公司外贸业务员岗位职责范文（4篇）

公司外贸业务员岗位职责范文
一、岗位概述
外贸业务员是公司与海外客户进行贸易往来的重要纽带，负责开发新客户，维护和拓展现有客户，促进公司产品的国际贸易发展。

岗位职责包括与客户沟通，市场开拓，合同谈判，订单处理，物流跟踪等。

二、岗位职责
1. 挖掘国际市场
a. 分析国际市场，了解潜在客户需求和市场趋势，并提供市场研究报告和竞争对手分析；
b. 开展市场调研活动，寻找潜在客户，并建立有效的商务关系；
c. 参加国内外各类展会，展示公司产品，发掘商机。

2. 开发客户及订单
a. 与潜在客户进行沟通和洽谈，推销公司产品并达成订单；
b. 跟进现有客户，了解客户需求，提供产品解决方案；
c. 负责客户关系的维护和管理，建立长期稳定的合作关系；
d. 跟踪订单的执行进度，确保按时交货。

3. 合同谈判与签订
a. 负责市场报价和合同谈判，确保合同条款符合公司利益；
b. 根据客户需求和要求，制定合同，并与客户进行签订；
c. 跟踪合同履行情况，及时解决合同执行过程中的问题。

4. 物流与运输安排
a. 跟踪商品生产过程，协调生产计划和物流配送，确保产品按时到达客户；
b. 与货代公司合作，安排物流运输事宜，包括船运、空运、陆运等；
c. 确保商品包装和运输符合海关和客户要求，减少货损和质量问题。

5. 质量控制与售后服务
a. 跟进客户反馈，及时解决疑问和问题，提供售后服务；
b. 协助客户解决商品质量问题，确保客户满意度；
c. 建立健全的质量控制制度，确保产品符合质量标准。

6. 数据分析与报告
a. 收集和整理市场、客户和订单相关数据，进行分析和报告；
b. 跟踪销售业绩和市场动态，制定相应的销售策略；
c. 提供产品销售预测和需求预测，为公司提供决策支持。

7. 团队合作与协调
a. 与内外部团队协作，配合市场部门进行产品推广和营销活动；
b. 与供应链、物流等部门合作，确保订单的顺利执行；
c. 提供必要的培训和指导，协助新人快速适应并提高工作效率。

三、岗位要求
1. 教育背景
a. 大学本科及以上学历，国际贸易、国际商务、市场营销等专业优先。

2. 专业知识
a. 熟悉国际贸易流程和相关法规，具备一定的贸易相关知识；
b. 具备良好的市场分析和市场开拓能力；
c. 了解国际贸易实践和各国文化习俗，具备跨文化交际能力；
d. 具备基本的质量控制知识和技巧。

3. 技能
a. 具备良好的英语听说读写能力，能够流利地与国外客户沟通；
b. 具备一定的计算机操作能力，熟练使用办公软件和贸易相关软件；
c. 具备一定的商务谈判和合同管理能力；
d. 具备良好的沟通能力和团队合作精神。

4. 经验
a. 有相关的外贸工作经验者优先考虑；
b. 具备一定的市场开拓和客户管理经验者优先考虑；
c. 熟悉各种贸易方式和运输方式，有物流管理经验者优先考虑。

四、岗位能力
1. 沟通能力：具备良好的口头和书面沟通能力，能够与不同国家和文化背景的人进行有效的沟通。

2. 技术能力：了解国际贸易流程和相关法规，熟悉贸易和物流操作流程，具备基本的贸易和物流知识。

3. 商务洞察力：对市场趋势和客户需求具有敏锐的洞察力，能够及时调整销售策略以满足市场需求。

4. 协调能力：能够协调内外部资源，处理多任务，确保项目按时交付。

5. 解决问题能力：具备独立解决问题的能力，能够在紧急情况下迅速做出决策并采取措施。

6. 团队合作精神：具备良好的团队合作精神和协作能力，能够与不同部门和人员合作共同完成工作。

五、岗位标准
1. 工作时间：根据业务需要，需要适应不定时的出差，按时完成工作任务。

2. 工作环境：办公室工作，需要使用计算机和各种办公软件。

3. 业绩评估：根据完成的销售额、订单量以及客户满意度等指标进行绩效评估。

以上是外贸业务员岗位的一般职责范本，具体岗位职责需根据公司的实际情况和需求进行调整和补充。

公司外贸业务员岗位职责范文（2）
公司外贸业务员的岗位职责包括：
1. 开发和维护客户关系：积极开展市场调研，寻找潜在客户，建立良好的客户关系，与客户保持沟通和联系，了解客户需求并提供解决方案。

2. 销售产品和服务：向客户介绍公司产品和服务，提供相关信息和支持，协商销售合同和价格，促成交易，并确保销售目标的达成。

3. 跟进订单和交付：协调内部部门，及时处理客户订单，跟进产品交付进度，解决物流和运输问题，保证订单准时交付。

4. 处理客户投诉和问题：及时处理客户投诉和问题，寻找解决方案，确保客户满意度和公司声誉。

5. 开发新市场：根据公司战略目标和产品定位，开拓新的市场和客户群，拓展业务范围，增加销售额。

6. 参与国际展览和贸易活动：参加行业展览会和贸易活动，展示公司产品和服务，与潜在客户建立联系，并寻找合作机会。

7. 跟进市场动态和竞争对手：密切关注国内外市场动态和竞争对手，及时反馈市场信息和反应，调整销售策略和方案。

8. 准备报告和销售分析：定期撰写销售报告和销售分析，对销售情况进行评估和总结，并提出改进建议。

9. 协助其他业务工作：配合其他部门的工作需求，协助出货、报关、支付、退货等业务流程。

10. 提供客户服务和支持：及时回应客户的咨询和需求，解答问题，提供技术支持和售后服务，确保客户满意度。

总之，公司外贸业务员主要负责与客户建立良好的关系，完成销售目标，并提供优质的客户服务和支持。

公司外贸业务员岗位职责范文（3）
1.通过电子邮件，询盘信息等模式联系并开发国外客户;
2.处理客户的需求、报价
3.与客户的谈判、价格和订货等细节的落实、订单的确认;
4.货款、货运等事宜的跟踪;
5.货物质量及退换货的处理;
6.客户档案的管理及关系维护。

外贸业务员岗位职责(二)
1、负责产品出口业务的发展和国际市场的开发，树立良好的国际品牌形象;
2、与国外客户沟通，处理市场维护与开拓相关业务工作，组织和参与商务谈判，签订合同;
3、寻找目标客户，开发新客户，完成销售指标，提升业务量;
4、参与制订公司的产品出口营销政策和相关产品的贸易计划，完成本区域的各项销售指标;
5、协调合同执行过程中的单证、报关、储运等流程和售后服务。

6、业务相关资料的整理和归档;
7、参加海内外国际性展会;
8、相关业务工作的汇报，协助完成部门其他相关工作。

外贸业务员岗位职责(三)
1.运用公司现有推广资源(阿里，谷歌)开拓国外市场。

2.利用互联网及免费资源对公司产品进行推广，营销，并开拓国外市场。

3.负责整个出口流程的操作，包括联系客户，制单，发货，维护客户等工作。

4.英语____级或专业____级，能熟练与外商沟通并有接待外商经验，能独立完成客户验厂等相关工作。

5.责任心强，善于分享。

外贸业务员岗位职责(四)
1、负责国际市场对外联络业务，向国外客商推广公司，开发市场，及时处理客人的询盘及各种需求。

为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。

2、负责外贸定单在企业内部计划、生产、包装、运输等过程的跟踪;
3、按外贸要求传递相关的客户要求,制作和办-理各种结汇所需单据;
4、负责国际来宾的接待和公司内部翻译工作;
5、负责公司各网站平台的日常维护和信息更新;能熟练操作B2B 平台，搭建B2B推广平台，同时通过其他网络营销方式进行业务推广，增加产品曝光机率，获取询盘;开发客户获取订单。

6、通过电话及邮件与客户沟通订单数量、价格、货期、货款等问题。

整理各种表格数据并录入系统，交给工厂安排生产。

7、负责信息搜集、整理，包括市场信息、客户信息、合作伙伴信息等;
8、部门内部档案的制作、整理、统计和归档;
9、注意收集一线市场信息和用户意见，反馈与公司，对公司市场开发、售后服务、产品质量、新产品开发等提供参考
10、完成上级安排的其他工作。

11，负责对供应商信息的收集，整理，维护。

外贸业务员岗位职责(五)
1、负责外贸业务管理、协调、指导、监督工作，组织落实公司年度外贸业务工作目标，规范外贸业务流程;
2、负责开拓国际市场，了解、搜集市场信息，及同行业竞争对手的情况，开发新客户与其建立业务联系;
3、国外关系客户日常维护工作，包括对客户的询问解答、答复及其他相关问题;
4、负责所有外贸单证的制作及外汇核销工作及电子口岸的网上联络工作;
5、负责国外客户的接待工作，接机、安排参观等事宜;
公司外贸业务员岗位职责范文（4）
一、开拓和维护客户
1. 制定并执行有效的市场开拓计划，积极寻找和开拓新客户。

2. 跟进并维护现有客户关系，了解客户需求并提供及时的解决方案。

3. 跟踪市场动态，掌握竞争对手的信息，及时调整销售策略。

二、负责外贸订单的执行
1. 跟进订单进展，及时协调内外部资源，确保订单按时交付。

2. 确认产品规格、数量、价格等相关细节，与客户进行有效的沟通和协商。

3. 跟踪货物的运输、报关、报验等环节，确保货物安全快速通关。

三、参与市场竞争分析和业务拓展
1. 分析市场需求，了解产品竞争态势，并提出相应的业务拓展策略。

2. 开展市场调研，掌握国际市场价格趋势和产品标准，为销售提供依据。

3. 参与行业展会、交流会等商务活动，促进公司产品的推广和市场影响力的扩大。

四、协助财务结算和售后服务
1. 协助财务部门进行业务结算，跟进款项回收及发票的开具和寄送。

2. 协调售后服务，处理客户投诉和售后问题，确保客户满意度。

五、建立和完善内外部沟通渠道
1. 与公司内部各部门密切合作，协调资源，保障合作顺利进行。

2. 与潜在客户和合作伙伴建立良好的合作关系，维护和完善外部沟通渠道。

六、完成上级交办的其他工作
根据公司业务发展需要，积极配合上级主管完成其他相关工作。

以上就是公司外贸业务员的岗位职责范本。

作为外贸业务员，需要具备良好的市场开拓能力和对客户需求的敏锐洞察力。

同时，还需要具备较强的沟通协调能力和完成任务的执行力。

希望以上内容对您有所帮助。