品管圈在提高外科患者入院宣教知晓率中的应用
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品管圈在提高外科患者入院宣教知晓率中的应用
高建平;王淑萍
【期刊名称】《临床合理用药杂志》
【年(卷),期】2016(0)25
【摘要】目的探索品管圈活动在提高外科患者入院宣教知晓率中的应用效果。
方法由该院普外科、胸外科共8名护士联合、自愿组成一个"圈",确定以"提高外科患者入院宣教知晓率"为活动主题,运用PDCA循环,分析影响外科患者入院宣教知晓率低的因素并采取相应的措施,实施质量持续改进。
结果外科患者入院宣教不知晓率由活动前的41.1%降低到到活动后的18.3%。
目标达成率为116.3%,进步率为55.5%。
结论通过品管圈活动,学习到了各种品管手法,提高了护士发现问题、解决问题的能力,提高了患者满意度。
【总页数】2页(P135-136)
【作者】高建平;王淑萍
【作者单位】北京市大兴区人民医院
【正文语种】中文
【中图分类】R473.6
【相关文献】
1.QCC在提高妇科住院患者入院宣教知晓率中的应用
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4.
品管圈活动在提高住院患者入院宣教知晓率中的实践与成效5.品管圈在提高住院患者入院宣教知晓率中的应用
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