铁路列车员工作检讨书

尊敬的领导：
您好！我是一名铁路列车员，近期在工作中出现了失误，深感愧疚和自责。

为了深刻反省错误，我特此写下此检讨书，以表达我对此次失误的悔过之意，并承诺在今后的工作中加以改正。

检讨内容如下：
一、出错问题
1. 在执行票务检查工作中，由于疏忽大意，导致部分乘客未能及时补票，给公司造成经济损失。

2. 在车厢内巡视过程中，未能及时发现并制止乘客吸烟，违反了铁路部门的相关规定。

3. 对车厢内卫生状况关注不够，未能及时清理垃圾，给乘客带来不良乘车体验。

4. 在处理乘客投诉时，态度不够耐心，未能做到积极主动地解决问题。

二、产生原因
1. 工作态度不端正，对自身岗位认识不足，导致责任心不强。

2. 缺乏业务培训，对铁路相关规章制度了解不透彻。

3. 自我要求不高，对工作细节不够重视。

4. 心理素质较差，面对乘客投诉时，情绪波动较大。

三、改正措施
1. 加强业务学习，提高自身业务水平，熟练掌握铁路相关规章制度。

2. 转变工作态度，增强责任心，对待工作认真负责，一丝不苟。

3. 严格履行岗位职责，加强车厢内巡视，确保乘客安全、舒适。

4. 提高心理素质，保持冷静，对待乘客投诉时，耐心倾听，积极解决问题。

5. 加强与同事间的沟通与合作，共同提高铁路服务质量。

四、今后打算
1. 严格要求自己，遵守铁路部门各项规章制度，确保工作质量。

2. 不断学习，提高自身综合素质，为乘客提供优质服务。

3. 积极参与公司组织的各类培训，提升业务水平。

4. 关心同事，互相帮助，共同进步。

在此，我再次对此次失误表示诚挚的歉意，并恳请领导给予批评指正。

我将以此次失误为鉴，严格要求自己，努力提高工作水平，为铁路事业贡献自己的力量。

谨此检讨，敬请领导批示。

检讨人：[您的名字]
日期：[年月日]。