主题1.2现代市场营销观念

活动1.2.1 了解市场营销观念的演变
5. 社会市场营销观念
在环境恶化、资源短缺、人口爆炸、世界 性饥荒和贫困、社会服务被忽视的年代里， 市场营销观念是不是一个适当的组织目标呢？
企业不仅要满足消费者的需要与欲望而且要符合消费者和社会的长 远利益，应将企业利润、消费者需要、社会利益三方面协调统一。
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试一试
你能够将以上五种营销观念 用一句经典的口号来概括吗？ 和同学一起讨论完成。
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市场营销观念
“顾客需要什 么，我们就提 供什么。”
产品观念 推销观念
“好酒不 “没有不成功的产品， 怕巷子深” 只有不成功的推销。”
生产观念 “我们卖什么，顾客 就买什么”
市场营销观念是贯彻于企 业市场营销活动全过程的指 导思想，也是一个企业的经 营态度和思维方式，也被称 为企业的经营管理哲学。
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社会市场营销观念 市场营销观念 推销观念 产品观念 生产观念
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1.生产观念
生产观念认为，消费者喜爱那些可以 随处得到的、价格低廉的产品。
核心提示 思路决定出路，观念决定行为。
活动1.2.1 了解市场营销观念的演变 活动1.2.2 树立现代市场营销观念 活动1.2.3 关注市场营销新理念
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知识准备
市场营销观念是企业在开 展市场营销的过程中，处理 企业、消费者和社会三方利 益方面所持有的态度、思想 和观念。
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4. 市场营销观念
市场营销观念认为，实现目标的关键在于 正确确定目标市场的需要和欲望，并且比竞 争对手更有效、更有利地传送目标市场所期
望满足的东西。
推销观念注重卖方需要，市场营销观念则注重买方的需要。 推销以卖方需要为出发点，考虑如何把产品变成现金；而营销 则考虑如何通过产品以及与创造、传送产品和最终消费产品有关的 所有事情，来满足顾客的需要。
• 我的想法：
• “酒好不怕巷子深”、“一招鲜，吃遍天”是
传统营销观念中的产品观念、以是以企业为主 的营销观念，又称旧观念。
• 在今天的市场条件下不适用，传统营销观念是
在卖方市场条件下产生的企业经营指导思想， 今天的市场大多数已经是买方市场了，除了 “酒好”、“一招鲜”，还有很多的因素，企 业必须以现代营销观念来进行经营活动。
与人协作的能力。
❖ 情感目标
培养学生善于竞争、勇于创新的意识，强化团队合作精神。
主题1.2
主题1.2现代市场营销观念
案例导入
迪斯尼乐园的经营理念
思考：（1） 迪斯尼乐园保持和 吸引游客方面有何独特之处？ （2） 迪斯尼乐园的经营理念的 核心思想是什么？它所奉行的是 什么样的市场营销观念？
Hale Waihona Puke 主题1.2 现代市场营销观念
市场营销基础 （第二版）
第1单元 市场营销概述
主题1.2 现代市场营销观念
学习目标
❖ 知识目标
1．了解市场营销观念的演进，分析不同市场营销观念的主要特 点，把握现代营销观念的要点；
2．关注市场发展动态，了解市场营销新理念。
❖ 能力目标
1．树立消费者为中心的现代营销观念； 2．学会营销基本技能，培养和锻炼学生与人沟通、交流的能力
企业致力于获得高生产效率 和广泛的分销覆盖面。
首先，对某个产品的需求大 于供应，因而顾客最关心的是 能否得到产品，企业会集中力 量想方设法扩大生产。
其次，产品成本很高，必须 提高生产率，降低成本扩大市 场。
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1. 生产观念
读一读 只生产黑色的Ｔ型车
20世纪之初，汽车在美国只是少数人的特权，汽车是由技术工人手工打 造而成的，成本较高，因而价格难以下降，汽车成了地位的象征，拥有汽车 只是少数人的特权。福特用大规模生产实现了这一点，他们创造了第一条汽 车装配流水线，从而大大节省了工作时间，降低了成本与价格。为了满足市 场对汽车的大量需求，福特采用了当时颇具竞争力的营销战略，只生产一种 车型，即只生产Ｔ型车，黑色的Ｔ型车甚至就是汽车的代名词。当时，福特 汽车公司制造的产品供不应求，亨利•福特曾傲慢地宣称：“不管顾客需要什 么颜色的汽车，我只有一种黑色的。”公司倾全力于汽车的大规模生产，降 低成本，扩大市场。
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3. 推销观念
推销观念认为，如果听其消费者自然的 话，他们不会主动购买某一企业的产品
。
致力于主动推销和积极促销。 认为消费者通常表现出一种购买惰性或者抗衡心理，故需用好话去劝 说他们多买一些。 首先，使用各种推销技巧来寻找潜在顾客，并用高压式的方法说服他 们接受其产品；其次，在产品过剩时，也往往奉行推销观念。
想一想： （1）为什么福特的T型车 能够风靡市场？ （2）福特持有怎样的营销理念？
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2. 产品观念
产品观念认为，消费者最喜欢高质量、 多功能和具有某些特色的产品。
致力于生产优质产品，并不断地改进产品，使之日臻完善。 消费者欣赏精心制作的产品，他们能够鉴别产品的质量和功能，并且 愿意出较多的钱买质量上乘的产品。 营销近视症：从技术出发，从产品出发。
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2. 产品观念
想一想 我国谚语中有：“酒好不怕巷 子深”“一招鲜，吃遍天”，这 是哪种营销观念的生动写照？
读一读
至今为止，世界上最骄傲而总产量又最少的极品汽车人们可能会想到劳 斯莱斯。每一部劳斯莱斯车都非常坚固、零故障、低耗油、低磨损。无论什 么车型，以每小时100公里的速度长时间行驶，放在水箱上端的银币绝对不 会掉下来（非常小的摇动性），车里只听到车内钟表秒针的滴答声（非常小 的噪声）。在第一次世界大战后，在所有各种汽车公开性能审查会上，它都 拿到“世界第一”的称号，压倒了所有其他车子。劳斯莱斯最有名的车子称 为“银色幽灵”这种银色车像幽灵般的不声不响，静悄悄的行驶。劳斯莱斯 的座右铭是“技术是崭新的，而且不被任何珍奇赶上”。“好的车子无论经 过多少年都会被保持下去。”劳斯莱斯不是只管卖“车”而是要把“威信” 与“名誉”卖出。