票房岗位操作标准考试
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票房岗位操作标准考试
1、上岗不携带【填空题】
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2、票房员工上岗需了解什么信息【填空题】
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3、在《票房日报表》中需填写【填空题】
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4、票房七步曲【填空题】
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5、为顾客选座标准【填空题】
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6、票房七步曲中“唱收唱付”的具体内容及注意事项【填空题】
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7、电影开始如无售票，如有顾客购票，应怎么做【填空题】
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8、退换票原则【填空题】
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9、换票券、优惠券的处理原则【填空题】
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10、遇顾客投诉应怎么做【填空题】
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11、优惠证件使用原则【填空题】
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12、票卷清点时，将各类票券、抵用券按什么分类清点【填空题】
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13、清点POS单时，清点POS单，确认每张为【填空题】
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