《办公室5S管理手册》

《办公室5S管理手册》
室5S管理手册一、目的为配合公司质量管理体系的有效实施，创造
良好的环境，和谐融洽的管理气氛，提升员工真、善、美的品质，不断规
范日常工作，促使5S活动向“形式化---行事化---习惯化“演变，塑造
公司良好的形象，特编写了办公室《5S管理手册》。

二、范围5S管理手册详实地了5S的定义、目的、效用，推行要求。

三、定义与目的5S就是整理（SEIRI）、整顿（SEITON）、清扫（SEISO）、清洁（SETKETSU）、素养（SHITSUKE）五个项目，因日语的
罗马拼音均以“S“开头，简称为5S。

1S-整理定义：区分要与不要的东西，工作现场除了要用的东西以外，其他一切都不放置。

目的：将“空间“腾出来活用2S-整顿定义：要的东西依规定定位、
定方法摆放整齐，明确数量，明确标示。

目的：不浪费“时间“找东西，提高工作效率。

3S-清扫定义：清除工作现场内的脏污，并防止污染的发生。

目的：消除“脏污“，保持干干净净、明明亮亮4S-清洁定义：将上
面3S实施的做法制度化，规范化，维持其成果。

目的：通过制度化来维持成果5S-素养定义：培养文明礼貌习惯，按
规定行事，养成良好的工作习惯。

一月使用一次的物品、每天都使用的物品和每小时都要使用的物品应
保存在办公桌或随身携带。

按需要使用者6文件夹应粘贴标识，标识应醒目区分所存材料，区分
是否进行处理（严禁将保密材料放置在桌面上）参见文件夹使用标准使用
文件盒，参见文件盒使用标准使用前使用者7电脑以及打印机等电器连接
线不应过长，固定连接线应有序打结和捆绑每日使用者8办公抽屉应摆放
整齐，并按照使用频次依次由里至外、下至上的循序摆放，零散物品应装
盒或袋，个人物品应放在抽屉的最下层。

参见办公柜物品摆放标准。

立式文件柜物品符合摆放标准每日使用者9衣服柜应整齐挂在个人衣
柜中每日使用者10电脑显示器置写字台左前角或中间，竖式主机置桌面下。

每日使用者11卡座屏风：除规定张贴的使用者信息外，内外侧不允
许有任何张贴。

每日使用者12垃圾篓置写字台下，罩塑料袋，桌洞下不得堆积杂物。

每日使用者5暂时存放文件的存储柜应整齐，文件应分类分区标识后
摆放，便于查阅。

机密文件应专人上锁保管。

每日使用者5会议室门外应对会议室的使用状态进行标识，如会议室
正在使用，空闲每日使用者6会议室墙台上禁止防止任何物品，保持清洁
每日责任人7长期使用会议室（超过一天）应按照办公室要求实施每日使
用者8临时使用的电源线应安全整齐每日使用者9桌面堆放的材料应有序，不得平铺在整个会议室中每日使用者10离开前应关闭所有电源设施每日
使用者吸烟间要求序号内容时间负责人1地面无污点，无灰尘每日责任者
2公用设施应放置在指定专用位置上，便于共同使用，并保持整洁每日责
任者3烟灰缸应整洁放在桌面上每日责任者4烟灰缸中的烟蒂不应超过烟
灰缸的1/2每日责任者5吸烟时应关门，即使排气每日使用者6离开后关
闭电源每日使用者走廊要求序号内容时间负责人1地面无污点，无灰尘每
日责任者2公用设施应放置在指定专用位置上，便于共同使用，并保持整
洁每日责任者3消防设施应整齐放置在消防柜中每日责任者4消防水带应
整齐盘整放入消防柜中每日责任者5消防设备应标示，红色表示故障，绿
色标志正常可用每日责任者6消防柜正常打开，不得锁闭每日责任者7消
防指示灯正常，悬挂整齐，不得出现歪斜每日责任者8走廊内不得放置杂
物每日责任者9廊灯完好，无故障每日责任者10墙壁上除统一悬挂壁画
或者文件宣传等内容外，不得悬挂其他物品每日责任者11壁画或者文件
宣传材料应统一样式，在相同高度上悬挂，不得歪斜每日责任者12下班
后关闭电源每日使用者五、5S现场管理检查与奖惩办法（一）检查组成
员组成及职责省公司组成以内审检查室为首的5S项目检查小组，分公司
成立以党群工作部为首的检查小组，组成小组成员，履行如下职责：1、制定并下发阶段性检查标准；2、记录检查内容，向被检查者解释5S
内部审核中出现的不合格项和需改进的方面；3、对纠正和预防措施
的反馈进行跟踪管理。

（二）检查的形式、周期及内容5S检查分为个人自查、部门检查、
分公司检查和省公司检查。

1、个人自查（1）个人整理流程为先整理文件—办公用品—清理桌面。

（2）清理各自责任设备，流程为先清理外部杂物—外表卫生—内部
卫生—关闭电源。

（3）清扫完毕，进行自我检查合格后。

（2）5S监督员每日早晨上班时按照标准（见表：5S自查标准）对各
区域人员的清理状况进行检查，检查不合格地方则放上“红色”目视牌，
并认真做记录，以备5S项目小组检查。

（3）每周部门主任抽查一次：各部门领导对整个办公区域进行综
合检查，检查内容包含（见下表：部门主任检查表）；对检查出的问题
应当即责令责任人立即整改并跟进整改状况；检查表格请留存，以备
5S项目组旬查与月查，并记入绩效考核。

部门主任检查表办公现场检查
表总评优□良□一般□差□天气状况阴□晴□雨□日期20年月日检查时
间段□办公室照明系统□办公室地面卫生情况-天花板上灯泡是否有损坏
Y□/N□-地面是否有纸屑Y□/N□-天花板四角是否有蛛网Y□/N□-地面
是否有灰尘、污渍Y□/N□-空调风口是否有灰尘Y□/N□□办公室物品摆
放规范□检查所有设备-所有台面物品是否统一定位摆放Y□/N□（参见
摆放规范）-复印机外部是否整洁Y□/N□-绿色植物是否干净、底托无灰
尘Y□/N□-复印机内部部是否整洁Y□/N□-抽查姓名办公桌面卫生，是
否合格Y□/N□-打印机外部是否整洁Y□/N□-抽查姓名桌面文件柜，物
品摆放是否合格Y□/N□-打印机内部是否整洁Y□/N□-抽查姓名活动办
公柜，物品摆放是否合格Y□/N□-传真机内、外部是否整洁Y□/N□□办
公室文件存放□温度-抽查姓名文本文件是否目录、索引俱全Y□/N□-温
度度，是否适中Y□/N□-抽查姓名电脑桌面是否符合要求Y□/N□（冬季：20度夏季：26度）-抽查姓名硬盘文件是否分类、分时间存放Y□/N□□
办公室宣传信息-抽查姓名是否存在游戏程序Y□/N□-报刊杂志是否摆放
整齐Y□/N□主要问题-报刊杂志是否有过期Y□/N□（报纸3天之内、杂
志当月（季））整改反馈检查人：3、分公司检查（1）每旬检查一次。

（2）5S项目组、各部门副主任以上人员参与组成检查组。

（3）周一公布检查结果，并执行奖惩。

（2）5S项目组以及相关人员组成检查组。

（3）周一公布检查结果，并执行奖惩。

奖：第一名：1000元；第二名：800元。

罚：倒数第一名：1000元；倒数第二名：800元。

各部门按每日自查记录、部门领导检查记录与月查记录确定部门员工责任权重，落实奖惩。

2省公司5S检查奖惩办法省公司每年检查完毕，由5S项目组对各部门5S现场管理执行情况进行综合评比并排名，并在全省进行通报，评选先进单位三名，并对后两名进行通报。

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