(信用管理)行业企业信用等级评价标准

（信用管理）行业企业信用等级评价标准
中国水产流通和加工协会
行业企业信用等级评价标准
(修订版)
中国水产流通和加工协会
二〇壹〇年七月
前言
我国水产业已经成为农业产业经济中发展最快、最具活力的产业之壹，对丰富农产品市场供应种类、推动关联产业发展、带动城乡居民就业、促进农民增收增效等方面做出了重要贡献。

水产行业作为国民经济的重要组成部分之壹，成为推动渔业生产可持续发展的重要动力，于经济社会发展中具有举足轻重的地位和作用。

为进壹步促进我国水产企业的健康成长，树立行业信用形象，打造良好的信用管理基础，以便更好地发挥其于市场经济发展中的作用，特制定本标准。

本标准是根据党的十六届三中全会决议中关于建立我国社会信用制度的方针、“十壹五”发展纲要中企业信用评价依据的记录重点以及水产企业的特点而制定的。

同时吸收国际同类企业的信用管理经验，尽量使标准更适合我国水产企业的实际，突出其可操作性。

本标准采用了信用的广义定义，且侧重强调企业于交换过程
中的商务活动信用和企业经理人的信用以及企业商务活动中资质、纳税、信贷、履约、商品质量、服务和对员工的信用等方面的重点。

本标准由中国水产流通和加工协会提出且负责解释。

本标准起草人：崔和、邸刚、孔庆泰、郑淑惠、李涵之、王炜、余匡军、林洪、罗永康。

中国水产流通和加工协会行业企业信用等级评价标准
1.总则
本标准对水产行业企业的范围进行了界定；规定了水产行业企业信用等级评价采用的术语和定义；规定了水产行业企业信用等级评价的依据和划分；规定了水产行业企业信用等级评定管理办法。

2.范围
本标准适用于于中华人民共和国境内注册运营的水产企业，包括水产品生产企业和水产流通和加工企业。

3.术语和定义
下列术语和定义适用于本标准。

3.1信用
指本标准适用范围内的水产行业企业于运营（生产）管理过程中，依据法规和约定履行义务的意识、能力、条件和行为结果所取得的信任。

3.2商务信用
水产行业企业于运营（生产）活动中和交换关联的信用行为。

3.3守信
水产行业企业依照法规信守承诺、履行约定的行为。

3.4失信
即信用的缺失。

指水产行业企业不遵守法规、不信守承诺、不履行约定的行为。

3.5经理人信用
指企业主要负责人个人的信用行为。

3.6水产品生产企业
于中国境内合法注册且登记的，从事渔业生产包括（但不限于）捕捞养殖活动的企业。

3.7水产流通和加工企业
水产流通和加工企业是指于中国境内合法注册、登记的从事水产品流通和加工包括（但不限于）保鲜（保活）、保藏、深加工和批发、零售、进出口贸易的企业。

3.8关联方
指和水产行业企业信用情况有关的或对其信用情况有直接影响的组织、企业或自然人。

3.9信用等级
评价中心依据本标准对水产行业企业信用评价结果的标识符号。

4水产行业企业信用评价等级划分
4.1根据商务部和国资委的统壹要求，结合水产行业企业实际,将信用等级级别分为“三等九级”，即分A、B、C三等，AAA、AA、A、BBB、BB、B、CCC、CC、C九级。

4.2水产行业企业信用等级评价以百分制确定各个信用等级级别。

标准分值和特征如下表：
评价内容项目要求的记满分；不符合要求有信用失缺行为的根据情况分别扣减分数。

4.5信用失缺项目减分原则
4.5.1壹般信用失缺每项目扣减0.1-0.5分。

是指受到个别消费者投诉或接到关联方壹次口头或书面反映，能自查自纠直至对方满意的失信行为。

4.5.2比较严重的信用失缺相应项目分数扣减50%。

是指企业受到多个消费者投诉或接到关联方多次口头或书面警告，但最终仍能自查自纠且圆满处理的失信行为。

4.5.3严重信用失缺相应项目不记分。

是指企业受到多个消费者多次投诉或关联方多次警告，于有关方面监督下检查纠正的失信行为。

4.5.4特别严重的信用失缺，壹经查出，即取消本次信用等级评价。

是指企业由于受到民事、刑事处罚或政府部门公开通报批评的失信行为。

5水产行业企业信用等级评价的名称、证书和标牌
5.1评价名称为“企业信用评价XXX级信用企业”。

5.2证书和标牌按照商务部和国资委有关主管部门统壹设计、统壹编号和统壹样式制作。

5.3证书和标牌署名为“中国水产流通和加工协会”。

5.4评价结果有效期3年，每年年检，三年后重评。

标准性附录壹：
水产品生产企业信用等级评价内容
1.范围
水产品生产企业是指于中国境内合法注册且登记的，从事渔业（包括捕捞和养殖）生产活动的企业。

2.企业基本资质信用
2.1具有经国家工商部门登记核准、合法有效的营业执照和国家关联主管部门批准的运营许可证，年检记录完整。

2.2具有经国家税务机关核准的合法有效的纳税登记证明，税务记录良好。

2.3具有合法的固定营业场所。

3.企业综合素质信用
3.1管理者信用
3.1.1主要管理者具有和所管理企业相适应的技能、职称；
3.1.2主要管理者具有3年之上和现职务相称的管理经验；
3.1.3主要管理者有无重大法律诉讼和败诉的记录。

3.2员工素质
3.2.1员工技能水平，是否全员培训后上岗。

3.3公司治理结构
3.3.1企业股东大会、董事会、监事会、管理层权责划分情况;
3.3.2企业产权、权属明晰，合法有效;
3.3.3企业管理制度健全，且文件化严格执行;
3.3.4连续营业满5年之上。

4.企业信用能力
4.1偿债能力
4.1.1资产负债率不高于60.3%；
4.1.2利息保障倍数不低于1.2；
4.1.3现金流动负债比率不低于1.9%；
4.1.4速动比率不低于71.6%；
4.2盈利能力
4.2.1净资产收益率不低于2.6%；
4.2.2总资产报酬率不低于2.0%；
4.2.3主营业务利润率不低于12.4%；
4.2.4成本费用利润率不低于2.6%；
4.2.5资本收益率不低于2.7%。

4.3资产营运能力
4.3.1总资产周转率不低于0.5次/年；
4.3.2应收账款周转率不低于4.7次/年；4.3.3流动资产周转率不低于1.0次/年；4.3.4资产现金回收率不低于0.8%；
4.4运营增长能力
4.4.1销售（营业）增长率不低于9.3%；
4.4.2资本保值增值率不低于103.5%；
4.4.3销售（营业）利润增长率不低于1.8%；
5.企业管理信用
5.1财务管理
5.1.1财务管理制度建设和落实情况
5.1.1.1对部门的预算管理制度；
5.1.1.2定期的财务分析制度；
5.1.1.3财务管理水平的定期检查制度；
5.1.1.4按要求进行外部审计情况。

5.1.2财务管理人员的管理
5.1.2.1对财务人员的定期考核情况；
5.1.2.2对财务人员的培训情况。

5.2人力资源管理
5.2.1人力资源管理制度
5.2.1.1人力资源管理制度的完整性（奖惩、辞退制度等）
5.2.2员工管理
5.2.2.1员工培训制度的健全性；
5.2.2.2员工福利的落实和保障情况；
5.2.2.3对女职工的特别保护情况；
5.2.2.4对员工的劳动保护情况。

5.3环境能源管理
5.3.1企业于环境保护方面符合国家环保条例要求，生产过程中废水排放符合国家标准，无污染事件发生；
5.3.2企业于能源方面严格执行国家能源管理制度，且建立节能保障措施；
5.3.3企业于环境保护和节能方面的资金投入情况。

5.4产品质量管理
5.4.1具有按国家产品质量管理标准要求制定的文件化的企业产品质量管理制度，且严格执行；
5.4.2企业产品出厂市场抽检合格率达到100%；
5.4.3无制假造假、出售有毒有害产品的行为；
5.4.4无侵犯他人知识产权的行为。

5.5信贷管理
5.5.1债权管理组织机构的设置情况；
5.5.2债权管理制度的建立情况；
5.5.3企业坏账情况；
5.5.4企业应收账款回收情况；
5.5.5如期归仍银行信贷本息，没有无故拖延被追仍或惩罚的事件发生。

5.6纳税管理
5.6.1按国家规定及时、足额缴纳应缴税款；
5.6.2无偷税漏税行为发生；
5.7合同管理
5.7.1具有文件化的科学完整的企业合同管理办法，且严格执行；
5.7.2无因己方原因造成的合同履行诉讼败诉的案件发生；
5.7.3除合同他方原因，履约率为100%。

5.8生产安全管理
5.7.1企业生产安全管理体系的建设情况；
5.7.2企业全年安全生产落实情况;
5.7.3除自然灾害等不可抗力外，有无发生重大安全事故情况。

5.9市场营销管理
5.9.1具有文件化的市场营销管理办法，且严格执行；
5.9.2无出售假冒伪劣、有毒有害商品的行为；
5.9.3无虚假宣传误导消费者的行为。

6.企业发展潜力
6.1发展战略
6.1.1企业具有文件化发展战略目标；
6.1.2企业发展战略的完成情况。

6.2品牌建设
6.2.1企业产品获得的荣誉情况。

6.3社会力影响
6.3.1企业现任主要管理者荣誉奖励情况（地市级之上的荣誉和奖励）；
6.3.2企业获得政府项目和资金支持情况；
6.3.3企业获得政府/部门颁发的荣誉情况。

标准性附录二：
水产品流通和加工企业信用等级评价内容
1.范围
水产品流通和加工企业是指于中国境内合法注册且登记的，
从事水产品流通和加工包括（但不限于）保鲜（保活）、保藏、深加工和批发、零售及进出口贸易的企业。

2.企业基本资质信用
2.1具有经国家工商部门登记核准、合法有效的营业执照和国家关联主管部门批准的运营许可证，年检记录完整。

2.2具有经国家税务机关核准的合法有效的纳税登记证明，税务记录良好。

2.3具有合法的固定营业场所。

3.企业综合素质信用
3.1管理者信用
3.1.1主要管理者具有和所管理企业相适应的技能、职称；
3.1.2主要管理者具有3年之上和现职务相称的管理经验；
3.1.3主要管理者有无重大法律诉讼和败诉的记录。

3.2员工素质
3.2.1员工技能水平，是否全员培训后上岗。

3.3公司治理结构
3.3.1企业股东大会、董事会、监事会、管理层权责划分情况。

3.3.2企业产权、权属明晰，合法有效
3.3.3企业管理制度健全，且文件化严格执行
3.3.4连续营业满5年之上。

4.企业信用能力
4.1偿债能力
4.1.1资产负债率不高于60.3%；
4.1.2利息保障倍数不低于2.0；
4.1.3现金流动负债比率不低于6.9%；
4.1.4速动比率不低于59.4%；
4.2盈利能力
4.2.1净资产收益率不低于4.7%；
4.2.2总资产报酬率不低于3.5%；
4.2.3主营业务利润率不低于7.8%；
4.2.4成本费用利润率不低于3.4%；
4.2.5资本收益率不低于
5.2%。

4.3资产营运能力
4.3.1总资产周转率不低于1.3次/年；
4.3.2应收账款周转率不低于12.0次/年；4.3.3流动资产周转率不低于2.4次/年；4.3.4资产现金回收率不低于3.2%；
4.3.5存货周转率高于6.2次/年。

4.4运营增长能力
4.4.1销售（营业）增长率不低于10.2%；4.4.2资本保值增值率不低于104.5%；
4.4.3销售（营业）利润增长率不低于7.2%；
5.企业管理信用
5.1财务管理
5.1.1财务管理制度建设和落实情况
5.1.1.1对部门的预算管理制度；
5.1.1.2定期的财务分析制度；
5.1.1.3财务管理水平的定期检查制度；
5.1.1.4按要求进行外部审计情况。

5.1.2财务管理人员的管理
5.1.2.1对财务人员的定期考核情况；
5.1.2.2对财务人员的培训情况。

5.2人力资源管理
5.2.1人力资源管理制度
5.2.1.1人力资源管理制度的完整性（奖惩、辞退制度等）
5.2.2员工管理
5.2.2.1员工培训制度的健全性；
5.2.2.2员工福利的落实和保障情况；
5.2.2.3对女职工的特别保护情况；
5.2.2.4对员工的劳动保护情况。

5.3环境能源管理
5.3.1企业于环境保护方面符合国家环保条例要求，生产过程中废水排放符合国家标准，无污染事件发生；
5.3.2企业于能源方面严格执行国家能源管理制度，且建立节能保障措施；
5.3.3企业于环境保护和节能方面的资金投入情况。

5.4信贷管理
5.4.1债权管理组织机构的设置情况；
5.4.2债权管理制度的建立情况；
5.4.3企业坏账情况；
5.4.4企业应收账款回收情况；
5.4.5如期归仍银行信贷本息，没有无故拖延被追仍或惩罚的事件发生
5.5纳税管理
5.5.1按国家规定及时、足额缴纳应缴税款；
5.5.2有无偷税漏税情况。

5.6合同管理
5.6.1具有文件化的科学完整的企业合同管理办法，且严格执行；
5.6.2无因己方原因造成的合同履行诉讼败诉的案件发生；
5.6.3除合同他方原因，履约率为100%。

5.7生产安全管理
5.7.1企业生产安全管理体系的建设情况；
5.7.2企业全年安全生产落实情况;
5.7.3除自然灾害等不可抗力外，有无发生重大安全事故情况。

5.8市场营销管理
5.8.1具有文件化的市场营销管理办法，且严格执行；
5.8.2无出售假冒伪劣、有毒有害商品的行为；
5.8.3无虚假宣传误导消费者的行为。

6.加工企业信用要素
6.1质量水平管理
6.1.1质量管理体系制度建设情况；
6.1.2原料和辅料质量控制管理制度；
6.1.3加工管理人员岗前体检和卫生培训要求；
6.1.4产品抽检合格率是否达到100%；
6.1.5产品储藏运输管理制度；
6.1.6产品生产过程中，部分物流阶段是否有电子程序之依托。

6.2认证管理
6.2.1质量认证情况，包括国内外质量认证（国内如无公害、绿色、有机食品认证，国外如HACCP,ISO企业管理体系认证,及ACC,BRC等产品质量认证）情况
6.3技术管理
6.3.1企业新产品研发创新情况，无侵犯他人知识产权的行为；
6.3.2企业的研发能力；
6.3.2.1企业的研发机构设置情况；
6.3.2.2企业研发队伍的建设情况，且和科研院所有合作；
6.3.2.3企业研发经费的投入比率不低于1%。

7.流通企业信用要素
7.1物流管理
7.1.1企业物流管理有科学，健全的制度；
7.1.2物料编码管理体系的建设情况；
7.1.3物流作业系统的完善性；
7.1.4物流信息化水平。

7.2服务质量管理
7.2.1有无违反行规行约行为；
7.2.2有无垄断罢市、恶性竞争的行为；
7.2.3有无商业欺诈的行为；
7.2.4是否建立社会监督和投诉的平台。

8.企业发展潜力
8.1发展战略
8.1.1企业具有文件化发展战略目标；
8.1.2企业发展战略的完成情况。

8.2品牌建设
8.2.1企业产品获得的荣誉情况。

8.3社会力影响
8.3.1企业现任主要管理者荣誉奖励情况（地市级之上的荣誉和奖励）；
8.3.2企业获得政府项目和资金支持情况；
8.3.3企业获得政府/部门颁发的荣誉情况
8.4社会责任
8.4.1企业于社会公益事业、慈善事业、灾难救助方面的贡献情况。