地铁社会实践报告
地铁社会实践研究报告
一、前言随着城市化进程的加快,地铁作为一种快速、便捷的城市公共交通工具,在我国各大城市得到了广泛应用。
为了深入了解地铁在社会发展中的作用,提升地铁运营管理水平,我们组织了一支社会实践团队,对当地地铁进行了深入调查和研究。
本报告将从地铁的社会效益、经济效益、运营管理等方面进行阐述。
二、研究背景与目的1. 研究背景近年来,我国地铁建设进入快速发展阶段,地铁已成为城市交通的重要组成部分。
然而,随着地铁线路的增加和客流的增长,地铁运营管理、服务品质、安全等方面的问题也逐渐凸显。
因此,开展地铁社会实践研究,对于提升地铁服务水平,保障城市交通秩序具有重要意义。
2. 研究目的(1)了解当地地铁运营现状,分析存在的问题;(2)探讨地铁在社会发展中的作用,为政府决策提供参考;(3)提出提升地铁运营管理水平的建议,为地铁企业改进工作提供依据。
三、研究方法与过程1. 研究方法(1)文献研究法:查阅相关文献资料,了解国内外地铁发展现状;(2)实地考察法:对当地地铁线路、站点、设施等进行实地考察;(3)问卷调查法:通过问卷调查,了解市民对地铁的满意度及需求;(4)访谈法:与地铁管理人员、乘客进行访谈,了解他们的意见和建议。
2. 研究过程(1)前期准备:确定研究主题,制定研究方案,组建社会实践团队;(2)实地考察:对当地地铁线路、站点、设施等进行实地考察,拍摄照片、记录数据;(3)问卷调查:设计调查问卷,发放给市民,收集数据;(4)数据分析:对收集到的数据进行整理、分析,得出结论;(5)撰写报告:根据研究内容,撰写社会实践报告。
四、研究结果与分析1. 地铁的社会效益(1)缓解交通拥堵:地铁作为一种大容量、快速的城市公共交通工具,可以有效缓解城市交通拥堵问题;(2)促进城市发展:地铁建设带动了沿线地区的经济发展,提高了城市形象;(3)提升市民生活品质:地铁为市民提供了便捷、舒适的出行方式,提高了市民的生活品质。
2. 地铁的经济效益(1)投资回报率高:地铁建设初期投资大,但运营后收益稳定,投资回报率高;(2)带动相关产业发展:地铁建设带动了房地产业、旅游业等相关产业的发展;(3)降低城市运营成本:地铁作为公共交通工具,可以有效降低城市运营成本。
最新地铁社会实践报告
最新地铁社会实践报告最新地铁社会实践报告篇一:地铁社会实践报告公路学院城市轨道交通专业认识实习总结报告姓名:陈洁宇专业:交通工程(城市轨道交通)学号:20xx21050326实习地点:中国﹒西安指导教师:彭辉王永岗李岩龙雪琴实习时间:20xx.10.28-20xx.xx.10一.实习目的城市轨道交通系统认知实习二.实习内容1.城市轨道交通控制系统工作原理2.城市轨道交通车辆及运用3.城市轨道交通车站设计及交通组织管理三.实习形式现场参观和讲解西安地下铁道跟站实习四.实习总结4.1 实习准备在去年这个时候看到学长学姐前往西安地铁实习,便非常向往本学期9、10周的这次地铁认识实习。
在实习之前我做了详尽的准备,主要包括以下几点。
在平时的生活中乘坐地铁时,留心地铁的场站设计、与周边交通衔接,比较地铁与其他交通方式出行的优劣。
观察市民乘坐地铁时遇到的问题,总结自己和朋友出行时遇到的问题,带着问题去实习。
积极了解轨道交通的相关知识:国铁的相关信息,高铁的建设,城市轨道交通在中国的发展、西安城市轨道交通的相关情况。
了解和比较各类轨道交通的发展。
认真学习本学期相关课程,特别是机电设备、城市轨道交通规划与设计等专业课程,在学习中发现问题,带着问题去实习。
准备实习需要的相关硬软件:相机、笔记本、录音笔、小组分工、安装相关软件。
准备在实习中更好的接地气,学习城市轨道相关的职业精神,培养职业素养,为就业做更多准备。
4.2 实习过程描述与内容总结全面系统论述西安地铁二号线控制中心(occ)、车辆段及二(一)号线各车站的实习认知,并分析个人对西安地铁二(一)号线车站布局设计、运营组织管理及其与周边区域交通衔接方面的看法等。
4.2.1 西安地铁概况西安地铁标识西安地铁,全称为“西安市城市轨道交通系统”,是中国陕西省西安市的城市轨道交通系统,首条线路于20xx年投入运营,是中国西北地区首个、中国大陆继北京、天津、上海、广州、深圳、南京、沈阳、成都、重庆后第十个运营大运量轨道交通系统的城市,是继北京、天津、上海、广州、深圳、南京、沈阳、成都后中国大陆第九个实现多线路换乘组网的大运量轨道交通系统。
地铁志愿服务社会实践报告5篇
地铁志愿服务社会实践报告5篇篇1一、引言近日,我参加了一次有意义的地铁志愿服务活动,旨在为城市的交通系统贡献一份力量。
通过这次活动,我不仅学到了许多关于地铁运营的知识,还深刻体会到了志愿服务的乐趣和意义。
现在,我将把自己的所见所闻和所感记录下来,以供大家分享和参考。
二、活动背景与目的随着城市交通的日益繁忙,地铁已经成为许多城市的主要交通工具之一。
然而,地铁运营中也存在一些问题和挑战,如乘客流量控制、安全保障等。
为了缓解这些问题,提高地铁运营效率和服务质量,我们组织了一次地铁志愿服务活动,旨在通过志愿者的力量,为地铁乘客提供更优质的服务,同时增强公众对地铁运营的理解和支持。
三、活动内容与过程1. 前期准备:在活动开始前,我们进行了充分的准备工作。
首先,我们通过社交媒体和宣传单页广泛宣传活动,吸引了许多热心公益的志愿者参与。
其次,我们组织了志愿者培训,让他们了解地铁运营的基本知识、服务规范和安全要求。
最后,我们还与地铁运营方进行了沟通协调,确保活动能够顺利进行。
2. 志愿服务:在活动当天,志愿者们早早来到地铁站,按照分工开始为乘客提供服务。
有的志愿者在进站口引导乘客排队,有的志愿者在站台上提醒乘客注意安全,还有的志愿者则帮助乘客搬运行李。
此外,我们还设置了咨询服务台,为乘客提供路线咨询、信息查询等服务。
志愿者们的热情服务和专业素养赢得了乘客的一致好评。
3. 后期总结:活动结束后,我们对志愿者进行了问卷调查和访谈,了解他们在服务过程中的感受和收获。
同时,我们也收集了乘客的反馈意见,对服务质量进行评估和总结。
通过这次活动,我们不仅提高了地铁运营效率和服务质量,还增强了公众对地铁运营的理解和支持。
四、活动意义与影响1. 提升服务质量:通过志愿者的热情服务和专业素养,我们为乘客提供了更优质的服务。
志愿者们的引导和提醒不仅保障了乘客的安全,还提高了乘客的出行效率。
同时,咨询服务台的设置也为乘客提供了更加便捷的信息查询服务。
地铁志愿服务社会实践报告8篇
地铁志愿服务社会实践报告8篇篇1一、引言随着城市的发展和人们生活节奏的加快,地铁已经成为城市公共交通的重要组成部分。
为了更好地服务广大乘客,提升地铁服务质量,我参加了地铁志愿服务活动。
本次社会实践旨在通过亲身参与,深入了解地铁志愿服务工作的内涵与意义,提高社会责任感,为构建和谐社会贡献一份力量。
二、实践内容1. 志愿服务岗位分配本次实践活动我所在的岗位是地铁站点引导员。
主要工作职责包括引导乘客有序排队、帮助乘客使用自动售票机、解答乘客的咨询问题、协助特殊乘客上下车等。
2. 志愿服务具体实践在实践过程中,我积极与乘客沟通交流,热情解答他们的问题。
当遇到使用自动售票机不熟练的乘客,我耐心指导;当遇到携带大件行李的乘客,我主动帮忙;当遇到需要帮助的特殊群体,我尽力提供关怀与帮助。
同时,我还积极参与地铁站内的清洁工作,保持站内的环境卫生。
3. 志愿服务体验通过本次实践,我深刻感受到志愿服务的意义。
在帮助他人的同时,我也收获了快乐。
虽然工作中遇到了许多困难与挑战,但在团队的支持与鼓励下,我始终坚持下去。
三、实践收获1. 提升沟通能力通过本次实践,我提高了与他人的沟通能力。
在解答乘客问题、指导乘客使用自动售票机的过程中,我学会了如何清晰地表达、如何倾听他人的需求、如何提供有效的解决方案。
2. 增强社会责任感亲身参与志愿服务,使我更加深刻地认识到个体的社会责任感。
通过为他人提供帮助,我意识到自己的行为可以影响到他人,甚至可以影响到整个社会。
3. 增进团队合作意识在志愿服务过程中,我与团队成员紧密合作,共同完成任务。
这使我认识到团队合作的重要性,学会了如何在团队中发挥自己的作用。
四、问题分析1. 志愿服务人员不足在高峰时段,地铁站内客流量较大,志愿服务人员相对较少,导致服务压力较大。
建议增加志愿服务人员数量,提高服务质量。
2. 乘客素质有待提高部分乘客在乘坐地铁时存在不文明行为,如随地吐痰、乱扔垃圾等。
建议加强宣传教育,提高乘客的文明素质。
地铁志愿服务社会实践活动总结6篇
地铁志愿服务社会实践活动总结6篇篇1一、活动背景与目标随着城市交通的快速发展,地铁已成为许多城市的主要交通工具。
然而,地铁的繁忙与复杂也带来了诸多挑战。
为了提升地铁运营效率,保障乘客安全,我们组织了这次地铁志愿服务社会实践活动。
本次活动的目标是提升乘客的出行体验,营造安全、舒适的乘车环境。
二、活动策划与执行1. 策划阶段在策划阶段,我们进行了详细的调研,了解了地铁乘客的需求和困扰。
根据调研结果,我们制定了详细的活动方案。
方案包括志愿服务的具体内容、服务时间、服务地点以及宣传方式等。
同时,我们还制定了应急预案,以确保活动的顺利进行。
2. 宣传与招募阶段通过学校、社区以及相关机构的宣传,我们吸引了大量志愿者参与。
在招募过程中,我们严格筛选,确保志愿者具备基本的素质和服务能力。
此外,我们还对志愿者进行了培训,包括服务态度、安全知识以及应急处理等方面的内容。
3. 服务阶段在服务阶段,志愿者们在地铁站内为乘客提供各类服务。
包括但不限于:引导乘客购票、协助乘客上下车、解答乘客问题以及处理突发情况等。
志愿者们还通过发放宣传单页、现场讲解等方式,向乘客宣传安全知识,提升乘客的安全意识。
4. 总结与反馈阶段活动结束后,我们对本次活动进行了总结与反思。
通过收集志愿者和乘客的反馈意见,我们了解了活动的成效与不足。
同时,我们还针对活动中出现的问题,提出了改进建议,为今后的活动提供了宝贵的经验。
三、活动成效与亮点1. 提升了乘客出行体验通过志愿者的服务,乘客在购票、乘车过程中遇到了更少的困难。
志愿者的热情服务赢得了乘客的广泛赞誉,提升了乘客的出行体验。
2. 保障了乘客安全志愿者们在地铁站内巡查,及时发现并处理了多起安全隐患。
同时,通过宣传安全知识,提高了乘客的安全意识,为地铁的安全运营做出了积极贡献。
3. 锻炼了志愿者能力通过本次活动,志愿者们不仅提升了自身的服务能力,还培养了团队协作精神和社会责任感。
这些经历将成为他们宝贵的财富,为今后的成长与发展打下坚实的基础。
地铁志愿服务社会实践活动总结范文6篇
地铁志愿服务社会实践活动总结范文6篇第1篇示例:地铁志愿服务社会实践活动总结一、活动目的和意义地铁志愿服务社会实践活动旨在通过大学生的参与,提高乘客的出行体验,促进地铁服务的便民化、人性化。
活动内容包括为乘客引导、提供帮助、宣传安全知识等多方面。
此次活动对于大学生来说,是一次锻炼自己的机会,可以帮助他们培养服务意识和社会责任感,同时也为地铁公司提供了人力支持,促进了地铁服务的改善。
二、活动过程和收获在活动结束后,我也收获了很多。
首先是对地铁服务的深入了解,知道了乘客最需要的是什么,如何更好地为他们服务。
其次是培养了服务意识和团队合作精神,提升了自己的综合素质。
最重要的是,通过这次活动,我感受到了帮助他人的快乐和成就感,在为他人服务中感悟到了人生的价值。
三、活动的启示和展望通过这次地铁志愿服务社会实践活动,我深刻地认识到了志愿服务的重要性。
在以后的学习和工作中,我将继续积极参与各种志愿服务活动,用自己的行动去帮助更多的人。
我也认识到了地铁志愿服务社会实践活动还存在一些问题,比如志愿者的数量不足、服务质量不高等。
希望地铁公司在未来能够进一步加强对志愿者的培训和引导,提高他们的服务质量,更好地发挥志愿服务的作用。
地铁志愿服务社会实践活动为我提供了一次难忘的经历,使我受益匪浅。
通过这次活动,我不仅认识到了志愿服务的价值,更增强了自己为社会做贡献的信心。
希望在未来的日子里,能够继续参与各种志愿服务活动,传递爱心,传递温暖,为建设美好社会贡献自己的一份力量。
【2000字】第2篇示例:地铁志愿服务社会实践活动总结我要感谢学校和地铁公司给我们提供了这次宝贵的机会。
地铁志愿服务社会实践活动是一次非常有意义的活动。
在这次活动中,我所在的团队负责为地铁站的乘客提供帮助和服务,并进行一些宣传和宣传工作。
我们志愿者分成了不同的小组,分别负责不同的岗位,比如接待、引导、宣传等。
我们在地铁站的月台和候车室等地方站立服务,向乘客宣传乘坐地铁的注意事项和礼仪规范,为他们提供帮助和指导。
地铁志愿服务社会实践活动总结7篇
地铁志愿服务社会实践活动总结7篇第1篇示例:近日,我们参加了一次地铁志愿服务社会实践活动,让我们感悟颇深。
地铁志愿服务是一项十分有意义的活动,通过志愿者的参与,可以为地铁乘客提供更好的服务,同时也可以提高社会的文明素质。
在这次活动中,我们深刻体会到了团结协作、奉献社会的重要性,也收获了许多成长与收获。
这次地铁志愿服务活动是由我们所在社团组织安排的,活动地点是本地的地铁站。
我们提前进行了相关的培训和准备工作,学习了地铁服务的一些基本知识和礼仪规范。
当天一大早,我们便来到了地铁站,整齐地穿着志愿者服装,手持志愿者证,等待着服务的开始。
在活动的过程中,我们主要负责地铁站的引导、劝导乘客排队、提供帮助等工作。
忙碌的一天中,我们遇到了各种各样的情况。
有的乘客因为赶时间或其他原因没有排队,我们及时进行劝导和提醒,引导他们有序乘车;有的乘客由于不熟悉地铁的乘车规则,我们耐心地为他们解答疑问,帮助他们顺利乘车;还有的乘客在地铁站迷路了,我们及时出现在他们身旁,提供帮助和引导。
通过这次活动,我们不仅提高了自己的服务意识和沟通能力,还更深刻地理解了团队合作的重要性。
在忙碌的一天中,我们相互配合、互相支持,共同完成了志愿服务工作。
团队的凝聚力和团结协作精神让我们任务顺利完成,收到了地铁站工作人员和乘客的好评。
除了个人成长,这次活动也让我们认识到了志愿服务在社会中的重要作用。
志愿者的出现让地铁站变得更加整洁、有序,也让乘客感受到了更加温馨的服务。
通过我们的努力,不仅提高了地铁站的服务质量,也让更多的人意识到了文明乘车的重要性,促进了社会的文明素质提升。
这次地铁志愿服务社会实践活动让我们收获颇丰。
通过参与活动,我们不仅提高了自身的服务意识和能力,也体验到了团队合作的重要性和志愿服务的意义。
希望未来能有更多的机会参与类似的活动,为社会做出更多的贡献,让我们的生活更加美好!愿我们的志愿服务之路越走越宽广,让社会充满爱和温暖!第2篇示例:地铁志愿服务社会实践活动总结在这次地铁志愿服务社会实践活动中,我们学校的学生志愿者们积极参与深入地铁站,为乘客提供各种服务,协助地铁工作人员解决问题,传递正能量。
京港地铁社会实践报告
一、前言随着我国经济的快速发展,城市化进程不断加快,地铁作为一种高效的公共交通工具,已经成为我国各大城市解决交通拥堵问题的首选。
京港地铁作为我国首都北京与香港特别行政区之间的第一条地铁线路,不仅连接了两地,也促进了区域经济的繁荣。
为了深入了解京港地铁的运营模式、服务特色以及对社会的影响,我们组织了一次京港地铁的社会实践活动。
以下是我们实践活动的报告。
二、实践背景京港地铁全长约49.8公里,连接北京首都国际机场与北京市区,共有22个站点。
自2010年开通以来,京港地铁已经成为连接北京与香港的重要通道,日均客流量达到数十万人次。
此次社会实践旨在了解京港地铁的运营管理、服务特色以及对社会的影响,为我国地铁行业的发展提供借鉴。
三、实践内容1. 调研京港地铁的运营管理(1)组织架构:京港地铁由京港地铁有限公司负责运营管理,公司下设多个部门,包括运营部、安全部、设备部、人力资源部等。
(2)运营模式:京港地铁采用“一票制”运营模式,乘客可在任一站点购买车票,无需在换乘站再次购票。
(3)安全管理:京港地铁注重安全管理,建立了完善的安全管理制度,确保乘客出行安全。
2. 了解京港地铁的服务特色(1)人性化服务:京港地铁在各个站点设置自动售票机、客服中心等设施,方便乘客购票、咨询。
同时,为残障人士、老人、儿童等特殊群体提供贴心服务。
(2)智能服务:京港地铁运用大数据、云计算等技术,实现客流预测、设备维护、运营调度等方面的智能化管理。
(3)文化特色:京港地铁在设计、装修等方面融入了京港两地文化元素,为乘客提供独特的乘车体验。
3. 分析京港地铁对社会的影响(1)缓解交通压力:京港地铁的开通,有效缓解了北京首都国际机场与市区之间的交通压力,提高了乘客出行效率。
(2)促进经济发展:京港地铁连接了北京与香港,为两地经济发展提供了便利,促进了区域经济一体化。
(3)提升城市形象:京港地铁作为我国首都的重要交通设施,展示了我国城市建设的现代化水平,提升了城市形象。
地铁的实习报告7篇
地铁的实习报告7篇地铁的实习报告篇1一、实习目的1、研究西安市地铁使用特征。
2、通过调查了解目前开通的地铁1、2线路运营存在的问题,分析并提出相应的解决措施,为后续开通的线路积累相关经验。
3、调查西安居民日常交通出行中对地铁的选择需求,以及使用地铁与其他交通方式的结合程度,对包括公交地铁换乘衔接在内的各交通方式衔接提出合理性建议。
4、对西安地铁运营、维修和管理进行认知性实习,使同学们增加这方面的了解。
二、实习时间12月16日-12月20日其中,16号进行地铁使用调查问卷的发放;18号到西安地铁公司进行参观认知实习;其余时间在校内进行内业实习-数据的分析处理和实习报告的撰写。
三、实习内容3.1 西安地铁发放调查问卷3.1.1 调查对象西安地铁1、2号线的使用者3.1.2 调查方法问卷法(简单随机抽样)3.1.3 调查过程⑴15号在修远教学楼由学长对我们进行了实习内容的简单讲解和安排,并对调查问卷进行了编号和发放⑵16号早上7:00学校南门集合乘车一同前往凤城五路,并在此换乘地铁来到发放调查问卷的起点-北客站,以小组成员间自由组合的形式开始调查,大家在此乘坐地铁并在车厢内对乘客进行了调查问卷的相关问题的询问和填写。
用此种方式分别对早高峰、平峰、晚高峰进行了调查问卷的发放。
⑶16号晚上每个成员将自己收集到的信息进行了整理并录入了表格。
⑷实习余下时间小组成员对收集到数据进行了分析和整理,并提出了自己的意见和看法。
3.2 西安地铁公司参观3.2.1 调查过程⑴18号早上九点西区食堂东门集合乘坐校车到西安地铁公司⑵在维修和检查车间对相关程序进行了参观和了解,在相关人员的讲解下对列车日常维修保养的基本知识简单的了解,并参观了列车驾驶室,向带领我们的工作人员提出了我们的一些困惑。
⑶参观了列车运营的调度室,了解了关于地铁日常运营和事故减排的基本知识。
⑷中午12:00乘校车返回学校,实习参观结束。
3.2.2 调查心得今天,在老师及地铁工作人员的带领下,我们参观了西安地铁分公司,对地铁的运营进行了简单的了解。
报告社会实践调查地铁
一、前言随着我国城市化进程的加快,地铁作为一种便捷、高效的城市公共交通工具,已经成为越来越多城市居民出行的首选。
为了深入了解我国地铁的发展现状、运营模式以及市民对地铁的满意度,我们团队于近期对某城市地铁进行了社会实践调查。
以下是调查报告。
二、调查方法本次调查采用问卷调查和实地考察相结合的方式。
首先,我们设计了一份包含20个问题的问卷,内容涵盖地铁的运营情况、票价制度、乘车体验、设施设备、服务质量等方面。
其次,我们选取了该城市多条线路的地铁站进行实地考察,记录了地铁的运营状况、设施设备、乘车环境等。
三、调查结果1. 地铁运营情况(1)运营时间:调查结果显示,该城市地铁的运营时间较长,早高峰和晚高峰时段均能满足市民出行需求。
(2)线路密度:该城市地铁线路密度较高,覆盖范围广泛,能够方便市民出行。
(3)发车间隔:在早高峰时段,地铁的发车间隔较短,约为2-3分钟;在平峰时段,发车间隔约为4-5分钟。
2. 票价制度(1)票价水平:该城市地铁票价实行分段计价,票价水平适中,市民普遍认为合理。
(2)优惠政策:调查发现,该城市地铁对老年人、残疾人、学生等群体实行优惠政策,提高了地铁的普惠性。
3. 乘车体验(1)设施设备:地铁站内设施齐全,包括自动售票机、自助查询机、卫生间等,方便市民出行。
(2)乘车环境:地铁站内环境整洁,通风良好,车厢内空气清新,为市民提供了舒适的乘车环境。
(3)服务态度:调查发现,地铁工作人员服务态度良好,能够及时解答乘客疑问,为乘客提供帮助。
4. 设施设备(1)电梯:地铁站内设有自动扶梯和电梯,方便乘客上下车。
(2)安检设施:地铁站设有安检设备,确保乘客安全。
(3)无障碍设施:地铁站内设有无障碍设施,方便残疾人、老年人等特殊群体出行。
5. 服务质量(1)信息公示:地铁站内公示了线路图、票价信息、运营时间等信息,方便乘客了解。
(2)应急处理:调查发现,地铁在发生突发事件时,能够及时采取措施,确保乘客安全。
地铁志愿服务社会实践报告8篇
地铁志愿服务社会实践报告8篇第1篇示例:地铁志愿服务社会实践报告一、背景介绍地铁志愿服务是一种社会实践活动,是由一群热爱公益事业的志愿者组成的团队,通过在地铁站点提供各种帮助和服务,为广大乘客营造良好的出行环境。
地铁志愿服务项目旨在引导公众积极参与社会公益事业,传播正能量,促进社会和谐发展。
二、活动内容1. 服务内容:地铁志愿者们在地铁站点设立服务台,为乘客提供信息咨询、帮助导航、协助购票等服务。
他们还可以帮助老弱病残者上下车、为有特殊需求的乘客提供帮助。
2. 宣传活动:地铁志愿者会开展各种宣传活动,包括发放宣传资料、举办公益讲座、展示公益短片等,引导更多人加入志愿者行列。
3. 公益活动:地铁志愿服务团队会组织义卖、募捐等公益活动,筹集善款用于支持贫困山区学生、孤儿院等社会公益事业。
三、参与感受1. 乐于助人:在地铁志愿服务中,我们遇到了很多需要帮助的乘客,能够帮助他们解决问题,让我们感到非常满足和快乐。
2. 团队合作:地铁志愿服务需要团队合作,每个人各司其职,共同完成服务任务。
在团队中,我们学会了互相帮助、协作、沟通,增强了团队凝聚力。
3. 公益意识:通过地铁志愿服务,我们深刻感受到了公益事业的重要性,意识到自己可以通过力所能及的方式为社会贡献自己的一份力量。
四、社会效益1. 改善乘客出行体验:地铁志愿服务为乘客提供便利和服务,帮助他们解决问题,提高了乘客的出行体验,营造了良好的地铁出行环境。
2. 促进社会和谐发展:地铁志愿服务活动传播正能量,引导更多人积极参与公益事业,促进社会和谐发展,为构建和谐社会贡献力量。
3. 培养志愿服务意识:通过参与地铁志愿服务活动,志愿者们培养了服务意识、团队合作精神和社会责任感,提升了自身素质和能力。
五、展望与建议在未来,地铁志愿服务团队将继续发扬公益事业精神,扩大服务范围,引入更多志愿者,并不断完善服务内容,提升服务质量,为更多乘客提供更好的服务。
希望社会各界能够关注和支持地铁志愿服务活动,共同营造和谐的社会氛围。
地铁志愿服务社会实践活动总结范文6篇
地铁志愿服务社会实践活动总结范文6篇篇1一、背景与目的随着城市地铁建设的快速发展,地铁已成为市民出行的主要交通方式之一。
为了更好地服务广大乘客,提升地铁服务质量,我们组织了一次地铁志愿服务社会实践活动。
本次活动的目的是通过志愿服务,增进参与者对地铁运营管理的了解,提高乘客的满意度,营造文明和谐的地铁乘车环境。
二、活动时间与地点本次活动时间为XXXX年XX月XX日至XX月XX日,地点为某市地铁站。
三、活动内容1. 志愿服务人员培训:在活动开始前,组织志愿者进行地铁服务知识培训,包括地铁乘车规则、安全知识、服务礼仪等,确保志愿者具备为乘客提供优质服务的能力。
2. 乘客服务:志愿者在地铁站内为乘客提供导乘服务、售票咨询、文明乘车宣传等。
针对老年乘客、携带大件行李的乘客以及其他需要帮助的乘客,志愿者主动提供帮助。
3. 车站秩序维护:志愿者协助车站工作人员维护车站秩序,确保乘客有序进出站,及时处理突发事件。
4. 安全检查协助:志愿者参与车站的安全检查工作,协助工作人员引导乘客接受安检,确保地铁运营安全。
5. 活动宣传:通过宣传展板、微博、微信等途径,宣传本次活动的意义,提高市民对地铁服务的认知度。
四、活动成效与收获1. 提高服务质量:通过志愿者的服务,使乘客感受到了地铁服务的温馨与关爱,提高了乘客的满意度。
2. 营造和谐氛围:志愿者的文明服务、礼貌待人,为地铁站营造了和谐、温馨的氛围,促进了乘客之间的文明交流。
3. 提升应急处理能力:志愿者在协助处理突发事件过程中,提高了应急处理能力和团队协作能力。
4. 扩大社会影响力:通过本次活动的宣传,提高了市民对地铁服务的认知度,增强了市民的文明出行意识。
5. 丰富志愿者经验:参与者通过本次活动,积累了宝贵的志愿服务经验,提高了自身综合素质。
五、活动反思与建议1. 加强组织协调:在活动过程中,部分志愿者之间的沟通协调不够顺畅,建议加强组织协调,提高工作效率。
2. 完善培训机制:虽然进行了志愿者服务知识培训,但仍有个别志愿者在服务过程中存在不规范行为,建议进一步完善培训机制,提高培训效果。
地铁实习报告集锦6篇
地铁实习报告集锦6篇地铁实习报告篇11 实习准备因为老师早就告知本学期的18、19周将安排省外的实习,因此为了本次实习做了如下准备:1)在平时的生活中乘坐地铁时,留心地铁的场站设计、与周边交通衔接,比较地铁与其他交通方式出行的优劣。
观察市民乘坐地铁时遇到的问题,总结自己和朋友出行时遇到的`问题,带着问题去实习。
2)认真学习本学期相关课程,特别是机电设备、城市轨道交通规划与设计等专业课程,在学习中发现问题,带着问题去实习。
3)积极了解轨道交通的相关知识:国铁的相关信息,高铁的建设,城市轨道交通在中国的发展、城市轨道交通的相关情况。
了解和比较各类轨道交通的发展。
4)准备实习需要的相关硬软件:相机、笔记本、小组分工、安装相关软件。
2、实习过程描述与内容总结1)南京地铁的概况南京地铁(Nanjing Metro)是服务于南京市及南京都市圈内各地区的城市轨道交通,其前身可以追溯到1907年(清光绪三十三年)建造的京市铁路,第一条线路于20__年4月10日正式通车,是中国大陆第六个建成并运营地铁的城市[1] ,也是大陆地区唯一盈利的城市轨道交通。
[2] 截至20__年8月,南京地铁有5条线路、92座车站,线路总长180.2公里,日均客流量超过一百五十万人次,地铁线路长度居中国第4(仅次于北京、上海、广州)[3-5] 、世界第13位。
[6]至20__年底,地铁3号线、4号线、S3号线、S7号线等地铁线路将陆续建成并开通运营,运营里程突破300公里;至20__年,南京地铁将建成20余条地铁线路,总长超过775公里。
南京地铁标识2)南京地铁车辆车辆图3)实习第一天——参观OCC(Operation Control Center)1月7日上午,我们从居住地前往南京地铁大厦作为实习的第一站,在接受了简短且有效的安全教育后,我们进入了OCC参观室,观摩OCC运营状态,了解南京地铁一二号线的运营情况。
OCC,Operation Control Center的缩写,即就是列车运行控制中心,隶属于行车调度部门。
社会实践报告地铁志愿者
一、前言随着我国城市化进程的加快,公共交通作为城市出行的重要方式,其便捷性和高效性日益凸显。
地铁作为城市公共交通的重要组成部分,承担着大量市民的出行需求。
为了提高地铁服务质量,确保乘客安全出行,许多城市都开展了地铁志愿者服务活动。
本人有幸参与了某城市地铁志愿者的社会实践,以下是对此次活动的总结与反思。
二、活动背景与目的(一)活动背景近年来,我国地铁发展迅速,线路不断延伸,客流量持续增长。
然而,在高峰时段,地铁拥挤、安全隐患等问题时有发生。
为了解决这些问题,提高地铁服务质量,许多城市开始招募地铁志愿者,协助地铁工作人员维护秩序,保障乘客出行安全。
(二)活动目的1. 提高地铁服务质量,提升乘客出行体验;2. 增强市民的公共交通意识,倡导文明出行;3. 培养志愿者的社会责任感和奉献精神;4. 为志愿者提供一个锻炼自我、服务社会的平台。
三、活动内容与过程(一)活动内容1. 站台秩序维护:协助地铁工作人员维持站台秩序,引导乘客文明排队、有序上下车;2. 乘客咨询服务:为乘客提供线路查询、乘车指南等服务,解答乘客疑问;3. 安全隐患排查:发现安全隐患及时上报,协助工作人员进行处理;4. 紧急情况处置:在遇到紧急情况时,协助工作人员进行应急处置。
(二)活动过程1. 报名与培训:通过官方渠道报名成为地铁志愿者,参加为期一周的培训,学习地铁相关知识、服务技巧和安全应急处理方法;2. 上岗服务:根据分配的岗位,在地铁站进行志愿服务,协助地铁工作人员维护秩序;3. 交流与反馈:与其他志愿者和地铁工作人员进行交流,了解服务过程中遇到的问题,并提出改进建议;4. 活动总结:活动结束后,进行总结会议,分享经验,总结不足。
四、活动成果与收获(一)活动成果1. 乘客出行体验得到提升,地铁秩序明显改善;2. 志愿者服务得到地铁工作人员和乘客的认可;3. 活动宣传效果良好,吸引了更多市民关注地铁志愿服务;4. 培养了一批具备社会责任感和奉献精神的志愿者。
地铁安检社会实践报告
地铁安检社会实践报告地铁安检社会实践报告1一、实践时间及地点时间:20__年9月地点:_市地铁线路二、实践目的和意义地铁作为大城市交通系统的重要组成部分,承载了大量城市人口的出行需求。
为了确保地铁的安全运行,提高乘客出行的安全性和舒适度,地铁安检成为了必不可少的环节。
本次实践旨在深入了解地铁安检的运作机制与流程,以及地铁安检在维护人民群众安全的过程中的重要性和意义。
三、实践内容1.观察地铁安检的基本流程在实践中,我们观察了地铁安检的基本流程。
乘客在进入地铁站台前,需要通过安检门进行安检。
安检门通过散射射线扫描仪和金属探测器对乘客进行检查,以排除携带危险物品的可能性。
同时,也有专门的安检人员进行目视检查。
乘客需要将随身携带的物品放入安检机器,经过扫描后方可通过。
2.了解安检人员的工作内容在实践中,我们与一名地铁安检人员进行了交流,了解到他们的工作职责。
安检人员需要接受相关培训,了解危险物品的特征和判断方法。
他们需要确保安检机器的正常运行,并及时发现可疑物品或行为,以保障乘客的人身安全。
3.实践中的思考和感悟通过实践,我们认识到地铁安检在保障人民群众安全方面的重要性和必要性。
地铁安检不仅能排除危险物品的携带,还能防止恐怖袭击和其他安全事件的发生。
同时,地铁安检也提醒人们遵守公共秩序,不随意携带危险物品,共同维护地铁乘车环境的安全和有序。
四、实践的收获与体会通过实践,我们对地铁安检工作有了更加深入的了解。
我们认识到地铁安检是一项综合性的工作,需要安检人员具备专业知识和细心观察能力。
地铁安检的存在对乘客的安全起到重要的保障作用,也提醒了社会公众在出行过程中要遵守相关规定和标准,共同营造安全的出行环境。
五、实践的意义与建议地铁安检作为一项重要的社会实践活动,使我们更加深入地了解到地铁安全管理的.重要性。
在未来的安全实践中,可以加强与安检人员的互动交流,进一步了解他们的工作情况和心得体会,以提高我们对地铁安检工作的认识和理解。
地铁志愿社会实践报告
一、前言随着我国城市化进程的加快,地铁作为城市公共交通的重要组成部分,已经成为市民出行的重要选择。
为了提升地铁服务质量,增强市民的出行体验,同时也为社会实践活动提供更多机会,我们组织了一支地铁志愿者队伍,开展了为期一个月的地铁志愿服务活动。
以下是本次社会实践的详细报告。
二、活动背景与目的1. 活动背景随着地铁网络的不断扩大,乘客数量不断增加,地铁服务质量成为了社会关注的焦点。
为了提高地铁服务质量,增强乘客的出行体验,同时为大学生提供社会实践的机会,我们决定开展地铁志愿服务活动。
2. 活动目的(1)提升地铁服务质量,为乘客提供便捷、舒适的出行环境。
(2)增强志愿者的社会责任感,培养团队合作精神。
(3)锻炼志愿者的沟通能力、组织协调能力和应急处理能力。
三、活动内容与实施1. 活动内容(1)协助地铁工作人员进行乘客引导,确保乘客有序乘车。
(2)维护车厢内秩序,劝阻乘客乱扔垃圾、吸烟等不文明行为。
(3)为有需要的乘客提供帮助,如搀扶老人、帮助孕妇等。
(4)开展文明乘车宣传,提高乘客的文明素质。
2. 活动实施(1)前期准备:组织志愿者进行培训,学习地铁知识、服务规范和应急处理方法。
(2)活动实施:志愿者分组,分别负责不同车厢和站点的志愿服务。
(3)活动总结:对活动进行总结,收集意见和建议,为今后活动提供参考。
四、活动成果与反馈1. 活动成果(1)提高了地铁服务质量,得到了乘客的认可和好评。
(2)增强了志愿者的社会责任感,培养了团队合作精神。
(3)锻炼了志愿者的沟通能力、组织协调能力和应急处理能力。
2. 活动反馈(1)乘客反馈:乘客对志愿者的服务表示满意,认为志愿者的存在提高了地铁服务质量。
(2)志愿者反馈:志愿者表示,通过本次活动,自己得到了锻炼,增强了社会责任感。
五、总结与反思1. 总结本次地铁志愿服务活动取得了圆满成功,达到了预期目标。
在活动中,我们充分发挥了志愿者的积极作用,为地铁服务质量的提升做出了贡献。
地铁志愿服务社会实践活动总结(2篇)
地铁志愿服务社会实践活动总结做小事传大爱,志愿者队伍走更远。
窗外是阴雨绵绵,窗外的我们,志愿服务的故事一直在续写,没有未完篇。
骄阳亦或者细雨,丝毫与我们无关,我们会一同携手向前。
____年____月____日星期一,“成职青年进地铁”志愿者服务队工作接近尾声,以小组形式,我们一如既往,学习参观,调研采编。
在地铁服务的日子里,耳熟能详的,就是“向雷锋学习,做志愿服务”的标语,就是一个个我们心中的“便民服务点”。
不忘志愿并快乐。
秉着向他们学习的精神,下午____点半左右,小组来到了____市高新区管委会大楼____楼,高新区志愿者协会秘书处。
不免内心会有忐忑和不安的感觉。
对于我们而言,这是一个考验。
高新区志愿者协会秘书处处长____处长以及秘书处助理许璐作为东道主带领我们到了会议室交流学习。
____处长和许助理首先对我们的到来表示非常的欢迎。
____处长询问了关于本次“成职青年进地铁”志愿者服务的详细情况,并对我们的服务队的工作表示了充分的肯定与感谢。
志愿者代表____向____处长详细介绍了____校区团工委的组织结构,并希望今后____校区团工委能与高新区志愿者协会能有更多的沟通与交流,一同为社会献出志愿者的力量。
____处长对此非常的赞同,并希望____校区团工委的志愿者们能到高新区来做志愿活动,并会对此给予大力支持。
在最后____处长向我们的“成职青年进地铁”志愿者服务队赠送了____志愿者的帽子和胸章。
从高新区志愿者协会我们学习到了学校里没有的志愿者精神,我们将会将这种精神融入到地铁的服务以及以后团工委的工作当中,更好的服务同学与大众。
地铁志愿服务社会实践活动总结(二)近年来,地铁志愿服务社会实践活动越来越受到关注和重视,对于提升社会文明程度和促进社会和谐起到了积极作用。
我参加了近期的地铁志愿服务社会实践活动,并从中获得了很多收获和体会。
地铁志愿服务社会实践活动的主要目标是提供一流的服务,增强地铁乘客的出行体验。
地铁志愿服务社会实践活动总结_学生社会实践总结
地铁志愿服务社会实践活动总结_学生社会实践总结一、活动背景为了帮助学生更好地了解社会,锻炼自己的社会实践能力,提高自己的社会责任感,我们学校组织了一次地铁志愿服务社会实践活动。
这次活动旨在让学生们深入到社会中,亲身感受社会的复杂性和多样性,体验真实的社会生活,同时也能为社会做出一些贡献。
二、活动过程在这次活动中,我们学校选派了40名学生参加,活动主要包括两个部分:一是参与地铁站的志愿服务,二是进行社会调查。
1. 志愿服务我们在活动前接受了相关的培训,学习了如何进行地铁站志愿服务。
在活动当天,我们分成了几个小组,分别前往不同的地铁站进行志愿服务。
我们的任务主要是为乘客提供帮助,帮助他们购票、指路、督促排队等。
在活动中,我们遇到了很多有困难的乘客,有的是老人,有的是孩子,有的是携带大件行李的旅客,我们尽心尽力地帮助他们,尽我们的绵薄之力。
2. 社会调查在志愿服务的间隙,我们还进行了一些社会调查。
我们采访了一些乘客,了解他们对地铁服务的满意度、对我们的志愿服务的评价,以及他们对地铁出行的一些困难和建议。
通过这些调查,我们更加深入地了解了乘客的需求,也提高了我们的社会调查能力。
三、活动收获在这次地铁志愿服务社会实践活动中,我们不仅提高了自己的服务意识和服务能力,也锻炼了自己的组织协调能力和团队合作精神。
通过与乘客的互动,我们更加深刻地认识到了社会的多样性和复杂性,更加明白了团结互助的重要性。
通过社会调查,我们也提高了自己的社会调查技能,更加了解了社会的实际情况。
通过这次活动,我们学到了很多,不仅是知识和技能,更重要的是一种责任与担当。
在活动中,我们看到了很多社会上的不公平和不公正,也看到了很多需要帮助的人。
我们深刻地明白到,作为学生,我们应该积极参与到社会实践中去,为社会做出自己的贡献。
四、活动感想这次地铁志愿服务社会实践活动,让我们受益匪浅。
通过这次活动,我们不仅体会到了志愿服务的乐趣,也明白了社会实践的重要性。
2024年地铁志愿服务社会实践活动总结范本(2篇)
2024年地铁志愿服务社会实践活动总结范本我参加的是2024年地铁志愿服务社会实践活动,此次活动是由地铁公司组织的,旨在提升地铁服务质量和顾客满意度。
我非常荣幸能够参与这样一次有意义的社会实践活动,并为地铁服务贡献自己的一份力量。
整个社会实践活动持续了一个月,期间我与其他志愿者一起参与了各项地铁志愿服务工作。
我们每天都会分成小组,在地铁站内设立志愿服务点,为乘客提供各种帮助和指导。
具体的活动内容包括:引导乘客进入正确的站台,提醒乘客注意乘车安全,帮助乘客解答路线和票务问题等等。
此外,我们还会定期进行站台环境清洁,保持地铁站干净整洁。
通过这个志愿服务活动,我收获了许多宝贵的经验和感悟。
首先,我深刻体会到了团队合作的重要性。
在实践活动中,我们每个人都有各自的职责和任务,但是只有通过团队的配合和协作,才能够做好工作。
大家积极互助,相互支持,共同完成了每天的志愿服务工作。
团队合作不仅仅是任务的完成,更是一种默契和信任的建立,我相信这对我未来的工作和生活都有着积极的影响。
其次,我学会了更好地与人沟通和交流。
在志愿服务活动中,与乘客的沟通是必不可少的。
有时候,乘客可能因为一些特殊情况或者个人需求对我们的服务有一些不满或者困惑。
这时候,我需要耐心倾听他们的问题,并尽力解决。
通过与乘客的交流,我学会了更好地理解和满足他们的需求,提高了自己的服务水平。
这对于我以后从事的职业发展和人际交往都是非常有帮助的。
最后,我深深感受到了奉献和乐于助人的快乐。
地铁志愿服务活动让我变得更加关心他人,乐于为他人付出。
当我看到乘客因为我的帮助而感到开心和满意时,我也会感到由衷的快乐和满足。
我体会到了帮助他人的快乐在自己心灵深处产生的力量和价值。
这次志愿服务活动让我懂得了奉献的意义,也让我愿意将这种奉献精神带入到以后的工作和生活中。
通过这次地铁志愿服务社会实践活动,我得到了很多的成长和收获。
我不仅锻炼了自己的实践能力和团队合作能力,还提高了自己的沟通能力和服务意识。
地铁安检社会实践报告5篇范文模板
地铁安检社会实践报告5篇范文模板下面是整理的地铁安检社会实践报告5篇(地铁安检实践报告范文),供大家阅读。
地铁安检社会实践报告1一、实践目的地铁作为现代城市交通的重要组成部分,每天都会迎来大量的乘客。
为保障乘客的安全出行,提高地铁站的安全防范能力,本次社会实践活动的目的是深入了解地铁安检工作的重要性,并探索地铁安检的运作模式,为今后的城市安全管理提供参考和借鉴。
二、实践过程1.观察参访:我们在实践活动中选择了一家大型地铁站进行观察参访。
通过观察,我们了解了地铁站安检的具体流程和工作内容。
2.采访交流:我们与地铁站安检员进行了面对面的交流,了解了他们的工作状态、工作压力和对安检工作的看法。
3.实际体验:为了更好地了解地铁安检的流程和技术手段,我们参与了模拟安检实战,亲自体验了安检设备的使用和安检程序的执行。
三、实践收获1.感受:通过参访和实际体验,我们亲身感受到了地铁安检工作的艰辛和重要性。
安检员需要长时间站立,面对大量的乘客,消除人员恐慌,维护良好的秩序。
2.了解:我们了解到地铁安检工作不仅仅是简单的行李检查,还包括对乘客的身份核实和携带物品的监控。
安检员需要掌握专业技能,如熟练操作安检设备和辨别危险品等。
3.改进建议:通过与安检员的交流,我们了解到他们对于工作环境和待遇的'需求。
建议相关部门提供更好的培训机会,提高安检员的专业水平,并提供更好的福利待遇,以提高他们的工作积极性和满意度。
四、实践总结地铁安检是城市安全管理的重要环节,通过此次社会实践,我们深入了解了地铁安检的工作内容和流程,并对其重要性有了更深刻的认识。
我们相信,只有加强地铁安检工作,不断提高其专业性和效率,才能更好地保障乘客的安全出行。
同时,也需要关注和支持安检员的工作环境和待遇,以提高他们的工作积极性和满意度。
我们将把所学所得应用于今后的学习和工作中,为社会的安全、稳定和发展贡献自己的力量。
地铁安检社会实践报告2一、实践目的与意义地铁安检是维护公共交通安全的重要一环,通过此次实践,我旨在深入了解地铁安检的工作原理和运行模式,提高自身的安全意识和应急能力,同时也为社会公共安全事业贡献一份力量。
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公路学院城市轨道交通专业认识实习总结报告姓名:陈洁宇专业:交通工程(城市轨道交通)学号:201121050326实习地点:中国﹒西安指导教师:彭辉王永岗李岩龙雪琴实习时间:2013.10.28-2013.11.10一.实习目的城市轨道交通系统认知实习二.实习内容1.城市轨道交通控制系统工作原理2.城市轨道交通车辆及运用3.城市轨道交通车站设计及交通组织管理三.实习形式现场参观和讲解西安地下铁道跟站实习四.实习总结4.1 实习准备在去年这个时候看到学长学姐前往西安地铁实习,便非常向往本学期9、10周的这次地铁认识实习。
在实习之前我做了详尽的准备,主要包括以下几点。
在平时的生活中乘坐地铁时,留心地铁的场站设计、与周边交通衔接,比较地铁与其他交通方式出行的优劣。
观察市民乘坐地铁时遇到的问题,总结自己和朋友出行时遇到的问题,带着问题去实习。
积极了解轨道交通的相关知识:国铁的相关信息,高铁的建设,城市轨道交通在中国的发展、西安城市轨道交通的相关情况。
了解和比较各类轨道交通的发展。
认真学习本学期相关课程,特别是机电设备、城市轨道交通规划与设计等专业课程,在学习中发现问题,带着问题去实习。
准备实习需要的相关硬软件:相机、笔记本、录音笔、小组分工、安装相关软件。
? 准备在实习中更好的接地气,学习城市轨道相关的职业精神,培养职业素养,为就业做更多准备。
4.2 实习过程描述与内容总结全面系统论述西安地铁二号线控制中心(occ)、车辆段及二(一)号线各车站的实习认知,并分析个人对西安地铁二(一)号线车站布局设计、运营组织管理及其与周边区域交通衔接方面的看法等。
4.2.1 西安地铁概况西安地铁标识西安地铁,全称为“西安市城市轨道交通系统”,是中国陕西省西安市的城市轨道交通系统,首条线路于2011年投入运营,是中国西北地区首个、中国大陆继北京、天津、上海、广州、深圳、南京、沈阳、成都、重庆后第十个运营大运量轨道交通系统的城市,是继北京、天津、上海、广州、深圳、南京、沈阳、成都后中国大陆第九个实现多线路换乘组网的大运量轨道交通系统。
目前营运里程45.9公里,是世界四大古都里程最长的大运量城市轨道交通系统。
作为世界历史文化名城,西安拥有众多不可再生的古长安城建筑、遗址、地下文物。
穿行其间的西安地铁的建设和运营,为古城如何协调保护和发展的难题提供了范例。
西安地铁于2006年09月29日开工建设,2011年09月16日投入运营。
目前运营2 条线路、全长约46公里,设36座地下车站。
西安地铁运营线路目前覆盖西安市六个市辖区(新城区、碑林区、莲湖区、灞桥区、未央区、雁塔区),连通古城、东、西、南、北五大城区,串起了西安市东西中轴线上的三桥、土门、五路口、康复路、纺织城,南北中轴线上的龙首原、钟楼、小寨等商圈,使得市区紧密联系在1小时经济圈内。
西安地铁运营线路车站及其标识西安地铁是全国第一家采用“一站一标”的城市轨道系统,每一座车站都有一个符合自身特征的站标,充分体现了西安地铁浓郁的文化气息。
西安地铁车辆西安地铁1号线列车由中国北车大连机车股份有限公司生产,车辆总计25列150辆,列车采用3动3拖6辆编组的形式。
b型车,采用接触网的方式受电,车辆长约19米,宽约2.8米,高约3.8米,整列车额定载员1468人,最大载员为1880人,座席240人;车辆最高运行速度为80km/h,车辆的使用寿命为30年。
车体采用先进的轻量化不锈钢车体,外表免涂漆处理,既绿色环保又降低了对车体外表面的维护成本;车体前端设计成可吸收撞击能量的结构,以保证乘客安全。
列车采用进口西门子信号系统,提供基于无线通信的cbtc移动闭塞式技术、篇二:地铁实践调研报告南京审计学院泽园书院城市轨道交通对地区经济发展的影响调研报告制作单位:南京审计学院泽园书院“南京地铁十号线对浦口区经济发展的影响”社会实践小分队i目录第一部分调研方案设计 (3)1.1 调研方案3 1.2 问卷设计 3 1.3问卷发放 5第二部分数据分析 (6)2.1样本分析 6 第三部分总结8 3.1报告总结 8 第一部分:调研方案设计调研方案:2014年首条过江地铁线南京地铁十号线32.5公里轨道实现了全线贯通。
地铁十号线已在青奥会前通车。
届时,浦口居民将不再堵大桥、穿隧道,而可以乘坐地铁从江北雨山路到达新街口。
本次实践主题是在青奥大背景下研究地铁十号线对浦口地区的各方面的影响。
为了调查清楚城市轨道交通对地区经济发展的影响,我们实践小分队结合浦口地区为例设置了《南京地铁10号线对浦口区经济发展的影响的问卷调查》,针对10号线开通后对浦口区经济发展的影响等方面进行调研。
调查目的:通过本次调研,更好地让普通民众了解地铁十号线的建设对浦口地区的影响,以及产生的经济效益与社会效益。
更好的提升调研成员理论知识转化为实践的能力,在实践中认识自我,学会分析和解决实际问题,增强就业竞争能力。
(一)(二)(三)调查对象:乘坐南京地铁10号线的乘客群体调查单位:抽取的样本乘客调查程序:1. 设计调查问卷:即明确本次调查的方向和内容2. 分发调查问卷:在浦口的地铁站附近随机发放问卷,并进行回收,确保问卷有效回收率。
3. 分析调查问卷:(1)根据样本的年级,数据状况的分布均值、方差等分布的数字特征,推断乘坐南京地铁10号线的乘客群体的总体分布的相应参数。
(2)根据数据情况,发现问题并提出建议。
(四)调查时间:2014年7月4至7月10日一.问卷设计根据10号线开通后的具体情况,经过我们实践小分队的成员的切实考察,制定了调查问卷的最初形态。
经过几次修改后,最终的问卷设计如下:南京地铁10号线对浦口区经济发展的影响的问卷调查您好,我是南京审计学院暑期社会实践团队的采访员,我们正在进行一项关于南京地铁10号线对浦口区经济发展的影响的实践调查,希望您能在百忙之中抽出几分钟时间参与我们的调查。
此问卷是匿名填写方式,希望您能真实的填写问卷,您的意见对我们很重要。
我们保证问卷内容不向他人泄露,也不用于任何商业目的,非常感谢您的支持!问卷内容: 1.您的身份是?a.浦口居民b.在浦口工作的非本地居民c.浦口区在校学生d.其他 2.您的年龄段是?a.15岁以下b.15—25岁c.25—35岁d.35—45e.45—55f.55—65g.65岁以上 3.您常用的交通工具是?(多选)a.公交b.出租车c.地铁d.私家车e.自行车f.其他 4.您对地铁10号线相关情况是否了解? a.非常了解 b.有一定的了解 c.几乎不了解 5.您觉得地铁的收费?a.正常b.低廉c.偏高 6.您觉得地铁10号线线路规划是否合理?a.非常合理b.合理但是还存在一些问题c.非常不合理 7.您觉得地铁10号线开通对浦口区房价影响?a.有非常大的影响b.会有轻微上涨趋势c.几乎没有影响 8.您觉得10号线开通后您每个月的开支会有什么变化? a.会有大幅增长 b.稍微有所增长 c.几乎无变化 9.您觉得地铁10号线开通后您会经常去市区消费和娱乐吗? a.会经常去 b.比以前去的频率稍微高一点 c.应该没有太大变化 10.您觉得地铁10号线开通后是否促进该地区人民就业? a.交通更加方便,更多人进入市区寻找工作b.地铁开通后会有更多的就业岗位c.没有太大影响11.您觉得地铁10号线开通对浦口区经济发展影响大吗? a.影响非常大 b.影响比较大 c.影响一般 12.您对地铁10号线有什么建议?再次对您表示感谢!问卷发放单位:南京审计学院暑期社会实践团队2014/7/5 二.问卷发放:本次调查我们采用配额抽样的方式,对乘坐南京地铁10号线的乘客发放了350份问卷。
主要在南京地铁10号线浦口区的地铁站附近进行发放。
由于问卷发放过程中由专人进行收集,所以共回收345份问卷,其中有效问卷315份。
5篇三:地铁志愿者实践报告地铁站志愿者社会实践报告2012年4月21号,我们一行人来到竹山路站做志愿者服务。
其实,为了避免对于站点的不熟悉,我们事先利用网络等作了些准备功课,对于竹山路附近的大致情况有了些了解,但还是有些信心不足,担心难以帮助到他人。
不过,我们也都有着对自己志愿服务生活的期待和激情。
到了地铁站点,我们分配了一下服务区域,我们班是在刷票进出地铁口的地方,为票刷不了或者进出站有困难的人们提供帮助。
刚刚站定,便出现了一对需要帮助的夫妇。
可能是由于初来乍到不熟悉的原因,他们在刷了票之后煤油及时进站,结果再次刷票时便出现了问题,进不去了。
我赶紧走了上去,询问了原因,在发现这个原因后,我让他们稍等片刻,便跑向售票服务处,告诉了相关人员。
我给那对夫妇解释了原因之后便带他们从绿色通道先行通过,并告诉他们出站刷票时要注意刷一次就及时出站。
由于第一次这么做,我竟然还有一点小紧张,但听到他们微笑着对我连声感谢时,原来的紧张便烟消云散了,一种快乐感取而代之。
有了头一次,接下来的活动就比较顺利的进行了。
大家都主动地热心的上前去帮助每一个出现问题的乘客,并始终保持着微笑。
老实说,这天的气温有所下降,并且风也吹得很冷,以至于到最后感觉骨头都是冷的,但是笑容没有从大家的脸上散去。
一种愉悦的气氛始终在我们中间荡漾,大家都为提供了帮助而激动不已。
一开始我觉得志愿者的工作很容易,其实慢慢的才发现志愿者的工作也有不易之处。
比如说,作为一名志愿者要具备适应环境的能力、具备理解共情的能力、具备应对压力的能力等等。
同时还有寒冷与长时间的站立。
但这些都算不了什么,作为志愿者,我们一直在努力的微笑,努力成为优秀的志愿者,为来来往往的人们提供一点便利。
大多数的乘客在问题得到解答后都会对我们报以一句真切的谢谢,我们内心的愉悦大大的占了上风。
我们是志愿者,我们要把高质量的服务带给他人。
我也在不断纠正自己不足的地方,把最好的服务、最满意的服务带给大家,也想把最真挚的微笑带给大家!面对着眼前的求助的人让我心潮澎湃,更觉得这些志愿活动所富有的意义是多么的有价值。
在这里,我更加认识到了服务人民、贡献祖国的重要性。
将爱传递到每一个角落,让世界多一些服务所带来的美好。
同时这也给了我们继续帮助人们的信心和鼓舞,我们想要帮助他们,想给他们以更多的方便的帮助。
同时我也看到我们小队的一些不足之处。
例如轮换班时的通知不及时不全面,导致有些志愿者一直没有换班,一直在一个地方服务,而没有到每个服务点都能体验一下不同的感觉,感受一下不同的困难。
但我相信,很多同学都和我们一样:乐意为大众服务,因为我们肩负着伟大的历史使命,我们是祖国的未来,努力学习,服务社会报效祖国,便是我们最高的使命,让我们一起本着奉献友爱互助进步的精神发扬我们志愿者的风采迎接美好未来。
对于参加此次志愿者活动,我觉得收获挺大,也觉得做志愿者是我们成为一名优秀大学生必须经历的一件事,因为这能使我们明白:我们应该不单单享受社会给我们关爱,也应该尽我们自己所能去回报社会。