民航轮椅旅客的服务流程

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民航轮椅旅客服务流程。

1. 预订机票和轮椅服务。

预订机票时，告知航空公司需要轮椅服务。

提供详细的轮椅类型、尺寸和操作说明。

2. 到达机场。

提前抵达机场，以留出足够时间处理轮椅服务。

联系机场地面服务人员，告知您的轮椅需求。

3. 轮椅协助。

地面服务人员将提供轮椅协助。

他们将协助您从值机柜台到登机口。

4. 登机。

轮椅旅客通常优先登机。

地面服务人员将使用舷梯或升降平台协助您登机。

5. 安检。

轮椅旅客可以使用优先安检通道。

地面服务人员将协助您通过安检流程。

6. 登机。

地面服务人员将协助您找到您的座位，并确保您安全就座。

轮椅会被放置在飞机指定的区域。

7. 飞行中。

机组人员会定期查看轮椅旅客的情况。

如果您需要任何协助，请随时联系机组人员。

8. 降落。

飞机降落后，地面服务人员将协助您下机。

他们将使用舷梯或升降平台协助您下机。

9. 离开机场。

地面服务人员将协助您从飞机场出口到您的交通工具。

他们还将协助您取回轮椅。

注意事项:
请在出发前至少 48 小时预订轮椅服务。

提前到达机场，以便有充足的时间处理您的轮椅需求。

携带所有必要的医疗文件和药物。

如果您的轮椅需要使用电池，请确保电池已充电。

请告知航空公司任何特殊的轮椅需求或限制。