商场后勤个人年终总结报告

商场后勤个人年终总结报告尊敬的领导：
首先，我对过去一年在商场后勤工作岗位上所取得的成绩表示由衷的感谢。

经过全体员工的共同努力，我们成功地完成了各项任务，为商场的正常运营提供了有力的支持和保障。

在这里，我将对过去一年的工作进行总结，展望未来，提出进一步的改进和发展计划。

一、工作回顾
过去一年，我在商场后勤部门投入了大量时间和精力，承担了维修设施、保持卫生、物资管理等工作内容。

通过调查研究和与同事的密切配合，我积极参与到商场后勤的日常运营中，并取得了以下成绩：
1. 设施维修：及时响应各部门的需求，快速解决设施故障和问题，确保商场各项设施的正常运行。

例如，去年商场的自动扶梯出现了故障，在得到上级指示后，我迅速联系维修公司，确保设备在最短的时间内得到修复。

2. 卫生保洁：加强与保洁公司的沟通与管理，确保商场内外环境的清洁与整洁。

在高峰时段，我也亲自参与到清扫工作中，保证商场环境的整洁和卫生。

3. 物资管理：合理安排商场物资的采购和使用，避免了物资浪费和过度购买。

通过建立物资管理制度，提高了后勤物资管理的效率和准确性。

二、问题分析
在工作中，我也意识到了一些问题和不足之处，主要包括：
1. 时间管理：在某些紧急情况下，我有时难以合理安排时间，导致其他工作进度延误。

我认识到需要在工作中更好地掌握时间管理的技巧，提高自己的工作效率。

2. 沟通与协调：有时在与其他部门的沟通和协调中出现问题，导致任务进展受限。

我将更加注重与其他部门的沟通和合作，提高团队合作的效果。

三、改进计划
为了更好地履行商场后勤的职责，我将制定以下改进计划：
1. 提高技能：通过参加相关培训和学习，提高自身的专业知识和技能水平，为后勤工作提供更好的支持。

2. 完善管理制度：进一步完善商场后勤的管理制度和工作流程，确保各项工作有序进行。

3. 加强沟通与协调：与其他部门加强沟通与协作，确保工作的高效推进。

4. 增强团队意识：通过团队建设和活动，增强后勤团队的凝聚力和工作积极性。

五、展望未来
展望未来，我将继续努力提升自己的专业能力和工作素质，为商场后勤工作的发展做出更大的贡献。

我将积极参与商场改进项目，并尽力推动后勤工作与商场整体运营的协调与优化。

在结束之前，再次对领导的关心和支持表示感谢。

我相信，通过大家的共同努力，商场后勤工作将继续取得更大的发展和进步。

谢谢！
此致
敬礼
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