求6
1.2Web服务器运行环境要求6
1.3数据库服务器运行环境要求7
2升级路线7
2.1历史版本升级路线：7
3升级准备8
3.1数据准备8
3.2环境准备8
4升级步骤9
4.1数据备份9
4.1.1备份账套(数据库)9
4.1.2备份设置文件10
4.2软件安装10
4.2.1卸载原有版本10
4.2.2安装程序12
4.2.2.1建立站点17
4.2.2.2账套(数据库)升级20
4.2.2.3设置权限29
4.2.3申请许可文件31
5FAQ32
6帮助与支持35
前言
本文档提供计划以及正式升级到K/3WISE创新管理平台PLMV12.2的相关信息，包括：升级准备、升级步骤、新增或改进功能对用户的影响、常见问题分析与解决。

适用于升级到K/3WISE创新管理平台PLMV12.2的用户。

随着K/3WISE创新管理平台PLMV12.2的正式发布，金蝶为广大中小企业，尤其是制造企业带来更先进管理理念，帮助广大金蝶用户创造更高价值。

请注意：本文件只作为基础介绍之用，不属于您与金蝶签署的任何协议。

本文件仅包括K/3既定策略、产品及功能方面的信息，不能以本文件作为要求金蝶履行商务条款、产品策略以及开发义务的依据。

本文件内容可能随时变更，恕不另行通知。

金蝶对本文件可能存在的错误或疏漏不承担任何责任。

概述
本文档针对K/3PLM版本如何升级到K/3WISE创新管理平台PLMV12.2的软硬件环境要求，支持那些历史版本升级，以及升级过程和升级过程中所碰到的问题进行描述，对准备升级的用户提供技术指导。

1环境配置
1.1客户端运行环境要求
下表列出了K/3WISE创新管理平台PLMV12.2客户端的运行环境要求：
Windows2000Professional简体中文(繁体中文)
WindowsXPProfessional简体中文(繁体中文)
WindowsVista（旗舰版\商用版）x86简体中文
Windows7（旗舰版\商用版）x86简体中文
注意：
Windows2000AdvancedServer简体中文
WindowsServer2003Enterprisex86简体中文
以上操作系统属于服务器类操作系统，不推荐安装、使用金蝶K/3WISEPLM客
户端部件
注解①——K/3PLM支持浏览器最高版本为MicrosoftInternetExplorer8.0。

注解②——同时也支持WindowsServer2003R2对应版本，WindowsServer2003R2是WindowsServer2003的功能扩展包，两者系统兼容性是一致的。

1.2WEB服务器运行环境要求
下表列出了K/3WISE创新管理平台PLMV12.2服务器的运行环境要求：
Windows2000Server简体中文(繁体中文)
Windows2000AdvancedServer简体中文(繁体中文)
WindowsServer2003Enterprisex86简体中文(繁体中文)
WindowsServer2003Enterprisex64简体中文(繁体中文)
WindowsServer2008Enterprisex86简体中文(繁体中文)
WindowsServer2008Enterprisex64简体中文(繁体中文)
1.3数据库服务器运行环境要求
下表列出了K/3WISE创新管理平台PLMV12.2数据库服务器的运行环境要求：
Windows2000Server简体中文(繁体中文)
Windows2000AdvancedServer简体中文(繁体中文)
WindowsServer2003Enterprisex86简体中文(繁体中文)
WindowsServer2003Enterprisex64简体中文(繁体中文)
WindowsServer2008Enterprisex86简体中文(繁体中文)
WindowsServer2008Enterprisex64简体中文(繁体中文)
2升级路线
2.1历史版本升级路线：
K/3WISE创新管理平台PLMV12.2升级维护范围包含K/3创新管理平台PLMV12.1及以前版本，各版本详细的升级支持情况参见下表：
注意：在升级之前，请先备份数据库，及PLM的web.config、dataconfiguration.config与PLMService的web.config文件，必要时可作恢复之用。

最后请您在升级前全面了解新版本的功能特性，正确评估升级风险。

3升级准备
3.1数据准备
⏹升级前，请仔细阅读《K/3PLMV12.2发版说明》中的“重要功能清单”，了
解您当前版本已应用的全局和局部补丁的功能是否包括在K/3PLMV12.2版本中。

如果有补丁功能未能包括在新版本的功能中，请及时联系您的代理商或金蝶公司的技术支持部门以获取新的补丁。

⏹如果K/3用户使用了数据授权，升级后请注意检查用户的权限控制是否正
确。

⏹请与您的实施或服务人员确认是否需要重新申请软件使用许可文件。

3.2环境准备
⏹检查使用SQLServer版本。

如果选用SQLServer2005/2008，可以用
SQLServer2005/2008标准版，如果需要支持多于4个物理CPU，或者使用SQLSERVER的企业级应用，需要选择企业版；如果用SQLServer2000，一定要用SQLServer2000企业版，因为SQLServer2000标准版有2GB内存限制，在大内存的服务器上会出现内存不能利用的情况。

⏹检查SQLSERVER的补丁安装情况，如果是SQLSERVER2000，需要安装
SP4；如果是SQLSERVER2005/2005，需要安装微软最新发布的补丁（补丁程序请到微软官方网站下载）
⏹请检查您目前所做的二次开发功能，及时与开发人员联系并确认所做的二次
开发是否会因升级而受到影响。

特别需要关注数据库中的触发器和存储过程。

如果您同时将数据库升级到SQL2005或者SQLSERVER2008，需要注意检查二次开发的内容是否存在不符合SQL2005/SQL2008语法的情况，如
果不能确定可以将数据库设置为兼容80的模式，待修改后再调整为90/100
的模式。

⏹建议升级数据库时需保证硬盘的可用空间是当前数据库大小的3倍左右。

⏹检查需要升级的数据库的【还原模型】，如果属性是【完全】或者【大容量
日志】，请设置为【简单】（以SQLSERVER2005为例）
⏹请与实施或服务人员确认本次升级是否需要增加一些硬件，如CPU、内存、
磁盘空间是否足够。

（参阅前面的“环境配置”章节）。

4升级步骤
4.1数据备份
为了保证数据的完整性，请在升级前对数据库进行完全备份。

可以通过账套升级工具(PLMUpgrade.exe)在升级前备份或者通过SQLSERVER本身提供的备份功能。

4.1.1 备份账套(数据库)
在确认升级前，请您先备份好您以前的业务账套，具体操作步骤可以按以下步骤进行，如果有多个账套需要备份，请重复多次。

1、运行【PLMUpgrade.exe】程序。

2、然后选择菜单项【执行】，将弹出“数据库备份”提示界面，点击[确定]可进行备
份。

4.1.2 备份设置文件
在您升级到V12.2版本前，请先将以前版本的一些设置文件备份，以方便安装好新系统后使用或查询，这些设置文件如下列表所示。

4.2软件安装
4.2.1 卸载原有版本
选择开始→设置→控制面板→添加或删除程序→K3PLM，进行原有版本K/3PLM 程序的删除。

4.2.2 安装程序
执行光盘根目录中的Setup.exe程序
钩选，如下图
按“确定”
列出需要安装的组件
注：
ELITEIV_DRIVERS为智能卡驱动，
如果没有安装.NetFramework3.5SP1，会提示安装。

如果已经安装.NetFramework3.5SP1则不需要再安装。

操作系统请使用服务嚣系统(win2000,win2003,win2008)。

安装K/3产品WISE创新管理平台PLM
点下一步
接受，点下一步
输入用户名与公司名
选择安装路径
说明：
01．服务器端：指PLMWeb站点及其相关工具文件
02．License服务器端组件：指运行PLM使用权限控制的服务器组件文件
03．全部安装：指服务器端与License服务器端组件同时安装。

服务器端与License服务器端组件可安装在不同的服务器上或同一个服务器上。

安装服务器端，点下一步
正在安装PLM程序
安装完PLM程序后，会自动跳到建立站点的步骤。

4.2.2.1建立站点
安装过程中，会弹出Web站点生成工具进行站点建立设置，（如下图）：
PLM站名名称为IIS中PLM的站点名称。

PLM物理路径为PLM安装的物理路径。

表单站名名称为表单使用的站点。

表单物理路径为表单模板存放的物理路径。

设置按钮来创建站点
提示创建站点成功表示在IIS上创建了站点。

备注：如果提示已存在相同的站点名，则要更改以上的站点名，或者删除原有的站点名。

然后点击[高级]按钮可进行FTP的设置。

（注意：当需要把FTP站点布置在与PLMWeb 站点在同一台服务嚣上才可以通过高级菜单进行FTP设置，如不布置在同一台机上，请手动进行配置FTP站点。

）
点击FTP主目录路径选择主目录站点物理文件夹，同理可设置其他虚拟目录路径。

如要设置FTP的账号、密码及端口号，请点击[打开IIS管理嚣]按钮进行设置，设置完后，请把设置的值填写回FTP设置页面。

点击设置[按钮]会弹出FTP站点设置是否成功的信息。

4.2.2.2账套(数据库)升级
站点设置完成后，关闭以上的站点设置界面，会弹出如下的账套升级界面
也可以手动打开PLM安装目录，选择\工具\PLMUpgrade
如：C:\ProgramFiles\kingdee\K3PLM22\Tools\PLMUpgrade
运行PLMUpgrade.exe
(初始化帐套，点是开始安装，否为退出程序)
请点击[是],弹出如下界面。

如果是原PLMV12.1或PLMV12.1特性包的用户升级，请选择回旧的PLM数据库及PIM数据库，点击[确定]按钮。

如果是新用户，请点击[新建数据库]按钮或选择空的PLM及PIM数据库，再点击[确定]。

配置PLM数据库
注意：此处密码不能为空
如不使用工具的新建数据库，可以先在SqlServer上创建新数据库，如下图示
如：PLM，PIM。

PLM为PLM程序的数据库
PIM为消息数据库。

注意：这个账套初始化过程，当是原PLM及PIM数据库，不会进行初始化数据库的操作，只是会把原来的数据库连接信息写回站点的web.config文件中。

但如果是新建的（空的）PLM数据库及PIM数据库则会自动初始化数据库。

数据库初始化过程完毕，会弹出如下账套升级界面。

点击[执行]按钮，会弹出要求备份的提示，点击[是]，则会弹出数据库备份的界面，如下图示：
点击[备份],数据库备份成功。

接着会进行数据库的升级工作（自动）：
数据库升级完成，工具的状态栏显示：状态：无可升级补丁。

备注：刚初始完数据库时，如弹出下面信息。

如果执行该工具时，出现以上信息，有以下原因：
1）PLM程序不是1119_SP4以上的版本。

2）如果PLM系统重装数据库，则把account.xml删除。

3)请查看PLMUpgrade\logs下的出错日志，如查明是报403错误，请查看sqlserver 数据库文件存放空间是否已满导致初始数据库失败。

4）如果不是以上原因，表示数据库安装包有问题，请联系开发人员。

4.2.2.3设置权限
表单站点建立后，设置表单文件夹权限，添加本机帐户，添加完成控制权限。

把ASPNET及NETWORKSERVICE用户添加到Administrators角色组
重启服务器!!!
4.2.3 申请许可文件
K/3WISE创新管理平台PLMV12.2支持硬盘许可注册认证、智能卡许可注册认证两种加密方式。

其中硬盘许可注册加密模式中的算法是绑定硬盘软件特征码，智能卡许可注册加密模式中的算法是直接绑定硬件加密卡。

如果是硬盘许可的网上注册认证产品，则可以进行版本升级，直接升级完成；
如果从硬盘许可的网上注册认证产品升级或变更为智能卡许可，则需要申请换货购卡流程，取得智能卡后，登陆到产品注册中心申请新的首次注册流程；
如果从智能卡许可的网上注册认证产品升级或变更为硬盘许可，则需要申请换货退卡流程，并登陆到产品注册中心申请新的首次注册流程
如果您升级前使用版本采用的是硬件加密狗的加密控制方式，升级后需申请智能卡许可+网上注册或硬盘许可+网上注册认证方式的K/3软件许可（License）才可继续使用。

如果您升级前使用版本采用的是硬盘许可＋网上注册认证方式，升级后不改变许可认证方式，则可以通过版本升级，直接完成升级；如果从硬盘许可＋网上注册认证产品升级或变更为智能卡许可，则需要申请换货购卡流程，取得智能卡后，登陆到产品注册中心申请新的首次注册流程。

如果从智能卡许可＋网上注册认证产品升级或变更为硬盘许可，则需要申请换货退卡流程，并登陆到产品注册中心申请新的首次注册流程。

由于申请硬盘许可+网上注册认证流程需要一定的时间，因此一般建议提前申请硬盘许可+网上注册认证的License文件待用。

您可以到http:///info/products/index.jsp下载中心下载K3特征码获取和校验工具,以获取待安装机器的硬件特征码，并校验申请的License文件的正确性。

这个工具可能会取到的硬件特征码和实际不一样，以PLM系统中取到的为准。

在安装完成后，使用账套管理程序中的“引入K/3许可文件”功能将申请好的License文件引入到系统中。

5FAQ
问题一：如果安装完毕系统以后，如果登录提示如下画面
处理办法：
复制其他服务器上面的Web文件夹，不用复制kingdee\K3PLM\Web目录下的Web.config和Dataconfiguration.config，如果dataconfiguration.config在kingdee\K3PLM\Web\bin目录下面，则需要复制。

复制完毕后，粘贴到服务器。

刷新页面问题就会解决。

问题二：登陆时提示如下画面。

处理办法：重装.netFramework3.5SP1。

问题三：报错“/PLM”应用程序中的服务器错误，检索COM类工厂中CLSID为{355AD6B7-1A93-4FD8-AEDE-F5A6D774018C}的以下错误：80040154
解决办法：以前装过K/3或者那个获取license工具，重装下PLM就可以了或者在运行中执行
regsvr32"C:\ProgramFiles\CommonFiles\MicrosoftShared\DAO\dao360.dll"命令
6帮助与支持
您可就近联系当地的金蝶营销服务机构以获取服务和技术支持。

如您需要查询金蝶营销服务机构联系方式，可登录金蝶网站http://查询。

想了解您购买的金蝶软件是否是正版产品，可登录到下面链接进行校验。

http:///genuine/index.jsp。