我国电子商务“银发”市场开发探讨

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电子商务行业的发展方向和建议

电子商务行业的发展方向和建议

电子商务行业的发展方向和建议一、电子商务行业发展现状随着互联网技术与物流体系的飞速发展,电子商务行业近年来取得了显著的成就。

电子商务已经逐渐成为经济增长的重要驱动力之一,给传统产业结构带来了巨大变革。

然而,尽管电子商务在国内取得了较大的成功,但仍面临着一些问题和挑战。

1.1 市场竞争激烈随着电子商务市场规模扩大,竞争日益激烈。

许多企业进入市场,导致市场份额被分散,并且价格战将利润率压缩至最低。

1.2 商品质量和售后服务不稳定由于缺乏统一监管和标准体系,部分电子商务平台存在商品质量不稳定、交付延迟以及售后服务不到位等问题。

二、电子商务行业发展方向2.1 提高线上消费体验针对用户需求和意见进行持续优化,并运用大数据分析技术个性化推荐商品信息。

同时增加商品评论和评价的真实性,消除用户对线上购物的顾虑。

2.2 强化物流配送能力加强与物流公司合作,提高物流配送网络覆盖面和运输效率。

同时通过技术手段提供更好的订单追踪服务,满足用户对快速准确配送的需求。

2.3 推动电子商务与传统产业融合促进传统企业向电子商务转型,鼓励电子商务平台与传统企业建立合作关系,并共享资源和服务,提升市场营销能力和销售渠道。

三、建议3.1 建立信用评价体系完善信用评价体系,借助大数据分析技术进行信用评级,从而提高商品质量监管的能力。

对违规行为及时处罚,并公示信用记录,使经营者形成诚信经营意识。

3.2 加强法律法规监管制定相关法律法规以保障消费者权益。

完善平台责任认定机制,明确对于售假等违法行为的处罚力度。

加强知识产权保护,在维护正常市场秩序的同时培养创新型企业。

3.3 提升安全保障能力应加大网络安全投入,提高电子商务平台的安全性和用户信息保护。

利用技术手段来防范各种网络攻击,确保电子交易过程的安全和可靠。

3.4 促进国际交流合作积极参与国际标准制定,推动互联网国际贸易规则的建立,加强与其他国家电子商务平台的交流合作,共同应对市场问题和挑战。

关于发展我国电子商务的探讨

关于发展我国电子商务的探讨

关于发展我国电子商务的探讨随着信息技术的快速发展,电子商务已成为推动我国经济发展的重要力量。

电子商务不仅改变了传统的商业模式,还为消费者提供了更加便捷的购物体验。

本文将探讨我国电子商务的发展现状、面临的挑战以及未来的发展趋势。

一、电子商务的发展现状近年来,我国电子商务市场规模持续扩大,交易额不断攀升。

根据相关数据显示,2023年我国电子商务交易总额已超过数十万亿元,同比增长率达到两位数。

其中,网络零售额占社会消费品零售总额的比重逐年提高,显示出电子商务在消费市场中的主导地位。

二、电子商务的创新模式电子商务的快速发展,催生了许多创新的商业模式。

例如,社交电商、直播带货等新型电商模式,通过结合社交媒体和实时互动,为消费者提供了更加个性化和互动化的购物体验。

此外,跨境电商的兴起,也为我国企业开拓国际市场提供了新的渠道。

三、电子商务面临的挑战尽管电子商务在我国取得了显著的成就,但也面临着一些挑战。

首先是网络安全问题,随着交易量的增加,网络诈骗和数据泄露的风险也随之上升。

其次是物流配送问题,尤其是在节假日等高峰期,物流压力巨大,配送效率和服务质量难以保证。

最后是市场监管问题,电子商务的快速发展带来了市场监管的挑战,如何确保公平竞争和消费者权益,是当前亟需解决的问题。

四、电子商务的发展趋势展望未来,电子商务的发展趋势将更加多元化和智能化。

一方面,随着5G、人工智能等技术的应用,电子商务将更加智能化,提供更加精准的个性化推荐和更加高效的物流配送服务。

另一方面,电子商务将进一步融合线上线下,实现O2O模式的深度整合,为消费者提供更加全面的服务体验。

五、政策建议为了促进电子商务的健康发展,政府应当出台相应的政策措施。

首先,加强网络安全监管,保障消费者和企业的合法权益。

其次,优化物流配送体系,提高物流效率,降低物流成本。

最后,加强市场监管,打击不正当竞争行为,维护市场秩序。

综上所述,电子商务作为我国经济发展的新引擎,其发展前景广阔。

电子商务发展前景与行业现状和发展趋势探讨

电子商务发展前景与行业现状和发展趋势探讨

电子商务发展前景与行业现状和发展趋势探讨引言随着互联网的迅猛发展,电子商务在全球范围内得到了广泛的应用和普及。

本文将探讨电子商务的发展前景与当前行业现状,并分析未来的发展趋势。

电子商务的发展前景电子商务的发展前景非常广阔。

首先,随着消费者对互联网的使用惯的不断形成,电子商务将成为未来商业交易的主要方式之一。

其次,电子商务的发展有助于提高交易效率,降低交易成本,进一步促进了经济的发展。

此外,电子商务的发展还为企业提供了更广阔的市场,以及更多的机会来拓展业务。

电子商务行业现状目前,电子商务行业已经取得了长足的发展。

例如,许多传统实体商店已经建立了在线商城,通过互联网销售产品。

此外,许多创新型企业也涌现出来,推出了各种新颖的在线交易模式。

然而,电子商务行业还面临一些挑战。

例如,安全问题和网络诈骗等威胁着消费者的信任。

此外,一些传统企业仍然对电子商务持保守态度,难以适应新的商业模式。

电子商务的发展趋势在未来,电子商务行业将继续朝着以下几个方向发展:1. 移动电子商务的崛起:随着智能手机和移动支付的普及,移动电子商务将成为未来的潮流。

更多的消费者将通过移动设备进行在线购物和支付。

2. 社交电子商务的兴起:社交媒体平台将与电子商务相结合,为消费者提供社交化的购物体验。

例如,社交媒体上的商品推荐和购物功能将得到进一步的发展。

3. 数据驱动的个性化推荐:通过分析用户数据,电子商务平台将提供更加个性化的商品推荐和购物体验,进一步满足消费者的需求。

4. 跨境电子商务的发展:随着全球范围内贸易的便利化和物流的发展,跨境电子商务将迎来新的机遇和挑战。

更多的企业将寻求向国际市场拓展业务。

结论电子商务的发展前景非常广阔,但也存在一些挑战。

随着移动电子商务、社交电子商务和个性化推荐等趋势的发展,电子商务行业将继续呈现出创新和发展的态势。

企业应积极适应新的商业模式和技术变革,以抓住电子商务发展的机会。

浅谈电子商务的现状及发展趋势

浅谈电子商务的现状及发展趋势

浅谈电子商务的现状及发展趋势
一、电子商务的现状
当今社会,信息化和网络化愈加深入的发展,以及网络技术的创新,
传统的商业模式已逐渐退出历史舞台,而电子商务模式开始兴起,网上销
售形成的电子商务市场逐渐成为消费者购买和卖家销售的主要媒介,从而
逐渐发展成为当今的企业实现业务效益的重要模式。

电子商务正在迅速发展,电子商务的市场介质从局域网迅速发展到了
全球性的网络范围,电子商务服务涵盖了各行业、各类产品和服务,以及
技术等,从大到小、从繁复到简单的商务模式和技术技术护航,使企业可
以根据自身实际情况选择不同的电子商务模式,以实现良好的商业效益。

目前,全国电子商务市场规模不断扩大,消费者的消费观念和消费结
构发生了一定的变化,使得购物网站等电子商务渠道更加受到消费者欢迎,网上商城更加改变了传统商业的销售模式。

二、电子商务的发展趋势
(一)移动电子商务的兴起
随着移动技术的发展,移动电子商务的发展前景十分光明。

电子商务的现状、问题及其发展对策建议知识讲解

电子商务的现状、问题及其发展对策建议知识讲解

电子商务的现状、问题及其发展对策建议知识讲解现状首先,电子商务的规模不断扩大。

越来越多的企业和个人通过在线渠道进行商品和服务的交易,全球电子商务的市场价值已经超过数万亿美元。

其次,移动互联网的普及也推动了电子商务的发展。

随着智能手机和移动支付的普及,用户可以随时随地进行购物。

移动应用和移动优化的网站使得用户体验更加便捷和个性化。

然而,电子商务也面临一些问题。

问题首先,网络安全是电子商务面临的一个重要挑战。

在互联网上进行交易,用户的个人信息和财务数据面临着被窃取和滥用的风险。

电子商务平台需要加强数据保护和安全措施,以保护用户的利益和信任。

其次,物流和配送是电子商务的瓶颈之一。

尽管购物变得便捷,但物流配送的效率仍然需要改善。

延迟送货、丢失包裹等问题仍然存在,对用户体验和信任造成了负面影响。

此外,不同国家和地区的法律法规对电子商务的监管也存在差异,跨境电子商务面临着各种法律、关税和清关等问题。

发展对策建议为了助力电子商务的健康发展,以下是一些建议:1.提升网络安全:电子商务平台应加强用户数据的保护,采取多层次的安全措施,如强密码要求、加密技术和安全认证等。

2.优化物流和配送:电子商务企业应加大对物流配送的投资,提高效率,加强包装和追踪技术,以确保商品及时送达。

3.加强国际合作与标准化:各国和地区的政府、产业和企业应加强合作,制定共同的标准和规则,以推动电子商务的国际化和跨境交易的便利性。

4.注重消费者体验:电子商务企业应关注用户需求,提升购物体验,增加个性化推荐、客服咨询和评价等服务,以提升用户的忠诚度和满意度。

总之,电子商务在现代经济中扮演着重要角色。

通过解决网络安全问题、优化物流配送、加强国际合作和注重消费者体验,我们可以进一步促进电子商务的健康发展,为用户提供更好的购物体验。

银发市场的新发展

银发市场的新发展

银发市场的新发展随着人口老龄化的加剧,银发市场正在迎来新的发展机遇。

本文将从消费需求、服务创新和市场前景三个方面探讨银发市场的新发展。

1. 消费需求随着老年人口的增加,银发市场的消费需求也越来越旺盛。

老年人对于保健、医疗、养老等方面的需求日益增长,对于高品质的产品和服务有着较高的追求。

据统计数据显示,银发市场消费规模正呈现出逐年增长的趋势。

在饮食方面,银发市场对于营养均衡餐的需求日益增加。

许多老年人更加注重健康饮食,在保证营养的同时,更加关注食材的新鲜度、安全性和口味的搭配。

因此,餐饮行业可以通过创新菜谱、提供定制化服务等方式来满足老年人的需求。

此外,银发市场对于医疗保健的需求也非常旺盛。

老年人容易出现各种慢性疾病和身体不适,因此医疗机构可以开设专门的老年医学科,提供个性化的诊疗服务,促进老年人的健康管理和康复。

2. 服务创新银发市场的新发展还要求各行各业创新服务模式,满足老年人的个性化需求。

首先,社区养老服务需求逐渐增加。

社区可以提供老年人活动中心、健康咨询、康复护理等服务,提高老年人的生活质量和幸福感。

同时,社区还可以组织集体活动,帮助老年人拓展社交圈,减少孤独感。

其次,线上服务也成为银发市场发展的新方向。

老年人使用互联网的比例越来越高,通过线上平台可以提供养老服务、健康咨询、购物等一系列服务。

同时,互联网还可以为老年人提供在线学习、娱乐等机会,促进老年人的学习和社交。

3. 市场前景银发市场的新发展在市场前景方面也表现出良好的前景。

首先,老年人口的增加以及消费能力的提升为市场带来了巨大的潜力。

根据预测,未来几年内,银发市场的规模将进一步扩大,各行业将会涌现出更多针对老年人的产品和服务。

其次,政府对于老龄化问题的重视也为银发市场的发展提供了支持。

政府出台了一系列优惠政策和扶持措施,鼓励企业创新服务模式,提高老年人的生活品质。

政府还积极推动银发市场和相关产业的发展,为银发市场的健康发展提供了良好的环境。

对我国电子商务发展的若干思考

对我国电子商务发展的若干思考

对我国电子商务发展的若干思考随着信息技术的飞速发展和互联网的普及,电子商务在我国经济社会中扮演着日益重要的角色。

电子商务不仅改变了人们的消费方式和生活习惯,也为企业创造了新的商业机会和发展空间。

然而,在电子商务蓬勃发展的同时,也面临着一系列的挑战和问题。

本文将对我国电子商务发展的现状、优势、面临的挑战以及未来的发展趋势进行探讨,并提出一些思考和建议。

一、我国电子商务发展的现状近年来,我国电子商务呈现出迅猛发展的态势。

据相关数据显示,我国网络购物用户规模持续增长,电子商务交易规模不断扩大。

从消费领域来看,服装、美妆、数码产品等成为网络购物的热门品类;从地域分布来看,电子商务逐渐从一线城市向二三线城市乃至农村地区渗透。

电子商务的发展不仅带动了线上消费的增长,还促进了相关产业的协同发展。

物流配送、电子支付、网络营销等配套服务不断完善,形成了完整的电子商务产业链。

同时,电子商务平台的竞争也日益激烈,淘宝、京东、拼多多等电商巨头在市场中占据着重要地位,同时也有众多的中小企业和创业者通过电子商务平台开展业务。

二、我国电子商务发展的优势1、庞大的消费市场我国拥有庞大的人口基数和不断增长的中产阶级群体,消费需求旺盛。

互联网的普及使得更多的人能够便捷地参与电子商务活动,为电子商务的发展提供了广阔的市场空间。

2、便捷的支付体系随着移动支付的普及,支付宝、微信支付等支付方式为消费者提供了安全、便捷的支付体验,大大提高了电子商务交易的效率和便利性。

3、发达的物流配送我国的物流行业发展迅速,快递网络覆盖广泛,配送速度不断提升。

高效的物流配送能够保证商品及时送达消费者手中,增强了消费者对电子商务的信任和满意度。

4、政策支持政府出台了一系列支持电子商务发展的政策措施,包括税收优惠、资金扶持、创新创业鼓励等,为电子商务的发展营造了良好的政策环境。

三、我国电子商务发展面临的挑战1、信息安全问题电子商务涉及大量的个人信息和交易数据,信息安全成为消费者关注的焦点。

我国电子商务发展现状与政策建议

我国电子商务发展现状与政策建议

我国电子商务发展现状与政策建议近年来,随着互联网技术的不断发展和普及,电子商务在我国的发展迅猛。

电子商务已成为商业活动的重要形式之一,对经济增长和社会进步起到了积极的推动作用。

然而,我国电子商务面临着一些问题和挑战,需要相应的政策支持和措施来推动其健康发展。

一、我国电子商务发展现状1.规模快速增长我国电子商务规模在过去十年中快速增长,呈现出井喷式的发展态势。

根据报告显示,2019年我国电子商务交易规模达到34.81万亿元,同比增长21.6%。

成交额持续增长的背后,是我国消费者对电子商务购物方式的普及和便利性的认可。

2.消费升级推动业态变革消费者追求个性化、多样化的消费需求催生了新的电子商务业态。

从传统的个人消费向团购、拼购、直播带货等新型消费方式转变,电子商务带来了更多的便利和选择。

同时,消费者对品质、品牌和服务质量的要求也在提升,电子商务从数量向质量迈进,推动了行业结构的升级变革。

3.创新驱动引领发展互联网科技的快速发展为电子商务带来了新的发展机遇。

大数据、人工智能等新技术的应用,推动了电子商务在供应链管理、精准营销、用户体验等方面的创新。

例如,个性化推荐算法使得用户能够快速找到符合自己需求的商品,提升了购物体验。

二、我国电子商务面临的问题与挑战1.产品质量与售后服务问题电子商务平台上存在一些商家销售假冒伪劣商品的问题,对消费者的合法权益造成侵害。

同时,售后服务不完善也是消费者在电子商务购物过程中遇到的常见问题。

这些问题严重影响了消费者对电子商务的信任度和购物体验。

2.网络安全和个人信息保护问题随着电子商务的快速发展,个人信息泄露和网络黑客攻击的风险也在增加。

在一些电商平台上,个人信息泄露案例屡见不鲜,这给消费者的个人财产和隐私带来了巨大的风险。

同时,网络黑客攻击也可能导致电商平台停机,造成巨额经济损失。

3.市场监管和公平竞争问题随着电子商务的快速发展,一些电商平台之间出现了垄断和不正当竞争的现象,使得市场竞争失去公平性。

浅谈电子商务的现状及发展趋势电子商务发展论文-V1

浅谈电子商务的现状及发展趋势电子商务发展论文-V1

浅谈电子商务的现状及发展趋势电子商务发展论文-V1电子商务是近年来发展迅猛的一种商业模式,借助互联网技术,实现商品与服务的线上销售和交易。

目前,电子商务已经成为全球经济发展的重要推动力量,为消费者和企业带来了无限便利和商机。

一、电子商务的现状目前,全球电子商务市场仍处于高速发展阶段。

特别是在亚太地区,电子商务市场份额越来越大。

根据最新数据显示,全球电子商务市场规模从2019年的3.5万亿美元增长至2020年的4.2万亿美元,预计到2025年将达到6.5万亿美元。

在中小微企业电子商务方面,我国取得了一定进展,2019年我国中小企业网上零售额达到9.98万亿元。

二、电子商务的发展趋势1. 移动电商随着智能手机的普及,移动电商成为了目前电子商务发展的重要趋势。

越来越多的消费者通过手机APP购物、支付,实现线上消费的便利。

因此,企业需要重视移动端的用户体验和技术支持,不断提升移动购物的安全性和流畅度,以满足消费者的需求。

2. 数据驱动数据驱动电子商务的发展已成为一种趋势。

企业可以通过大数据分析用户行为、购买习惯、客户心理等因素,为消费者提供个性化的推荐服务,提升用户体验。

同时,数据分析也有助于企业制定更为科学、精准的营销策略,提高营销效果。

3. 跨境电商随着全球化的加速推进,跨境电商成为了越来越多企业的选择。

在跨境电商中,消费者可以从世界各地选购商品,而企业也可以向海外市场拓展业务。

根据数据显示,2019年全球跨境电商规模达到4.8万亿美元,预计到2025年将超过8.8万亿美元。

4. 社交电商社交电商是指通过社交网络构建电子商务平台,将社交关系与购物行为相结合的一种新型电商模式。

例如,微信、淘宝等平台都已经在大力推广社交电商。

这一模式可以帮助企业更好地管理消费者关系,提升用户粘性和口碑效应。

5. 供应链数字化供应链数字化是指通过信息技术手段对供应链进行数字化管理,以提高供应链效率、降低成本。

例如,通过智能物流、智能仓储等技术实现自动化物流、实时在线供应链管理等功能。

电子商务发展现状分析及建议

电子商务发展现状分析及建议

电子商务发展现状分析及建议随着互联网技术的飞速发展,电子商务在全球范围内得到了极大的推广和普及。

不仅在消费者和企业之间建立了一个更便捷的交流平台,也为商品和服务的交易提供了更广阔的空间。

本文将分析当前电子商务发展的现状,并从合法合规、安全可靠、提升用户体验等角度提出相应的建议。

一、电子商务发展现状分析1.行业市场规模电子商务市场规模不断扩大。

根据国际数据公司(IDC)的报告,2020年全球电子商务交易额达到26.7万亿美元,同比增长21%。

亚洲是全球最大的电子商务市场,中国更是世界上最大的电子商务消费市场之一。

2.消费者行为变化随着互联网的普及,越来越多的消费者开始选择在线购物。

他们更加注重产品的品质和价格,并通过网络平台来获取商品信息和评价。

同时,消费者对于物流速度和售后服务也提出了更高的要求。

3.供应链和物流优化为了满足消费者的需求,企业不断优化供应链和物流体系。

通过建立仓储和配送中心,实现商品的快速配送和自动化处理。

并且,借助物流技术和物流平台,提升了物流效率,降低了成本。

4.智能技术应用人工智能、大数据、云计算等技术的应用推动了电子商务的发展。

通过数据分析,企业可以更好地了解消费者的需求,进行商品推荐和个性化定制,提高用户体验和购买转化率。

二、电子商务发展面临的挑战1.电子商务平台乱象当前,一些电子商务平台存在着假冒伪劣商品、欺诈行为等问题,给消费者带来了较大的风险和困扰。

此外,一些平台的商品搜索排名和广告投放也存在不公平竞争的现象。

2.信息安全与隐私问题随着电子商务交易的增多,个人信息的泄露和恶意使用成为了一个严重的问题。

一些不法分子通过黑客攻击和网络诈骗手段,获取消费者的个人信息,导致财产损失和信任危机。

3.电子商务监管缺失当前电子商务监管存在一定的滞后性,相关法律法规还不够完善,监管难度较大。

一些电子商务企业和商家存在偷税漏税、虚假宣传等违法行为,严重影响了市场环境的公平竞争和健康发展。

我国电子商务的发展问题与对策分析

我国电子商务的发展问题与对策分析

我国电子商务的发展问题与对策分析【摘要】中国电子商务市场发展迅速,但也面临着一些问题。

本文通过对我国电子商务发展现状进行分析,指出了电子商务的发展问题,提出了相关的对策建议,包括完善法律法规和加强安全风险防范措施等。

对我国电子商务的发展前景进行了展望,强调了发展电子商务的重要性,并探讨了未来发展趋势。

通过本文的研究,可以更好地了解我国电子商务领域存在的问题及解决方法,为中国电子商务的健康发展提供参考。

【关键词】电子商务、我国、发展问题、对策分析、现状分析、法律法规、安全风险、发展前景、重要性、发展趋势1. 引言1.1 我国电子商务的发展问题与对策分析随着互联网的快速发展,我国电子商务行业也迅速崛起。

随之而来的是一系列的发展问题和挑战。

在这篇文章中,我们将重点分析我国电子商务发展的问题,并提出相应的对策建议,以推动行业持续健康发展。

在电子商务发展现状分析中,我们将探讨我国电子商务行业的整体发展情况,包括市场规模、用户规模、发展趋势等方面的情况。

我们还将深入分析电子商务行业存在的问题,如市场竞争激烈、用户信任度不高、安全风险较大等。

针对电子商务的发展问题,我们将提出一系列对策建议。

首先是加强法律法规的完善,建立健全的电子商务法律体系,以保障市场秩序和消费者权益。

其次是加强安全风险的防范,加强网络安全技术和监管,保障用户数据和资金安全。

在我们将展望我国电子商务的发展前景,强调发展电子商务的重要性,并提出未来发展趋势。

通过本文的分析,我们希望能够引起社会对我国电子商务发展问题的关注,为行业的健康发展提供参考和指导。

2. 正文2.1 电子商务发展现状分析电子商务是随着互联网的普及和发展而兴起的一种新型商务模式,已经成为我国经济发展的重要组成部分。

我国电子商务的发展现状呈现出以下几个特点:电子商务规模不断扩大。

随着消费者在线购物的习惯日益普及,我国电子商务交易规模逐年增长。

据统计,2019年我国电子商务交易额达到26.7万亿元,同比增长16.5%。

我国电子商务“银发”市场开发探讨

我国电子商务“银发”市场开发探讨

了一 个 庞 大 的 老 年市 场 。尽 管 很 多 商 家 似 乎 也 看 到 了老 年 市 场 “ 充 最 大 限 度 地 保 护 了 买 卖双 方 的利 益 , 少 了付 款 不 能 收 货 或 收到 假 减 满 商 机 “然 而 却 不知 如 何 捕 捉 和 把 握 , 能赢 得 老年 消 费 者 的信 任 冒伪 劣 商 品 的 风 险 。 , 没 和 满 意 。 老年 市 场 长期 被 冷 落 的 主要 原 因 是 一些 企 业 没有 意 识 到 老 23电 子商 务 的 特 点 符 合 老 年消 费者 的行 为 特 征和 消 费 习惯 . 年 产 业 所 蕴藏 的无 限 商机 , 为开 发 老年 商 品 利 润 薄 , 认 主要 体 现 社会 首 先 , 电子 商 务 足 不 出 户 即 可 购 物 、 美 价 廉 等特 点 符 合 老 年 人 的 物 体 效 益 而 很 少 有 经济 效益 , 对预 期利 润估 计 不 足 , 因而 , 生产 和 经 营老 消 费 心 理 和 行 为特 征 。 由于 老 年 人 生 理 机 能 的衰 退 , 力和 对 商 品 在 会 年 商 品 的积 极 性 不 高 。随着 我 国政 府 积 极推 进 社 会养 老保 险 制度 的 的 感 知 能 力都 有 较 大 的下 降 , 购 买 商 品 过程 中 , 出 现 诸 多 不 便 但 改 革 , 的社 会 养 老 保 险 制 度 将 较 好地 调 节 老 年 人 的 消 费 能 力和 消 的地 方 。 虽 然 有 较 宽裕 的购 物 时 间 , 在 消 费 时 会尽 量避 免过 多 的 新 在 费 状 况 , 其 购 买 力 保 持 稳定 并 有 所增 长 。 随着 老年 文化 教 育 水 平 交通劳累。 电子商务跨时空 的特点给老年消费者提供 了方便 , 家 使 电子 商 务 的成 本 的提 高 , 年 人 在 消 费 观 念 上 的 转 变 也 越 来越 快 , 在 越 来 越 多 的 里 点 击 鼠 标 即 可购 物正 符 合 老 年 人 的愿 望 。 其 次 , 老 现 老 年 人 愿 意为 健 康 和娱 乐支 出更 多 的花 费 。这 在 一定 程 度 上 提 高 了 优势也是吸引老年消费者的一大利器 。电子商务压缩 了供 应链条上 省 管 较 老年人 口消费市场 的购 买水平。另外 , 子女 的“ 孝心工程 ” 还存在着 的 中间 环 节 , 去 了店 铺 租 金 、 理 费 用 等 支 出 , 实体 店 具 有 很 大 他们 个 潜 在 的 消 费市 场 。据 估 计 , 2 2 到 0 5年 , 老年 人 潜 在 市 场 购 买力 的成本优势。 目前我 国的老年消费者 大都经历过艰苦 的岁月 , 对 为 10 0亿 , 25 40 到 0 0年 可达 到 5 00亿。所 以银 发市 场 不 论 对 商 家 的 消 费 更 加理 智 , 价格 也 更加 敏 感 。网络 购 物 更 能 突 出成 本 优 势 。 00 同时, 网上 商 店 比 起 传 统 商 店 来 , 费 者 能更 为直 接 和 直 观 的 了解 消 还 是 厂 家 来说 都 是 一 座 有待 开 发 的 “ 山 ” 目前 , 国 电子商 务 中 , 金 。 我 能够 精 心 挑 选 。 电子 商 务 使 得 老 年 消 费 者 货 比 三 家 甚至 货 比 老年 消 费 品 以及 老 年 商 品信 息 发 布 所 占 比例 都 很 小 , 银发 经 济 几乎 商 品 , 网 成 了 电子 商 务 中 “ 遗 忘 的 角 落 ” 随 着 电子 商 务 的 飞 速 发 展 , 被 。 网络 多 家 变 得 更 加 容 易 。最 后 , 上购 物 是 出 自个 人 消 费 意 向 的积 极 的 通 比较 和 选 择 。 无 疑是 开 发 银 发市 场 的一 个 有 效 平 台 。在 倡 导 拉 动 内需 、 进 消 费 行 动 , 常 会 花 费 较 多 的 时 间 到 网 上 的虚 拟 商店 浏 览 、 促 独特 的购 物环境和与传统 交易过程截然不 同的购 买方式会 引起 老 的今 天 , 何 挖 掘 电子 商 务 “ 发 经济 ” 需 要 认 真 思索 的问题 。 如 银 是 年消费者的好奇和 个人情感 变化。这样 , 老年消费者完全可以按照 2 电 子 商务 “ 发 市 场” 潜 力 与优 势 银 的 以 根 21全 中 文域 名 网址 的推 出将 使 老年 网 民数 量 激 增 在 飞速 发 自 己的 意 愿 向 商 家 提 出挑 战 , 自我 为 中 心 , 据 自 己 的想 法 行 事 , . 展 的 电子 商务 中 ,很 少 有人 问津 银发 市 场 的 一个 重 要 原 因就 是 人们 在 消 费 中 充 分 表 现 自我 。 3 我 国 电子 商 务 “ 发 ” 场 开 发 策 略分 析 银 市 普 遍 认 为 老年 人 不会 上 网 , 更不 会 网购 。大部 分 老 人仅 把 电脑 作 为娱 31正 确 进 行 市 场 细 分 ,准 确 定 位 市 场 细 分是 脱 离 目前 低 层 . 乐工 具 , 新 闻 , 游戏 , 未接 触 过 网 络购 物 , 得 电子商 务 高 深莫 看 打 从 觉 测。 全中文域名网址 的推 出将是网络的革命性变革, 这将消除中国网 次 竞 争 的唯 一 出 路 ,越 来 越 多 的企 业 开 始 了细 分市 场 的 品牌 开 发 。 不 不 不 络族 群 上 网 的最 后一 个 门槛 , 老 年 网 民数 量激 增 。 中文 域名 网址 老 年 人 是 一 个 特 殊 的 消 费群 体 , 同 年 龄 段 、 同地 区 、 同 收 入层 使 全 其 通 细 于 2 1 初 开 始 运作 , 家估 计 , 中文域 名 网址 出现 后 , 国网 络 次 的老 年 人 又 有 着 不 同 的特 征 , 消 费 需 求 各有 差 异 。 常来 说 , 00年 专 在 中 分市 场 可 以从 年 龄 段 、 理 区 域 、 入 层 次 、 买 对 象 以及 消 费 者 的 地 收 购 人 口数将由 3 . 6亿剧增至 1 0亿。全中文域名网址的推 出使 网络上网 07 7 — 0岁 址和 域 名 由英 文独 霸 天 下 的局 面 将被 打 破 , 网际 网 络将 可 使 用 中 文 、 个性需 求等 人手 ,如根据 年龄 可以细分可分为 6 — 0岁、0 8 0岁 以 上三 种 市 场 ; 据 性 别 细 分 为 男 性 、 性 市 场 ; 地 区 分 根 女 按 阿 拉伯 文 和韩 文 等 非拉 丁 字母 文 字注 册 域名 。中文 网址 域名 的出 现 , 及 8 中西 部 地 区 , 市 和 农村 等 ; 据 收 人 特 征 可 分 为 城 根 可 以让 中 国 更 多没 有 受过 英 文 教 育 的人 能 在 网上 自 由浏 览。 老 年消 为经 济 发 达 地 区 、 高 、 、 收 入 人 群 ; 据 购 买 对 象 可 分 为 老 年 人 自 己购 买 和 子 女购 中 低 根 费者 上 网将 更 加 方便 , 是 电子 商 务 银发 市 场开 发 的基 础 。 这 一 应 这样 才能 找 出 22 电子 商 务 环境 和 技 术 的 不 断 完 善将 降低 消 费 者 的 顾 虑 消 买 等。 般 在 进 行 市 场 细 分 时 , 综 合 考 虑 多 个 因素 , _ 合 适 的 目�

银发经济时代企业如何开发银发市场

银发经济时代企业如何开发银发市场

银发经济时代企业如何开发银发市场随着社会老龄化程度的不断加深,“银发经济”正逐渐成为一个备受关注的领域。

对于企业而言,银发市场蕴含着巨大的商机,但要成功开发这一市场并非易事。

那么,企业究竟应该如何在银发经济时代中抢占先机,赢得市场份额呢?首先,深入了解银发群体的需求是关键。

银发群体在生理、心理和社会角色等方面都有着独特的特点。

他们对于健康、安全、便捷、舒适等方面的需求往往更为突出。

例如,在健康领域,老年人对于医疗保健产品、康复辅助器具、健康监测设备等有着较高的需求。

而在生活方面,他们可能更关注家居用品的安全性、便利性,如防滑地板、无障碍设施等。

企业需要通过市场调研、用户反馈等方式,精准把握这些需求,从而有针对性地开发产品和服务。

产品和服务的品质至关重要。

对于银发群体来说,他们更加注重产品的实用性、安全性和耐用性。

企业在开发产品时,要严格把控质量关,确保产品符合相关标准和规范。

同时,要提供优质的售后服务,让老年人在使用产品过程中遇到问题能够及时得到解决。

比如,一家销售老年保健品的企业,不仅要保证产品的成分安全有效,还要为消费者提供专业的健康咨询和使用指导。

创新也是企业在银发市场中脱颖而出的重要手段。

这包括产品创新、服务创新和营销创新等多个方面。

在产品创新方面,企业可以结合新技术、新材料,开发出更适合老年人使用的智能化产品,如智能穿戴设备、智能家居系统等。

服务创新方面,可以推出上门服务、定制化服务等,满足老年人的个性化需求。

营销创新则要求企业改变传统的营销方式,采用更贴近老年人生活的渠道和方式进行宣传推广。

比如,通过社区活动、老年大学等渠道进行产品展示和宣传,或者利用微信公众号、短视频等新媒体平台向老年人传递信息。

品牌建设对于开发银发市场同样不可忽视。

银发群体在消费时往往更倾向于选择知名品牌,认为品牌是品质和信誉的保障。

因此,企业要注重品牌形象的塑造,通过提供优质的产品和服务,树立良好的口碑。

同时,积极参与社会公益活动,提升品牌的社会责任感和知名度。

浅论我国电子商务的发展现状及改革措施

浅论我国电子商务的发展现状及改革措施

浅论我国电子商务的发展现状及改革措施引言随着互联网的迅猛发展,电子商务已成为推动经济发展的重要力量。

中国作为全球最大的电子商务市场,电子商务在我国的发展现状备受关注。

本文将浅论我国电子商务的发展现状,并提出一些可能的改革措施,以促进电子商务的可持续发展。

1. 发展现状1.1 电子商务市场规模中国的电子商务市场规模在过去几年取得了显著的增长。

根据中国互联网信息中心的数据,2019年中国电子商务交易额达到了31.63万亿元,同比增长了8.0%。

这一数字在全球范围内都堪称惊人,显示出中国电子商务市场的庞大潜力。

1.2 主要电子商务平台中国的电子商务市场主要由一些知名的电商平台主导,例如阿里巴巴集团旗下的淘宝、天猫,以及京东、拼多多等。

这些平台积累了大量的用户和商家资源,为电子商务的发展提供了强大的支持。

1.3 电子商务的创新模式在电子商务的发展过程中,我国出现了一些创新的电子商务模式,例如社交电商、直播电商和共享经济等。

这些新兴模式给消费者带来了更便捷的购物体验,并且为商家提供了更多的营销渠道。

1.4 电子商务的挑战和问题尽管我国电子商务发展取得了巨大的成就,但仍然存在一些挑战和问题。

其中一些主要问题包括假冒伪劣商品、投诉维权难、信息泄露和网络安全等。

这些问题需要得到有效解决,以保护消费者的权益并维护电子商务市场的良好秩序。

2. 改革措施为了进一步推动我国电子商务的发展,有必要采取一些改革措施。

以下是几个可能的改革方向:2.1 加强监管和执法力度加强对电子商务市场的监管和执法力度,打击假冒伪劣商品和网络诈骗等违法行为。

建立健全的投诉处理机制,及时解决消费者的投诉和维权问题。

此外,还应加强网络安全监管,保护用户的个人信息安全。

2.2 促进跨境电子商务发展推动我国跨境电子商务的发展,打造更加开放和便利的贸易环境。

鼓励企业开展国际合作,加强与其他国家的电子商务合作,提升我国电子商务在全球市场中的竞争力。

2.3 推动电子商务创新鼓励创新企业和创业者在电子商务领域开展研发和创新。

银行电子商务解析银行行业内电子商务的发展趋势和商机

银行电子商务解析银行行业内电子商务的发展趋势和商机

银行电子商务解析银行行业内电子商务的发展趋势和商机电子商务的兴起已经在不同的行业产生了深远的影响,银行业也不例外。

随着科技的不断进步和人们对便捷、高效服务的需求不断增长,银行电子商务成为了银行行业内的一项重要发展趋势。

本文将对银行电子商务的发展趋势和商机进行深入分析。

一、电子商务在银行业的影响随着互联网的普及和移动支付的兴起,越来越多的人开始使用网上银行服务进行交易和管理自己的账户。

这种电子商务模式不仅为客户带来了便利,也使得银行能够提供更加个性化、多样化的产品和服务。

在这种模式下,客户可以随时随地轻松完成各种银行业务,而不需要亲自前往银行网点,大大提升了用户体验。

另外,电子商务也为银行提供了一个更加高效便捷的运营平台。

通过建立完善的电子商务系统,银行能够实现在线开户、在线办理各类贷款和投资业务等,极大地提高了银行的运营效率和服务质量。

此外,电子商务还为银行带来了更广阔的市场,使得银行能够通过互联网和移动平台触达更多潜在客户,实现业务的快速扩张。

二、银行电子商务的发展趋势1. 移动支付的普及:随着智能手机的普及率不断上升,越来越多的人选择使用移动支付完成消费。

预计未来几年内,移动支付将继续快速发展,成为主流支付方式之一。

银行需要适应这一趋势,积极开发移动支付服务,提供安全、便捷的移动支付解决方案。

2. 个性化服务的提供:客户对于个性化、定制化的服务需求不断增长。

银行可以通过数据分析和人工智能等技术手段,了解客户的需求和偏好,并根据这些信息提供相应的定制化产品和服务,提升客户满意度和忠诚度。

3. 跨境电子支付的发展:随着全球化的进程,跨境交易的需求不断增加。

银行可以借助电子商务平台,提供跨境电子支付解决方案,帮助客户更便捷地进行国际交易,提升国际业务的发展水平和竞争力。

三、银行电子商务的商机1. 金融科技合作:金融科技公司的兴起为银行电子商务带来了新的商机。

银行可以与金融科技公司合作,共同开发和推广创新的电子商务解决方案,提升用户体验和服务质量,实现双赢的局面。

电子商务行业发展方向及建议

电子商务行业发展方向及建议

电子商务行业发展方向及建议一、电子商务行业的现状与发展潜力随着互联网技术的不断进步和普及,电子商务已成为经济社会发展的重要组成部分。

在数字化时代,传统的实体零售正在面临挑战,而电子商务正日益崭露头角。

目前,在国内外电子商务市场上,电商平台众多,从天猫、京东到淘宝等知名平台层出不穷。

同时,移动互联网的快速普及也进一步推动了电子商务行业的发展。

然而,在现行模式下,电子商务行业仍面临一些问题及挑战。

首先是市场竞争激烈。

由于低切入门槛和高利润诱惑,电商平台层出不穷,并存在“僵尸企业”、“野蛮生长”等问题。

其次是消费者体验需要提升。

尽管各大平台已经投入大量资源用于增加服务和改善用户体验,但个性化需求、物流配送等问题仍会影响用户满意度。

最后,则是品牌建设及诚信环境呼唤提升。

面对这些问题与挑战,我们需要思考电子商务行业未来的发展方向和提出相关建议。

二、电子商务行业发展的趋势与方向1. 从单一交易到全产业链服务随着电子商务的发展,未来趋势将更多侧重于全产业链服务。

传统电商模式的主要目标是促成买卖双方进行交易,供需匹配是其核心。

然而,在新时代背景下,我们需要更深入地挖掘用户需求,通过整合供应链、增值服务、物流与售后等环节来提供全方位的解决方案。

这将迫使企业从单一功能转变为提供咨询、定制、金融、社交、教育等多种价值附加服务的创新型企业。

2. 发力线上线下融合“新零售”概念的兴起表明了电子商务行业需要推动线上线下融合发展。

尤其是在商品品类丰富度较高或涉及试穿等需要实体店铺支持的场景下,线上电商需要与传统零售企业进一步加强合作。

同时,在数字化技术不断改进与普及的背景下,利用大数据分析和人工智能等技术手段,可更好地进行市场营销、客户关系管理和供应链管理等方面的创新,提升企业核心竞争力。

3. 注重绿色环保与社会责任在全球环境问题日益突出的背景下,电子商务行业需要将绿色环保纳入发展战略。

鼓励企业采用可再生资源和可持续发展原则,实行绿色供应链管理。

我国电子商务发展现状与对策分析

我国电子商务发展现状与对策分析

我国电子商务发展现状与对策分析近年来,随着科技的发展,电子商务作为一种新型的商业模式非常受欢迎,在全球经济中占据着重要的地位。

而我国正是其中最重要的参与者之一。

在过去的几年里,我国的电子商务产业取得了空前的发展,其市场份额在全球范围内也取得了显著的增长。

电子商务在我国的发展较快,表现出了良好的增长态势。

最近的统计数据显示,我国电子商务交易额在2011年超过16000亿元,同比增长超过40%,显示出近年来电子商务的快速发展。

电子商务的发展受到国家的立法政策的支持,国家制定了一系列的立法,进一步促进电子商务的发展。

同时,科技进步也为电子商务的发展提供了可能性。

科技进步推动了网络技术的发展,使得网络技术在电子商务中有了更多的应用,而这也为电子商务发展带来了巨大的帮助。

当前,我国的电子商务发展已经取得了显著的成绩,不仅对社会的发展和经济的发展起到了积极的作用,而且也给消费者带来了更多的便利。

但是,电子商务产业仍然存在着一些问题,如信息安全、消费者权益保护以及线下销售和电子商务之间的利益分配等问题。

针对电子商务发展中面临的问题,我们需要采取一系列对策,以促进电子商务的发展。

首先,国家应该加强法律法规的完善,在消费者权益保护方面下足重视力度,营造健全的法律环境。

其次,各地应该根据当地的实际情况制定适当的政策措施,促进当地电子商务的发展。

此外,政府部门也需要加大对网络安全的监管力度,确保消费者的信息安全。

最后,企业也应该采取措施,通过加强品牌管理等方式,提高电子商务企业的整体素质,提升电子商务企业的竞争力。

总之,电子商务产业的发展是一个复杂的趋势,而这个趋势受多方面因素的影响。

国家法律法规、技术进步、政策措施以及企业管理等都是电子商务发展不可或缺的重要组成部分,任何一方面的缺失都可能影响电子商务的发展。

故而,要想促进我国电子商务的发展,就必须充分发挥社会各方的作用,针对电子商务产业所面临的各种挑战,采取科学、合理的对策,进一步推动我国电子商务产业的发展。

电子商务平台的发展趋势和竞争态势分析研究及市场展望以及跨境电商和社交电商的创新模式研究与实践

电子商务平台的发展趋势和竞争态势分析研究及市场展望以及跨境电商和社交电商的创新模式研究与实践

电子商务平台的发展趋势和竞争态势分析研究及市场展望以及跨境电商和社交电商的创新模式研究与实践近年来,电子商务平台迅猛发展,成为商业领域的热门话题。

本文将从不同角度探讨电子商务平台的发展趋势和竞争态势,同时分析其市场展望。

此外,还将关注跨境电商和社交电商的创新模式研究与实践。

一、电子商务平台的发展趋势电子商务平台在技术、消费者需求和商业模式等方面都呈现出以下几个发展趋势:1. 移动化随着智能手机的普及,移动购物成为最受欢迎的购物方式之一。

因此,电子商务平台应当致力于开发用户友好的移动应用程序,以提供更好的购物体验。

2. 多渠道营销消费者在购物过程中会在不同的渠道之间切换,电子商务平台应将线上和线下销售相结合,提供多样化的购物渠道和购物体验。

3. 个性化定制随着大数据和人工智能的发展,电子商务平台能够更好地了解消费者的需求和喜好,从而提供个性化的商品推荐和服务。

二、电子商务平台的竞争态势分析在电子商务平台激烈竞争的背景下,平台的竞争态势主要体现在以下几个方面:1. 商品品质和服务在同质化的市场环境中,电子商务平台通过提供高品质的商品和卓越的服务来脱颖而出,从而获取更多的用户和市场份额。

2. 价格竞争价格一直是电子商务平台竞争的焦点,低价格能吸引更多的消费者。

然而,过度依赖价格竞争可能导致盈利能力下降,因此平台需要找到平衡点。

3. 创新技术电子商务平台需要不断引入创新技术来提高效率和用户体验。

无论是物流技术、支付技术还是用户界面设计,都能为平台带来竞争优势。

三、电子商务平台的市场展望电子商务平台市场展望广阔。

尽管已有多家电子商务巨头垄断了市场份额,但随着新技术的不断涌现和消费者购物习惯的变化,仍然存在机会和挑战:1. 农村市场潜力农村地区的互联网普及率不断提高,电子商务平台可以进一步开拓农村市场。

同时,可以通过合作或收购当地零售商来加强对农村市场的渗透。

2. B2B市场增长随着企业数字化转型的推进,B2B市场有望继续增长。

商业银行发展电子商务的分析与思考

商业银行发展电子商务的分析与思考

商业银行发展电子商务的分析与思考近年来,我国电子商务市场发展快速。

2012年,国内电子商务市场交易规模达7.85万亿(其中B2B电子商务交易额达6.25万亿),同比增长30.83%;网络零售市场交易规模达13205亿元,同比增长64.7%。

随着电子商务的加速发展,多家银行业金融机构积极开展金融电子商务,但发展过程中存在的问题需加以关注,安徽银监局对此进行了分析。

一、银行电子商务的发展现状相对于一般的电子商务平台企业,银行发展电子商务具备多点优势,如,具有完备的支付结算渠道,无需通过第三方支付平台便可进行大宗商品交易;拥有较多的线下实体资源(网点体系、业务关系商户、软硬件设施等),便于开展线上物理渠道与线下电子渠道的互动、补充;因严格的准入机制、合规管理与风险控制,具有较高的社会公信力,更有利于小微企业融资等。

目前,已有多家银行机构开发了电子商务业务。

2012年6月,中国建设银行推出国内首家金融电子商务全流程“善融商务”平台,其不仅具有普通购物功能,还提供支付结算、托管、担保等综合金融服务;同年,交通银行推出“交博汇”电商平台,划分企业馆、商品馆、金融馆和生活馆全面覆盖对公对私客户;2013年6月,中信银行成立全国首家“电商支行”。

自此,工商银行、中国银行等先后纷纷推出自己的电子商务平台体系产品,逐渐开展电子商务平台的各种金融创新业务。

二、银行发展电子商务存在的问题(一)业务竞争与战略选择不确定的问题。

银行发展电子商务一般分为两个方向:一是以自营方式销售自己的金融或非金融产品;二是联营方式为其他电子商务企业提供支付结算等服务。

与专业电子商务平台企业相比,银行机构在信息流、物流管理与控制上尚有一段差距。

尤其是,目前我国电子商务总体呈现寡头垄断格局,个别电子商务企业市场份额占比高,已经形成一定的行业标准,进入壁垒较大。

同时,第三方支付平台凭借上级网络消费平台,已经建立了自己的客户群,如支付宝有淘宝网、财付通有拍拍网及腾讯支撑。

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我国电子商务“银发”市场开发探讨
作者:李亮
来源:《价值工程》2010年第34期
摘要:论文在分析我国“银发”市场现状的基础上,论述了电子商务银发市场的潜力与优势,最后提出了开发我国电子商务银发市场的对策和建议。

Abstract: This paper analyzes the condition of seniors marketing developing in china, discusses the potential strengths of seniors marketing developing, and puts forward suggestions and methods to develop seniors marketing.
关键词:电子商务;银发市场;开发
Key words: E-commerce;seniors marketing;developing
中图分类号:F83 文献标识码:A文章编号:1006-4311(2010)34-0148-02
1“银发”市场现状分析
市场是人口、购买力和购买欲望三者的统一。

我国不断上升的老年人口比例、丰厚的老年人口收人、多样化的老年人口需求,孕育了一个庞大的老年市场。

尽管很多商家似乎也看到了老年市场“充满商机“,然而却不知如何捕捉和把握,没能赢得老年消费者的信任和满意。

老年市场长期被冷落的主要原因是一些企业没有意识到老年产业所蕴藏的无限商机,认为开发老年商品利润薄,主要体现社会效益而很少有经济效益,对预期利润估计不足,因而,生产和经营老年商品的积极性不高。

随着我国政府积极推进社会养老保险制度的改革,新的社会养老保险制度将较好地调节老年人的消费能力和消费状况,使其购买力保持稳定并有所增长。

随着老年文化教育水平的提高,老年人在消费观念上的转变也越来越快,现在越来越多的老年人愿意为健康和娱乐支出更多的花费。

这在一定程度上提高了老年人口消费市场的购买水平。

另外,子女的“孝心工程”还存在着一个潜在的消费市场。

据估计,到2025年,老年人潜在市场购买力为14000亿,到2050年可达到50000亿。

所以银发市场不论对商家还是厂家来说都是一座有待开发的“金山”。

目前,我国电子商务中,老年消费品以及老年商品信息发布所占比例都很小,银发经济几乎成了电子商务中“被遗忘的角落”。

随着电子商务的飞速发展,网络无疑是开发银发市场的一个有效平台。

在倡导拉动内需、促进消费的今天,如何挖掘电子商务“银发经济”是需要认真思索的问题。

2电子商务“银发市场”的潜力与优势
2.1 全中文域名网址的推出将使老年网民数量激增在飞速发展的电子商务中,很少有人问津银发市场的一个重要原因就是人们普遍认为老年人不会上网,更不会网购。

大部分老人仅把电脑作为娱乐工具,看新闻,打游戏,从未接触过网络购物,觉得电子商务高深莫测。

全中文域名网址的推出将是网络的革命性变革,这将消除中国网络族群上网的最后一个门槛,使老年网民数量激增。

全中文域名网址于2010年初开始运作,专家估计,在中文域名网址出现后,中国网络人口数将由
3.6亿剧增至10亿。

全中文域名网址的推出使网络上网址和域名由英文独霸天下的局面将被打破,网际网络将可使用中文、阿拉伯文和韩文等非拉丁字母文字注册域名。

中文网址域名的出现,可以让中国更多没有受过英文教育的人能在网上自由浏览。

老年消费者上网将更加方便,这是电子商务银发市场开发的基础。

2.2 电子商务环境和技术的不断完善将降低消费者的顾虑消费者传统购物观念受到束缚,电子商务的安全性是其发展的一个瓶颈。

长期以来形成的“眼看、手摸、耳听”的传统购物习惯在网上受到束缚;网上消费不能满足某些特定心理,无法像在传统商店里一样,看到真实商品,甚至尝试。

因此,网上的商品是否货真价实,商品送到手中是否完好无损,是否合用,付款后能否收到选购的商品等等,这些都是潜在消费者拒绝网上购物的主要心理障碍因素。

随着网上购物服务的不断完善,消费者的有些担心是不必要的,他们对网上购物存在很多偏见。

例如,支付宝等第三方支付工具,申请程序简单,操作方便,易于接受和使用,担保交易,使付款无忧。

网络购物流程如下:选择商品-付款到支付宝-买家收获确认-支付宝付款到卖家-交易完成。

第三方支付为购买双方提供了一个支付平台,降低了消费者的购物风险。

卖方收到第三方支付提示的买方已付款提示后发货,买方收到货物并验收后确认收货,卖方方可拿到货款。

这样,最大限度地保护了买卖双方的利益,减少了付款不能收货或收到假冒伪劣商品的风险。

2.3电子商务的特点符合老年消费者的行为特征和消费习惯
首先,电子商务足不出户即可购物、物美价廉等特点符合老年人的消费心理和行为特征。

由于老年人生理机能的衰退,体力和对商品的感知能力都有较大的下降,在购买商品过程中,会出现诸多不便的地方。

虽然有较宽裕的购物时间,但在消费时会尽量避免过多的交通劳累。

电子商务跨时空的特点给老年消费者提供了方便,在家里点击鼠标即可购物正符合老年人的愿望。

其次,电子商务的成本优势也是吸引老年消费者的一大利器。

电子商务压缩了供应链条上的中间环节,省去了店铺租金、管理费用等支出,较实体店具有很大的成本优势。

目前我国的老年消费者大都经历过艰苦的岁月,他们的消费更加理智,对价格也更加敏感。

网络购物更能突出成本优势。

同时,网上商店比起传统商店来,消费者能更为直接和直观的了解商品,能够精心挑选。

电子商务使得老年消费者货比三家甚至货比多家变得更加容易。

最后,网上购物是出自个人消费意向的积极的行动,通常会花费较多的时间到网上的虚拟商店浏览、比较和选择。

独特的购物环境和与传统交易过程截然不同的购买方式会引起老年消费者的好奇和个人情感变化。

这样,老年消费者完全可以按照自己的意愿向商家提出挑战,以自我为中心,根据自己的想法行事,在消费中充分表现自我。

3我国电子商务“银发”市场开发策略分析
3.1 正确进行市场细分,准确定位市场细分是脱离目前低层次竞争的唯一出路,越来越多的企业开始了细分市场的品牌开发。

老年人是一个特殊的消费群体,不同年龄段、不同地区、不同收入层次的老年人又有着不同的特征,其消费需求各有差异。

通常来说,细分市场可以从年龄段、地理区域、收入层次、购买对象以及消费者的个性需求等人手,如根据年龄可以细分可分为60-70岁、70-80岁及80岁以上三种市场;根据性别细分为男性、女性市场;按地区分为经济发达地区、中西部地区,城市和农村等;根据收人特征可分为高、中、低收入人群;根据购买对象可分为老年人自己购买和子女购买等。

一般在进行市场细分时,应综合考虑多个因素,这样才能找出合适的目标市场,掌握消费者的真实需求,进行准确的定位,开发出满足市场需求的产品,创立专为老年人服务的品牌。

3.2 针对购买周期的精细化营销成功的网站必须重视用户购买周期的每一个阶段。

购买周期各阶段区别明显比如有些商品可快速采购像书籍或者玩具;有些则需要好好研究才能做决定。

而且第一次来的顾客会不同于经常参与网站或者店铺互动的忠诚客户。

第一次造访以及那些尚处在购买周期早期阶段的顾客,网站应帮助他们挑选到合适的商品。

将产品与顾客的生活需求匹配起来给客户展示其喜爱的商品,并允许客户将展示过的商品保存起来。

而对于那些经常光顾的用户并不需要千篇一律地介绍新产品,而是选择用户偏爱的相关商品进行着重推介。

经常光顾或者处于购买周期后端的用户并不只是随意浏览而主要是为了购买。

因此网站必须快速给出那些被问询的产品使用、益处、运送及促销价格等信息。

3.3 整合孝道经济目前,空巢老人日益增多。

电子商务为孝道经济提供了一个更好的平台。

电子商务银发市场,大体分为两种情况:第一,老人购买商品满足自己的需要,老人既是购买者,也是使用者;第二,子女购物孝敬老人,老人是最终使用者,但不是购买者。

在第二种情况下,商品的购买者是年轻人,使用者是老年人,因此,这类商品通常应更具时代气息,需要兼顾两代人的审美倾向,能够吸引两种不同的目光。

3.4 重视国际市场的开发网络经济是全球化经济。

信息网络把整个世界变成了地球村,跨洋通信与隔壁通信一样简单快捷,地理距离的重要性降低,电子商务把交易中空间因素的制约降低到最小限度,是一种完全开放的经济。

老龄化是一个全球的问题,国外也有巨大的市场,我们在开拓国内市场的同时,也应瞄准国外市场,重视国际市场的开发。

国外有许多企业在老年人市场开发方面有成功的经验,通过合资、合作、交流等方式与国外公司建立国际战略联盟伙伴关系,可以掌握先进的技术和经验,解决贸易壁垒,提升企业自身的成熟度和国际知名度,创造良好的经济效益。

参考文献:
[1]2009年第2季度中国网上银行市场季度监测.易观Enfodesk产业数据库,2009.8.
[2]刘超,卢泰宏.21世纪中国老年消费市场解读[N].中国老年人网. /.
[3]王寒,汪超.消除网上购物心理障碍发展电子商务营销之策[J].现代财经,2009.6.。

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