最新it运维服务合同正规范本(通用版)

最新IT运维服务合同
1. 引言
本合同旨在确保IT运维服务的顺利进行，并明确双方的权利和责任。

双方必须遵守本合同中所规定的条款和条件。

本合同自双方签署之日起生效，有效期为____年（具体根据双方协商确定）。

2. 服务描述
2.1 服务内容
1.提供并维护公司网络基础设施，包括服务器、路由器、交换机等设备的日常运营维护。

2.提供软件系统的安装、配置、升级和维护。

3.提供应用程序的可用性监控和故障排除。

4.处理IT设备硬件故障修复。

5.提供网络安全措施和数据备份。

2.2 服务期限
本合同有效期为____年。

在有效期内，双方可以协商延长合同期限或终止合同。

2.3 服务费用
1.服务费用为每月____（具体金额根据双方协商确定）。

2.服务费用应于每月的____日前支付至供应商指定的账户。

3. 服务质量标准
1.服务商应保证提供高质量的服务，确保公司的系统和网络
设备正常运行。

2.服务商应保证解决故障的及时性，在故障报告后____小时
内响应，并在解决方案达成后____小时内进行修复。

3.服务商应提供跟踪记录所有故障报告及修复情况，并提供
相关报告给公司。

4. 维修和保养
1.服务商负责维护和保养所有IT设备，以确保其正常运行。

2.服务商应定期检查设备，确保其安全性和完整性。

3.服务商负责设备的升级、补丁和修复工作，以保证其正常
运行。

5. 数据安全和备份
1.服务商应采取适当的措施确保公司数据的安全性和机密性。

2.服务商应定期备份公司关键数据，并确保数据备份的完整
性和可恢复性。

备份数据应存储在安全的位置，并随时可供恢复使用。

6. 法律责任
1.服务商应承担因未履行合同义务而造成的损失和赔偿责任。

2.服务商不承担由于公司的过错或违规行为导致的损失和赔
偿责任。

7. 第三方服务
在本合同期限内，服务商有权委托第三方提供相关服务，但服务
质量和安全性应受到保证。

双方应密切合作，保证流程和沟通的顺畅。

8. 终止合同
1.任何一方可以在提前____个月通知的情况下终止合同，但
应得到另一方的书面同意。

2.若一方违反了合同的任何条款，引起了严重后果，另一方
有权立即终止合同。

9. 法律管辖
本合同受[国家/地区]法律法规的管辖。

双方同意，在发生纠纷时，提交至[国家/地区]的仲裁机构解决。

为IT运维服务合同的内容，双方进行充分讨论并签署之后始终有效。

该合同的任何修改或补充应经双方协商一致并签署书面文件。