某企业网络化办公平台总体解决方案

网络化办公平台解决方案
XXXXX
北京用友致远软件技术
XXXX年XX月XX日
名目
前言
XX公司自动化网络办公平台系统建设目标
用友致远协同工作系统技术解决方案
用友致远协同工作系统应用解决方案
用友致远协同工作系统效劳体系
本方案价格
附件
前言
随着中国的信息化建设高度开展、经济迅速增长，国内企业尤其是中小企事业之间，物流、信息、技术、资金等差距日益缩小。

在不断失往原有的竞争优势的同时，是否有新的竞争力量出现，这成为了国内企业的重大话题。

然而，提升企业的内务治理水平，完善办公行政流程和业务运作流程，加强企业内部的沟通协同效率，实现企业内部信息资源共享的极大化，减少资源的消耗，提高机构效劳水平等都成为提升新竞争力的重要手段和方法。

然而，办公自动化系统在众多的方法和手段中扮演着最重要角色。

用友致远协同工作系统的总体目标是："以先进的计算机和通信技术为要紧手段，以实现企业要害办公应用为导向，搭建一个覆盖全单位的自动化办公信息平台。

通过网络技术，实现本单位移动办公、资源共享、高效协同的事务处
理机制，为本单位建立一个即时有效的信息交流管道，建立高质量、高效率的信息网络，为领导提供一个方便有效的事件跟踪和监督手段，实现办公现代化、信息资源化、传输网络化和人性化治理。

办公自动化的真正意义不是指简单的借助电脑处理收发电子邮件等日常办公，而是通过计算机系统的各种应用，使各独立的工作者能实现信息共享，协同工作，远程办公，对工作流程进行标准和操纵，如公文流转、审批流程、方案监督等，全面提高企业的办公效率，实现信息共享和高效协同。

这种基于计算机系统应用的办公就能够称为办公自动化。

建立办公自动化系统的全然目的有五个：第一是搭建整个企业网络化、自动化高效协同办公平台；第二是将企业流程治理标准化、合理化、高效化，贯穿先进的治理思想；第三是通过信息采集沉淀企业文化和信息资源；第四是为领导提供有效的监督手段，尽量防止事件失控；第五是实现集中式治理。

在初步了解XXX公司的系统建设需求之后，我们依据XXX 公司自身的治理特点、对系统建设的最终目标及多年来我们在企业治理领域的工程建设经验，我们提出以下工程建议书。

本方案书从系统建设目标，技术解决方案，应用解决方案，效劳体系等方面作了概要的论述。

我们相信，通过实施本方案及双方真诚的合作，XXX公司的信息治理平台建设一定会取得圆满的成功。

一、XXX公司信息系统建设目标
（一）系统现状
XXX公司在近几年的信息化建设过程中，组建了公司内部的局域网，使用了用友财务软件对财务进行了集中治理，局部
部门使用了各种独立的办公软件如，MSOFFCIE、CAD等。

（二）现有系统存在的要紧咨询题
XXX公司随着企业的不断开展，公司发文，部门之间、职员之间协同，信息传递，审批批示，方案、事件跟踪，时刻治理，会议通知等，都处于手工治理状态。

由此带来了信息传递慢、信息滞后以及各种事件责任不明确，治理信息查询较困难。

XXX公司原有的信息治理系统对各项工作的监督操纵已显得落后，分支机构较多，信息传递不特别及时。

同时各种应用软件使用都处于独立状态，存在着普遍的“信息孤岛〞现象。

（三）总体目标
随着国际经济一体化步伐的加快以及科学技术的迅猛开展，信息平台式的治理是现代企业治理的必定趋势。

XXX公司迫切需要建设具有集团特色的信息化治理系统，满足XXX 公司治理需求和开展需要，集先进的技术平台与成熟的应用方案于一体，高性能、高可靠性、界面友好美瞧、操作便捷、易用高效的治理信息系统。

使之能够科学、正确、实时、直瞧地反映公司整体信息，并能够及时掌握下级各分子公司的开展动态。

为XXX公司提供决策依据，搭建集中式治理的信息交流平台，提高现代化治理水平和增加经济效益。

1、搭建高效协同的办公平台
XXX公司现有人员XX，要害治理岗位包括XX、XX、财务、销售等部门，通过用友致远协同工作系统为企业内部的信息传递建立联系，便于公司内部协同工作。

实现信息集中式治理和分布式应用。

2、企业治理行为
通过用友致远协同工作系统的信息流程约束，标准治理过程，追求理想治理结果。

实现治理标准化，流程制度化。

3、权限后台操纵和后台维护
系统权限、应用流程等确定能够由系统治理员，依据使用者权限的不同，角色不同，进行设置，排除计算机系统治理员越权猎取信息导致的后果。

4、确保系统的平安性、稳定性。

结合应用加解密与身份认证等平安技术，使系统的平安性得到可靠的保障。

在Internet传输过程中一样保证了数据的平安性。

以MYSQL为根底的数据库具有良好在平安性和稳定性，与系统整合安装，自动配置。

JAVA开发语言J2EE标准运行稳定。

〔四〕技术目标
1．采纳目前业界最先进的在线工作方式扫瞄器/效劳器〔B/S〕结构的应用模式。

既表达了技术上的领先性，同时又结合了用户应用环境的具体情况，使得前沿技术在具体用户应用过程中能够完美表达。

满足XXX公司对内部及各分子公司的集中治理及分布式应用的要求，是真正支持Internet、支持广域网应用的、整体拥有本钞票最低的网络平台。

2．采纳JAVA语言,基于J2EE〔企业级JAVA〕标准开发，跨平台应用，满足企业信息化平台应用的要求。

3．采纳性能稳定、高效的MYSQL数据库。

保证了系统的平安性及稳定性。

二、用友致远协同工作系统技术解决方案
1、技术架构
用友致远协同工作系统采纳J2EE结构，整个系统由Java 语言开发，系统配置由XML技术完成；界面由jsp的定制标签和DHTML技术完成；商业逻辑层那么依据实际应用需求使用轻量级组件技术javabean代替ejb，同时设计有EntityBean和SessionBean；所有JSP、Servlets和JavaBean 均在Web包容器中开发和放置，并以Web包容器作为组件运行环境，Web包容器负责从Web客户接收请求，并借助于应用组件来产生应答；数据库采纳关系型数据库，同时支持多种数据库，系统通过JNDI和JDBC效劳连接数据库，并使用连接池提高系统性能；通信协议采纳、TCP/IP。

系统中使用的要害技术点分述如下：
2、Web包容器
Web包容器是一个用来治理应用程序组件，提供访咨询J2EE API的运行环境，也能够讲包容器是一个用于应用组件的Java1.2〔Java2标准版1.2〕运行环境。

在包容器的JVM中创立和调用应用组件的实例，从而包容器就负责治理应用组件的生命周期，而应用组件必须遵守由包容器定义的某种约定。

在Web包容器中，Web应用组件必须遵循JavaServlet和JSPAPI的约定，所有的JavaServlet必须扩展Javax.servlet..Servlet类，并实现那个类的某些方法，如doGet()、doPost()等等。

由于包容器提供了许多效劳和大量的通信框架，如生命周期治理、线程、平安等等，开发者能够将精力集中在组件开发上，而不用考虑包容器级咨询题的过多细节。

3、J2EE组件技术
J2EE平台提供了三种组件技术：Servlet、JSP和EJB。

Servlet是效劳器端程序，它把应用逻辑嵌进到请求――应答过程中。

Servlet提供了一种方式来扩展Web效劳器的功能，从而使它能够用HTML、XML和其他Web语言来产生动态的内容。

JSP为在页面中嵌进组件提供了手段，由所嵌进的组件运行并产生最终发送给客户的页面。

一个JSP页面能够包含HTML、Java代码和JavaBeans组件。

4、J2EE效劳技术
本系统使用到的效劳技术包括：JDBC、JNDI和Java事务API。

JDBCAPI提供关系数据库系统的连接方式。

系统中使用JNDI寻寻用来创立JDBC连接的接口。

在J2EE平台下，通常根基上由包容器来为开发者近代制分布事务的，从而开发者不必过多体贴组件中的事务，但由于J2EE事务模型的局限性，有时仍需开发者自己实现事务治理，Java事务API 提供运行事务的途径。

5、J2EE通信技术
本系统使用的通信协信包括、TCP/IP。

〔超文本传输协议〕是一种通用的、无状态的应用级协议，它以请求/应答的全然方式工作。

TCP/IP，即传输操纵协议和网际协议，IP协议负责保证在Internet上的通信两端都收到了数据。

TCP用来跟踪所有的数据包，保证数据包无错误，同时按照分割的次序来组装数据包。

因此，TCP和IP一道用来在Internet上传递数据。

6、XML
通过在部署中定义的描述机制，J2EE为包容器在运行时提供效劳而提供了手段，其中的部署文件确实是根基一个XML文档。

另外，作为预留的扩展接口，XML能够用来将本系统与遗留系统或其它系统集成，或是向客户返回XML而不
是HTML来显示应用的结果数据。

7、数据连接池
与单一连接不同，数据连接池会大大提高系统的运行效率。

由于Tomcat4.0.1未提供连接池治理，系统采纳自行开发的连接池。

8、数据缓存
为了进一步提高系统的运行效率，系统采纳数据缓存技术。

数据缓存使系统对数据库的访咨询频度大大落低，从而到达提高效率的目的。

9、系统平安
文件平安：对文件名的加密可在一定程度上保卫敏感文件不被非法阅读
数据库平安：用户访咨询必须提供正确的用户名和密码，不能以匿名方式登录访咨询。

技术特点
10、平台支持
基于协议和B/S结构，稳定运行于JA V A平台，支持与其它网络操作平台无缝联接，与用户客户端的操作系统无
关，支持用户端的MicrosoftWindow95/98、WindowsNT/2000〔WorkStation〕、linux操作系统。

i.跨数据库支持
使用标准的SQL语句，支持Oracle、MySQL、MSSQLServer等关系型数据库；使用XML配置数据库，系统在各个数据库间的切换轻松简易。

ii.功能模块化体系结构
针对企业办公特点，致远OA协同办公系统的开发采纳模块化体系架构开发，各模块间彼此有接口又相互独立，各个功能模块可拆分、可选、可定制，并支持今后各模块功能的单独扩展和定制。

iii.DHTML实现的图形化流程定制工具
图形化的流程定制工具，令用户的操作更直瞧、更简易；基于DHTML的实现，代码在用户的本地机运行，不受效劳器及网络环境碍事，代码执行速度快，系统对用户的操作回应快。

iv.基于扫瞄器实现的文本编辑器
无需安装任何客户端软件，即可实现文本编辑排版功能，同时文本格式与Word兼容，能够相互转换。

b)系统网络应用模型
c)系统运行环境
推举配置效劳器端客户端
硬件
CPU ≥Pentium赛扬800 ≥赛扬4200 内存≥128M≥128M
硬盘≥20G无要求
网卡10M-100M10M-100M
企业协同工作用户沟通交流用户数据查询用户信息共享用户
打印机
ISDN
互联网
笔记本电脑
WebServer
DatabaseServer
致远协同工作系统
ApplicationServer 电信网
集线器
效劳器
软件
操作系
统
中文,Windows2000/NT/XP，
LINUX
无要求
扫瞄器同左
应用效
劳器
支持J2EE标准的效劳器
Tomcat、Weblogic
无要求
数据库MySQL3.23.28以上版本，或
Oracle
无要求网络设
备
交换机或集线器，外置ISDN/Modem
三、用友致远协同工作系统应用解决方案
*标准版全然功能框架图
系统治理
实现对办公系统的各种初始化设置，提供日常运行治理、维护功能，以确保系统正常运行，系统治理要紧由根底设置、应用设置、治理维护三个要紧局部构成；
1.根底设置
功能设置：组织机构设置、职务级不设置、岗位设置、职员设置
应用特点：用户可建立部门结构、对职务级不、岗位、人员、权限信息等设置，设置完成后，系统即可使用，整个初始化过程高效便捷；
2．应用设置：
实现用户单位对办公系统的个性化定义，使标准产品转化为高度贴合用户单位个性化需求的办公系统。

功能设置：系统模版设置、流程规那么设置、公文格式设置、协同格式设置、讨论区专题设置、公共资源设置、短信通知设置、邮件设置。

应用特点：系统治理员能够结合本单位的办公应用需求对各种工作流程、表单、格式内容进行自定义，流程和格式还能生成系统模版，并能授权到具体的使用对象；通过应用设置，使用效率大大提高，并能标准治理行为和结果
3．治理维护：
提供系统日常运行所需要的治理、维护功能；
功能设置：公共信息治理、附件清理、注册升级、备份恢复、致远维护。

应用特点：能够对数据进行备份，往除冗余数据、提高运行速度，还能通过该功能随时获得致远公司最新升级版本和在线答疑，完善支持、随时直达。

协同工作
协同工作是办公中最常用、最重要的局部，80%的办公中的
事务、事件都能够通过此功能发起和处理，是使用者之间的要紧沟通处理渠道和工作平台；
功能设置：新建/待发、已发事项、待办事项、已办事项、档案整理。

应用特点：
日常办公中，能够利用新建/待发功能发起一个协同事件诉求，通过流程角色定义、内容格式的编辑后，发送给接收处理者；发送完成后，发起者能够在已发事项中跟踪每一个接收者的处理状态和结果，及时催办和掌控信息；作为接收处理者，能够在待办事项中查阅不人发送给自己的协同工作信息，即对该信息发表自己意见，态度，加载自己的附件等，如此有序的事件信息循环往复，到达日常协同工作的全面、正确、及时沟通和交流。

处理完成后，接收者还能够接着在已办事项中接着查瞧其他人的意见和态度，最后，使用者能够依据自己的意愿删除信息或将信息保持在自己的档案夹中。

在协同中，使用者能够依据自己的办公特点，将自己最常用的流程对象和格式组合并保持起来，成为属于自己的个人模板，使用时无需再选择格式和设置流程，能够直截了当输进新的信息内容并发送，从而进一步提高工作效率。

在协同中，每个人能够依据自己的信息回集方式建立完全符合个人需要的档案夹结构，个性化的档案夹如同自己的
文件柜，配合多种条件的搜索器能够关怀每一个使用者快速地查寻到目标信息。

另外系统还提供了小巧精悍的在线即时通讯，能够随时向在线的对象发送消息。

系统提供内嵌的文字表格编辑器，对简单的文字处理无需第三方产品，从而方便使用者操作，并落低系统本钞票。

系统提供消息通知提醒机制，使用者进进系统时或使用中，与你相关提示信息自动推到眼前。

公文治理
实现公文的行文、流转、制度档案的建立和共享等应用。

功能设置:待发/新建、已发公文、待办公文、已办公文、档案整理、档案查瞧。

应用特点：能够用它来进行公文起草、签审、核校、签发、接收处理、回档、查询等。

公文发起功能只能由被授权的个人使用，其他未经授权的人只有接收处理功能，确保公文等重要治理信息的真实性和严厉性。

同时系统提供了集中式文件夹治理功能，由被授权的档案治理员来进行信息的治理，档案治理员还能够把使用单位的制度、过往的公文直截了当存档，通过授权借阅查询，有效关怀使用单位达成治理标准，同时最大限度共享要害信息。

公共信息
公共信息是批量公布信息和使用者参与讨论的场所。

功能设置：公布公告、调查、讨论
应用特点：
公告、调查是一种有针对性批量公布信息的方式，是治理中常见的应用。

能够按照职务级不、部门或全部公布信息；调查的投票功能关怀治理者及时掌握大范围的调查反响；公共信息中公告和调查的发起功能只有被授权人才能使用；
讨论是一种电子白板，每个人都能够在讨论区进行互动讨论，关怀使用单位加强团体沟通意识，辅助用户单位文化建设。

日程/会议
实现对时刻、事件和资源的有效治理，并提供会议安排等功能。

功能设置：我的日程、他人日程、待发/新建会议、查询/取消会议功能。

应用特点：使用者不仅能够利用日程治理有效利用自己的时刻，同时还能够查瞧他人的日程安排，利用会议功能能够进行对会议的召集和会议室等资源的申请使用。

系统还可支持提醒、自动日期时刻适配、私密事件隐躲，以及日历、周历、月历记事模式。

常用工具及个人设置
常用工具为使用者提供一些日常办公的小型工具和设置，关怀使用者最方便地使用系统。

功能设置：综合查询、职员通讯录，外部联系人、万年历、计算器功能；另外提供对个人密码修改、代理设置、信息转移及个人治理模板设置功能；
应用特点：移动办公是使用者最经常使用的功能之一，在外出时能够通过信息转移设置将OA信息发送到中，也能够转移成邮件方式，随时随地利用能够上网的电脑接收处理；使用者在长时刻外出时还能够指定工作的代理人，关怀自己在外出期间接收处理各类事项。

这些简洁有用的功能是网络时代技术进步给每一个办公人员带来的贵重奉献－打破时空界限，提升治理效率。

1.销售效劳：遍布全国的用友授权代理商为用户提供售前咨
询、产品演示、产品试用等效劳
2.实施效劳：代理商为用户提供本地化实施、培训等效劳
3.网站效劳：通过用友致远的网站，用户能够得到在线答疑、FAQ查询、下载升级版本和相关文档等远程效劳
4.行业效劳：用友致远的研发中心能为行业客户提供专门的定制效劳。