经销商如何提升终端管理技能答案
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经销商如何提升终端管理技能
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单选题
正确
1.终端管理技能有很多,需要绘制“动线图”的技能是:
1. A 陈列标准化
2. B 终端管理制度标准化
3. C 导购话术标准化
4. D 销售流程标准化
正确
2.在管理技能中,终端店铺形象统一、品牌形象升级属于:
1. A 客户管理标准化
2. B 销售流程标准化
3. C 终端形象标准化
4. D 陈列标准化
3.在终端店铺的五会中,以鼓励为主的是:
1. A 早会
2. B 晚会
3. C 周会
4. D 季会
正确
4.四榜是指在店铺销售中为员工树立相关典型,不包括以下榜样中的:
1. A 最佳品牌榜
2. B 销售冠军榜
3. C 最佳进步榜
4. D 最佳小组榜
正确
5.在对顾客的分级中,需要店铺培养,但不需要纠正的是:
1. A A类客户
2. B B类客户
3. C C类客户
4. D D类客户
6.终端员工的在岗培训又被称为:
1. A 岗前培训
2. B 追踪培训
3. C 拓展培训
4. D 测试培训
正确
7.对三驾马车标准化的理解,不正确的是:
1. A 是巅峰的工作状态
2. B 是没有利益动机的服务意识
3. C 是专业的知识
4. D 是销售人员的埋头苦干
正确
8.下列选项中,会产生“功夫在诗外”作用的标准化是:
1. A 客户管理标准化
2. B 销售流程标准化
3. C 三驾马车标准化
4. D 终端培训标准化
9.店铺招聘中会用到几个工具,其中不包括:
1. A 应聘表格
2. B 智力测试
3. C 销售能力测试
4. D 性格测试
正确
10.终端店铺留人有一些方法,下列选项表述错误的是:
1. A 企业文化留人
2. B 薪水留人
3. C 晋升留人
4. D 感觉留人
判断题
正确
11.终端形象标准化后会产生“共振效应”,促进消费者的购买行为。
此种说法:
1. A 正确
2. B 错误
错误
12.店铺的所有工作都是通过五会,分阶段解决的。
此种说法:
1. A 正确
2. B 错误
正确
13.客户管理标准化是对客户信息进行管理,一般只记录客户的姓名和电话。
此种说法:
1. A 正确
2. B 错误
正确
14.隔行如隔山,经销商整理促销题库时不能借鉴其他行业的方法。
此种说法:
1. A 正确
2. B 错误
错误
15.培训新员工需要花费很多成本,店铺不如多招新员工,在试用期内寻找合适的人员,其他人员辞退即可。
此种说法:
1. A 正确
2. B 错误。