剐蹭车险理赔流程

剐蹭车险理赔流程
一、发现剐蹭。

要是发现车被剐蹭了呢，可别慌。

先看看这剐蹭的程度咋样。

如果就是一点点小印子，可能补个漆就好的那种，那就好处理啦。

要是刮得比较严重，像是车门都凹进去了，或者车漆一大片都掉了，那这事儿就得走保险来解决啦。

二、保护现场。

这时候呢，要尽可能保护好现场哦。

要是在马路上，赶紧把三角警示标志拿出来放在车后面，避免后面的车再撞上来。

如果剐蹭的地方比较特殊，比如说在小区里或者停车场，能不动车就先别动，这样方便后面保险公司的人来看情况。

要是必须要挪车，比如说堵路了之类的，那就在保证安全的前提下，把车挪到不影响交通的地方，然后用手机多拍几张照片，各个角度都要拍到哦，像剐蹭的位置、周围的环境、两辆车接触的地方，越详细越好。

三、联系保险公司。

拍完照片就可以联系保险公司啦。

现在很多保险公司都有自己的客服电话，就像打110一样简单。

打过去之后呢，就和客服说自己的车被剐蹭了，客服会问你一些基本的信息，像你的车牌号呀、在什么地方呀、事故大概的情况呀。

这时候你就把之前拍的照片准备好，如果客服说需要发给他们，就麻溜地发过去。

四、定损。

保险公司收到你的报案之后呢，就会安排定损员来给你的车定损。

这个定损员就像是个汽车医生的小助手，专门来看看你的车到底伤得多重，需要花多少钱来修。

定损员一般会到你车所在的地方，或者有时候会让你把车开到指定的定损中心去。

在定损的时候，你就陪着定损员，有啥不懂的就问，比如说这个地方为啥定这个价格呀，那个零件需不需要换呀。

定损员定完损之后，会给你一个定损单，这个单子可重要啦，上面写着这次维修的费用大概是多少。

五、维修车辆。

拿到定损单之后呢，就可以找个地方去修车啦。

你可以选择保险公司推荐的维修厂，也可以去自己信得过的地方。

不过要注意哦，如果去自己找的维修厂，最好先和保险公司确认一下，这个维修厂他们认不认，别到时候修完了，保险公司不给报销就麻烦了。

在维修的过程中呢，如果发现有其他的问题，要及时和维修厂还有保险公司沟通，比如说本来定的是只修这个面的车漆，结果发现旁边还有个小坑，那就得看看怎么处理了。

六、理赔。

车修好之后呢，就可以进行理赔啦。

一般来说，你把维修的发票、定损单还有一些相关的材料准备好，交给保险公司。

保险公司审核通过之后呢，就会把钱打到你的账户上啦。

这个过程可能需要等几天，不过宝子们也别太着急，只要材料都齐全，钱肯定会到账的。