2024年7月营销部经理述职报告范文(2篇)
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2024年7月营销部经理述职报告范文
本人负责五省业务,全年本片发书码洋万元(年 -万元),回款万元(年 -万元),退货率控制在15%以内,全年共计出差130天。
本片今年营销工作主要采取了纵向开发、两省地市级市场,横向开发、两省省会级城市,同时兼顾市场的方针。
回顾这一年本人主要做了以下几方面的工作:
一.深入市场,服务客户。
客户和市场是营销工作的基础,目前教辅图书市场随着国家课改进程发生了深刻变化,本人认为必须深入市场、贴近市场、注重营销才能有所起色。
书发出后,必须做好服务工作,做好销售跟进工作;并充分了解分管区域市场、了解客户、了解他们的需求,才能与客户互相配合,才能使我社图书实现稳定增长。
今年主要对各地级市场进行了详细的走访,对客户及其经营规模,主要品种,回款信誉,营销策略,管理特点详细了解,对其财务、库房、业务、门市等部门负责人也都做到情况熟悉,心中有数,并且通过与客户交流,了解整个教辅图书的状况,以及我社图书在市场中所处的位置,通过对这些情况的深入了解,进一步增强了信心,理顺了工作思路。
本人认为要得到客户的认可,主要有两种方式:第一,客户认可你的产品;第二,客户认可你的人。
我首先是积极宣传本社产品,让客户有一个基本了解,并通过帮助客户扩大销售,树立起其经销我社产品的信心。
其次通过对自身业务水平的提高,来向客户提供有用的信息、建议等,帮助中、小客户迅速做强、做大。
二.渠道的进一步优化。
目前代理商主要集中在省会郑州,以铺货销售为主,业绩良好。
但随着地级市经销商的日渐成熟,以及营销工作的精益化要求,这种传统渠道经销模式已不能再满足我社的发展要求。
今年在以往良好合作基础上,更加注重了解其主要下线客户的市场状况,了解其经营我社图书的品种、销售、摆放、添货、库存等情况,发现问题,及时与代理商和客户联系、沟通、共同解决,使渠道更有效率,帮助代理商加强对其下线客户的管理与服务,通过平时的过程管理间接达到扩大销售、降低退货的目的,而且与客户共同分析区域市场,共同培育市场,把市场做大做强。
三.日常发货、调货、对帐工作。
发货、调货是一个业务人员的基本功,在日常工作中,我十分慎重、仔细地处理每一笔发货。
对客户发货总量进行了科学的控制,既做到市场不断档,也不造成大量库存积压。
对其每次添单及时处理,并告之发货情况,对于调货,也是及时给予客户准确答复,并告诉调货方式及时间安排。
帐务清楚是收款的关键因素,对于年的每一笔发货,我均在1-2月内及时核对,发现问题及时处理。
对于退书也是及时核对,发现差错及时通告对方,进行处理。
并且,月月实行回款计划,保证其按时回款,避免了年终回款的压力及风险。
四.不断加强自身业务学习。
本人在工作中将“勤有功、戏无益”作为座佑铭,不断加强自身的业务学习,并于《出版经济》发表多篇文章。
努力培养自己为“既能埋头拉车又能抬头看路”、既了解市场又具策略思维、既懂企划又懂销售的营销多面手。
付出终有回报,在做好以上几点工作的基础上,通过社领导对我的支持,部门同事对我的帮助,使我取得了一定的经营业绩。
但成绩属于过去,未来才属于自己,作为一个年轻营销人员,我深知我的工作才刚刚开始,在变化万千的教辅图书市场中,我惟有勇于进取,不断创新,才能取得更大的成绩。
2024年7月营销部经理述职报告范文(2)2024年7月营销部经理述职报告
尊敬的领导、各位同事:
大家好!
时间过得真快,转眼间,我的任期已经接近尾声,回想起这一年来的工作,我感到骄傲和满足。
在各位领导和同事们的支持下,我带领团队克服了众多的困难和挑战,完成了一系列的营销任务和目标,为公司的发展做出了积极的贡献。
首先,让我回顾一下这一年来的工作情况。
一、总结工作情况
在过去的一年里,营销部面临了许多挑战和机遇。
我们通过市场调研和分析,制定了详细的营销计划,并按照计划有条不紊地进行执行。
在产品推广方面,我们通过利用多种渠道和多种媒体形式,成功地将公司的产品推向市场。
在客户管理方面,我们积极采取措施提高客户满意度,并加强了与重要客户的合作关系。
在团队建设方面,我们注重培养团队成员的能力,加强了团队的凝聚力和协作能力。
通过这一年的努力,我们取得了一系列的成绩,取得了市场份额的增长,并实现了销售额的增长。
二、完成工作目标
在过去的一年里,我和团队制定了明确的工作目标,并通过一系列的措施和方法,成功地完成了这些目标。
具体来说,我们主要做了以下几方面的工作:
1. 增加市场份额:通过加大市场推广投入、优化产品推广策略等措施,我们成功地拓展了市场份额,并实现了销售额的增长。
2. 提高客户满意度:通过加强客户关系管理、优化客户服务等措施,我们提高了客户满意度,增强了客户的忠诚度,促进了销售额的持续增长。
3. 加强团队建设:通过加强团队培训和交流,我们提高了团队成员的专业素质和团队合作能力,增强了团队的凝聚力和战斗力。
通过这些工作,我们取得了一系列的成绩,得到了上级领导和客户的认可和赞扬。
三、存在的问题及改进措施
在工作中,我们也遇到了一些问题和困难。
具体来说,主要有以下几个方面:
1. 人员不足:由于部门规模的限制,我们的团队人员相对较少,导致一些工作无法及时完成和跟进。
2. 竞争压力增大:随着市场的竞争加剧,我们面临的竞争压力也越来越大,需要进一步提高我们的市场竞争力。
3. 绩效考核不明确:当前的绩效考核标准和方式相对模糊,需要进一步明确和完善。
针对这些问题,我们已经提出了相应的改进措施:
1. 人员优化配置:通过再次评估岗位需求,适时增加团队人员,提高工作效率和质量。
2. 增强竞争力:进一步加强市场调研和分析,优化产品推广策略,提高产品的差异化竞争力。
3. 绩效考核制度改进:与人力资源部门合作,建立科学、公正、有效的绩效考核体系,激励员工积极进取。
四、未来的工作计划
展望未来,我们将继续努力,做好以下几个方面的工作:
1. 增加市场份额:通过继续加大市场推广投入、优化产品推广策略等措施,进一步拓展市场份额,夺取更大的市场份额。
2. 提高客户满意度:进一步加强客户关系管理、优化客户服务等措施,提高客户满意度,增强客户的忠诚度。
3. 加强团队建设:继续加强团队培训和交流,提高团队成员的专业素质和团队合作能力,进一步增强团队的凝聚力和战斗力。
4. 创新营销策略:通过创新营销策略,提高市场竞争力,增强公司的品牌影响力。
5. 强化绩效管理:进一步完善绩效考核体系,激励员工积极进取,提高团队的绩效和业绩。
以上就是我对过去一年工作的总结和展望,我相信,在大家的共同努力下,营销部一定能够取得更好的成绩,为公司的发展做出更大的贡献。
最后,我要特别感谢各级领导和同事们的支持和帮助,在接下来的工作中,我将继续发挥我的职责和领导作用,带领团队继续努力,为公司的发展不懈奋斗!
谢谢大家!。