GS保险公司IT服务管理问题与对策研究开题报告

GS保险公司IT服务管理问题与对策研究开题报告
一、研究背景
GS保险公司是一家大型保险公司，在其业务运营中，IT服务管理是非常重要的一环，对于公司整体的效率和运作来说，IT服务可以极大地
提升效率，方便企业日常管理。

然而，由于其IT服务规模过大，也因为
业务的复杂性，公司的IT服务管理发生了一些问题，如IT设备维护效率低下、IT团队分散且交流不畅等问题，极大地影响了企业的效率和发展。

因此，本研究拟对GS保险公司IT服务管理问题进行深入研究，旨在提
出相应的对策。

二、研究目的
1.了解GS保险公司现有IT服务管理的情况和存在的问题。

2.探究影响公司IT服务管理的因素。

3.研究其他企业IT服务管理的成功案例，并进行借鉴。

4.提出GS保险公司IT服务管理问题的对策，以期提升其IT服务管理水平。

三、研究内容
1. GS保险公司IT服务管理的现状和分析。

对公司现有IT设备维护、IT团队管理以及内部IT服务协调、沟通等方面进行深入分析，总结存在的问题。

2. 影响GS保险公司IT服务管理的因素的分析。

这些因素包括了市
场环境、客户需求、技术更新等各方面的因素，对于企业IT服务的管理
影响极大。

为了能够更好地提出解决方案，需要先分析其原因。

3. 对GS保险公司IT当前IT服务管理的情况和存在问题进行比对分析，研究其他企业IT服务管理的成功案例，并进行借鉴，寻找方法和对策，从而提升GS保险公司IT服务管理的水平。

4. 从实践中进行研究，提出GS保险公司IT服务管理的对策。

通过理论分析和实践方法相结合，综合出适用于公司IT服务管理的对策。

四、研究方法
1.文献资料法：通过对相关文献进行梳理和研究，分析GS保险公司IT服务管理的现状和存在的问题，并探究成功案例。

2.实证研究法：通过实地走访、访问调查和深度访谈等方法，收集GC保险公司IT服务管理的实际情况，并对数据进行分析和整理，形成结论和对策。

3.专家咨询法：咨询IT专家、保险行业从业者、公司的IT管理层以及代表的业务相关人员，获取专业的意见和建议，为对策提供依据。

五、研究意义
本研究能够深入挖掘出GS保险公司IT当前服务管理的问题，并通过对比，并研究其他成功案例，为该公司提供有实际意义的借鉴方案，同时，对采用了新技术和方法、提高IT服务管理水平的企业也具有重要的参考作用。