建业物业商丘区域总公司新员工入职培训考试试题

建业物业商丘区域总公司新员工入职培训考试
试题
项目名称：
商丘绿色家园
商丘桂园
商丘壹号城邦
商丘香槟圣园
商丘公园里
商丘联盟新城
神火铭锦天下
商丘春天里
商丘十八城
商丘山水湖城
柘城联盟新城
睢县春天里
永城联盟新城
神火城市春天
虞城建业城
熙和府
菊香里
塞纳左岸
格林公馆
兰考红天地
通许春天里
案场
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单选题（每题5分，共60分）
1、建业集团成立于（）年
A. 1991
B. 1992
C. 1993
D. 1994
2、建业物业成立于（）年
A. 1991
B. 1992
C. 1993
D. 1994
3、建业集团的核心价值观是（）
A.根植中原、造福百姓
B.追求卓越、坚忍图成
C.物业管理、尽善尽美
D.坚毅厚重、大气执着
4、建业物业的质量方针是（）
A.根植中原、造福百姓
B.追求卓越、坚忍图成
C.物业管理、尽善尽美
D.坚毅厚重、大气执着
5、建业大服务体系的24小时呼叫平台热线是（）
A.9667777
B.9617777
C.9666777
D.9611777
6、建业开发的郑州第一个大型商品住宅小区（），此举掀开了中原地产行业新的篇章。

A.城市花园
B.金水花园
C.建业城市广场
D.建业森林半岛
7、建业地产上市的时间和地点是（）
A.2008.6.5、香港
B.2008.6.6、香港
C.2008.6.7、香港
D.2008.6.8、香港
8、建业的企业文化特征是（）
A.盈利、增长、持续、稳定
B.坚忍、自省、责任感、理想主义
C.坚毅、厚重、大气、执着
D.守信用、负责任、走正道、务正业
9、企业的经营目标是（）
A.坚忍、自省、持续、稳定
B.坚毅、厚重、大气、执着
C.盈利、增长、持续、稳定
D.尊贵、和谐、健康、成长
10、企业的定位（）
A.做中原城市化进程和社会全面进步的推动者
B.永不妄称第一、决不甘居第二
C.守信用、负责任、走正道、务正业
D.让河南人民都住上好房子
11、企业的人才观（）
A.职业素养、专业精神
B.职业精神、专业素养
C.职业道德、专业精神
D.职业素养、专业能力
12、建业大服务体系正式启动的年份是（）
A.2010年
B.2011年
C.2012年
D.2013年
多选题（每题5分，共40分）
13、亲属回避包含（____）
A.夫妻
B.直系血亲
C.三代以内旁系血亲
D.近姻亲
14、建业人待客五个一（_____）
A.一声您好
B.一把椅子
C.一杯热茶
D.一张笑脸
E.一个耐心的解释
15、建业物业六大待客用语（_____）
A.您好
B.好的、知道了
C.请稍等一等
D.对不起
E.谢谢您
F.请慢走
16、回报业主三大精神（___）
A.真诚欢迎业主入住
B.细心体察业主需要
C.用心提供优质服务
17、建业物业员工幸福计划包括（_______）
A.健康食堂
B.温馨宿舍
C.员工关怀
D.学习提升
E.薪酬调整
F.晋升发展
G.对员工及家属的尊重
18、建业的企业风格是（__）
A.坚忍、厚重
B.大气、执着
C.坚毅、厚重
D.大气、讲究
19、1992年，公司初创即提出（__）的励志口号，是为企业精神。

A.根植中原
B.追求卓越
C.坚忍图成
D.造福百姓
20、以下哪项属于企业强调的“四个统一”（___）
A.经济效益和社会效益的高度统一
B.物质追求和精神追求的高度统一
C.企业利益和客户利益的高度统一
D.战略目标和执行过程的高度统一。